Uso de Internet por el farmacéutico en España, Presencia Digital de la Farmacia en España.
Interacción Digital del Farmacéutico con el paciente
Interacción Digital del Farmacéutico con Laboratorio (Pharma). Retos y oportunidades
El documento describe 5 herramientas disponibles en Bibliosaúde para comprobar interacciones de fármacos: 1) Micromedex, 2) Fisterra.com, 3) Lexicomp Drugs Interaction de UpToDate, 4) Información sobre interacciones de fármacos de AcessMedicine, y 5) AHFS Drug Information 2016. Estas herramientas permiten identificar interacciones fármaco-fármaco, fármaco-alimento, y más, y ofrecen información sobre contraindicaciones, alertas y eventos adversos.
El documento resume los resultados de encuestas sobre el uso de Internet para buscar información sobre salud. La mayoría de internautas acude a Internet para este fin, aunque la confianza en la información de salud en línea es menor del 50%. Solo el 7% tiene una página web de referencia. La web puede ser un complemento útil antes y después de consultas médicas.
Marketing Digital: Cambios y Oportunidades en Healthcare Alberto Gomez
Jornada Healthcare Digital Marketing.
Presentacion del Curso Superior de Heathcare Digital Marketing de ICEMD / ESIC Business School. 29 de Nov de 2011. El propósito de esta presentación es hacer una reflexión que pueda ser de utilidad a los interesados en el marketing Healthcare a comprender el inevitable uso de los nuevos canales de comunicación digitales y el impacto que estos tendrán en nuestro modelo comercial.
Este documento propone aplicar el modelo de "Customer Centricity" para enfocar la estrategia de una empresa en las necesidades de un selecto grupo de clientes a largo plazo. Sugiere diferenciar la propuesta de valor para resolver mejor los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades. También recomienda desarrollar un plan de acción para definir la nueva propuesta de valor, las estrategias de captación y fidelización de clientes, y monitorear la implementación.
DS DIGITAL SCREENS es uno de los líderes tecnológicos mundiales dentro de los soportes de señalización digital. Creamos soluciones de última generación para las necesidades más exigentes de comunicación digital.
Comunicación Punto de Venta y Digitalización en sector Deportivo (Marcas y Re...ADICT Active Retail
El documento describe cómo la experiencia de compra en el punto de venta se está digitalizando. Los compradores de hoy están más informados y buscan inspiración e interacción personalizada. La digitalización permite ofrecer estas experiencias a través de señalización digital, aplicaciones móviles y más. Esto ayuda a las marcas a comunicarse mejor con los compradores y aumentar las ventas.
El documento habla sobre la adaptación de los puntos de venta físicos al entorno del e-commerce. Explica que los consumidores ahora tienen más información antes de ir a la tienda y buscan una experiencia de marca. Las tiendas deben convertirse en showrooms que ofrezcan valor añadido o almacenes que faciliten el servicio. También debe haber una integración completa entre canales online y offline a través de la digitalización del espacio físico y el uso de tecnologías como beacons.
This document discusses the concept of smart retail and how digital technologies can enhance the customer experience. It provides examples of how interactive digital displays, signage, and applications can be used at various touchpoints in the retail process to improve branding, provide product information, enable self-service options for customers, and generate analytics. Case studies are presented of companies that have implemented these smart retail solutions, such as Mobistar which saw improved customer experiences and cost savings, and Elisa Shopit which offered more versatile product testing for customers. The overall benefits highlighted include a richer digital customer experience, better brand communication and customer service, and more efficient retail operations.
El documento describe 5 herramientas disponibles en Bibliosaúde para comprobar interacciones de fármacos: 1) Micromedex, 2) Fisterra.com, 3) Lexicomp Drugs Interaction de UpToDate, 4) Información sobre interacciones de fármacos de AcessMedicine, y 5) AHFS Drug Information 2016. Estas herramientas permiten identificar interacciones fármaco-fármaco, fármaco-alimento, y más, y ofrecen información sobre contraindicaciones, alertas y eventos adversos.
El documento resume los resultados de encuestas sobre el uso de Internet para buscar información sobre salud. La mayoría de internautas acude a Internet para este fin, aunque la confianza en la información de salud en línea es menor del 50%. Solo el 7% tiene una página web de referencia. La web puede ser un complemento útil antes y después de consultas médicas.
Marketing Digital: Cambios y Oportunidades en Healthcare Alberto Gomez
Jornada Healthcare Digital Marketing.
Presentacion del Curso Superior de Heathcare Digital Marketing de ICEMD / ESIC Business School. 29 de Nov de 2011. El propósito de esta presentación es hacer una reflexión que pueda ser de utilidad a los interesados en el marketing Healthcare a comprender el inevitable uso de los nuevos canales de comunicación digitales y el impacto que estos tendrán en nuestro modelo comercial.
