Este documento presenta el plan de empresa de EcoMoveit, una startup dedicada a ofrecer servicios de movilidad sostenible. Describe al equipo promotor formado por Carlos Llaves, Miguel Marí y Pere Agustí, sus cualificaciones y experiencia. Explica la idea general del proyecto, el producto o servicio, las ventajas competitivas, la misión y visión. Incluye estudios de mercado, estrategia comercial y plan de marketing, plan de operaciones, estrategia de recursos humanos y estudio económico-financiero. El objet
El objetivo de este trabajo es analizar la estrategia de comunicación de la compañía de vuelos de bajo coste Ryanair, teniendo en cuenta para ello el mercado en el que se desenvuelve, su competencia, su público objetivo y su propio personal interno.
El objetivo de este trabajo es analizar la estrategia de comunicación de la compañía de vuelos de bajo coste Ryanair, teniendo en cuenta para ello el mercado en el que se desenvuelve, su competencia, su público objetivo y su propio personal interno.
Un mapa de proceso es una representación gráfica de los distintos procesos que ocurren dentro de una empresa, compañía. Se establece el proceso central en el medio del mapa, y alrededor se colocan los procesos de apoyo.
El siguiente trabajo de investigación recopila información y análisis acerca de cómo la compañía AJE gestiona sus canales de distribución y Logística para el transporte y comercialización del agua Cielo.
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Proyecto final del Máster: Plan de Recursos Humanos para CATsaVicente López
El archivo adjunto es una muestra del proyecto final entregado a EAE Business School, valorado en 9'5 sobre 10. La versión completa consta de 76 páginas a lo largo de las cuales se describen la empresa en la que está inspirado, su entorno, puntos de mejora y acciones a llevar a cabo para prolongar su liderazgo.
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La Comunicación Interna de las empresas cotizadas vista por sus trabajadoresEstudio de Comunicación
Estudio de Comunicación presentó el estudio realizado en colaboración con la revista Capital Humano. El objetivo del estudio fue valorar la situación actual y la evolución de la Comunicación Interna en la cotizadas desde 2009, año en el que Estudio de Comunicación realizó otro trabajo de las mismas características.
1. PLAN DE EMPRESA:
Promotores del Proyecto:
Carlos Llaves Montaña
Miguel Marí Soria
Pere Agustí Cabedo
Edición 2014
2. 1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 4
1.1. PRESENTACIÓN DEL EQUIPO PROMOTOR......................................................... 4
1.1.1. Carlos Llaves Montaña................................................................................ 4
1.1.2. Miguel Marí Soria ....................................................................................... 4
1.1.3. Pere Agustí Cabedo .................................................................................... 5
1.1.4. Colaboradores puntuales en el proyecto ................................................... 5
1.2. DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO PROMOTOR............................................................ 5
1.3. IDEA GENERAL DEL PROYECTO .......................................................................... 6
1.4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO ....................................................... 6
1.5. VENTAJAS COMPARATIVAS................................................................................ 7
1.6. MISIÓN............................................................................................................... 8
1.7. VISIÓN ................................................................................................................ 8
1.8. CULTURA DE ECOMOVEIT.................................................................................. 8
2. ESTUDIO DE MERCADO .......................................................................................... 10
2.1. DESCRIPCIÓN DEL SECTOR............................................................................... 10
2.1.1. Análisis PESTEL del entorno general......................................................... 10
2.2. ANÁLISIS DE LAS FUERZAS DE PORTER DEL MERCADO ESPECIFÍFICO............. 11
2.3. ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR/A FINAL ............................................................. 12
2.4. ANÁLISIS DEL CLIENTE...................................................................................... 14
2.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA........................................................................ 16
2.6. DAFO ................................................................................................................ 17
2.6.1. Debilidades ............................................................................................... 17
2.6.2. Amenazas.................................................................................................. 17
