boletin 4 de salud

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Año 2
Edición n°4
Abril
2015
BOLETIN
CALIDAD Y
SEGURIDAD ÁREA DE
SALUD

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EVENTOS
DEL MES
01 de Abril (10 sesiones hasta Ju-
nio): Curso de actualización en Farmacia
Asistencial para técnicos, organizado por
SSMSO y Coordinación de Capacitación y
Docencia del Área de Salud
06 de Abril: Reunión mensual de Encar-
gados de Eventos adversos en el CESFAM
Laurita Vicuña
13 de Abril: Reunión mensual del Comité
de Ética en el CEP San Lázaro
13,15 y 16 de Abril: Capacitación Salud
Intercultural, organizado por Coordinación
Capacitación y Docencia del Área de Salud
22 de Abril: Simulacro de evacuación,
CESFAM Vista Hermosa
27 de Abril: Taller de Comité Paritario de
Higiene y Seguridad en ACHS, coordinado
por Unidad de Prevención de Riesgos
28 de Abril: Jornada de Encuentro de
Equipos de Calidad y Eventos adversos co-
munal, CEP San Lázaro
E
stimados funcionarios del Área de Salud de la
Corporación Municipal de Puente Alto, nuevamente
hemos retomado la edición de este Boletín de Calidad y Seguridad,
que como el año pasado sigue buscando fomentar espacios de
difusión de las actividades que se desarrollan en nuestra Institución,
especialmente de aquellas destinadas a mejorar continuamente la atención
de nuestros usuarios y las condiciones laborales de nuestros funcionarios.
En esta oportunidad, damos un lugar especial a l l l a m a d o a
manifestar por los canales habilitados sus inquietudes y expectativas con
respecto a los procesos de preparación para la Acreditación de Calidad en
cada uno de sus Establecimientos, dado que es de vital importancia contar
con insumos e información que permitan redireccionar los esfuerzos que
hacen los Equipos de Calidad de cada Establecimiento, así como las
autoridades de la comuna para procurar que este proceso de preparación
resulte lo más beneficioso y participativo posible, pensando que cada una de
las actividades realizadas en este contexto son el reflejo del esfuerzo de
muchas personas que buscan un mismo objetivo, dar salud a nuestra
población con los recursos disponibles y de la mejor calidad posible, pero
para eso no basta con unos pocos, son necesarios todos los que crean en la
Salud Pública de Chile como eje fundamental del desarrollo de la comuna y
del país.
Agradecemos enormemente a quienes han aceptado el desafío de
incorporar la calidad y la seguridad como parte de su quehacer diario, tanto
en los equipos que se han formado, como en el trabajo individual de cada
funcionario, porque sabemos que las recompensas no solo serán metas
logradas, sino más bien los agradecimientos de la comunidad por el trabajo
bien hecho y la satisfacción de haber entregado lo mejor de sí a quien más lo
necesitaba.
Atentamente,
Comisión de Comunicaciones del Comité de Calidad Área de Salud
(mail: comunicaciones.calidad@cmpuentealto.cl)
EDITORIAL