Este documento propone aplicar el modelo de "Customer Centricity" para enfocar la estrategia de una empresa en las necesidades de un selecto grupo de clientes a largo plazo. Sugiere diferenciar la propuesta de valor para resolver mejor los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades. También recomienda desarrollar un plan de acción para definir la nueva propuesta de valor, las estrategias de captación y fidelización de clientes, y monitorear la implementación.
DS DIGITAL SCREENS es uno de los líderes tecnológicos mundiales dentro de los soportes de señalización digital. Creamos soluciones de última generación para las necesidades más exigentes de comunicación digital.
Comunicación Punto de Venta y Digitalización en sector Deportivo (Marcas y Re...ADICT Active Retail
El documento describe cómo la experiencia de compra en el punto de venta se está digitalizando. Los compradores de hoy están más informados y buscan inspiración e interacción personalizada. La digitalización permite ofrecer estas experiencias a través de señalización digital, aplicaciones móviles y más. Esto ayuda a las marcas a comunicarse mejor con los compradores y aumentar las ventas.
El documento habla sobre la adaptación de los puntos de venta físicos al entorno del e-commerce. Explica que los consumidores ahora tienen más información antes de ir a la tienda y buscan una experiencia de marca. Las tiendas deben convertirse en showrooms que ofrezcan valor añadido o almacenes que faciliten el servicio. También debe haber una integración completa entre canales online y offline a través de la digitalización del espacio físico y el uso de tecnologías como beacons.
This document discusses the concept of smart retail and how digital technologies can enhance the customer experience. It provides examples of how interactive digital displays, signage, and applications can be used at various touchpoints in the retail process to improve branding, provide product information, enable self-service options for customers, and generate analytics. Case studies are presented of companies that have implemented these smart retail solutions, such as Mobistar which saw improved customer experiences and cost savings, and Elisa Shopit which offered more versatile product testing for customers. The overall benefits highlighted include a richer digital customer experience, better brand communication and customer service, and more efficient retail operations.
Smart retail getting to uk brands and existing partners mike cornwell Business Finland
Smart retail getting to uk brands and existing partners. Mike Cornwell, Digital Marketing Institute. Export Finland Smart Retail UK seminar, Helsinki June 4th 2015.
Este documento describe el sistema de Registros Personales de Salud implementado en el Hospital Universitario Quirón Dexeus. El sistema tiene como objetivos empoderar al paciente dándole acceso a su información médica de forma ubicua y segura, mejorar la adherencia a tratamientos, y reducir costes. Las funcionalidades incluyen ver el perfil, carpeta de salud con documentos médicos, solicitar citas y documentos, ver el equipo médico, y nuevas funcionalidades como integración con videoconferencia. Los pacientes opinan positivamente sobre la
Samsung Techwing. Business sales vertical solution retailAndriy Dudko
This document discusses Techwin's retail solution for security and video surveillance. The solution provides business insights through people counting, demographic analysis, heatmaps of foot traffic, electronic article surveillance (EAS) integration with alarms, and point of sale (POS) system integration. It also outlines the system architecture involving cameras, EAS, POS, monitoring center, and storage devices like network video recorders. Example scenarios described include people counting, searching video by POS keywords, and EAS alarm notifications. Finally, it introduces some of Techwin's network camera and recorder products that could enable this retail solution.
IdRetail – Migración Mobile a Smart Device con PXToolsGeneXus
Este documento presenta los objetivos y conceptos clave de la migración de la aplicación IdRetail de dispositivos móviles a dispositivos inteligentes utilizando la herramienta PXTools. Los objetivos incluyen migrar la aplicación móvil a dispositivos inteligentes, potenciar PXTools y aprovechar las nuevas funciones de GeneXus Evolution 2. Se destacan consideraciones como el rediseño operativo para aprovechar mejor las capacidades táctiles y las limitaciones de eventos y código en dispositivos inteligentes.
This document discusses how smart Wi-Fi solutions for retail businesses can help boost sales and customer engagement. It outlines features like separate guest and business networks for security, content filtering for families, and compliance with regulations. Providing free Wi-Fi is shown to increase customer spending and time in venues. The solution allows businesses to collect customer data and profiles to send targeted marketing emails and texts. It also integrates with social media to boost brand awareness and engage customers' social networks. A range of tools are available for understanding customers, managing marketing campaigns, and driving repeat visits through loyalty programs.
RANDOM: La Digitalizacion de los Centros Comerciales en España. Informe ejecu...sjimflo
“La Digitalización de los Centros Comerciales en España”. El informe de la consultora RANDOM basado en las opiniones y percepciones de los directivos entrevistados, pone foco en la presencia y prospectiva del Sector de los Centros Comerciales.
Destaca la rápida transformación que ya está empezando a experimentar el sector en España. Las nuevas tecnologías, ocuparán una parte importante en la experiencia del cliente y su relación con los Centros Comerciales. El estudio de RANDOM, incluye además un apartado específico con las opiniones de los directivos en relación a 12 Soluciones Digitales, un amplio abanico de innovaciones que llegan para dar respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor SOLOMO (Social, Local & Mobile).
