boletin mtc

1. Julio – Agosto / Boletín Nº 47
CESFAM
Madre Teresa de Calcuta
INSCRIPCIONES CERRADAS AL CENTRO DE SALUD MADRE TERESA DE CALCUTA
Estimados usuarios, usuarias y público en general:
A propósito de las múltiples solicitudes de inscripción a nuestro Centro de Salud, debo
informarles que las inscripciones para los centros de salud ANCORA Madre Teresa de
Calcuta y San Alberto Hurtado, ambos ubicados en Puente Alto, se encuentran cerradas.
La decisión fue tomada en Octubre del año 2014 y es debido a que nuestros centros tienen
una administración distinta a la de otros centros de salud del Área de Salud de Puente
Alto y de otras comunas del país.
Nuestro convenio define un máximo de inscritos, acordado con el Servicio de Salud
Metropolitano Sur Oriente, fijado en 20 mil usuarios, por los cuales recibimos
financiamiento de FONASA y que se encuentra acorde a nuestra capacidad de resolución,
es decir acorde al número de funcionarios que entregan prestaciones de salud.
En la actualidad nuestros inscritos sobrepasan con creces este número, lo que complica
desde el punto de vista de la calidad y sobre todo del acceso a atenciones con nuestros
profesionales de salud.
Para que usted y su grupo familiar pueda acceder a las prestaciones de salud que le
corresponden, puede inscribirse en otros centros de salud de la comuna, como el CESFAM
Vista Hermosa, cercano a nuestro centro de salud.
Esperando su comprensión, le saluda cordialmente
Dra. Mildred Rojas
Directora CESFAM Madre Teresa de Calcuta
RED ANCORA UC
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Encuentro con alumnos Colegio Domingo Faustino SarmientoEncuentro con estudiantes Colegio Los Andes
Estimados usuarios, como ya les contábamos en meses
anteriores, durante este año el CESFAM Madre Teresa de
Calcuta ha iniciado un nuevo proceso de trabajo con la
comunidad, que consiste en la construcción de un Plan
de Participación Social en Salud.
¿Qué hemos hecho hasta ahora?
Durante los meses de mayo y junio nos reunimos con
diversos grupos para conversar sobre “Salud y
Participación Social”. Estuvimos reunidos con apoderadas
y educadoras del Jardín Infantil Lucerito de Los Andes -
estudiantes de 5° a 8° básico del colegio Domingo
Faustino Sarmiento - estudiantes, apoderados y
profesores del Colegio Los Andes - con estudiantes de
enseñanza básica y media, y apoderados del Colegio
Cardenal Raúl Silva Henríquez.
“PLAN DE PARTICIPACION SOCIAL EN SALUD: POR UNA COMUNIDAD COMPROMETIDA”
También convocamos a los Clubes de Adulto Mayor del sector, a los usuarios que participan en talleres en
el centro de salud, al Consejo de Usuarios, Juntas de vecinos, Comité de mejoramiento de vivienda y
representantes de la Parroquia San Esteban.
Estos encuentros nos permitieron acercarnos a la comunidad, conocer el concepto de salud que tienen y, la
relevancia que otorgan a la participación social.
“Salud es tener una dieta saludable que incluya frutas y verduras”
(niño Colegio Domingo Faustino Sarmiento)

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Por otro lado, a 123 usuarios del CESFAM también les aplicamos una encuesta donde consultábamos por
mecanismos de participación existentes en el sistema de salud. Estos mecanismos eran: el Consejo de
Usuarios, la Cuenta Pública Participativa, los Diálogos Ciudadanos y las Consultas ciudadanas. Esta
encuesta nos plantea grandes desafíos como equipo de salud ya que, a través de los resultados de su
aplicación evidenciamos que la mayoría de los usuarios no los conoce.
Como la construcción del Plan de participación es colaborativa, así como hemos desarrollado acciones con
la comunidad, también hemos trabajado con el equipo de salud a través de la aplicación de encuestas y
pautas de trabajo grupal, que han facilitado la reflexión sobre la relación que tiene el centro con la
comunidad.
Durante el mes de julio, estaremos analizando toda la información recopilada desde las distintas fuentes,
para convocarlos en el mes de agosto a nuevos encuentros grupales, donde construiremos las estrategias
de trabajo conjunto a implementar en los años 2017 y 2018. Este proceso constituye una oportunidad en la
relación de los usuarios y comunidad con el CESFAM, esperamos que no se queden fuera de la construcción
de este vínculo.
Si le interesa y quiere tener más información respecto a este Plan, pregunte en los mesones por un
profesional del Equipo de Promoción y Participación Social, quienes estaremos disponibles para atender
sus dudas.
A lo largo de este BOLETIN podrá encontrar en sus páginas algunas frases recogidas en los
encuentros con la comunidad.
Encuentro con adultos mayores en Parroquia San Esteban Encuentro con equipo Mostaza (Primera Línea) - CESFAM
MTC
Equipo de Promoción y Participación Social
CESFAM Madre Teresa de Calcuta
“Salud es estar sano, estar bien… querer su cuerpo”
(dirigente de organizaciones comunitarias)

