Este documento presenta un informe de práctica profesional realizada en la empresa Marketing Clover. El resumen incluye tres capítulos principales: 1) aspectos generales de Marketing Clover como su historia, visión, misión y estructura organizacional, 2) experiencia laboral de la autora incluyendo actividades realizadas, y 3) una propuesta para mejorar el uso de redes sociales y posicionamiento de la empresa.
Este documento presenta el informe de la práctica profesional realizada por Marjorie Duarte en la empresa Marketing Clover. El informe contiene tres capítulos que describen aspectos generales de la investigación, la experiencia laboral de la autora y una propuesta. El objetivo principal fue aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante la carrera y fortalecer el uso de redes sociales para mejorar el crecimiento empresarial.
Este documento presenta la discusión de un grupo de estudiantes sobre la selección de una idea de negocio para un proyecto colaborativo. Varias estudiantes comparten sus propuestas iniciales, incluyendo una panadería y pastelería, una empresa de consultoría en calidad, y una fábrica de ropa para personas con sobrepeso. Luego de debatir, deciden seleccionar la idea de la panadería y pastelería y dividirse las tareas para desarrollar el proyecto, el cual debe entregarse en menos de una semana.
Este documento contiene los mensajes intercambiados entre varias personas mientras trabajaban en forma colaborativa en dos proyectos diferentes. En los mensajes, discuten ideas de negocio, dividen tareas, comparten documentos y aportes, y coordinan el progreso del trabajo.
E_Portafolio Sandra Mónica Flórez Grupo 173sandra1586
E_Portafolio creado para dar a conocer los resultados del simulador "crea y compite", además de la comprensión de las unidades didácticas y videos relacionados con las mismas por medio de las cuales se espera que el estudiante del curso de Gestión Empresarial conozca y aprenda a crear una idea de proyecto y todos los lineamientos legales y constitutivos necesarios para su puesta en marcha.
Propuestas de Comunicación para CocaColaivaninarra
El documento propone la realización de una feria de muestras y exposiciones llamada "TodoCocaCola" en mayo de 2008 en IFEMA para dar a conocer la compañía Coca-Cola. La feria contaría con diferentes stands sobre la historia de la marca, nuevos productos, eventos y conferencias. También se detallan los preparativos necesarios como contactar con IFEMA, diseñar los stands, invitar a clientes y realizar publicidad.
El documento analiza el perfil profesional del Director de Cuentas en una agencia de publicidad. Se entrevistó a una Directora de Cuentas de la agencia Evil Love de Barcelona, quien explicó que sus principales tareas son planificar, organizar, coordinar, ajustar y presentar campañas, asegurando la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento de la agencia. Un Director de Cuentas debe comprender las necesidades del cliente, elaborar un briefing para el equipo, liderar el proceso creativo, y supervisar que la campaña se ajuste al
El documento presenta información sobre la agencia de publicidad USERCORP. Describe su misión, visión y objetivos, así como su estructura organizacional con los diferentes departamentos. También explica las estrategias de marketing digital utilizadas por la agencia, como SEO, SEM, redes sociales, y los diferentes servicios que ofrece como diseño web, publicidad gráfica, audiovisual y campañas en medios. Finalmente, menciona algunos de sus clientes en diferentes áreas.
Actividad individual n°2 e portafolio gestion empresarial jhonny walfredJhonny Escobar
UNAD (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios.
Administración de Empresas
Actividad Individual No. 2 E-portafolio
Gestión Empresarial
Este documento presenta el informe de la práctica profesional realizada por Marjorie Duarte en la empresa Marketing Clover. El informe contiene tres capítulos que describen aspectos generales de la investigación, la experiencia laboral de la autora y una propuesta. El objetivo principal fue aplicar los conocimientos teóricos adquiridos durante la carrera y fortalecer el uso de redes sociales para mejorar el crecimiento empresarial.
Este documento presenta la discusión de un grupo de estudiantes sobre la selección de una idea de negocio para un proyecto colaborativo. Varias estudiantes comparten sus propuestas iniciales, incluyendo una panadería y pastelería, una empresa de consultoría en calidad, y una fábrica de ropa para personas con sobrepeso. Luego de debatir, deciden seleccionar la idea de la panadería y pastelería y dividirse las tareas para desarrollar el proyecto, el cual debe entregarse en menos de una semana.
Este documento contiene los mensajes intercambiados entre varias personas mientras trabajaban en forma colaborativa en dos proyectos diferentes. En los mensajes, discuten ideas de negocio, dividen tareas, comparten documentos y aportes, y coordinan el progreso del trabajo.
E_Portafolio Sandra Mónica Flórez Grupo 173sandra1586
E_Portafolio creado para dar a conocer los resultados del simulador "crea y compite", además de la comprensión de las unidades didácticas y videos relacionados con las mismas por medio de las cuales se espera que el estudiante del curso de Gestión Empresarial conozca y aprenda a crear una idea de proyecto y todos los lineamientos legales y constitutivos necesarios para su puesta en marcha.
Propuestas de Comunicación para CocaColaivaninarra
El documento propone la realización de una feria de muestras y exposiciones llamada "TodoCocaCola" en mayo de 2008 en IFEMA para dar a conocer la compañía Coca-Cola. La feria contaría con diferentes stands sobre la historia de la marca, nuevos productos, eventos y conferencias. También se detallan los preparativos necesarios como contactar con IFEMA, diseñar los stands, invitar a clientes y realizar publicidad.
El documento analiza el perfil profesional del Director de Cuentas en una agencia de publicidad. Se entrevistó a una Directora de Cuentas de la agencia Evil Love de Barcelona, quien explicó que sus principales tareas son planificar, organizar, coordinar, ajustar y presentar campañas, asegurando la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento de la agencia. Un Director de Cuentas debe comprender las necesidades del cliente, elaborar un briefing para el equipo, liderar el proceso creativo, y supervisar que la campaña se ajuste al
El documento presenta información sobre la agencia de publicidad USERCORP. Describe su misión, visión y objetivos, así como su estructura organizacional con los diferentes departamentos. También explica las estrategias de marketing digital utilizadas por la agencia, como SEO, SEM, redes sociales, y los diferentes servicios que ofrece como diseño web, publicidad gráfica, audiovisual y campañas en medios. Finalmente, menciona algunos de sus clientes en diferentes áreas.