Joan rodón sesión técnica uoc-forum cis
helsenorge.no:
- Mapeo de los servicios/sistemas ya existentes (nacional, regional, proveedor)
- Ofrecer al ciudadano acceso unificado a información de alta de ingreso, informes de urgencias, diagnósticos, derivaciones, informes de pruebas de laboratorio, radiología, etc.
Smart Lighting: LED & Sistemas de Control by Miguel Ángel Ramosrnogues
SMART ENERGY. El papel fundamental de la eficiencia energética dentro del concepto de las ciudades inteligentes.
Debido a que las ciudades son las principales emisoras de CO2 especialmente en Europa, América y Asia, esta sesión se centra en analizar los desafíos futuros que se presentan para la mejora de la eficiencia energética con el objetivo de cumplir con los compromisos adquiridos por los estados de cara al 2020 . Dentro de esta sesión se analizarán los últimos proyectos que se están implementando de cara a la producción energética mediante energías renovables , el desarrollo de nuevos modelos de gestión de las redes eléctricas existentes y la apuesta por una tecnología que reduzca la necesidad de consumo eléctrico de las ciudades con el objetivo de reducir su impacto medioambiental . Por ello , proponemos los siguientes objetivos para la sesión:
Exponer nuevas fuentes de energía no convencionales que sean respetuosas con el medio ambiente.
Dar a conocer vehículos eléctricos que se producen en serie adaptados a las necesidades de los usuarios residentes en ciudades.
Presentar las novedades en el campo de las Smart Grids y las nuevas posibilidades de almacenamiento energético que ofrecen.
Dar a conocer el impacto que tienen las nuevas tecnologías en materia energética sobre las instalaciones en las que son aplicadas así como sobre la economía de las ciudades.
Exponer las nuevas regulaciones en materia energética tanto a nivel europeo como estatal.
George Chast of IBM's Smarter Process Leadership Team presented on reinventing business operations for greater customer centricity and top-line growth using mobile, social and cloud technologies. IBM's approach focuses on enabling greater customer centricity in an age of new technologies while driving efficiency. Chast discussed how knowledge worker empowerment is vital for success and customer centricity. He outlined IBM's Smarter Process capabilities including operational decision management, business process management, and case management. Chast proposed identifying business challenges, starting with an initial project, and establishing a program to build a roadmap for process excellence.
Business Architecture - The Rise and Fall of Smart RetailRichard Veryard
This document summarizes Richard Veryard's presentation on the rise and fall of smart retail. It discusses how business models and information models have evolved over time, from stable 1980s paradigms to more dynamic event-response models with the rise of customer loyalty programs and point-of-sale technologies. It also examines how businesses can develop various degrees of operational differentiation in areas like customer management, product management, and store management to gain intelligence on customer behaviors and better coordinate responses. The challenges of integrating differentiated capabilities and aligning business complexity with organizational capacities are also addressed.
Ie retail day . Tendencias en retail de Alimentación. La experiencia de DIAana maria llopis
Pensar en global, actuar en local. Nuevas vías para la expansión
Todo tendrá que ver con la velocidad en la Industria de la Alimentación
•Todo será más rápido, con un consumidor participativo que hablará alto y claro
•Todo más fresco (de la tierra a la mesa de la granja al tenedor), más artesano, denominación de origen
Salud y bienestar en el radar de los distribuidores, calidad seguridad, Smart food= Good Health
•El boom de los libros de cocina nos trae DYS, como en música, medios, fotografía…
•Todo más cercano, proximidad, Glocal, atención, localización, multi-sensorial (cómo suena)
•Nuevos canales de acceso, protagonismo de los móviles y las Apps relacionadas, diabetes,
nutrición, obesidad, dietas, contadores de calorías, agregadores calidad/precio, compras online.
