Este documento resume cómo tres empresas dominicanas (Claro, Presidente y Tricom) utilizan el comercio electrónico como herramienta principal para sus negocios. Claro explota completamente el comercio electrónico para incrementar ventas, lograr valor de marca y fidelizar clientes a través de redes sociales y mensajes móviles. Presidente utiliza promociones en línea, concursos, redes sociales y LinkedIn para recursos humanos. Tricom usa su sitio web, correos masivos, tienda en línea y redes sociales

1. Introducción
El siguiente trabajo trata de solo algunas de las muchas empresas que utilizan el
comercio electrónico como herramienta principal de sus negocios para obtener
más ventas y poder ser lideres en el comercio.
CLARO
Claro es una de las empresas que explota por completo todo lo relacionado con el
comercio electrónico en internet. Desde incrementar las venta, lograr valor de
marca, fidelidad a sus clientes mediante las redes sociales e inclusive explotando
su propia red de contactos móviles la empresa se va involucrada en todo tipo de
negocios.
 Venta de equipos desde su propia plataforma online bajo el nombre de
dominio http://claro.com.do/.
 Participan en las subastas de anuncios de Google ADWORDS & Google
Adsense logrando mayor visibilidad dentro de los serps de Google.
 Explotación de sus canales sociales en Facebook & Twitter. En caso de la
red social Facebook se informa permanentemente de las nuevas
novedades & ofertas, y posee más de medio millón de seguidores
(http://www.facebook.com/claroRD)
 Adicionalmente aprovechan su extensa base de datos móviles mini
mensajes sobre promociones, conciertos claro, novedades de la empresa.

2. PRESIDENTE
Presidente es en la actualidad la cerveza más reconocida y vendida en República
Dominicana, suele explotar con frecuencia todos los medios posibles de comercio
electrónico, dentro de los cuales podremos mencionar promociones, concursos
online, publirreportajes, explotación de canales sociales como Fecebook, Twitter,
Google Plus. Inclusive suele manejar el proceso de Recursos Humanos y
captación de nuevos empleados por medio de linkedin.
 Suelen contratar los servicios de empresas terceras para envíos de email
masivos. Posee su propio sitio web bajo el nombre de dominio
http://www.presidente.com.do/.
 Contratan publicidad en sitios webs terceros relacionados al entorno de
entretenimiento, como es el caso de Bufeo & activao.com.
 Tiene una tremenda presencia en Twitter, con más de 100 mil seguidores.
https://twitter.com/cervpresidente
 Por lo momento están empezando a explotar su canal social en facebook
con apenas 1,500 seguidores.

3. TRICOM
Tricom es una empresa que utiliza el comercio electrónico para expandir su
modelo de negocio, lograr valor de marca y fidelizar a sus clientes. Aunque
poseen su propia FanPage en Facebook no han sabido explotar todo el potencial
que tiene esta herramienta, teniendo apenas 8,935 seguidores.
 Posee su propio sitio web bajo el nombre de dominio http://www.tricom.net/.
 Suele contratar los servicios de empresas terceras para envíos de email
masivos como SuperEmail.
 Posee su propia tienda Online en donde vende sus mejores equipos
móviles.
 Tienen presencia en Twitter, con más de 9,200 seguidores,
https://twitter.com/TricomDR. Desde esta cuenta informan a sus seguidores
de las novedades, ofertas y promociones semanales.

4. CONCLUSION
Hoy en día la tecnología esta avanzando de una forma muy rápida, las empresas
utilizan el comercio electrónico, como herramienta para obtener más ventas y
además es una forma más rápida para tratar con sus clientes. Obteniendo ventas
en todo el país, con la ventaja de hacerlo desde casa y en cualquier horario.