El documento describe el modelo de modificación de conducta en el trabajo social. Se basa en obtener, suprimir o reforzar ciertas conductas a través de la observación y el registro de comportamientos. Incluye fases como la identificación del problema de conducta, las condiciones que lo controlan, y el desarrollo e implementación de un plan de tratamiento con metas, evaluación y técnicas como el refuerzo positivo, el aprendizaje por aproximaciones sucesivas, y el entrenamiento en habilidades sociales.