2.6.3. Fortalezas.................................................................................................. 18
2.6.4. Oportunidades.......................................................................................... 18
3. ESTRATEGIA COMERCIAL Y PLAN DE MARKETING ................................................. 19
3.1. PÚBLICO OBJETIVO (TARGET): SEGMENTACIÓN Y SELECCIÓN DEL TARGET... 19
3.2. OBJETIVOS DE MARKETING ............................................................................. 19
3.3. ESTRATEGIAS DE MARKETING ......................................................................... 20
3.4. MARKETING MIX.............................................................................................. 21
4. PLAN DE OPERACIONES.......................................................................................... 27
4.1. PROCESO DE PRODUCCIÓN ............................................................................. 27
4.1.1. Ciclo operativo.......................................................................................... 27
3. 4.1.2. Localización geográfica de las instalaciones............................................. 27
4.1.3. Equipos necesarios ................................................................................... 27
4.1.4. Descripción de los procesos de control de calidad .................................. 27
4.2. COMPRAS......................................................................................................... 27
5. ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS.................................................................. 28
5.1. ORGANIGRAMA ............................................................................................... 28
5.2. NECESIDADES DE PERSONAL............................................................................ 29
5.3. CONTRATOS Y RETRIBUCIONES ....................................................................... 30
6. ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO ...................................................................... 31
6.1. INTRODUCCIÓN................................................................................................ 31
6.2. DESGLOSE DE DATOS ECONÓMICOS ............................................................... 31
6.3. LA AMORTIZACIÓN........................................................................................... 35
6.4. LA CUENTA DE EXPLOTACIÓN.......................................................................... 37
6.5. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA).............................................. 38
6.6. LA CUENTA DE TESORERÍA............................................................................... 39
6.7. BALANCE DE SITUACIÓN.................................................................................. 41
6.8. RATIOS.............................................................................................................. 43
7. ESTRUCTURA LEGAL ............................................................................................... 43
7.1. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA.................................................................. 43
7.2. BENEFICIOS FISCALES....................................................................................... 44
7.3. TRAMITES PARA LA CONSTITUCIÓN ................................................................ 45
4. 4
1. INTRODUCCIÓN
1.1. PRESENTACIÓN DEL EQUIPO PROMOTOR
1.1.1. Carlos Llaves Montaña
- Datos personales: fecha de nacimiento 22/02/1986, Castellón de la Plana. DNI
20467075L. C/Alegre Renau, Catalino 4 BIS 5º Pta. 7. Móvil: 606 911 756, email:
hilgllaves@gmail.com.
- Formación: Diplomado en Gestión y Administración Pública por la Universitat Jaume I
de Castellón y cuatro cursos de la Licenciatura en Derecho por la Universidad Jaume I
de Castellón. Conocimiento en social media y marketing digital formado por grandes
expertos de reconocido prestigio. Conocimiento y experiencia en gestión de negocios.
Habilidades de comunicación y venta directa del producto. Todo esto bajo los
estándares del diseño y la productividad.
- Experiencia: experiencia en la gestión y tramitación administrativa en el sector público.
Por otro lado cuenta con una larga carrera en el mundo de la hostelería, más de 10
años, desempeñando todos los puestos. Empezando de la base como camarero extra,
llegando a ser encargado de sala, hasta gerente de un restaurante puntero de la
ciudad. Todo ha sido compaginado, durante más de cuatro años, con la colaboración
profesional con Mediterraneo Holidays (agencia oficial de viajes del Festival
Internacional de Benicassim) implantando un servicio nuevo para la empresa y
ayudando a aumentar la facturación anual de la empresa en un 15 por cien en su
primer año.
1.1.2. Miguel Marí Soria
- Datos personales: fecha de nacimiento 26/02/1992, Castellón de la Plana, DNI:
20900857K. C/Císcar 25 7º 19, Móvil: 618237791, email:
miguel.mari.soria@gmail.com, blog: www.economiadelartico.com.