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Equipo Cardiovascular
CESFAM Madre Teresa de Calcuta
TUBERCULOSIS
¿Qué es?
- Es una enfermedad
contagiosa producida por
un microbio llamado
bacilo de Koch.
- Ataca a hombre y mujeres de cualquier edad.
- La tuberculosis que no se trata produce la
muerte de la mitad de los enfermos en el plazo
de 2 años. La otra mitad queda con problemas
de diverso grado en los pulmones.
¿Cómo se transmite?
Cuando las personas enfermas tosen,
estornudan, hablan, cantan o escupen,
expulsan gotitas de saliva que en su interior
llevan microbios (bacilos).
¿Cómo se descubre la tuberculosis pulmonar?
Con un examen de expectoración llamado
Baciloscopía (muestra de desgarro que se
obtiene en un pomo y es observada
directamente al microscopio), cultivo (resultado
30 a 60 días).
¿Cuáles son los síntomas?
“Tos y expectoración mantenida por más
de 2 semanas”.
También, desgarros con sangre,
decaimiento, pérdida de apetito, fiebre en
las tardes, baja de peso, sudoración
nocturna.
¿Cuál es el tratamiento?
Consiste en la toma de unos medicamentos por
un periodo de 6 meses para eliminar los bacilos
de Koch. Y es totalmente gratis.
Recuerda…
“La mala alimentación, el medio donde vivo, los problemas familiares…
afectan mi salud”
(participante Taller Tu Puedes del CESFAM)

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CAMPAÑA DE INVIERNO 2016
Sigue estos consejos:
Reconozcamos los síntomas de enfermedades graves en niños y niñas menores de un año
Reconozcamos los síntomas de enfermedades respiratorias graves en adultos mayores desde 65 años
Reconozcamos los síntomas de enfermedades respiratorias graves en mujeres embarazadas
SI UD. RECONOCE ALGUNO DE ESTOS SINTOMAS EN NIÑOS, ADULTOS MAYORES O EMBARAZADAS,
ACUDA A MEDICO, SAPU O AL SERVICIO DE URGENCIA MAS CERCANO.
“Al hablar nosotros sobre la salud y dar nuestra opinión, más gente se va a incentivar,
más gente se va a entusiasmar con el tema, toda la gente va a empezar a cuidarse, es
como dar un mensaje, más gente se va a contagiar, es como esperanza”
(niño Colegio Cardenal Raúl Silva Henríquez)

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¿Duele la toma del Papanicolaou?
Es un examen que no debe producir dolor, la paciente debe estar relajada, seguir las
indicaciones de la matrona que elegirá el espéculo más adecuada para cada paciente. La
muestra que se toma corresponde a células del cuello uterino que se obtienen con un
suave barrido con una espátula de madera y una tórula de algodón pequeña.
¿Cuándo debo tomarme el PAP?
A los 3 años de haber iniciado las relaciones sexuales y repetirlo periódicamente cada 3
años hasta los 65. En algunas ocasiones la matrona indica tomarlo más seguido o después
de los 65 años, por eso es importante acudir a controles por lo menos una vez al año con
matrona, aunque no le corresponda la toma de PAP.
EL RICÓN DE LA MATRONA
¿Qué es el examen Papanicolaou (PAP) del cuello
del útero?
Examen en que se analiza una muestra de células
para determinar su desarrollo normal y descartar
sospecha de cáncer en el cuello del útero.
¿Por qué debo tomarme el PAP?
Porque es la mejor forma de prevenir la muerte por
cáncer del cuello del útero. En Chile mueren 600
mujeres al año por cáncer invasor del cuello del
útero. La gran mayoría de las mujeres fallecidas no
se realizaron el PAP regularmente. Esta realidad nos
permite darnos cuenta que al tomar un PAP cada 3
años podemos detectar una lesión precancerosa o
un cáncer inicial en que el tratamiento es muy
eficaz, conservando la fertilidad (útero) y lo más
importante la vida.
“La salud mental se afecta por la soledad, los grupos activan la mente”
(representante Club de Adulto Mayor)

