Temas de contenido y otra información importante del curso Comunicación Intercultural

1. PROGRAMAS DE ESTUDIO
NOMBRE: Comunicación Intercultural
Clave Créditos 4
Área formativa Básica Disciplinaria Profundización General Complementaria
Modalidad Curso Seminario Taller Laboratorio
Diseño de la
UDA:
(1) Experiencia: Actividades que permitan al alumno identificar lo que ya sabe
respecto a la materia. 10 %
(2) Reflexión: Actividades para reconocer la relevancia de la materia y su utilidad
en la profesión. Para desarrollar el pensamiento crítico.
30 %
(3) Teoría: Fundamento conceptual. 30 %
(4) Aplicación: Actividades para que el alumno ponga en práctica los
fundamentos aprendidos y verifique que ha aprendido.
30 %
Prerrequisitos: Obligatorio: Ninguna Recomendables: Ninguna
Prácticas Familiarización: Ninguna Observación: Ninguna
Programas Educativos a los que sirve: Obligatoria Optativa Selectiva Acreditable
Administración de la Calidad y la Productividad X
Administración de Recursos Turísticos X
Comercio Internacional X
Contador Público X
Economía X
Relaciones Industriales X
Sistemas de Información Administrativa X
Descripción u objetivo:
Conocer, analizar y reflexionar sobre la cultura de origen y culturas distintas a la propia. Conocer los diferentes
elementos necesarios para logar una comunicación eficiente dentro y fuera del mundo laboral con personas que
no comparten la misma cultura. Moverse y participar en un entorna intercultural con seguridad.
Competencias a reforzar:
Genéricas CG2. Se comunica de manera oral y escrita en español para ampliar sus redes
académicas, sociales y profesionales que le permitan adquirir una perspectiva

2. internacional.
CG3. Maneja ética y responsablemente las tecnologías de la información para agilizar sus
procesos académicos y profesionales de intercomunicación.
CG4. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de manera crítica, respetuosa y reflexiva.
CG6. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de
creencias, valores, ideas y prácticas sociales para promover espacios de convivencia
académica y profesional.
CG7. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones
en distintos géneros que promuevan su formación integral.
Disciplinares
Es capaz de interactuar en manera eficiente con personas que tienen un antecedente
cultural diferente y piensan diferente.
Conoce los diferentes elementos de la comunicación verbal y no verbal y es capaz de
utilizarlos para interactuar en un mundo laboral intercultural.
Cuenta con los elementos necesarios para moverse y para participar en el mundo laboral
intercultural con seguridad.
Contenidos elementales:
1 El encuentro intercultural en la vida cotidiana
2 El concepto cultura
2.1 La micro- y macro cultura
3 Creencias relacionadas con la cultura
3.1 Los prejuicios
3.2 Los estereotipos
4 El choque cultural
4.1 Síntomas del choque cultural
4.2 Etapas del choque cultural del modelo Oberg
4.3 Etapas del choque cultural del modelo Adler
4.4 Estrategias para lograr una adaptación cultural
5 La comunicación intercultural interpersonal
5.1 La percepción humana
6 Dimensiones importantes de la comunicación intercultural interpersonal
6.1 La comunicación verbal
6.2 La comunicación no verbal (kinésica)
6.3 La comunicación escrita
6.4 El concepto de tiempo
6.5 El espacio
7 Los valores socioculturales

3. 7.1 El concepto de valor y los valores socioculturales
7.2 Algunos perspectivas para el estudio de los valores socioculturales
8 Estrategias para lograr una comunicación intercultural eficiente
Actividades de Aprendizaje: Recursos didácticos
Lección magistral X
Investigación y lecturas X
Elaboración de ensayos X
Diálogo en diadas y triadas X
Discusión grupal X
Diseño de mapas conceptuales o mentales X
Análisis de videos X
Análisis de películas X
Rally de aprendizaje
Debate X
Simulación en aula
Juegos de representación de roles X
Lluvia de ideas X
Elaboración de informes
Elaboración de productos X
Otro___________________________________
Pintarrón X
Lap Top X
Cañón X
Bocinas X
Ipad
Grabadora
Rotafolio y marcadores
Revistas
Otro:______________________________
Materiales didácticos
Presentaciones en ppt y/o prezi X
Mapas mentales X
Videos X
Discusión en foros X
Chat
Plataforma Moodle
Twitter
Facebook X
Nearpod
Otro:__________________________________
Criterios de Evaluación:
El profesor titular de la UDA desarrollará esta sección como producto de su participación en el Diplomado de
Innovación del Aprendizaje o cursos que la DCEA diseñe para este fin.
Instrumento, elemento o evidencia
de aprendizaje
Descripción Valor en %
La evaluación debe ser continua y sumatoria durante el semestre.
Evite que la calificación del alumno se base sólo en un examen al final del periodo.
VEA HOJA SEPARADA DE “CRITERIO DE EVALUACIÓN”
Bibliografía:
Básica:
McEntee, E. 1998. Comunicación Intercultural: Bases para la comunicación efectiva en el
mundo actual. México: McGrawHill.
Samovar, L.A., Porter, R.E., McDaniel, E.R., and Roy, C.S. 2013.8th Edition.

4. Communication between cultures. Boston: WADSWORTH CENGAGE Learning.
Trompenaars, F. and Hampden-Turner, Ch. 2012. Riding the Waves of Culture:
Understanding Diversity in Global Business. New York: Mc Graw Hill.
Complementaria:
Lecturas adicionales:
McEntee, E. 1998. Comunicación Intercultural. Bases para la comunicación efectiva en el
mundo actual. McGraw Hill: México D.F.
Trompenaars, F. and Hampden-Turner, Ch. 2012. Riding the Waves of Cultur.
Understanding Diversity in Global Business. McGraw Hill: Nueva York
Samovar, L.A., porter, R. E. McDaniel, E.R. and Roy, C.S. 2013. Communication
Between Cultures. Wadsworth CENGAGE Learning: Australia.
Películas:
Mao’s Last Dancer. 2009. Director: Bruce Beresford. Actores: Chi Cao. Bruce Greenwood
and Kyle MacLachlan.
Erin Brockovich. 2000. Director: Stephen Soderbergh. Actor principal: Julia Roberts.
Guten Tag Ramón. Director: Jorge Ramírez Ramón. Actores: Krystian Ferrer, Arcelia
Ramiréz, Ingeborg Schöner y otros.
Perfil ideal (suficiente y necesario) del Profesor:
Esta sección es de suma utilidad para la tarea de selección de profesores.
Formación
Académica:
Licenciatura en el área administrativa económico o en el área de ciencias de educación con
enfoque de interculturalidad
Formación
complementaria /
certificaciones,
etc:
Conocimiento en el área didáctica como por ejemplo el Diplomado en Innovación de la
Enseñanza.
Experiencia
profesional.
Especifique:
Haber tenido experiencias en el extranjero a través de estancias académicas o laborales
y/o haber colaborado en empresas multiculturales.
Cualidades
docentes:
Este renglón lo llena el equipo técnico.
Elaboró Fecha de elaboración Fecha de aprobación
Ingrid Barradas Bribiesca 15 de junio de 2015