El documento habla sobre el branding y cómo las marcas crean una identidad a través de los valores que representan para conectarse emocionalmente con los clientes. El branding se refiere al proceso de crear una marca que destaque un estilo de vida particular a través de actitudes e ideas. Al comprar productos de marcas conocidas, los clientes acceden a un mundo de significados más allá de satisfacer sólo una necesidad.