Actividad individual n°2 e portafolio gestion empresarial jhonny walfredJhonny Escobar
UNAD (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios.
Administración de Empresas
Actividad Individual No. 2 E-portafolio
Gestión Empresarial
Este documento presenta una bibliografía de varios libros y sitios web relacionados con temas de relaciones públicas, comunicación corporativa, protocolo de eventos, y gestión de eventos. La bibliografía incluye 20 libros y 13 sitios web sobre estos temas.
El documento describe los elementos clave de un plan de comunicación, incluyendo un análisis de la situación, objetivos, públicos, estrategia, mensajes, acciones, planificación y seguimiento. Explica que un plan de comunicación es un documento que define los criterios básicos de comunicación interna, externa y de marketing durante un periodo largo de tiempo, generalmente de cuatro años.
El plan de comunicación de la Federación Deportiva del Azuay tiene como objetivo fortalecer la comunicación interna y externa para mejorar la imagen de la organización. Propone estrategias como difundir información periódicamente al personal, realizar campañas en medios para generar reputación, y eventos para promover la gestión. El plan incluye un análisis FODA, objetivos específicos, políticas, acciones de comunicación y una matriz de seguimiento.
El documento presenta una introducción a la planificación estratégica, definiendo conceptos clave como estrategia, administración estratégica y modelos de planificación estratégica. Luego describe los pasos del modelo de planificación basado en los recursos, incluyendo identificar recursos y capacidades, seleccionar una industria atractiva y desarrollar una estrategia que aproveche dichos recursos y capacidades. Finalmente, explica los componentes de la planificación estratégica a nivel corporativo, de negocios y marketing.
persona que ayuda al ejecutivo de cuentas en tareas administrativas y de apoyo.
Ejecutivo de cuentas: profesional que se encarga directamente de la gestión de una cuenta.
Supervisor de cuentas: dirige y coordina el trabajo de los ejecutivos de cuentas.
Director de cuentas: responsable de un grupo de cuentas y de los supervisores.
Director de servicio al cliente: máximo responsable del departamento de cuentas en la agencia.
Planner estratégico: especialista en el desarrollo de marcas que dise
E portafolio grupo 207-gestion empresarial_monica atencia montesmibetam4
Este documento contiene los mensajes de un foro colaborativo entre estudiantes para un curso de gestión empresarial. En el primer mensaje, Monica presenta su idea de negocio de crear un centro logístico para mejorar la comercialización de productos alimenticios regionales. Luego, aporta información adicional sobre la idea en posteriores mensajes. También se incluyen mensajes para otros foros colaborativos y de seguimiento donde Monica participa debatiendo conceptos teóricos y aportando al trabajo en equipo.
Este documento presenta un plan de comunicación para la Federación Deportiva del Azuay (FDA) para el año 2012. Explica brevemente qué es la comunicación y los planes de comunicación, e introduce el modelo de comunicación de Shannon y Weaver que guiará el plan. Luego proporciona antecedentes sobre la FDA, incluida su misión, visión y objetivos. El plan se centra en mapear los procesos de comunicación de la entidad y desarrollar estrategias para mejorar la comunicación interna y externa a fin de lograr sus objetivos deportivos y de
J. Torres Consultores se presenta como una firma de consultoría enfocada en comunicación estratégica y mercadotecnia integrada para apoyar el desarrollo de organizaciones y personas. Ofrecen diagnósticos, diseño de estrategias de comunicación interna, mercadotecnia relacional, y talleres de desarrollo personal y organizacional con el objetivo de mejorar la satisfacción de clientes y contribuir al éxito de las empresas.
La agencia de publicidad es una empresa especializada que crea, programa y ejecuta campañas publicitarias por cuenta de los clientes. Está compuesta por departamentos como cuentas, creativo, investigación, medios y producción. Cada departamento desempeña un rol específico en el proceso de creación y ejecución de una campaña publicitaria para el cliente. La agencia genera ingresos a través de honorarios, comisiones o participación en los resultados obtenidos por la campaña.
Este documento presenta el portafolio electrónico de Monica Patricia Lozano Olave para el curso de Gestión Empresarial de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Incluye mensajes de un trabajo colaborativo en grupo sobre ideas de negocio y respuestas a cuestionarios de seguimiento en dos unidades. El portafolio muestra el proceso de desarrollo de un proyecto grupal, incluyendo la discusión y consolidación de ideas de negocio y aportes individuales.
Revista de Customer Experience. Revista de Difusión de la red de concomiento/asociación Experiencia del Cliente Network. Red de conocimiento/colaboración en el área de la experiencia del cliente y áreas relacionadas.
La Agencia (Unid.5) y Comunicaciones Internas (Unid.6)dchiappetta
El documento resume las funciones y procesos clave de una agencia de publicidad. Explica que la agencia actúa como intermediaria entre la empresa anunciante y los medios de comunicación, y que su objetivo principal es crear mensajes publicitarios para el anunciante y planificar su difusión a través de los medios. Describe las diferentes áreas de una agencia incluyendo estrategia, creación, producción, medios y atención de cuentas, y sus respectivas funciones. Finalmente, enfatiza la importancia de la comunicación entre la agencia y el
La agencia de publicidad busca proporcionar estrategias integrales de imagen y marketing que generen impactos emocionales en los consumidores para fomentar la lealtad a las marcas. Su misión es investigar y estandarizar esfuerzos creativos que permitan alcanzar objetivos comerciales de los clientes con profesionalismo e innovación. La visión es ser una de las principales agencias en México reconocida por su calidad y colaboración con empresas para aprovechar nuevas herramientas publicitarias.
Este documento propone crear un instrumento que permita a los emprendedores de Medellín adquirir habilidades comunicacionales para el proceso de creación de empresas a través de una plataforma virtual. Presenta el marco teórico sobre el emprendimiento y la importancia de la educación virtual. Finalmente, describe una propuesta metodológica basada en enfoques constructivistas para desarrollar dichas habilidades en los emprendedores a través de la plataforma.