- Formación: Graduado en Administración de Empresas (2010-2014) en la Universitat
Jaume I de Castellón, Postgrado en Creación de Empresas Innovadoras por la FUE de
la Universitat Jaume I de Castellón (6 meses), a través de la beca NeTec de desarrollo
de negocios tecnológicos para desarrollar una empresa de una idea de negocio con
equipos multidisciplinares. Curso de Coaching para el éxito por la FUE de la UJI (1
semana)
- Experiencia: Prácticas curriculares en InHedit Smart Experience desplegando el plan
de comunicación online de la empresa, adquiriendo conocimientos del mundo 2.0., la
tecnología y la innovación. Prácticas extracurriculares en Leroy Merlin adquiriendo
conocimientos y experiencia sobre análisis de necesidades de productos, mejoras de
implantación, gestión de stock, gestión de cifra de ventas y costes, junto con gestión
económica y comercial.
5. 5
Ponente en el Día de la Persona Emprendedora de Castellón: Experiencias
emprendedoras, y en el Día de la Persona Emprendedora de la Comunidad Valenciana:
“Emprende+Estudia=Premio”.
1.1.3. Pere Agustí Cabedo
- Datos personales: fecha de nacimiento 09/02/1992. Castellón de la Plana. DNI:
20900712Z. Dirección postal: Urb. Tossal Gros, Ptda. Bovalar, Nº5. Móvil: 645819007.
Email: pacabedo@gmail.com.
- Formación: graduado en Administración de Empresas y Marketing por la Universitat
Jaume I de Castelló. Otra formación, conocimientos y habilidades: nociones de social
media, habilidades de comunicación, desarrollo de productos innovadores, creatividad
y desarrollo de ideas, trabajo en equipo, liderazgo. Conocimientos de Comunicación
de Marketing, marketing social y político, gestión de la innovación, estrategia de
marketing, dirección estratégica de negocios, planificación, dirección de recursos
humanos y dirección de operaciones.
- Experiencia: experiencia en el mundo laboral desde hace ya 6 años. Últimamente ha
adquirido experiencia en el sector TIC en la empresa innovadora de base tecnológica
Double Experience, desarrollando acciones de marketing y proyectos de desarrollo de
nuevos productos para objetivos de marketing experiencial e interactivo a través de
tecnología Digital Signage.
También alta experiencia por formar parte de órganos de representación estudiantil,
realizando actividades tales como: organización de eventos festivos, formativos,
conferencias, gestión de entidades, trabajo en equipo y otras.
1.1.4. Colaboradores puntuales en el proyecto
Además del equipo promotor, este proyecto dispone de colaboradores en momentos
puntuales que refuerzan el carácter multidisciplinar, aumentando los puntos de vista y
las perspectivas haciendo que el resultado del trabajo siempre sea superior.
Estos colaboradores son, en informática Diego Centelles, licenciado en ingeniaría
informática y actualmente sigue en constante formación y con visualización de futuro
doctor en informática.
La otra colaboradora principal es Anna Almenar, cuyo trabajo en diseño aporta color,
imagen corporativa y diseño web al proyecto. Ella es diseñadora industrial, creativa
multidisciplinar y emprendedora.
1.2. DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO PROMOTOR
Equipo multidisciplinar, cuyos elementos definitorios son comunes:
Pasión por el trabajo, visión innovadora y espíritu emprendedor. Todo esto sin dejar de
lado la vertiente más social de los negocios. A estos principios hay que añadir la fuerte
creencia en el trabajo en equipo y las sinergias que ello conlleva. Como grupo nos
caracteriza la idea de implantar nuevos modelos de negocio e intentar dar un punto de
6. 6
vista diferente e innovador a lo actualmente establecido, siempre dentro de un marco
social y de mejora del entorno.
Como equipo, tanto la formación básica de cada miembro, como la formación
complementaria recibida o en curso, hacen que los distintos puntos de vista sobre los
aspectos a decidir y la visión social que todo el equipo comparte fluya de manera
especial afrontando el futuro de forma esperanzadora y aportando aún más pasión por
el proyecto. La fuerza que une el equipo no es otra que trabajar solucionando problemas
reales, dejando siempre una huella positiva en todo lo que hagamos.
