Este documento resume las características de los estudiantes y maestros de la institución educativa Veinte de Julio con sede Ignacio Rengifo. Describe que los estudiantes provienen de familias desarticuladas y con necesidades, lo que afecta su rendimiento académico y conducta. También caracteriza a los maestros como personas mayores con metodologías tradicionales pero con amor a su profesión y buenos valores. El documento provee esta información para definir el tema del ambiente de aprendizaje como la resolución