El documento describe las herramientas digitales que una empresa de organización de eventos puede utilizar para promoverse en internet. Estas herramientas incluyen almacenamiento en la nube para compartir archivos, presentaciones para mostrar ideas a clientes, aplicaciones de fotos para mostrar resultados pasados, y notas virtuales para almacenar y compartir ideas entre empleados.
Las principales agencias de publicidad, relaciones públicas, investigación de mercados y medios, así como las asociaciones nacionales e internacionales que las agrupan, juegan un papel fundamental en la industria de la comunicación y la mercadotecnia. Estas organizaciones ofrecen diversos servicios estratégicos orientados a la creación, modificación y mantenimiento de la imagen de marcas y empresas.
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios onlineOmar Vite
Este documento presenta información sobre marketing de contenidos y comportamiento del consumidor en medios digitales. Explica conceptos clave como social media, métricas para medir el retorno de la inversión en redes sociales, y cómo crear una estrategia efectiva de contenidos definiendo el público objetivo, los temas relevantes, y los canales de publicación.
El documento resume dos unidades de la asignatura de Gestión Empresarial. La Unidad 1 habla sobre la organización de empresas, incluyendo temas como la idea de negocio, la innovación, el marketing y la tecnología. La Unidad 2 cubre las estrategias publicitarias para empresas y el Modelo Canvas. El documento concluye que el curso proporciona conocimientos fundamentales para crear y desarrollar una empresa exitosa.
Tarea de proyecto_vida_y_empresa_semana_555555_actividadmonicaramirez0321
El documento presenta una guía para estudiantes sobre el desarrollo de un plan de negocio. Instruye a los estudiantes a investigar sobre planes de negocio y su importancia, y a crear un resumen ejecutivo de 3 páginas sobre su idea de negocio. También pide un ensayo de una página sobre la importancia de la planeación. El producto final es una presentación en PowerPoint con la URL del blog del estudiante donde publicarán los documentos solicitados.
Tarea de proyecto_vida_y_empresa_semana_555555_actividadmonicaramirez0321
El documento presenta una guía para realizar un plan de negocio y publicarlo en un blog. Incluye instrucciones para investigar sobre qué es un plan de negocio y su importancia, y desarrollar un resumen ejecutivo de 3 páginas sobre un plan de negocio propio con objetivos, análisis de mercado, operativo, organizacional y riesgos. También instruye escribir un ensayo de una página sobre la importancia de la planeación.
Este documento presenta una bibliografía de varios libros y sitios web relacionados con temas de relaciones públicas, comunicación corporativa, protocolo de eventos, y gestión de eventos. La bibliografía incluye 20 libros y 13 sitios web sobre estos temas.
El documento describe los elementos clave de un plan de comunicación, incluyendo un análisis de la situación, objetivos, públicos, estrategia, mensajes, acciones, planificación y seguimiento. Explica que un plan de comunicación es un documento que define los criterios básicos de comunicación interna, externa y de marketing durante un periodo largo de tiempo, generalmente de cuatro años.
El plan de comunicación de la Federación Deportiva del Azuay tiene como objetivo fortalecer la comunicación interna y externa para mejorar la imagen de la organización. Propone estrategias como difundir información periódicamente al personal, realizar campañas en medios para generar reputación, y eventos para promover la gestión. El plan incluye un análisis FODA, objetivos específicos, políticas, acciones de comunicación y una matriz de seguimiento.
El documento presenta una introducción a la planificación estratégica, definiendo conceptos clave como estrategia, administración estratégica y modelos de planificación estratégica. Luego describe los pasos del modelo de planificación basado en los recursos, incluyendo identificar recursos y capacidades, seleccionar una industria atractiva y desarrollar una estrategia que aproveche dichos recursos y capacidades. Finalmente, explica los componentes de la planificación estratégica a nivel corporativo, de negocios y marketing.
persona que ayuda al ejecutivo de cuentas en tareas administrativas y de apoyo.
Ejecutivo de cuentas: profesional que se encarga directamente de la gestión de una cuenta.
Supervisor de cuentas: dirige y coordina el trabajo de los ejecutivos de cuentas.
Director de cuentas: responsable de un grupo de cuentas y de los supervisores.
Director de servicio al cliente: máximo responsable del departamento de cuentas en la agencia.
Planner estratégico: especialista en el desarrollo de marcas que dise
E portafolio grupo 207-gestion empresarial_monica atencia montesmibetam4
Este documento contiene los mensajes de un foro colaborativo entre estudiantes para un curso de gestión empresarial. En el primer mensaje, Monica presenta su idea de negocio de crear un centro logístico para mejorar la comercialización de productos alimenticios regionales. Luego, aporta información adicional sobre la idea en posteriores mensajes. También se incluyen mensajes para otros foros colaborativos y de seguimiento donde Monica participa debatiendo conceptos teóricos y aportando al trabajo en equipo.
Este documento presenta un plan de comunicación para la Federación Deportiva del Azuay (FDA) para el año 2012. Explica brevemente qué es la comunicación y los planes de comunicación, e introduce el modelo de comunicación de Shannon y Weaver que guiará el plan. Luego proporciona antecedentes sobre la FDA, incluida su misión, visión y objetivos. El plan se centra en mapear los procesos de comunicación de la entidad y desarrollar estrategias para mejorar la comunicación interna y externa a fin de lograr sus objetivos deportivos y de
J. Torres Consultores se presenta como una firma de consultoría enfocada en comunicación estratégica y mercadotecnia integrada para apoyar el desarrollo de organizaciones y personas. Ofrecen diagnósticos, diseño de estrategias de comunicación interna, mercadotecnia relacional, y talleres de desarrollo personal y organizacional con el objetivo de mejorar la satisfacción de clientes y contribuir al éxito de las empresas.
La agencia de publicidad es una empresa especializada que crea, programa y ejecuta campañas publicitarias por cuenta de los clientes. Está compuesta por departamentos como cuentas, creativo, investigación, medios y producción. Cada departamento desempeña un rol específico en el proceso de creación y ejecución de una campaña publicitaria para el cliente. La agencia genera ingresos a través de honorarios, comisiones o participación en los resultados obtenidos por la campaña.
