Patek Philippe es una marca suiza de relojes de lujo fundada en 1839 conocida por su alta calidad y prestigio. El documento describe la historia de la marca y su situación actual, con el objetivo de llegar a un público más joven a través de una campaña de comunicación que incluye publicidad, eventos, redes sociales y la apertura de una nueva tienda en Madrid.

2. Historia
Es una marca suiza de relojes del sector del lujo fundada en 1839
por Antoni Patek y François Czapek. Sus relojes son
considerados los más sofisticados y prestigiosos de todo el
mundo. Patek Philippe es famoso no sólo por las patentes que
tiene sino también por obtener el prestigioso certificado en el
mundo de los relojes, el Geneva Seal.

3. Precio promedio 21.000 €
Se producen de 600 a
700.000 unidades anuales
Su compra se relaciona a un hecho
importante emocional y personal
1 (Fuente: http://www.bbvacontuempresa.es/a/los-nuevos-relojeros-espanoles)
2 Fuente: El mercado mundial del lujo http://fueradeserie.expansion.com/2014/03/26/cultural/1395828387.html 3 Fuente: El Mundo feb. 2008

4. Problema actual y objetivo de la
campaña de comunicación
Existe la posibilidad, con el paso de los años, de percibir a Patek
Philippe como una marca obsoleta dirigida a personas ricas de
muy elevada edad.
Comunicativamente no está utilizando todos los medios y
posibilidades.
“Reposicionar la marca con el fin de
llegar a un target más joven”.

5. Estrategia
Producto: diversidad de relojes.
Precio: precio elevado (3.100 a 850.000 €).
Plaza: en España solo los detallistas autorizados pueden
vender la marca.
Promoción: buscaremos a través de esta campaña presencia
en RRSS, inserciones de publicidad y acciones en revistas de
lujo, creación de marketing de contenidos, eventos y
patrocinios.

6. Promesa
Beneficio Racional: El reloj Patek Philippe es un reloj de
alta calidad, fabricado con piezas únicas y
de gran valor logrando la perfección. Existen diferentes tipos
y clases de relojes.
Beneficio Emocional: Poseer un reloj Patek Philippe implica
pertenecer a un grupo exclusivo, sofisticado e independiente.
Supone también una permanente inversión y un placer
supremo custodiarlo hasta la siguiente generación.

7. ¿Cuándo? ¿Dónde?
Los relojes Patek Philippe se pueden adquirir durante todo el año
a través de los siguientes canales:
Internet: página web
Salones Patek Philippe: Sólo existen 3 en todo el mundo
localizados en Suiza, Londres y Paris. Plan de abrir un Salón en
Madrid para el 2016
Distribuidores: En España el distribuidor se encuentra en
Barcelona bajo el nombre Patek Philippe España, S.L.
Detallistas Autorizados: Sólo 12 detallistas en España pueden
vender los relojes de Patek Philippe.
En cuanto al periodo de la campaña publicitaria, se va a realizar
en el periodo de un año; contando desde enero de 2015 a
diciembre de 2015.
Hemos considerado el periodo de un año porque es el tiempo
suficiente para conseguir el objetivo y llevar a cabo las acciones
que hemos pautado a lo largo de este año.

8. Acciones y plan de medios
A. Inserciones de publicidad y acciones en revistas
de lujo cuyos lectores principales coinciden con
nuestro target .
Revista Forbes España.
Revista GQ España
Revista Robb Report
B. Eventos y patrocinios: “The Patek Philippe
Clocktail”, otros eventos.
C. Redes Sociales: Twitter, blog, Facebook, app,
concursos

12. Elaboración del mensaje
Mensaje actual
Tagline: “Start your own tradition”
Claim: “You never actually own a Patek Philippe, you
merely look after it for the next generation”
Propuesta: un mensaje con la misma concordancia
semiótica, sintáctica y pragmática será́ lo más
acertado para que el nuevo claim llegue a este tipo de
usuario.
Fuentes: “La Aventura Semiológica” – Roland Barthes

21. Elaboración de la propuesta base
La campaña que proponemos, intentará que la marca se
vea rejuvenecida, pero sin perder estilo, calidad y
tradición. Es una imagen renovada que continua con la
historia que a lo largo de los años ha llevado la empresa
relojera fundada en 1839 (Ginebra).

22. Presupuesto
El presupuesto total sería de unos 12 millones de Euros,
atendiendo el plan en medios escritos de 200.000 euros y
el de patrocinio y eventos propios de 180.000, sin añadir
el coste de la creación del Salón Patek Phillipe en el centro
de Madrid, donde el solo con el alquiler mensual
podríamos llegar a aumentarlo en un 50%.

23. Sistemas de evaluación y KPI’s
Indicadores Web y Redes sociales: Coste por
impresión , CTR, Tráfico, Impresiones publicitarias,
Share of Voice, Número de suscriptores y media de
visitantes por cada una de las entradas del blog,
Número de fans y calidad de comentarios en Facebook,
Número de followers, número de respuestas y número
de retweets en Twitter. Para la web: Páginas vistas por
visitante, número de visitantes que vuelven, tiempo
medio en la web y tasa de rebote. o ROI de la campaña
online.
Para los eventos y actos offline: ROI de la campaña offline
o Comentarios recibidos por los participantes a los eventos
Clocktail. Apariciones en los medios de forma gratuita,
publicity. (clipping de prensa con todos los artículos
publicados sobre la campaña y Patek Philippe).
o Número de participantes en los eventos organizados y
patrocinados. o Número de clientes captados.
o Aumento de las ventas al final de la campaña.