Este documento describe los conceptos de aseguramiento de la calidad, sistemas de calidad y costos. Explica que el aseguramiento de la calidad implica planificar, organizar, dirigir y controlar la calidad para dar al cliente productos de calidad. También discute cómo los sistemas de calidad pueden ayudar a las empresas a mejorar su desempeño, enfocarse en los objetivos y satisfacer las necesidades de los clientes. Finalmente, define los costos como los recursos utilizados en la producción y cómo las curvas de costo pueden us