Este documento presenta el portafolio electrónico de Monica Patricia Lozano Olave para el curso de Gestión Empresarial de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Incluye mensajes de un trabajo colaborativo en grupo sobre ideas de negocio y respuestas a cuestionarios de seguimiento en dos unidades. El portafolio muestra el proceso de desarrollo de un proyecto grupal, incluyendo la discusión y consolidación de ideas de negocio y aportes individuales.
Revista de Customer Experience. Revista de Difusión de la red de concomiento/asociación Experiencia del Cliente Network. Red de conocimiento/colaboración en el área de la experiencia del cliente y áreas relacionadas.
La Agencia (Unid.5) y Comunicaciones Internas (Unid.6)dchiappetta
El documento resume las funciones y procesos clave de una agencia de publicidad. Explica que la agencia actúa como intermediaria entre la empresa anunciante y los medios de comunicación, y que su objetivo principal es crear mensajes publicitarios para el anunciante y planificar su difusión a través de los medios. Describe las diferentes áreas de una agencia incluyendo estrategia, creación, producción, medios y atención de cuentas, y sus respectivas funciones. Finalmente, enfatiza la importancia de la comunicación entre la agencia y el
La agencia de publicidad busca proporcionar estrategias integrales de imagen y marketing que generen impactos emocionales en los consumidores para fomentar la lealtad a las marcas. Su misión es investigar y estandarizar esfuerzos creativos que permitan alcanzar objetivos comerciales de los clientes con profesionalismo e innovación. La visión es ser una de las principales agencias en México reconocida por su calidad y colaboración con empresas para aprovechar nuevas herramientas publicitarias.
Este documento propone crear un instrumento que permita a los emprendedores de Medellín adquirir habilidades comunicacionales para el proceso de creación de empresas a través de una plataforma virtual. Presenta el marco teórico sobre el emprendimiento y la importancia de la educación virtual. Finalmente, describe una propuesta metodológica basada en enfoques constructivistas para desarrollar dichas habilidades en los emprendedores a través de la plataforma.
El documento describe las herramientas digitales que una empresa de organización de eventos puede utilizar para promoverse en internet. Estas herramientas incluyen almacenamiento en la nube para compartir archivos, presentaciones para mostrar ideas a clientes, aplicaciones de fotos para mostrar resultados pasados, y notas virtuales para almacenar y compartir ideas entre empleados.
Las principales agencias de publicidad, relaciones públicas, investigación de mercados y medios, así como las asociaciones nacionales e internacionales que las agrupan, juegan un papel fundamental en la industria de la comunicación y la mercadotecnia. Estas organizaciones ofrecen diversos servicios estratégicos orientados a la creación, modificación y mantenimiento de la imagen de marcas y empresas.
SESIÓN 4: Estrategias de publicidad en medios onlineOmar Vite
Este documento presenta información sobre marketing de contenidos y comportamiento del consumidor en medios digitales. Explica conceptos clave como social media, métricas para medir el retorno de la inversión en redes sociales, y cómo crear una estrategia efectiva de contenidos definiendo el público objetivo, los temas relevantes, y los canales de publicación.
El documento resume dos unidades de la asignatura de Gestión Empresarial. La Unidad 1 habla sobre la organización de empresas, incluyendo temas como la idea de negocio, la innovación, el marketing y la tecnología. La Unidad 2 cubre las estrategias publicitarias para empresas y el Modelo Canvas. El documento concluye que el curso proporciona conocimientos fundamentales para crear y desarrollar una empresa exitosa.
Tarea de proyecto_vida_y_empresa_semana_555555_actividadmonicaramirez0321
El documento presenta una guía para estudiantes sobre el desarrollo de un plan de negocio. Instruye a los estudiantes a investigar sobre planes de negocio y su importancia, y a crear un resumen ejecutivo de 3 páginas sobre su idea de negocio. También pide un ensayo de una página sobre la importancia de la planeación. El producto final es una presentación en PowerPoint con la URL del blog del estudiante donde publicarán los documentos solicitados.
Tarea de proyecto_vida_y_empresa_semana_555555_actividadmonicaramirez0321
El documento presenta una guía para realizar un plan de negocio y publicarlo en un blog. Incluye instrucciones para investigar sobre qué es un plan de negocio y su importancia, y desarrollar un resumen ejecutivo de 3 páginas sobre un plan de negocio propio con objetivos, análisis de mercado, operativo, organizacional y riesgos. También instruye escribir un ensayo de una página sobre la importancia de la planeación.
La empresa i+i ofrece servicios de expansión, gestión, visual merchandising, comunicación y marketing para marcas y franquicias. Cuenta con departamentos especializados en cada una de estas áreas, con equipos de profesionales que brindan soluciones integrales para el desarrollo y posicionamiento de las marcas de sus clientes. Su objetivo es convertirse en un referente en el sector a través de la calidad de sus servicios.
Este documento describe la importancia de la gestión de imagen como factor clave para el posicionamiento de una organización. Define conceptos como gestión de imagen, imagen, posicionamiento e identidad corporativa. Explica que una imagen corporativa potente ayuda a diferenciar una organización, captar la atención de clientes y generar demanda. Los elementos clave de la imagen corporativa incluyen el nombre, logo, eslogan, sitio web y materiales de marketing.
Plan de marketing online para pymes y emprendedoresEmagister
Este documento presenta un plan de marketing online para pymes y emprendedores. Explica la importancia de realizar un análisis de situación, definir objetivos medibles y desarrollar una estrategia que incluya la selección de mercados, modelos de ingresos, audiencias objetivo y una propuesta de valor diferenciada aprovechando las características del medio online. También describe tácticas para atraer, convertir y retener clientes, así como métricas para medir el éxito del plan.
El documento habla sobre el marketing de contenidos. Explica que es un proceso para atraer y retener clientes mediante la creación de contenido de forma coherente y para cambiar el comportamiento de los consumidores. También describe los primeros pasos para crear un plan de marketing de contenidos como determinar el tipo de contenido, involucrar a empleados, establecer un calendario editorial y dar pautas para hacer el contenido más rico. Además, explica conceptos como buyer persona, historia, canales y métricas que son elementos importantes de la estrategia de marketing
Este taller busca ayudar a expertos a comunicar mejor la ayuda que ofrecen a sus clientes redefiniéndose a sí mismos como una marca personal a través de cinco sesiones que cubren temas como autoconocimiento, visión profesional, planeación estratégica, documentación y contacto con otros expertos. El taller dura 20 horas repartidas en cinco días y utiliza dinámicas interactivas para construir los elementos clave de la marca personal de cada participante.