1.3. IDEA GENERAL DEL PROYECTO
Uno de los principales problemas de las ciudades de los países desarrollados y en vías
de desarrollo son, por un lado los problemas de movilidad asociados a exagerado uso de
vehículos privados, lo cual genera espectaculares atascos (que consumen entre el 1 y el
3% del PIB de esos países, según diario Cinco Días); y por otro lado, los problemas
medioambientales derivados del transporte, ya que éste constituye el principal foco
emisor de CO2 y contaminación en los núcleos urbanos. Así, EcomoveIt es una app con
el fin de promover y organizar el transporte alternativo y sostenible de una ciudad. Con
esta app se pretende contribuir a tener unas ciudades más sostenibles y ciudadanos/as
más saludables y concienciados/as. A través de distintas funcionalidades y organizando
todas las alternativas en un mismo lugar, ayudamos a conseguir entre otros fines: el
primero, contribuir a tener ciudades sostenibles, y dos, ayudar a los ciudadanos/as a
tener hábitos más saludables, y de paso, ayudar a ahorrar tiempo y dinero. Otro aspecto
que no por ser secundario, deja de aportar valor a la aplicación es que sirve como
vehículo para facilitar el flujo de información de negocios con marcado carácter “verde”,
o mejor dicho, con negocios respetuosos con el medio ambiente.
En definitiva es una aplicación para smartphones que tiene el fin de promover y
fomentar el transporte sostenible, organizando y aglutinando la información de los
distintos transportes alternativos así como facilitar la mayor información que rodea este
estilo de vida.
1.4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
Esta aplicación consta de las siguientes funcionalidades:
- Información de servicios de préstamo de bicicletas , así como su disponibilidad, puntos
de préstamos de bicicletas, optimización de rutas para ir en bici y localización de
carriles bici para rutas más seguras y más óptimas para el uso de dicho medio de
transporte.
- Recomendación de rutas a través de transportes alternativos tales como patines, bici
particular, longboard, patinete, a pie, etc. En el dibujo de esta y las rutas anteriormente
comentadas surgirán los comercios o empresas (tanto privadas como públicas) que
tengan conexión con la filosofía de la aplicación. Como ejemplos de este último caso
podrían ser un restaurante de comida biológica, una tintorería ecológica, un taller de
7. 7
bicicletas.... en definitiva cualquier negocio que comparta la filosofía de la
sostenibilidad.
- Puntos de estacionamiento de bicicletas en la ciudad.
- Servicios de vehículos eléctricos: Puntos de alquiler y tarifas, puntos de recarga y
aparcamientos especiales. Además, organización de viajes de largo recorrido para
saber la disponibilidad de puntos de recarga a lo largo del trayecto.
- Transporte público sostenible del que pueda disponer una ciudad, así como tranvía
eléctrico, bus eléctrico...etc
- Unión y combinación de transportes (transporte intermodal): importante será unir
información de distintos tipos de transporte para viajar distancias superiores
(ejemplos: cómo combinar el metro con bicicletas públicas, etc)
- Otros: según las necesidades de cada ciudad se podrán añadir funcionalidades, así
como otros nuevos servicios o incluso aportes de soluciones no ecológicas pero que
aportan iniciativas de sostenibilidad tales como: soluciones para scooters y vehículos
híbridos (cuyo uso reduce drásticamente el consumo de energía y emisión de CO2),
servicios para segways, puntos de reciclado y ecoparques, etc.
1.5. VENTAJAS COMPARATIVAS
EcomoveIt es una aplicación que aporta soluciones para promocionar y facilitar el uso
del transporte sostenible, así como el ahorro de costes económicos, sociales y
temporales.