•Las nuevas tendencias que hoy no imaginamos, y que cambiarán más de prisa debido a las
redes sociales y la alta conectividad comprar, comer, comparar, comentar en grupo
•Rápida innovación con el packaging ético y relacional, no sólo branding, eco-etiqueta
•La sostenibilidad como un valor
El mercado de descuento crecerá en España
Estudio Kantar Balance 2012
Tendencia al ahorro
Crisis de confianza 71% a 44% 2011-2012
Intencionalidad de Compra
Ahora no puedo gastar 89%
No es buen momento determinados gastos 61%
Ahora me apetece menos gastar 56%
Tiendo a gastar menos en compra habitual 45%
Vuelta a casa racionalización Downtrading
Mas consumo en casa desayunos, amigos
Disminución stocks cuando se acaba 33%
Menos por impulso 37%
Menos comida a la basura 59%
Mas barato, Downtrading -3,9%
Y ante la crisis tenemos que
Hay que mantener el optimismo
Porque hay que encontrar las oportunidades
Reinventarse
La velocidad, el tiempo un parámetro cada vez más relevante
Las nuevas tecnologías
Las redes sociales
Estar en beta permanente
En procesos iterativos de prueba y error
Pero si no experimentamos no llegaremos a las metas
Se necesitan ideas y todos las tenemos
Hay que compartirlas y hacerlas realidad es nuestra responsabilidad
Oscar solans - Sesión técnica UOC Forum CIS
Beneficis pels ciutadans
•Compromís amb la cura de la seva salut, que li permet major autonomia i comoditat
•Prevenció i monitoratge
•Reconeix LMS com a principal font d’informació de salut
•Interacció amb professionals sanitaris a distància
Beneficis pels proveïdors i els professionals de Salut
•Reducció d'errors i proves redundants
•Visió única dels serveis sanitaris
•Permet contacte no presencial
•Compartir informació millora la qualitat dels serveis de salut
Beneficis per l’Administració
•Un ús millor i més eficient dels recursos sanitaris
•La reducció de costos com a conseqüència de la prevenció dels ciutadans i un major compromís en la cura de la seva salut
•Garantia de transparència
•Les tecnologies ajuden a la personalització dels serveis de salut
Arnau valls - Sesión técnica UOC Forum CIS
El Hospital Sant Joan de Déu (HSJD) puso en marcha en 2010 la iniciativa “Hospital Líquido (H2.0)” para prestar servicios y ofrecer contenidos a pacientes y familias a través de plataformas digitales: online care, telemedicina, portal del paciente, redes sociales, comunidades online, apps móviles, etc.
En 2015, el HSJD se plantea avanzar para consolidarse como el hospital pediátrico de referencia en la utilización de tecnologías orientadas a proveer servicios directamente a pacientes y familias.
Este documento presenta diversos temas relacionados con la venta y el liderazgo centrados en el cliente, incluyendo la autoestima, los objetivos, el compromiso, la comunicación efectiva, el escuchar activamente, hacer las preguntas correctas y el proceso de toma de decisiones. El documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas y liderazgo a través de una mejor comunicación y orientación al cliente.
El documento analiza la evolución histórica del diseño instruccional a través de cuatro generaciones, comenzando con un enfoque conductista y terminando con un enfoque constructivista. Explica que el diseño instruccional es fundamental para la educación a distancia al igual que la planificación docente lo es para la educación presencial, ya que ayuda a crear situaciones de aprendizaje sistemáticas. Finalmente, enfatiza la importancia de realizar un cuidadoso diseño instruccional para evitar errores y confusión entre los estudiant
IoT in Retail: Smart Shopping ExperienceVinay Solanki
The document proposes a smart shopping experience using smart integrated retail shopping carts that minimize checkout time while building a comprehensive understanding of consumer buying behavior. The smart carts would digitize the shopping experience using mobile apps, RFID/barcode scanning, and recommendations. This allows for faster checkouts, real-time inventory updates, and collection of consumer data to improve product offerings. The target market is major retail chains in metro cities, with an initial market size of around 45,000 carts across four retailers.
La salud en internet, ¿todas las fuentes son fiables? Blogs de salud: cómo cr...Maria Teresa Pérez Jiménez
Este documento presenta información sobre tres temas principales: 1) La fiabilidad de las fuentes de salud en Internet y cómo identificar información confiable, 2) La creación y utilidad de blogs de salud, y 3) Una jornada para enfermeras de atención primaria en Baleares que cubrirá estos temas. Incluye datos sobre el uso de Internet para la salud y criterios para evaluar la calidad y credibilidad de los sitios web de salud.
Smart retail getting to uk brands and existing partners mike cornwell Business Finland
Smart retail getting to uk brands and existing partners. Mike Cornwell, Digital Marketing Institute. Export Finland Smart Retail UK seminar, Helsinki June 4th 2015.
Este documento describe el sistema de Registros Personales de Salud implementado en el Hospital Universitario Quirón Dexeus. El sistema tiene como objetivos empoderar al paciente dándole acceso a su información médica de forma ubicua y segura, mejorar la adherencia a tratamientos, y reducir costes. Las funcionalidades incluyen ver el perfil, carpeta de salud con documentos médicos, solicitar citas y documentos, ver el equipo médico, y nuevas funcionalidades como integración con videoconferencia. Los pacientes opinan positivamente sobre la
Samsung Techwing. Business sales vertical solution retailAndriy Dudko
This document discusses Techwin's retail solution for security and video surveillance. The solution provides business insights through people counting, demographic analysis, heatmaps of foot traffic, electronic article surveillance (EAS) integration with alarms, and point of sale (POS) system integration. It also outlines the system architecture involving cameras, EAS, POS, monitoring center, and storage devices like network video recorders. Example scenarios described include people counting, searching video by POS keywords, and EAS alarm notifications. Finally, it introduces some of Techwin's network camera and recorder products that could enable this retail solution.