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¿Si no tengo relaciones sexuales, debo igualmente tomarme el PAP?
Si igualmente debe realizar su Papanicolaou por que el cáncer del cuello uterino puede
demorar años y décadas en desarrollarse.
¿Si no tengo útero debo realizar el Papanicolaou?
Si, igualmente es necesario realizar el examen Papanicolaou porque pueden existir cáncer
de vagina y vulva. Aunque son menos frecuentes, igualmente existe riesgo, por lo que es
necesario acudir a controles periódicos con matrona.
¿Cómo debo hacer para que la matrona me tome el Papanicolaou?
Acérquese al mesón de su equipo y solicite una hora con matrona. Si no hay horas
disponibles le pueden dar un sobrecupo exclusivo para la toma de Papanicolaou en el
mismo día. Si no sabe si le corresponde su PAP, acérquese a la secretaria del mesón de su
equipo y ella consultará con la matrona. Todos los meses existe un sábado exclusivo para
toma de PAP, consulte en su equipo qué sábado corresponde este mes, si no puede venir
de lunes a viernes.
¿Cómo puedo conocer el resultado de mi Papanicolaou?
El resultado de su PAP se demora alrededor de un mes en llegar. Una matrona encargada lo
revisará y le registrará en la hoja del resultado cuándo debe realizar el próximo papa
examen. El resultado del PAP revisado por matrona quedará en el mesón de su equipo para
que Ud. Lo retire. Si es necesario repetir la muestra o derivarla con médico especialista la
matrona encargada la llamará por teléfono, por esta razón es necesario que actualice sus
datos (domicilio y teléfonos) en el mesón rojo del CESFAM.
Hazte el
PAP
“En la plaza de Puente Alto hicieron una farmacia solidaria… Eso es participación
porque todos conviven y todos participan en eso, se ayudan entre sí”
(niño Colegio Cardenal Raúl Silva Henríquez)

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PROGRAMA PARA ADULTOS MAYORES
EL Programa Más Adultos Mayores Autovalentes, es una iniciativa del Ministerio de Salud, y que tiene
como finalidad Promover y Prolongar la autovalencia* del adulto de 60 a 64 años y adulto mayor de 65 y
más años, a través de intervenciones grupales comunitarias.
Consta con un equipo de profesionales conformado por una Kinesióloga y un Terapeuta Ocupacional
quienes estarán encargados de los talleres.
¿En qué consiste?
En implementar talleres de actividad física, cognitiva y educación en salud, insertos en la comunidad,
para mejorar la salud y fomentar la autovalencia del adulto mayor. Los talleres tendrán una duración de 3
meses, Las sesiones se realizarán dos veces por semana, con una duración de 90 minutos
aproximadamente, en horario a definir.
Actividad FísicaActividad Mental
Objetivos Específicos del Programa:
Mejorar y/o mantener la condición funcional de los Adultos Mayores clasificados como
Autovalentes, Autovalentes con riesgo y en riesgo de Dependencia.
Entregar continuidad a la estimulación funcional de los adultos mayores, mediante capacitación
en autocuidado de salud y estimulación funcional a sus organizaciones sociales locales.
¿Qué Requisitos se deben cumplir para participar?
Ser Adultos de 60 a 64 años y Adultos mayores de 65 años y más.
Estar inscrito en el CESFAM Madre teresa de Calcuta (con su EMPA, control cardiovascular al día y
EMPAM al día).
Para mayor información e inscripción, acérquese a la recepción de su sector
“Participación es comprometerse con toda la gente, comunicarse, darle a
otros información, crear redes”
(dirigente de organizaciones comunitarias)