La ventaja de la plataforma es el disponer de toda la información de transporte
alternativo en un mismo lugar, viendo así todas las opciones disponibles para hacer un
uso menos dañino para el medioambiente y efectivo de la movilidad. Esto es de gran
ayuda ya que la información de los distintos transportes alternativos se encuentra muy
fraccionada por lo que acceder a ella es dificultoso y confuso en la mayoría de casos.
Por otro lado, otra ventaja, es que soluciona el problema de la autonomía para los viajes
de largo recorrido de los vehículos eléctricos De esta manera, pudiendo planificar con
los datos técnicos del vehículo y el recorrido que se quiere hacer, se puede saber en
qué lugares se puede recargar el vehículo y de esta manera tener la información
accesible, rápida y organizada para una optimización del recorrido.
Otra ventaja es que la aplicación ofrece alternativas a los usuarios/as para tener hábitos
de vida más saludables. Esto es debido a que en lugar de coger coche y otros transportes
del estilo (más sedentarios y contaminantes), permite crear rutas en las que otros
medios como la bicicleta, patines o a pie permiten al usuario/a una forma de vida más
saludable y sostenible.
También cabe destacar que la aplicación en si misma sirve como directorio de una
ciudad de los negocios respetuosos con el medio ambiente, o como se denominaría en
inglés ““eco-friendly””, o que la propuesta de valor de dichos negocios gire entorno a
8. 8
esta filosofía de concienciación ambiental. Estos negocios “verdes” son difíciles de
cuantificar y encontrar por si solos. A pesar que no sea la idea central de la aplicación es
un plus interesante para los usuarios de la aplicación pudiendo reafirmar sus hábitos de
consumo en este estilo de vida.
Por último, cabe destacar que debido al fomento de estos transportes por parte de la
aplicación, ayuda a que la ciudad esté menos contaminada y masificada de tránsito. Es
un fomento de la sostenibilidad de una ciudad, por lo que la calidad de vida de los
ciudadanos/as mejora también en este ámbito.
Esta aplicación constituirá la primera gran y única apuesta digital por el transporte
sostenible en las ciudades promoviendo ciudades más limpias y menos saturadas, y
ciudadanos/as con hábitos sanos.
1.6. MISIÓN
“Construir un ecosistema digital favorable para fortalecer la movilidad sostenibles así
como los agentes que desempeñan un papel activo en dar soluciones a problemas
medioambientales”.
1.7. VISIÓN
“Ser una empresa de referencia a nivel nacional e internacional en el transporte
sostenible de ciudades y pueblos a través de la promoción y aportación de soluciones al
mismo en el ecosistema digital y móvil”.
1.8. CULTURA DE ECOMOVEIT
- Pasión: Pensamos que la pasión es el motor de cualquier cosa.
“Sin pasión, no tienes energía; sin energía no tienes nada. En el mundo no hay nada
grande que se logre sin pasión” -Donald Trump
- Trabajo conjunto: Creemos en el potencial de hacer cosas junto con otras personas u
organizaciones, así como las sinergias que esto conlleva. Buscamos compartir mérito
grupal sin olvidar el individual.
“La sinergia es estimulante. La creatividad es estimulante. Es extraordinario lo que
pueden producir la apertura y comunicación. Las posibilidades de que se produzca una
ganancia verdaderamente significativa, un progreso importante, son tan reales que
vale la pena correr el riesgo que esa apertura entraña” -Stephen Covey
- Flexibilidad: Somos una organización abierta y dinámica que se adapta al cambio.
Somos una organización de aprendizaje constante.
“La vida es aprendizaje, cuando dejes de aprender, mueres” - Tom Clancy
- Credibilidad: Somos creíbles no por nuestras palabras, sino por nuestras acciones.
“Las palabras que no van seguidas de hechos no valen para nada”- Esopo
9. 9
- Globales: Aunque nuestro ámbito de actuación es local nuestro pensamiento y espiritu
es global.
“Piensa global, actua local”-David Brower