IdRetail – Migración Mobile a Smart Device con PXToolsGeneXus
Este documento presenta los objetivos y conceptos clave de la migración de la aplicación IdRetail de dispositivos móviles a dispositivos inteligentes utilizando la herramienta PXTools. Los objetivos incluyen migrar la aplicación móvil a dispositivos inteligentes, potenciar PXTools y aprovechar las nuevas funciones de GeneXus Evolution 2. Se destacan consideraciones como el rediseño operativo para aprovechar mejor las capacidades táctiles y las limitaciones de eventos y código en dispositivos inteligentes.
This document discusses how smart Wi-Fi solutions for retail businesses can help boost sales and customer engagement. It outlines features like separate guest and business networks for security, content filtering for families, and compliance with regulations. Providing free Wi-Fi is shown to increase customer spending and time in venues. The solution allows businesses to collect customer data and profiles to send targeted marketing emails and texts. It also integrates with social media to boost brand awareness and engage customers' social networks. A range of tools are available for understanding customers, managing marketing campaigns, and driving repeat visits through loyalty programs.
RANDOM: La Digitalizacion de los Centros Comerciales en España. Informe ejecu...sjimflo
“La Digitalización de los Centros Comerciales en España”. El informe de la consultora RANDOM basado en las opiniones y percepciones de los directivos entrevistados, pone foco en la presencia y prospectiva del Sector de los Centros Comerciales.
Destaca la rápida transformación que ya está empezando a experimentar el sector en España. Las nuevas tecnologías, ocuparán una parte importante en la experiencia del cliente y su relación con los Centros Comerciales. El estudio de RANDOM, incluye además un apartado específico con las opiniones de los directivos en relación a 12 Soluciones Digitales, un amplio abanico de innovaciones que llegan para dar respuesta a los cambios en el comportamiento del consumidor SOLOMO (Social, Local & Mobile).
Joan rodón sesión técnica uoc-forum cis
helsenorge.no:
- Mapeo de los servicios/sistemas ya existentes (nacional, regional, proveedor)
- Ofrecer al ciudadano acceso unificado a información de alta de ingreso, informes de urgencias, diagnósticos, derivaciones, informes de pruebas de laboratorio, radiología, etc.
Smart Lighting: LED & Sistemas de Control by Miguel Ángel Ramosrnogues
SMART ENERGY. El papel fundamental de la eficiencia energética dentro del concepto de las ciudades inteligentes.
Debido a que las ciudades son las principales emisoras de CO2 especialmente en Europa, América y Asia, esta sesión se centra en analizar los desafíos futuros que se presentan para la mejora de la eficiencia energética con el objetivo de cumplir con los compromisos adquiridos por los estados de cara al 2020 . Dentro de esta sesión se analizarán los últimos proyectos que se están implementando de cara a la producción energética mediante energías renovables , el desarrollo de nuevos modelos de gestión de las redes eléctricas existentes y la apuesta por una tecnología que reduzca la necesidad de consumo eléctrico de las ciudades con el objetivo de reducir su impacto medioambiental . Por ello , proponemos los siguientes objetivos para la sesión:
Exponer nuevas fuentes de energía no convencionales que sean respetuosas con el medio ambiente.
Dar a conocer vehículos eléctricos que se producen en serie adaptados a las necesidades de los usuarios residentes en ciudades.
Presentar las novedades en el campo de las Smart Grids y las nuevas posibilidades de almacenamiento energético que ofrecen.
Dar a conocer el impacto que tienen las nuevas tecnologías en materia energética sobre las instalaciones en las que son aplicadas así como sobre la economía de las ciudades.
Exponer las nuevas regulaciones en materia energética tanto a nivel europeo como estatal.
George Chast of IBM's Smarter Process Leadership Team presented on reinventing business operations for greater customer centricity and top-line growth using mobile, social and cloud technologies. IBM's approach focuses on enabling greater customer centricity in an age of new technologies while driving efficiency. Chast discussed how knowledge worker empowerment is vital for success and customer centricity. He outlined IBM's Smarter Process capabilities including operational decision management, business process management, and case management. Chast proposed identifying business challenges, starting with an initial project, and establishing a program to build a roadmap for process excellence.
Business Architecture - The Rise and Fall of Smart RetailRichard Veryard
This document summarizes Richard Veryard's presentation on the rise and fall of smart retail. It discusses how business models and information models have evolved over time, from stable 1980s paradigms to more dynamic event-response models with the rise of customer loyalty programs and point-of-sale technologies. It also examines how businesses can develop various degrees of operational differentiation in areas like customer management, product management, and store management to gain intelligence on customer behaviors and better coordinate responses. The challenges of integrating differentiated capabilities and aligning business complexity with organizational capacities are also addressed.
