Este capítulo introduce los conceptos básicos de la estadística, incluyendo la definición de estadística, los tipos de estadística (descriptiva e inferencial), los tipos de variables (cualitativas, cuantitativas discretas y continuas), y los niveles de medición (nominal, ordinal, de intervalo y de razón). Explica que la estadística se usa para recolectar y analizar datos para tomar mejores decisiones.