Este documento define el proceso de ingeniería de software y describe su descomposición en temas. Explica que no existe un único proceso correcto, sino múltiples procesos como los de desarrollo o gestión de configuración. Luego describe el proceso de implementación y cambios, incluyendo su infraestructura, ciclo de gestión, modelos y consideraciones prácticas como evaluar los cambios al proceso o sus resultados mediante métricas.