Ie retail day . Tendencias en retail de Alimentación. La experiencia de DIAana maria llopis
Pensar en global, actuar en local. Nuevas vías para la expansión
Todo tendrá que ver con la velocidad en la Industria de la Alimentación
•Todo será más rápido, con un consumidor participativo que hablará alto y claro
•Todo más fresco (de la tierra a la mesa de la granja al tenedor), más artesano, denominación de origen
Salud y bienestar en el radar de los distribuidores, calidad seguridad, Smart food= Good Health
•El boom de los libros de cocina nos trae DYS, como en música, medios, fotografía…
•Todo más cercano, proximidad, Glocal, atención, localización, multi-sensorial (cómo suena)
•Nuevos canales de acceso, protagonismo de los móviles y las Apps relacionadas, diabetes,
nutrición, obesidad, dietas, contadores de calorías, agregadores calidad/precio, compras online.
•Las nuevas tendencias que hoy no imaginamos, y que cambiarán más de prisa debido a las
redes sociales y la alta conectividad comprar, comer, comparar, comentar en grupo
•Rápida innovación con el packaging ético y relacional, no sólo branding, eco-etiqueta
•La sostenibilidad como un valor
El mercado de descuento crecerá en España
Estudio Kantar Balance 2012
Tendencia al ahorro
Crisis de confianza 71% a 44% 2011-2012
Intencionalidad de Compra
Ahora no puedo gastar 89%
No es buen momento determinados gastos 61%
Ahora me apetece menos gastar 56%
Tiendo a gastar menos en compra habitual 45%
Vuelta a casa racionalización Downtrading
Mas consumo en casa desayunos, amigos
Disminución stocks cuando se acaba 33%
Menos por impulso 37%
Menos comida a la basura 59%
Mas barato, Downtrading -3,9%
Y ante la crisis tenemos que
Hay que mantener el optimismo
Porque hay que encontrar las oportunidades
Reinventarse
La velocidad, el tiempo un parámetro cada vez más relevante
Las nuevas tecnologías
Las redes sociales
Estar en beta permanente
En procesos iterativos de prueba y error
Pero si no experimentamos no llegaremos a las metas
Se necesitan ideas y todos las tenemos
Hay que compartirlas y hacerlas realidad es nuestra responsabilidad
Oscar solans - Sesión técnica UOC Forum CIS
Beneficis pels ciutadans
•Compromís amb la cura de la seva salut, que li permet major autonomia i comoditat
•Prevenció i monitoratge
•Reconeix LMS com a principal font d’informació de salut
•Interacció amb professionals sanitaris a distància
Beneficis pels proveïdors i els professionals de Salut
•Reducció d'errors i proves redundants
•Visió única dels serveis sanitaris
•Permet contacte no presencial
•Compartir informació millora la qualitat dels serveis de salut
Beneficis per l’Administració
•Un ús millor i més eficient dels recursos sanitaris
•La reducció de costos com a conseqüència de la prevenció dels ciutadans i un major compromís en la cura de la seva salut
•Garantia de transparència
•Les tecnologies ajuden a la personalització dels serveis de salut
Arnau valls - Sesión técnica UOC Forum CIS
El Hospital Sant Joan de Déu (HSJD) puso en marcha en 2010 la iniciativa “Hospital Líquido (H2.0)” para prestar servicios y ofrecer contenidos a pacientes y familias a través de plataformas digitales: online care, telemedicina, portal del paciente, redes sociales, comunidades online, apps móviles, etc.
En 2015, el HSJD se plantea avanzar para consolidarse como el hospital pediátrico de referencia en la utilización de tecnologías orientadas a proveer servicios directamente a pacientes y familias.
Este documento presenta diversos temas relacionados con la venta y el liderazgo centrados en el cliente, incluyendo la autoestima, los objetivos, el compromiso, la comunicación efectiva, el escuchar activamente, hacer las preguntas correctas y el proceso de toma de decisiones. El documento ofrece consejos para mejorar las habilidades de ventas y liderazgo a través de una mejor comunicación y orientación al cliente.
El documento analiza la evolución histórica del diseño instruccional a través de cuatro generaciones, comenzando con un enfoque conductista y terminando con un enfoque constructivista. Explica que el diseño instruccional es fundamental para la educación a distancia al igual que la planificación docente lo es para la educación presencial, ya que ayuda a crear situaciones de aprendizaje sistemáticas. Finalmente, enfatiza la importancia de realizar un cuidadoso diseño instruccional para evitar errores y confusión entre los estudiant
IoT in Retail: Smart Shopping ExperienceVinay Solanki
The document proposes a smart shopping experience using smart integrated retail shopping carts that minimize checkout time while building a comprehensive understanding of consumer buying behavior. The smart carts would digitize the shopping experience using mobile apps, RFID/barcode scanning, and recommendations. This allows for faster checkouts, real-time inventory updates, and collection of consumer data to improve product offerings. The target market is major retail chains in metro cities, with an initial market size of around 45,000 carts across four retailers.