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Foto de izquierda a derecha: Eduardo García (médico), Alejandra Ferreira (Auxiliar Paramédico Dental), Cristina Toala
(Odontóloga; Encargada de Eventos Adversos); Angélica Jofré (Administradora), Fresia Marambio (Enfermera;
Encargada de Calidad Local), Leticia Rubilar (Comité de Emergencias Local) y Rafael Aceitón (Encargado de Calidad
Local). .
D
espués de muchos cambios, el CESFAM San Gerónimo nos presenta a los
integrantes de su Equipo de Calidad 2015, cuya misión esta puesta en poder
ayudar a la institución a acercarse al proceso de acreditación y al mismo
tiempo instalar el sistema de Calidad como eje del accionar de todos y cada
uno de los funcionarios del centro. Es importante mencionar que al equipo que se
presenta, anteriormente estuvo conformado por integrantes que hoy desde el anonimato
continúan trabajando en distintos ámbitos de calidad de la atención.
Desde este año el equipo lo componen, la Enfermera Fresia Marambio (Encargada
de Calidad Local) que viene a aportar con la visión clínica de los procedimientos, La
Odontóloga Cristina Toala (encargada local de Eventos Adversos), Alejandra Ferreira
Auxiliar Dental (subrogante de Eventos Adversos), Leticia Rubilar (Encargada del comité de
Emergencias), Angélica Jofré (Administradora), Alfredo Guzmán administrativo y Eduardo
García S., médico del CESFAM, quienes junto a Rafael Aceitón (Encargado de Calidad Local)
Asistente Social aceptaron el desafio para el año que inicia.
La invitación continua abierta para todos/as deseen aportar desde sus distintos
ámbitos de experticie, ya que nuestro lema es “LA CALIDAD LA CONSTRUIMOS TODOS”.
REPORTAJE DEL MES:
EQUIPO DE CALIDAD
CESFAM SAN GERONIMO (RAFAEL)

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D
urante el año 2014, se realizó la postulación a
Autorización Sanitaria por Demostración para los
Centros de Salud Cardenal Raúl Silva Henriquez,
Padre Manuel Villaseca y Bernardo Leighton,
logrando obtenerla para todos en Marzo 2015.
Con estos Centros, ya son 6 los Establecimientos de
Puente Alto que cuentan con el reconocimiento de la SEREMI
de Salud para seguir funcionando como Centros de Salud
(anteriormente se contaba con AS para San Gerónimo, Karol
Wojtyla y Laurita Vicuña). Este año se iniciará el mismo
proceso en Alejandro del Río, San Lázaro y Laboratorio
Comunal.
AUTORIZACIÓN SANITARIA POR
DEMOSTRACIÓN PARA 3 CENTROS
DE NUESTRA COMUNA
JORNADA DE BUENAS PRÁCTICAS
AREA DE SALUD, DICIEMBRE 2014
E
n el mes de Diciembre del año pasado, se realizó la
8va versión de la Jornada de Buenas Prácticas del Área
de Salud en Puente Alto. Como ha sido la tradición de
esta actividad, se contó con la participación y asisten-
cia de funcionarios de todos los Centros de Salud y Centros
Transversales de la red de salud Corporativa, además del apoyo
y asistencia de autoridades de la comuna, así como invitados
especiales, quienes participaron en el Jurado que seleccionó los
mejores trabajos. Este año, los miembros del jurado fueron:
Mildred Rojas, Directora del Áncora UC Madre Teresa de Calcu-
ta; Marcela Pinto, Jefa del Departamento de Atención Primaria
del SSMSO y Cecilia Clavero, Directora del CESFAM San Geróni-
mo de Puente Alto. El 1er lugar se otorgó al trabajo
“INSULINIZACION PRECOZ EN PACIENTE DIABETICOS TIPO 2” del
CESFAM Vista Hermosa, el 2do lugar se otorgó al trabajo
“PROGRAMA DE ATENCION ODONTOLOGICA PACIENTES DE 20 A
64 AÑOS” del CESFAM Bernardo Leighton y el 3er lugar corres-
pondió al trabajo “TALLER DE AUTOAYUDA PARA ADOLESCEN-
TES, OH Y DROGAS” también del CESFAM Bernardo Leighton.
SECCIÓN: NOTICIAS DEL MES
Fotos: Fachadas CESFAM
Padre Manuel Villaseca, CESFAM
Bernardo Leighton arriba y CES-
FAM Cardenal Raúl Silva Henri-
quez abajo
GRAN INAUGURACIÓN DE CARTA DE
DERECHOS DE LOS PACIENTES EN
MAPUDUNGUN
E
l día 07 de Enero del 2015, en presencia del Alcalde de
Puente Alto, Sr Germán Codina P., nuestra Secretaria
General de la CMPA, así como también nuestra Directora
de Área, Dra Claudia Véjar, se llevó a cabo la
inauguración oficial de la primera Carta de Derechos y deberes de
los Pacientes traducida al Mapudungun en dependencias del
CESFAM Laurita Vicuña, ceremonia realizada por la comunidad
mapuche de Puente Alto, en presencia de quien realizó la
traducción, Sra Marcia Leviman, usuaria del mencionado CESFAM.
Durante la actividad además se presentaron medios de
comunicación masivos, lo cual demuestra el creciente interés por
actividades interculturales desarrolladas en nuestra comuna.