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CEPILLO DENTAL
Los objetivos del cepillado:
Eliminar y evitar la formación de placa bacteriana
(biofilm) que puede generar enfermedad de caries.
Remoción de restos de alimentos
Preservar la salud de las encías (enfermedades
periodontales) y evitar el mal aliento
¿Cómo debe ser un cepillo dental adecuado?
El tipo de cepillo dental depende de la edad de la persona. Se
recomienda que tenga las siguientes características:
Posea un cabezal compatible con la boca del paciente,
que sea más pequeño en niños.
Mango largo y compacto, que sea fácil de tomar.
Con cerdas suaves y rectas, que no posea ningún tipo de
material plástico entre las cerdas.
¿Cuándo cambiar el cepillo?
Cada 3 meses, pero siempre depende de la técnica que se
utiliza, algunas personas dejan el cepillo inutilizable en un mes,
por lo que ellos deben cambiarlo más seguido.
Una forma fácil de saber si el cepillo ya debe ser cambiado es
observarlo por detrás, si se ven las cerdas del cepillo es porque
está muy gastado y es hora de cambiarlo por uno nuevo.
Cuidados del cepillo dental
Es importante que cada vez que realice su cepillado de dientes,
enjuague su cepillo y retire todos los restos de pasta de
dientes, luego se debe secar y guardar. Si el cepillo posee tapa,
se debe colocar cuando este se encuentra seco, en el caso de
que no la posea se deben cubrir las cerdas con un trozo de
toalla nova.
Se debe guardar en forma individual de forma que todos los
cepillos queden separados, ya que todos poseemos diferentes
bacterias en nuestra boca y de esta forma evitamos el contagio
de ellas a través del contacto entre los cepillos.
“Participación es involucrarse activamente en tareas, grupos… es importante
participar para informarse de lo que pasa”
(participante Taller Tu Puedes del CESFAM)

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REGISTRO SOCIAL DE HOGARES
(Ex Ficha de Protección Social)
Para comprender qué es el Registro Social de Hogares debe saber lo siguiente:
Chile es un país que cuenta con diferencias socioeconómicas, que han dejado a algunas familias con mayor
vulnerabilidad y con altos niveles de pobreza.
Por lo anterior, se debió crear un sistema que permitiera identificar cuántas familias de Chile requieren
más apoyo por parte del ESTADO y así elaborar las Políticas Públicas de Desarrollo Social.
El primer sistema de identificación fue conocido como la FICHA CAS, que estuvo vigente entre los años
1979 y 1982. Esta ficha era una encuesta que permitía clasificar a los hogares en 5 niveles pobreza, siendo
los tres primeros los que reflejaban las situaciones más severas.
Posteriormente se creó la FICHA CAS 2, vigente entre los años 1982 y 2007. Esta Ficha era igual a la
anterior pero incorporaba un modelo matemático para el cálculo de un puntaje. De acuerdo a ese puntaje
se priorizó a las familias beneficiarias de Programas Sociales, subsidios, bonos, entre otros.
Durante el periodo Gubernamental 2010-2014 se intenta reemplazar la Ficha de Protección Social, creándose la
FICHA SOCIAL. A pesar de que estuvo en marcha durante un periodo, esta no tuvo los resultados esperados y se
vuelve a utilizar la Ficha de Protección Social.
Tanto la Ficha CAS como la FICHA CAS 2 median a las familias de acuerdo a sus pertenencias (nº de habitaciones,
cocina, camas, baños, TV, autos, bienes, etc.). Sin embargo surge la necesidad de crear una nueva Ficha que
permitiera evaluar otros aspectos relevantes, es así como el año 2007 se crea la FICHA DE PROTECCIÓN SOCIAL.
Ficha de Protección Social: Vigente entre los años 2007 y 2016.
Tiene como objetivo identificar y priorizar a la población que podía acceder a los beneficios sociales.
Considera la vulnerabilidad o el “riesgo” de estar o caer en situación de pobreza, NO siendo
relevante los bienes con que cuenta el hogar, tales como: televisores, equipos de música o vehículos
motorizados.
Se incorpora el concepto de VULNERABILIDAD, considerando que una familia es más vulnerable
cuando en el hogar hay embarazadas, lactantes o niños pequeños y estudiantes; ningún o
sólo un adulto tiene un trabajo estable; personas mayores de 60 años; alguno de sus
integrantes está postrado y requiere de otro integrante que lo cuide. También se considera
más vulnerable, si los adultos no han terminado su educación básica y media.
Una vez realizada la encuesta, se otorgaba un puntaje que se utilizó como mecanismo de acceso a
los beneficios y prestaciones sociales (becas estudiantiles, subsidio familiar, accesos a sala cuna y
jardines JUNJI, acceso a bonos, subsidios habitacionales, pensiones solidarias, entre otros).
El puntaje obtenido en la Ficha de Protección Social podía estar en un rango de 2.000 a 20.000
puntos. Las familias que obtienen menos de 8.500 puntos están en el grupo del 20% más vulnerable.
Las que obtienen menos de 11.734 puntos están en el grupo del 40% más vulnerable.
“La Participación social en salud se entiende como implicarse como
usuario/paciente, en buscar información respecto a salud”
(funcionario MTC Equipo Sector Verde)