La salud en internet, ¿todas las fuentes son fiables? Blogs de salud: cómo cr...Maria Teresa Pérez Jiménez
Este documento presenta información sobre tres temas principales: 1) La fiabilidad de las fuentes de salud en Internet y cómo identificar información confiable, 2) La creación y utilidad de blogs de salud, y 3) Una jornada para enfermeras de atención primaria en Baleares que cubrirá estos temas. Incluye datos sobre el uso de Internet para la salud y criterios para evaluar la calidad y credibilidad de los sitios web de salud.
Este documento describe las principales tendencias de marketing en las páginas web de salud. Estas incluyen proporcionar una conexión humana a través de chats y solicitudes de muestras; ofrecer contenido para la autogestión como materiales educativos para profesionales y pacientes; y fomentar la conversación a través de foros y congresos en línea para prolongar el diálogo más allá de las interacciones presenciales. El objetivo general es mejorar la adherencia al tratamiento, la gestión de enfermedades y la
Redes Sociales, una oportunidad para la farmaciaXTRARED S.L
Presentación de la ponencia impartida por @javisevilla en el colegio de farmacéuticos de Badajoz llamada "Redes Sociales, una oportunidad para la farmacia". Jornada promovida por Cecofar.
¿Qué he hecho yo para merecer esto? Y llegó la salud 2.0Mònica Moro
Este documento presenta la transición hacia la salud 2.0, donde los ciudadanos y profesionales son protagonistas activos que interactúan de manera no presencial a través de Internet y las redes sociales. Se describe el papel creciente de plataformas como Wikisanidad y blogs especializados, así como la importancia de validar la información de salud en línea. Finalmente, se propone un evento llamado #Sherpas20 para facilitar iniciativas digitales en salud que respondan a las necesidades de pacientes, profesionales y entidades.
7º Curso-Taller de Casos Clínicos para Farmacéuticos de Hospital 2014. Actuialización en la Farmacoterapia de las enfermedades víricas: VIH, VHB y VHC.
Entorno 2.0 en la Atención Farmacéutica al Paciente con Patologías Víricas. Ángel Albacete Ramírez
Este documento discute la importancia creciente de Internet como fuente de información sobre salud. Explica que la mayoría de los usuarios buscan información sobre enfermedades específicas, nutrición, tratamientos y medicamentos. Sin embargo, también señala varios problemas comunes de calidad de la información en línea, como la falta de revisión por pares o la mezcla de contenido comercial y científico. A continuación, proporciona criterios para evaluar la calidad de los sitios web de salud, como la autoría, el proceso editorial y
El documento describe varias fuentes y herramientas para buscar información médica, incluyendo bases de datos como PubMed, Google y herramientas web 2.0 como blogs, redes sociales y aplicaciones. Explica cómo realizar búsquedas efectivas en estas plataformas y comparte ejemplos de recursos específicos de interés para profesionales de la salud.
El documento presenta las directrices de marketing online para el Instituto Valenciano de Infertilidad (IVI) con el objetivo de crear su marca y establecer una comunicación efectiva con sus públicos objetivos. Se propone utilizar redes sociales como Facebook para comunicarse con mujeres jóvenes y el público infantil, y establecer líneas de comunicación diferenciadas para médicos, pacientes y donantes. El enfoque principal será posicionar a IVI como la "fábrica de niños".
Hipertensión arterial 3.0 Blogs, Apps y Redes Sociales by #blogdelhipertensoBlog del Hipertenso
Ponencia "Hipertensión arterial 3.0 Blogs, Apps y Redes Sociales", presentada por Blog del Hipertenso en II Jornada SEFAC 2014. Autores: Dra. Marta Puig-Soler (@mpuigsoler), Dr. Biel Moragues (@bmoraguess) y farmacéutico Baltasar Pons (@bpt1111)
La visita médica digital es la nueva forma de entrar en contacto con los médicos a través de medios digitales, no es una herramienta, es una estrategia.
El documento discute la importancia creciente de Internet como fuente de información sobre salud. Explica que los consumidores buscan principalmente información sobre enfermedades específicas, nutrición, tratamientos y medicamentos. También identifica problemas comunes de calidad de la información en línea y propone criterios como la autoría, el contenido editorial y la navegabilidad para evaluar sitios web de salud. Finalmente, concluye que la evaluación de la calidad es compleja y que códigos de conducta e iconos pueden orientar pero se requiere del
El documento resume los resultados de encuestas sobre el uso de Internet para buscar información sobre salud. La mayoría de internautas acude a Internet para este fin, aunque la confianza en la información de salud en línea es menor del 50%. Solo el 7% tiene una página web de referencia. La web puede usarse como complemento a las consultas médicas, antes y después de las visitas. Los temas más buscados son hábitos saludables, síntomas y comprensión de diagnósticos y tratamientos. La página webdelasalud.es ofrece inform
El documento resume las principales ideas presentadas en una sesión sobre herramientas 2.0 y su uso en la práctica profesional de la salud. Se discuten temas como el nuevo rol del paciente informado, el uso de redes sociales y aplicaciones móviles para compartir información sobre salud, y los desafíos de garantizar la calidad de la información médica en línea. Finalmente, se exploran ideas sobre cómo las herramientas digitales podrían transformar el futuro de la atención médica.
