Este documento describe la importancia de la gestión de calidad total para las empresas rurales. La gestión de calidad es una opción voluntaria que permite satisfacer las expectativas de los clientes y mejorar la competitividad en mercados cada vez más exigentes. La calidad no solo incluye la calidad del producto o servicio, sino también la calidad de la empresa en términos de viabilidad económica, responsabilidad social y sostenibilidad ambiental. La gestión de calidad genera beneficios como mejor desempeño económico, reducción de costos y

1. La Marca de Calidad, Calidad Rural, cuestión
Estratégica en las empresas rurales

2. La Marca de Calidad Territorial
es una opción empresarial totalmente
voluntaria
El establecimiento toma la
decisión de aplicar un sistema
de gestión y
aseguramiento de la calidad
que satisfaga
las expectativas de sus clientes

3. La Gestión de la Calidad Total es una cuestión
estratégica porque:
-La competencia de los mercados mundiales nunca
había sido tan dura.

4. La Gestión de la Calidad Total
es una cuestión estratégica porque:
-La mejor relación valor/precio proviene de una
calidad competitiva a un precio competitivo

5. CALIDAD RURAL,
CALIDAD TOTAL:
- Calidad de Servicio.
- Calidad de la empresa:
. Económicamente viable.
. Socialmente responsable.
. Medioambientalmente sostenible.

6. La Calidad de la Empresa es una Nueva
Herramienta de apoyo a la gestión, que nos
ayuda a construir y generar iniciativas nuevas
que aportan beneficios a todos los implicados:
Empresa, empleados y sociedad.

7. AMBITO FINANCIERO-CONTABLE:
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
Año
1
Año
2
Año
3
Año
4
Año
5
Dias de
ocupación
anual

8. AMBITO SOSTENIBLE:
Partida para colaboración con
eventos deportivos y culturales de
la localidad
Partida de ventajas sociales para los
empleados
Partida para inversiones
en mejoras ambientales

9. Igualdad de
oportunidades.
Política de no
discriminación
Política de mejora en
los puestos de trabajo
y adaptación al
cambio. Formación
Política de
Gestión de
Recursos
Humanos Política de PRL

10. Colaboración con la
sociedad
Mejorando el entorno
ambiental cercano
Seriedad en el
cumplimiento de los
compromisos
contraídos con los
clientes
Red de
Colaboración
con
proveedores de
la zona
Como le
decimos a la
Sociedad
quienes somos,
dónde estamos y
qué hacemos

11. Política de consumo
energético
No
contaminación
auditiva,
lumínica u
olfativa
Reciclaje
de
Residuos
Ahorro y reutilización del Agua
Utilización de
productos
ecológicos en
limpieza
Política responsable en la
compra y cultivo de
materias primas

12. Integración
Paisajística
Respeto a volúmenes
arquitectónicos
tradicionales de la
zona
Creación de zonas verdes y
mantenimiento de la flora

13. - Mejora del desempeño económico
- Reducción de costes operativos
- Mejora de la imagen corporativa
y aumento de prestigio
-Motivación de los empleados,
responsabilidad ante el trabajo y
generación de confianza entre
empleados – empresa
- Mejora de la calidad de vida del
empresario

14. Aprendizaje Progresivo y Dinámico