Las redes sociales permiten interactuar con consumidores activos y generar lazos emocionales con las marcas. Es necesario monitorear a la marca y competencia para crear una estrategia que establezca objetivos claros y cree comunidades en las plataformas adecuadas para conversar con clientes y el público objetivo. Un community manager representa a la marca gestionando la información publicada y conversando para potenciar la marca.
Stephanie Molina Osório es una profesional en Mercadeo Internacional y Publicidad con experiencia en gestión de campañas publicitarias, investigación de mercados, ventas y logística de eventos. Ha trabajado en Bancolombia como practicante de gerencia de ventas, como asesora de ventas independiente para una marca de pijamas, y en activaciones de marketing para una agencia de eventos. Está buscando nuevas oportunidades en áreas como Mercadeo, Recursos Humanos, Innovación y Comercial.
Stephanie Molina Osório es una profesional en Mercadeo Internacional y Publicidad con experiencia en gestión de campañas publicitarias, investigación de mercados, ventas y logística de eventos. Ha trabajado en Bancolombia como practicante de gerencia de ventas, como asesora de ventas independiente para una marca de pijamas, y en activaciones para diferentes marcas. Estudió Mercadeo Internacional y Publicidad en la Universidad Icesi y ha tomado varios cursos complementarios. Busca oportunidades laborales en áreas como Mercadeo
El documento describe las funciones y responsabilidades de varios puestos en el área de desarrollo de mercados y publicidad, incluyendo ejecutivos de cuentas, directores generales de cuentas, gerentes de marca, planners, y personal de marketing y agencias de publicidad. Explica que los ejecutivos de cuentas se encargan de los clientes asignados, mientras que los directores generales supervisan a los ejecutivos. Los gerentes de marca son responsables del desarrollo y gestión de una marca. El documento también resume
Habilidades y Compentencias de un Community ManagerJohn Ospina
Este documento describe las habilidades, funciones y metas de un Community Manager. Un CM se encarga de administrar las comunidades en línea de una marca, siendo el enlace entre la compañía y los clientes. Sus responsabilidades incluyen escuchar comentarios, responder a usuarios, crear contenido y encontrar líderes dentro y fuera de la comunidad. Un CM debe tener habilidades de redacción, marketing, creatividad y experiencia con redes sociales.
El documento presenta la información de una agencia de asesoría llamada Agencia Santuario. La agencia ofrece servicios de marketing, publicidad y diseño. Describe la misión, visión, valores y estrategias de la agencia, así como la estructura organizacional y los departamentos. También presenta información sobre los clientes y competidores de la agencia.
Formación marketing y comercialización digital especializada para el sector...Carles Mera
Programa formativo en marketing y comercialización digital, especializado para profesionales y emprendedores del sector agroalimentario.
Estos ciclos formativos son de carácter práctico, están orientados para conseguir resultados y pensados para ayudar en la transformación digital de las empresas.
La finalidad de estas formaciones es que los conocimientos adquiridos se puedan aplicar directamente a la realidad de las empresas que participan en la formación.
Este documento describe las funciones de un community manager y un social media manager. Define un community manager como la persona responsable de mantener, desarrollar y defender las relaciones de una empresa con sus clientes en el ámbito digital a través del uso de redes sociales. Detalla las cualidades y habilidades necesarias para estos roles como la creatividad, capacidad de análisis, escritura, adaptabilidad y dominio de herramientas digitales. Explica que un social media manager se encarga de crear estrategias e innovaciones en redes sociales y responder a comentarios de
Community manager digital marketing miami - seo - 786 837 6035Milagros Aldanza
Este documento describe las funciones de un community manager y un social media manager. Define un community manager como la persona responsable de mantener, desarrollar y defender las relaciones de una empresa con sus clientes en el ámbito digital a través del uso de redes sociales. Detalla las cualidades y habilidades necesarias para estos roles como la creatividad, adaptabilidad, capacidad de análisis y escritura. También explica las herramientas que utilizan como HootSuite, Twitter Analytics y Buffer para administrar múltiples redes sociales y medir el rendimiento de
Este documento presenta el informe de la práctica profesional realizada por Marjorie Duarte en la empresa Marketing Clover. El informe consta de tres capítulos que describen los aspectos generales de la empresa, la experiencia laboral de la autora y una propuesta para mejorar el uso de las redes sociales.
Este documento presenta un informe de práctica profesional realizada en la empresa Marketing Clover. El resumen incluye tres partes principales: 1) una breve historia de Marketing Clover, su visión, misión y objetivos. 2) Las actividades realizadas por el autor durante su práctica, incluyendo la organización de varios eventos y activaciones. 3) Una propuesta para usar las redes sociales como estrategia de marketing para aumentar la participación y posicionamiento de Marketing Clover en el mercado.
Este documento propone el uso de las redes sociales como una estrategia de marketing para aumentar la participación y posicionamiento de la empresa Marketing Clover en el mercado. Detalla objetivos como mantener informados a los clientes, fortalecer la imagen de la marca y resaltar el uso de las redes sociales. Incluye acciones como investigar la historia de la empresa, diseñar materiales promocionales y presentar la propuesta a la gerente de marketing.
La carta presenta la visión y misión de Marketing Clover. La visión es brindar servicios de calidad para satisfacer a los clientes y ofrecer soluciones efectivas para sus necesidades de comunicación. La misión es defender valores como la orientación al cliente, la creatividad, la inteligencia colectiva, la eficacia, la honestidad y el mejoramiento continuo.
El documento describe la creación de Centros de Innovación, Desarrollo Tecnológico y Emprendimiento (CIDETE) en los Centros Regionales Universitarios de Panamá para promover la innovación, el desarrollo de empresas y la capacitación técnica. Los CIDETE contarán con laboratorios, salones inteligentes, espacios para videoconferencias y exhibiciones para apoyar la investigación, el desarrollo de prototipos y la enseñanza. El objetivo es impulsar el crecimiento económico regional a trav
Este documento describe los Centros de Innovación, Desarrollo Tecnológico y Emprendimiento de los Centros Regionales Universitarios. Estos centros buscan erradicar la pobreza, impulsar el desarrollo regional a través de la incubación de empresas, y capacitar a la población en TIC. Ofrecerán laboratorios, salones inteligentes, y espacios para videoconferencias. Se organizarán con una dirección, oficina nacional de coordinación, y unidades de administración, investigación y soporte técnico.
