Este documento introduce conceptos clave sobre logística y cadena de suministros. Explica que la logística planea, controla y ejecuta el flujo efectivo de bienes, servicios e información desde el origen hasta el consumidor para satisfacer sus necesidades. También define la administración de cadena de suministros y describe las actividades clave como fijar estándares de servicio, planificar transporte, manejar inventarios y flujo de información. Finalmente, explica que el objetivo es maximizar la contribución neta a los ingresos disminuyendo

1. LOGÍSTICA DE
LOS NEGOCIOS Y
LA CADENA DE
SUMINISTROS
CAPÍTULO 1

2. INTRODUCCIÓN
SIN IMPORTANCIÓN – COMPRA LOCAL
Consumidor en: Reproductor de
DVD
Software de procesamiento
de textos
TOTAL
Corea del Sur U$S 250 U$S 500 U$S 750
Estados Unidos U$S 400 U$S 300 U$S 700
LAS ECONOMÍAS U$S 1,450
CON IMPORTANCIÓN – COMPRA INTERNACIONAL
Consumidor en: Reproductor de
DVD
Software de procesamiento
de textos
TOTAL
Corea del Sur U$S 250 U$S 350 U$S 600
Estados Unidos U$S 300 U$S 300 U$S 600
LAS ECONOMÍAS U$S 1,200
Solo un sistema de logística consolidado y económico promovería el
intercambio de bienes entre zonas
La ventaja comparativa da fundamento al comercio internacional y éste
necesita de la logística para poder funcionar

3. DEFINICIÓN DE LA LOGÍSTICA
DE LOS NEGOCIOS
 La parte del proceso de la cadena de
suministros.
 Planea, controla y ejecuta el flujo y
almacenamiento efectivo de bienes, servicios e
información
 Desde el punto de origen hasta el punto de
consumo
 Satisfacer los requerimientos del cliente.

4. Definición de Administración de
Cadena de Suministros (CSM)
 Contiene a la logística integrada.
 Coordinación sistemática y estratégica.
 Coordinación táctica.
 Incluye las actividades de transformación bienes.
 Enfocada en el desempeño de largo plazo de la
cadena de suministros (ventaja competitiva).

5. CADENA DE SUMINISTROS
 Composición
1. Canal físico de suministros: fuentes
inmediatas de material hasta sus puntos de
procesamiento.
2. Canal físico de distribución: puntos de
procesamiento de una empresa hasta sus
clientes.
3. Canal inverso de logística: La vida de un
producto no termina con su entrega al
cliente. Los productos pueden ser devueltos
a su punto de origen

6. MEZCLA DE ACTIVIDADES
Se dividen en:
 Actividades clave: tienen lugar en todos los
canales de la logística. Son las que más
contribuyen al costo total de la logística.
 Actividades de apoyo: ocurrirá en empresas
particulares dependiendo del rubro.

7. Actividades clave
Fijar estándares
de servicio
• Determinar el
nivel de
rendimiento y
rapidez
Planificar el
transporte
• Absorben los
costos.
• Crea valor de
lugar.
Manejo de
inventarios
• Crea valor de
tiempo.
• Mantiene la
disponibilidad
del producto y
flexibiliza la
producción.
Flujo de
información
• Generan el
menor costo.
• Desencadena
el movimiento
del producto y
la entrega del
servicio.

8. ¿Qué es la cadena extendida de
suministros?
 Miembros del canal de suministros más allá
de los proveedores o clientes inmediatos.

9. IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA
Y DE LA CADENA DE
SUMINISTROS
 Genera valor expresado en términos de
tiempo y lugar.
 Cada actividad logística debe contribuir a
generar valor.
 Se dice que se ha añadido valor cuando un
cliente está dispuesto a pagar más por el
producto o servicio.

10. OBJETIVOS DE LA CADENA DE
SUMINISTROS
Hay dos dimensiones para una mejor
logística:
 Impacto del diseño del sistema de
logística para generar ingresos.
 Costo de operación para diseñar el
sistema
 Costos de operación:
 Costos de capitalROLA = Contribución al ingreso – costos de operación
logística
Activos logísticos

11. El objetivo es incrementar ROLA lo
más que se pueda.
 El servicio al cliente es el resultado de las 3
anteriores.