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Registro Social de Hogares: Vigentes desde enero del 2016.
Es un sistema de Apoyo a la Selección de Usuarios de prestaciones sociales. Al igual que la Ficha de
Protección Social, identifica y prioriza a las familias para otorgarles los beneficios sociales.
El nuevo Registro Social de Hogares es una sumatoria de tres elementos, es decir se cruza información de:
- La Ficha de Protección Social
- La Base de datos Administrativas: Servicio de Impuestos Internos (SII), Registro Civil, Administradora
del Fondo de Cesantía (AFC), Instituto de Previsión Social (IPS), Superintendencia de Salud, Ministerio
de Educación, entre otros.
- La Ficha Social
Cuenta con un sistema virtual de Procedimientos de actualización de datos familiares, los cuales se deben
rectificar con documentos en la Municipalidad y/o por internet adjuntando archivos virtuales. Se
recomiendo hacerlo directamente en la Municipalidad (se deben cumplir los plazos establecidos).
Si ya contaba con la Ficha de Protección Social, automáticamente tendrá el Registro Social de Hogares, solo
debe velar por revisar sus datos y actualizarlos.
Algunas nuevas consideraciones:
Ahora no se incorpora el ingreso económico de menores de 18 años.
Si en el grupo familiar hay estudiantes entre 18 y 24 años y si estos además trabajan, sólo se considerará el
ingreso económico de aquellos que superen los dos salarios mínimos.
No se considera el valor de la vivienda a nombre de adultos mayores de 60 años.
Considera el índice de necesidades en algunos grupos de personas, tales como: Adultos mayores
dependientes y no dependientes, personas postradas, niños menores de 6 años, niños de 7 a 14 años y
adolescentes de 15 a 17 años.
SE ELIMINÓ EL SISTEMA DE PUNTAJE, AHORA SE OTORGAN TRAMOS DE CLASIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA
(CSE), basados en el número de personas que componen el hogar, las características de sus integrantes y
sus ingresos efectivos.
Si nunca ha tenido alguna ficha, puede solicitar su ingreso en el sitio web www.registrosocial.gob.cl o en su
Municipalidad.
Los Tramos de clasificación son:
- 40 % de menores ingresos o mayor vulnerabilidad
- 50 % de menores ingresos o mayor vulnerabilidad
- 60 % de menores ingresos o mayor vulnerabilidad
- 70 % de menores ingresos o mayor vulnerabilidad
- 80 % de mayores ingresos o menor vulnerabilidad
- 90 % de mayores ingresos o menor vulnerabilidad
- 100 % de mayores ingresos o menor vulnerabilidad
“Participar sirve para interactuar con otros, se siente mejor, disminuye la
soledad y aumenta la autoestima…”
(representante Club de Adulto Mayor)

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Estimados usuarios:
A contar de Mayo de 2016, nuestro centro de salud cuenta con la
tecnología de huelleros digitales implementada por FONASA. Esto
nos permite establecer la identidad de las personas y con ello
validar su inscripción en FONASA, requisito indispensable para
recibir atención de salud en nuestro centro.
Nuestros administrativos, en cualquiera de nuestros mesones, se
encuentran capacitados para operar este nuevo sistema y le
pedirán su huella al momento de solicitar atenciones de salud o en
caso de detectar irregularidades en su inscripción en FONASA.
Desde ya les agradecemos la colaboración, pues este sistema
ayudará entre otras cosas, a mejorar el sistema de financiamiento
de la red de centros de salud de la atención primaria del país, lo
que va en directo beneficio de nuestros usuarios.
Equipo de Administrativos
CESFAM Madre Teresa de Calcuta
Estimados usuarios
Según las leyes vigentes N°404/83 Reglamento de
Estupefacientes, y la N° 405/83 Reglamentos de
productos psicotrópicos, los medicamentos
controlados como Diazepam, Clonazepam,
Alprazolam, Metilfenidato etc. Sólo pueden ser
retirados con cédula de identidad vigente.
Enfermera Jefe – Apoyo Clínico
CESFAM Madre Teresa de Calcuta
IMPORTANTE