El documento describe la estructura organizacional propuesta para los Centros de Innovación, Desarrollo Tecnológico y Emprendimiento, la cual incluye un Centro Regional, una Dirección/Gestora, una Oficina Nacional de Coordinación, una Unidad Administrativa, un Comité Asesor Local, Soporte Técnico de TIC's y una Unidad de Investigación, Gestión y Análisis de Proyectos. Además, detalla las facilidades que tendrán los centros como vestíbulos, salones inteligentes, laboratorios de cre
Primer congreso universitario de panamá oestemarjorieD25
El documento resume el Primer Congreso Universitario de Panamá Oeste, el cual contó con la participación de cientos de estudiantes y profesores de C.R.U.P.O. Hubo conferencias magistrales sobre temas como la contaminación de los océanos y las políticas públicas. También se llevaron a cabo mesas de trabajo donde los estudiantes pudieron plantear sus ideas. El congreso abarcó temas como el emprendimiento, las TIC's, la modernización de gobiernos locales y la mediación de conflictos. Fue un gran é
Primer Congreso Universitario C.R.U.P.O. presentacionmarjorieD25
El documento resume el Primer Congreso Universitario de Panamá Oeste. El congreso tuvo como objetivo incentivar a los estudiantes, generar conocimiento e innovar en la educación para promover el desarrollo social. Incluyó mesas de trabajo sobre temas como emprendimiento, TIC's, desarrollo empresarial, modernización de gobiernos locales, mediación de conflictos, comunicación en redes sociales y desigualdad económica urbana. El congreso fue un éxito con la participación de estudiantes.
Triptico. Primer Congreso Universitario C.R.U.P.OmarjorieD25
El congreso universitario discutió temas importantes para mejorar la universidad y asegurar que los estudiantes estén familiarizados con las herramientas tecnológicas y sepan cómo usarlas adecuadamente.
1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMÁ OESTE
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS
PRÁCTICA PROFESIONAL SUPERVISADA
MARKETING CLOVER
Elaborado por
MARJORIE DUARTE
CÉD. 8-864-2244
A consideración de la Facultad de
Comunicación Social, Escuela de Relaciones Públicas,
Para optar por el título de
Licenciada (o) en Relaciones Públicas.
Panamá, Diciembre 2013.
2. AGRADECIMIENTO
Agradezco primeramente a Dios por darme la sabiduría y ayudarme a lograr una
meta más de mi vida, a mi familia por su respaldo, a los profesores del Centro
Regional
Universitario de Panamá Oeste por sus enseñanzas, a MARKETING
CLOVER por brindarme la oportunidad de hacer mi Práctica Profesional en dicha
empresa, y a todos aquellos que de una u otra manera me brindaron su apoyo.
3. DEDICATORIA
Dedicó este trabajo a Dios ante todo, por darme la fortaleza para poder seguir y
culminar mis estudios universitarios, a mis padres por, estar siempre a mi lado en los
momentos más difíciles de mi vida, a mis hermanos, y a toda mi familia por su apoyo
incondicional.
4. INTRODUCCIÓN
La realización de este informe, nace de la práctica profesional como
opción de trabajo de grado, en la cual realicé en MARKETING CLOVER
con el objetivo principal de desarrollar y poner en práctica el trabajo
teórico durante los 4 años de estudios y desempeño como profesional de
Relaciones Públicas.
Por lo antes descrito el objetivo de este trabajo está en fortalecer todo lo
concerniente al uso de las redes sociales para mejorar el crecimiento
tanto de empresas existentes o futuras en el mercado empresarial.
Este informe está basado en tres capítulos, el primer capítulo está
desarrollado con la reseña histórica de Marketing Clover, visión, misión,
objetivos de la empresa, y descripción del organigrama de la empresa. El
segundo capítulo está basado en la Experiencia Laboral que adquirí en la
práctica. El tercer capítulo está basado en la Propuesta.
Como el trabajo facilitado; es de vital importancia; aprovechamos la
oportunidad para que usted junto a mi lea atentamente las páginas
posteriores a ésta introducción y me ayude a seguir fortaleciendo mis
ideas.
5. INDICE
CONTENIDO…………………………………………………………… Página
-
Agradecimiento……………………………………………………... i
-
Dedicatoria …………………………………………………………… ii
-
INTRODUCCIÓN……………………………………………………… iii
CAPITULO 1 – ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN…...1
1. Aspectos Fundamentales de las Relaciones Públicas……………...2
2. Historia de Marketing Clover…………………………………………..3
3. Visión y Misión de Marketing Clover………………………………….4
4. Objetivos de la Empresa……………………………………………….5
5. Descripción del Organigrama de la Empresa………………………..6
CAPITULO 2 – EXPERIENCIA LABORAL………………………………….7
1. Marketing Clover……………………………………………………….8
2. Actividades realizadas durante la práctica…………………………...9
CAPITULO 3 – PROPUESTA………………………………………………..10
1. Título de la propuesta…………………………………………………11
8. 1 - Aspectos Fundamentales de las Relaciones Públicas: Las Relaciones
Públicas son una función directiva, de carácter continuo y organizado, por
medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas, tratan
de conquistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de
aquellos públicos con los que están o deberán estar, vinculados, a través
de la evaluación de la opinión pública sobre la obra propia, a fin de
concordar en todo lo posible las orientaciones y procedimientos propios y
obtener por medio de una información amplia y difundida, una
cooperación productiva y una realización más eficaz de los intereses
comunes.
2 - Historia de la Institución o Empresa donde practicó: Marketing Clover
nace de la necesidad de brindar servicios de calidad con el compromiso
de satisfacer a nuestros clientes.