Web 2.0 per a infermeria_utilitats i efectesMarta Cardoner
La comunicació i les noves tecnologies són un factor clau per el col·lectiu d'infermeria i concretament, les eines 2.0 per a la seva pràctica professional.
Reflexión sobre estrategia digital presentada en la Jornada de ccyc - Comunicación, visibildad y relaciones a través de la red. Un reto para las organizaciones de salud – 14 mayo de 2015.
Reflexió sobre estratègia digital presentada a la Jornada de ccyc - Comunicació, visibilitat i relacions a través de la xarxa. Un repte per a les organitzacions de salut – 14 de maig de 2015.
Inmedics, is a secure, private and independent online community exclusive to physicians. Provides a comprehensive set of functionalities for doctors individually, medical associations, hospitals and other private and public healthcare institutions.
Among other functionalities of inmedics, we find modules such as, "working groups", "knlowledge share and medical advising", "documents management", "private practise publishing", as well as the opportunity to contact and establish further collaboration with public and private healthacare institutions, offering CME campaings, medical liason, medical conference highlights, promotion of medical products, post-authorization studies, etc
Cada vez hay más consultas por internet por parte de los pacientes o incluso entre ellos. Esta resultando un problema pues consultan antes al doctor "google" en páginas poco rigurosas que a los doctores o enfermeros.
Similar a Infografia farmacia- pharma healthcare digital marketing (Spain) (20)
Infografia farmacia- pharma healthcare digital marketing (Spain)
1. 1790
farmacias con
página web
350
tienen tienda
online
604
con presencia
en Twitter
114
las encontrarás
en Google+
76
han creado su
página de empresa
en Linkedin
413
tienen un
blog
822
tienen cuenta en
Facebook (512 con
fan page - 310 perfil)
224
están en
Pinterest
192
disponen de un
canal abierto de
YouTube
PRESENCIA DIGITAL DE LAS FARMACIAS
HEALTHCARE DIGITALLA OPORTUNIDAD PARA LLEGAR A MÁS PERSONAS
Y ACERCARNOS CON MEJOR ATENCIÓN FARMACÉUTICA AL PACIENTE
Los Farmacéuticos acceden
a Internet desde diferentes
dispositivos
LOS FARMACÉUTICOS
INTERACCIONAN
CON EL PACIENTE
INTERACCIÓN CON
LA INDUSTRIA
FARMACÉUTICA
Recomiendan páginas
web a pacientes
Pacientes que acudieron
con información de Internet
en el último mes (media)
Atienden pacientes
que recogen información
de Internet
Descargan información
para los pacientes
TEMAS TRATADOS EN LA VISITA
Contact
Center
Medios digitales, plataformas online,
aplicaciones móviles
63%
13,1%
4,3h
97%
A
cceso a Inter
net
(varias veces al día)
Tiempo medio
de conexión/día
46%
32
54%
Visita Tradicional
Delegado74,7%
12,2%
6 de cada 10 webs
no están indexadas
en Google
38% en Facebook
con perfil ilegal
Por política de Facebook
o LOPD
En Twitter
media de 369
followers
Información portfolio 93,6%
Negociación de descuentos 86,1%
Campañas de comunicación 57,9%
Temas logísticos 55,4%
Formación en patologías 33,2”
Incentivos 30,7%
Formaciónengestióndefarmacia 24,8%
Intereses Personales 24,3%
Apoyo en Redes Sociales 5,9%
Facilidades desarrollo páginas web 5,4%
n Facilitar acceso de pacientes a herramientas digitales y fidelizarlo
por diferentes canales.
n Comunicación directa y personalizada.
n Segmentación, personalización y propuestas de valor diferenciales.
EL FARMACÉUTICO DEMANDA
SERVICIOS DIGITALES
A LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA
Información portfolio 22%
Formación en general 18,9%
Asesoramiento de marketing 13,3%
Información patologías 12,9%
Apoyo servicios farmacia comunitaria 11,4%
Formación en gestión categorías 10,4%
Información legislación 6,2%
Intereses personales 5,1%
OPORTUNIDADES PARA EL FARMACÉUTICO
n Desarrollar nuevos canales de comunicación con el Farmacéutico.
n Mejorar del acceso a la información de los productos de manera actualizada.
n Desarrollar servicios que faciliten al Farmacéutico la mejora de su negocio. Comunicación, Reputación,
Redes Sociales, legal…
OPORTUNIDADES PARA LA INDUSTRIA FARMACÉUTICA O LABORATORIOS
88%
82% 92%