Este documento presenta la estrategia de marketing de Puma. Resume que Puma ha cambiado su enfoque de una marca enfocada en el deporte de elite a una marca para cualquier persona interesada en un estilo de vida saludable. Ahora apunta a jóvenes de 20 a 35 años de los sectores A, B y C. También describe las estrategias de segmentación, posicionamiento y las 4Ps que Puma utiliza para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

1. CASO PUMA
GRUPO 2
Alvarado Ynfantes Luis Fernando
Avila Gabriel Alexander Joel
Bonilla Aliaga Fiorella Tatiana
Marroquín Varas Carlos Miguel
Mendoza Castillo Miguel Ángel
Vega Viera Jhonas Abner.

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Recordemos

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1. Propuesta de valor de
zapatillas PUMA
1. Zeitz, presidente de la compañía, redefinió la visión corporativa de
Puma, buscando alinearla con las nuevas tendencias de la Industria
de la indumentaria deportiva y de este modo reposicionarla
gradualmente como una marca competitiva, con una imagen interna
y externa renovada. Esta nueva filosofía empresarial surgió de la
fusión de tres elementos: deporte, estilo de vida y moda, llamando a
este concepto "sport life style" literalmente, "estilo de vida deportivo",
el cual se trataba de una nueva estrategia de diversificación,
mediante sub marcas asociadas a una variedad de "estilos de vida"
y de modas, haciendo más énfasis en el estilo de vida que en el
rendimiento deportivo.

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2. Propuesta de valor de
zapatillas PUMA
2. Comenzaron de poco a poco enfocándose en creatividad y
sustentabilidad. Su primera acción de autoridad lo dieron cuando
demostraron al mercado que no necesitaban una caja para empacar
su calzado. Ahora han llenado todos sus puntos de venta con su
nueva línea InCycle, hecha de materiales reciclados que pueden
volver a reciclarse.
3. Alianza estratégica con Ferrari para la diferenciación de su producto
y apelar a un nuevo segmento.
4. Se intensifico la promoción de la marca , la cual se realizaba a través
de modelos y figuras de espectáculos (influencers).

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3. Público objetivo
Si bien es cierto, Puma en sus inicios estuvo orientada a los atletas
profesionales que competían a nivel nacional e internacional. Sin embargo,
con el paso del tiempo se ha ido reinventando y mostrando sus productos a un
target más general. Por lo tanto, ha dejado de ser una marca enfocada en los
deportes élite, para dar a conocer sus productos a cualquier persona que
desee adquirirlos la base de clientes de la marca se encuentra liderada por los
jóvenes con edades comprendidas entre 20 y 35 años. Los clientes de Puma
pertenecen a los sectores A, B y C, un grupo que se preocupa por llevar un
estilo de vida saludable y sostenible con el medio ambiente.

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4. Dimensión de valor
1. Valor emocional.
• Transmisión de un "estilo de vida deportiva“.
• Sentir un espíritu de estilo de vida al usar las zapatillas puma.
• Proveía un sentimiento de seguridad debido a la calidad del producto.
2. Valor Funcional.
Productos completamente fiables que no te abandonan en el momento
necesario (Material de buena calidad).
3. Valor económico.
Los producto accesibles a la mayoría de los sectores, teniendo en cuenta que
contaba con atributos de los 3Bs.

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5. Objetivos de marketing
(rentabilidad, ventas y de clientes)
1. Convertir a Puma en "la marca más deseable del mundo", al ofrecer una línea
de productos orientada a diferentes necesidades y estilos de vida.
2. Cumplir el abastecimiento de sus productos a sus clientes, por lo que mantiene
una estable coordinación con más de 200 proveedores ubicados en más de 36
países para incrementar las ventas y la rentabilidad de la empresa.
3. Distribuir sus ofertas por medio de tres canales exclusivos, en donde se
incluyen las tiendas minoristas exclusivas de la marca, sitios mayoristas, y
sitios de comercio electrónico como Alibaba y Amazon.
4. Vender accesorios a sus cartera de clientes tales como: productos del cuidado
personal, calzado, accesorios deportivos, lentes, ropa, relojes y mucho más
para obtener ingresos adicionales a sus ventas.

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6. Estrategias competitivas según
Porter y AL RIES/Jack Trout
La estrategia fue hacer mas investigación y desarrollo a fin de obtener materias
primas que incrementen la calidad del producto y al mismo tiempo subir el precio de
venta para dar sensación que es un producto que te da estatus y apelar a un nuevo
segmento de mercado.
Antes de aplicar las 4P’s se debe hacer investigación y desarrollo, después apuntar al
segmento o nicho al cual esta destinado el producto y en tercer lugar establecer el
posicionamiento del producto y recién al ultimo se aplican las 4P’s.

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7. Estrategias de segmentación y
posicionamiento
La marca Puma ha hecho una combinación de estrategias de segmentación geográfica,
demográfica y psicográfica por muchos años. De esta forma, puede comprender de una
forma más fácil las necesidades de los clientes que pueden cambiar de un día a otro en
el mercado.
No obstante, esta estrategia de segmentación resulta ser la clave para el desarrollo de
cada uno de sus productos y categorías. La marca siempre ha sido inspiradora para
aquellas personas que desean avanzar de forma positiva por la vida. Por lo que el
posicionamiento de la marca puma también se ha logrado al añadir valor a la empresa.

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7. Estrategias de segmentación y
posicionamiento
Puma se posiciona como una marca funcional. Busca la innovación y tecnología a través de
sus productos, teniendo una propuesta más flexible y real a la que tenia anteriormente. A
este posicionamiento le llaman "Down to earth" debido a que es una propuesta tangible,
real, cercana, palpable. Para complementar el posicionamiento funcional. Puma introdujo un
nuevo concepto de nomenclatura y etiquetado llamado Puma Cell, son 14 etiquetados Cell,
cada uno corresponde a un atributo en especifico, esto ayuda a los compradores a escoger
el producto que mejor se acomode a sus necesidades, por ejemplo, si una zapatilla esta
registrada con "visiCELL" es un articulo que incrementan la visibilidad. Puma expande su
línea de producto a más allá de lo deportivo y llevarlo a sus gusto para así convertirlos en
una forma de vida.