Fue en el 2008 cuando Ana González y María Fernanda Jones, en una
conversación de hacerse independientes y marcar pauta en el mercado
panameño, se reunieron y exponiendo una lluvia de ideas se inclinaron
por la experiencia que contaban de BTL, después evaluaron cual sería
la marca que haría la diferencia estando en un mercado donde abundan
empresas con la misión de satisfacer a los clientes, y encontramos dos
9. puntos importantes ser aliados de nuestros clientes llegando al punto de
sentirnos parte de su marca brindado así comodidad, confianza y
seguridad de eventos que vayan con estándares de alta calidad.
3 - Visión y Misión de la Institución o Empresa donde se practicó
Visión: Consagrar nuestra esencia en la asesoría comercial, marketing y
el desarrollo de
ideas creativas utilizando herramientas de diseño,
comunicación e imagen.
Misión:Conducir a los directivos de distintas empresas a transformar sus
ideas en verdaderas estrategias de marketing desde la gestión
operacional pasando por el diseño hasta su comercialización.
4 - Objetivos de la Empresa
Aportar soluciones de valor añadido a nuestros clientes para que
crezca la notoriedad de sus marcas, su cifra de negocio y su
rentabilidad.
Ser reconocidos como la Agencia de BTL con más ingenio de
Panamá, alcanzando todas nuestras metas, manteniendo siempre
la imagen de las marcas de nuestros clientes.
Mercadear a Marketing Clover&CloverProduction como uno de los
mejores aliados BTL durante los siguientes años, ganando mayor
cantidad de clientes.
10. 5
–
Descripción
del
Organigrama
de
la
Empresa
Marketing
Clover&CloverProductions, cuenta con un equipo de administrativos
profesionales y un
excelente personal de mercadeo, quienes están
dispuestos a colocar todos sus servicios en el mercado.
Operaciones y Proyectos BTL: Tiene la responsabilidad de velar por el
cumplimiento de las estrategias de publicidad y mercadeo de la firma.
Lleva los controles de los procesos de BTL de la empresa. Es el enlace
entre la firma publicitaria, la empresa y los promotores e impulsadoras.
Coordinadora de Operaciones y Ventas: Maneja la comunicación con la
agencia, planifica y coordina la organización de eventos de la empresa,
implementa
y
controla
el
plan
de
presupuesto
de
Marketing,
apoya la definición de productos y campañas comerciales al igual que
el diseño de promociones orientadas a la captación de nuevos Clientes.
Asistente General y de Proyectos: define con claridad el objetivo del
proyecto, divide y subdivide el alcanse del proyecto, define actividades
especificas, hace estimados de tiempo y costos por actividad, elabora
programa, presupuesto y plan de maestro y lleva el control arduamente
en equipo para llevar día a día el mejor servicio, buscando así ideas y
estrategias innovadoras para llegar a las metas establecidas.
Supervisor:se encarga de asegurar que se cumplan todos las tareas que
ha determinado el (la) jefe inmediato superior y velar por que se cumplan
11. de acuerdo a los estandares y ejecuciones operacionales establecidas en
la empresa.
Proveedores: cumplen con los plazos y las condiciones de entrega de sus
productososervicios.
Asistentes y Runners: se encargan de ayudar en las labores de la
empresa proponen ideas, hacen llamadas, localizan contactos, solicitan
citas, reciben clientes o visitas etc.
13. Marketing Clover
Desde el inicio de mi formación profesional en la empresa Marketing
Clover tuve
la
oportunidad de brindarles mis conocimientos
propios de un relacionista público en cada proyecto asignado,
empezando desde lo más
elemental el trabajo interno de la
empresa; asimismo, el trabajo externo, me facilitaron llevar a cabo
actividades y diversos proyectos para que clientes de diferentes lugares
de Panamá se encuentran satisfechos de todos los servicios y atención
exclusiva que se le ofrecen , relacionados en actividades tales como;
lanzamientos
de
productos,
volanteo,
exhibiciones
y
stands,
degustaciones & impulsos etc.
2 – Actividades realizadas durante la práctica: Durante los días de mi
práctica desarrollé las siguientes funciones:
Organizar la actividad ICON INTERACTIVE CONVENTION,
llevada a cabo el en FigalyConvention Center.
Organizar un SamplingDurex realizado en la Cinta Costera,
Causeway y Multiplaza.
Organizar Maratón UNDER ARMUOR, y asistir a la actividad
realizada en la Cinta costera.
Organizar un Roseo de perfume AZZARO CHROME UNITED, en
Multiplaza.
14. Organizar testeo de perfumes en Almacenes de la localidad.
Organización Activación Lady SpeedStick para promocionar el
nuevo desodorante al cliente, en los diferentes supermercados de
Panamá.
Tomar fotos de todas las actividades.
Realizar reportes de todas las actividades.
16. 1 – Título: Resaltando herramientas estratégicas a través de Marketing
Clover
2 – Visión
Resaltar el uso de las redes sociales que sirven como herramientas para
las diversas actividades a través de MARKETING CLOVER para
fortalecer, su imagen y con ellos mantener informado a los presentes y
futuros clientes.
3 – Misión
Siendo especialista en Relaciones Públicas con actitud joven y
renovadora deseo resaltar la imagen de MARKETING CLOVER a través
de diversas Redes Socialesque proyecte todas las
actividades que
dentro de esta se realicen para elevar el crecimiento de nuevos clientes
en el mercado y así tener una mejor comunicación en sociedad.
4 - Objetivo General
Proponer el uso las Redes Sociales como estrategia de marketing para
incrementar
la
participación
y
posicionamiento
de
la
empresa
MARKETING CLOVER, en el mercado.
4.1 Objetivo Especifico
-
Diseñar página membretadas; ya que es una herramienta clave
para mostrarse como una empresa de credibilidad y prestigio.
17. -
Desarrollar una campaña de Relaciones Públicas que conlleve
la creación de afiches, trípticos, tarjetas de presentación para
los diversos clientes y proveedores de Marketing Clover.
-
Investigar y formular la historia de Marketing Clover para
identificación de la misma como prestigiosa empresa.
-
Presentar propuesta a la Gerente de Marketing Clover, para
que aprueben la propuesta, así logrando cumplir con cada uno
de los objetivos.
5 - Planteamiento del Problema
Según el libro de Metodología de Investigación de Roberto Hernández de
Sampieri “es afirmar y estructurar más formalmente la idea de
investigación” (2001, pág. 10). Es por ello que se hace las siguientes
incógnitas.
