El documento describe las diferentes áreas de una cadena de suministro y la importancia de la gestión de información en cada una de ellas. Se señala que es fundamental conocer los procesos y datos de proveedores, producción, inventarios, marketing y transporte para tomar decisiones oportunas y mantener el flujo eficiente en toda la cadena. La información debe ser compartida entre las áreas para cubrir la demanda y evitar desabastecimiento.