El documento define un proyecto como un esfuerzo temporal para crear un producto o servicio, requiriendo una estructura organizada. La dirección del proyecto es responsable de planificar, organizar, ejecutar y controlar las operaciones para garantizar el ciclo de vida del proyecto desde su inicio hasta su conclusión. La oficina de gestión de proyectos centraliza y coordina todos los aspectos de la dirección a través de tres fases clave (inicial, intermedia y final) para entregar un producto o servicio verificable.