A. ¿Mi propuesta será aceptada?
B. ¿Cuánto tiempo me tomará?
C. ¿Se logrará el objetivo?
D. ¿Sera importante para la empresa?
E. ¿Llegará al público deseado?
F. ¿Se contará con la estrategia adecuada?
6 - Justificación
Según el libro metodología de la investigación de Roberto
Hernández de Sampieri “indica el porqué de la investigación
18. exponiendo su razones. Por medio de la justificación debemos
demostrar que el estudio que hacemos es necesario e importante”
(pág. 14, 2001)
Marketing Clover es una organización integral de los servicios que se
prestan con excelencia, garantizando la satisfacción por completo de los
clientes. Es una compañía comprometida por completo en brindar el
mejor servicio y ofrecer una atención exclusiva y de calidad a todos sus
clientes.
Por lo antes descrito el presente informe y promoción a realizar para
MARKETING CLOVER beneficiará a todos los habitantes del sector
público y privado para personas de diferentes edades de lo cual podrán
conocer todo sobre la misma.
Sera nuestro proyecto practico ya que como especialista en Relaciones
Públicas tendré la oportunidad de facilitar a MARKETING CLOVER mis
conocimientos adquiridos en todos estos años de estudio.
7 - Delimitaciones
Marketing Clover, se encuentra ubicado en Vía España, Edificio Delta,
Piso #4.
8 - Descripción
Para la elaboración de este informe hemos utilizado diferentes
herramientas de Relaciones Públicas para dicha propuesta.
20. CONCLUSIONES
1. La organización de los materiales investigados facilita el trabajo de
la investigación, y así se logró tener un ordenadecuado.
2. Como estudiante formado en Relaciones Públicas puse a prueba
mis conocimientos de comunicación estratégica lo que permitió la
creación de afiches, trípticos, tarjetas de presentación etc.
3. A través de la investigación real y profunda conseguí la
información necesaria para poder desarrollar dicha práctica de
forma clara y veraz.
4. Nuestro trabajo nos permitirá ir más allá de lo deseado ya que
tendré la oportunidad de facilitar el mismo a la empresa
MARKETING CLOVER y poder dar aporte para su mejora.
21. RECOMENDACIONES
1. Organizar la información a través de las diversas fuentes
informativas para así poder desarrollar de manera clara y eficiente
todos los puntos citados en nuestro trabajo, creando el índice que
permitirá mayor viabilidad en el informe.
2. Posesionarnos de nuestra formación profesional para así crecer
una imagen real y con credibilidad de nuestra carrera en
Relaciones Públicas.
3. Aprender las diversas técnicas de investigación para alcanzar los
objetivos en los actuales y futuros trabajos de investigación.
4. Aprovechar el trabajo de investigación para que sean de provecho
para la comunidad y de paso nos abra puertas en la misma,
convenciéndole de nuestra seriedad profesional y que aprendan lo
necesario de nuestra figura en sus organigramas.
22. BIBLIOGRAFÍA
Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos; Baptista
Lucio, Pilar, Metodología de la Investigación, Cuarta Edición,
Compañía Editorial Ultra, México, 2007.
www.marketingclover.com
24. 1 Conocer las
instalaciones de la
empresa y orientación
de las actividades que
estaban pronta a
realizarse
2 Presentar estrategias
de comunicación para
la actividad
IconInteractiveConvent
ion
3 Presentar estrategias
de comunicación para
la actividad
SamplingDurex y
Maratón UnderArmour
4 Presentar estrategias
de comunicación para
la actividad roseo de
perfumes y muestreo
durex en causeway y
multiplaza
5 Presentar estrategias
de comunicación para
la actividad testeo de
perfumes y activación
lady speedstick
Tuve la oportunidad
de relacionarme con
los trabajadores de
la empresa y
dirigirme a mi
superior Milagros
Esquivel para que
me diera las pautas
a seguir durante mi
tiempo en la
empresa
Reunión con la
directora del
proyecto
La gerencia
Milagros
Esquivel
gerente
6 de
noviembre
Recursos
humanos y
dirección
Conocí la
empresa y
colaboradores
Directora Ana
Gabriela
González
7 y 8 de
noviembre
Recursos
humanos y
estratégicos
Compartí con
nuevas
personas
Reunión con la
directora del
proyecto
Directora Ana
Gabriela
González
11 al 16 de
noviembre
Recursos
humanos y
económicos
Reunión con la
directora del
proyecto
Directora Ana
Gabriela
Gonzales
18 al 22 de
noviembre
Recursos
humanos
Compartí con
nuevas
personas y con
diversos
corredores de
panamá
Conocí nuevas
personas
Reunión con la
directora del
proyecto
Directora Ana
Gabriela
Gonzales
25 al 29 de
noviembre
Recursos
humanos y
económicos
CUADRO DE ACTIVIDADES
Compartí con
personas de
diferente
edades
26. IconInteractiveConvention
El pasado 9 y 10 de noviembre se llevó a cabo IconInteractiveConvention
personas de diferentes edades se dieron citas en el FigalyConvention
Center que fue el lugar para dicha actividad
Botargas de Mario, Luigi y don King
al igual que chicas del staff de
nintendo posan para la foto
Tantos chicos y
grandes se divirtieron en el
IconInteractiveConvention
27. SamplingDurex
El viernes 15 de noviembre en la cinta costera se realizó un
samplingdurex y se repartió condones a todas las personas presentes y a
la vez se le aconsejo de todos los beneficios del mismo.
Maratón UnderArmour
El domingo 17 se realizó la maratón de 10km UnderArmour en la Cinta
Costera donde cientos de corredores se dieron cita desde tempranas
horas de la mañana
Entrega de premios a los corredores ganadores
28. Roseo de Perfume Azzaro
El sábado 23 de noviembre se realizó el roseo de perfumes en multiplaza
promocionando el nuevo perfume en el mercado Azzaro Chrome United a
todas las personas que se encontraban en el lugar
SamplingDurexCaseway y multiplaza
Nuevamente los chicos se dieron cita para el siguiente sampling realizado
en caseway y multiplaza para darles a conocer a las personas los
beneficios del condón