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COMITÉ DE ÉTICA RECIBE PRIME-
ROS CASOS DE CONFLICTOS ÉTICOS
E
n el mes de Enero del 2015 se recibió el primer caso
de conflicto ético real derivado de uno de los Centros
de Salud pertenecientes a la red Corporativa hacia el
Comité de Ética Asistencial, lo cual marca el inicio de
las funciones de asesoría de nuestro Comité de Ética Asisten-
cial.
Previamente, se habían realizado capacitaciones y una Jornada
en Ética para sensibilizar a los funcionarios y comunidad sobre
la existencia de conflictos éticos en la práctica sanitaria que
eventualmente podrían requerir la orientación de este Equipo.
Esperamos que se mantenga la tendencia de compartir la nece-
sidad de recibir apoyo y orientación en caso de conflicto ético y
que se vuelva una práctica habitual de las personas consultar a
este Comité, para así promover una medicina más humana y
reflexiva en nuestra comuna.
SIMULACROS DE EVACUACIÓN
REALIZADOS
L
a Seguridad está cada día más presente en nuestra
comuna. Cada vez son más los Centros de salud que
realizan Simulacros de Evacuación, con el objetivo
de prepararse en caso de situaciones de emergen-
cia, tales como terremotos, incendios, etc. Los Centros de
Salud Bernardo Leigthon , Alejandro del Río y San Gerónimo
realizaron exitosos simulacros, todos muy bien evaluados.
En tanto en el CESFAM Cardenal Raúl Silva Henríquez, se
realizó una simulación de una emergencia. Felicitaciones a
todos!
FORMACIÓN DE PRIMERA RED
INTERNACIONAL DE BIODERE-
CHO EN LATINOAMERICA
L
os días 12 y 13 de Marzo 2015 se realizó en depen-
dencias de la Clinica Alemana, el Primer Seminario
Internacional de Bioderecho, organizado por el Ob-
servatorio de Bioderecho y Bioética de la Universi-
dad del Desarrollo. En la ocasión, se contó con la asistencia
de renombrados representantes del Bioderecho y la Bioética
de países tales como EEUU, España, Dinamarca, Argentina y
otros de Latinoamérica. Como resultado de esta actividad,
se conformó la Red de Bioética y Bioderecho Internacional,
mediante la firma de la Declaración de Santiago.
CONTINUA SECCIÓN: NOTICIAS DEL MES
San Gerónimo 22/12/14
Bernardo Leigthon 19/11/14 Alejandro del Río 16/12/2014

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E
l Comité de Calidad del Área de Salud da la bienvenida a los nuevos integrantes que se
integraron a sus labores a partir del año 2015, en la foto superior de izquierda a derecha: Marcia
Aravena (Psicóloga del CESFAM Padre Manuel Villaseca); Fresia Marambio (Enfermera del
CESFAM San Gerónimo); Marcia Mamani (Tecnóloga Médico del Centro de Imágenes) y Ximena
Toro (Matrona del CESFAM Karol Wojtyla .
Queremos agradecer la motivación y entusiasmo que ellas han expresado en la incorporación al
equipo de Calidad Comunal y que sin duda viene a ser un aporte importante para la mejora continua de la
atención que se brindan en los diferentes centros de salud corporativos de la comuna.
Recuerda que para ser publicado en esta sección puedes enviar tu foto, pregunta o
comentario que tenga que ver con Calidad y/o Seguridad al mail
comunicaciones.calidad@cmpuentealto.cl
UNA FOTO DE CALIDAD...NUEVOS INTEGRANTES
DEL COMITÉ DE CALIDAD COMUNAL
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