Este capítulo introduce el sistema de gestión de recursos empresariales MiproERP. Explica que MiproERP tiene como objetivo integrar los principales procesos de una pequeña y mediana empresa. Define una PYME y explica que los procesos clave son la gestión de compras, ventas, inventario, contabilidad y recursos humanos. También define un ERP como un sistema que integra todos los departamentos de una empresa y automatiza muchas tareas de gestión. Finalmente, proporciona una introducción al software libre y quién debería usar este manual.