Nicolás es un aprendiz SENA que ha estado realizando sus actividades de formación de manera dedicada durante los últimos 3 meses. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor la retroalimentación de sus trabajos, este se niega a dársela. Nicolás decide solicitar por escrito los juicios de evaluación cumpliendo con la normatividad del SENA. El documento explica que según el reglamento, Nicolás puede hacer esta solicitud formal amparándose en el artículo 22 numeral 3, el cual establece que el tutor debe retroalimentar al aprendiz y

1. ESTACION 3
MIS DEBERES Y DERECHOS COMO APRENDIZ SENA
CASO 2
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, Desde el inicio de su formación hace
tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le
han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación
correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, es te le res ponde: “Us ted debe s aber
cómo va, para es o hizo las actividades ”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas
sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque
debe irse para otra región a encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por
escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del
SENA.
De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación
de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para
hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Según el reglamento del aprendiz SENA en
ARTICULO 22 # 3
El instructor debe analizar el avance del proceso de formación, identificando con el aprendiz sus
logros y dificultades, retroalimentando de manera permanente y ajustando las estrategias
desarrolladas, en los casos que se requiera. En caso que el aprendiz no logre el resultado de
aprendizaje, el instructor programa y realiza actividades pedagógicas complementarias. El
Aprendiz que esté en desacuerdo con la evaluación de su formación emitida por el Instructor,
podrá ejercer el derecho a que se le revisen los resultados, siguiendo el procedimiento
Presentar solicitud de forma escrita al instructor y a través del sistema de gestión de la
formación, para la revisión por el Instructor, orientador del proceso de aprendizaje que emitió la
evaluación, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la publicación o entrega de l a misma,
argumentando los fundamentos del desacuerdo.
- Esta solicitud debe ser contestada por el instructor, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes
a la fecha de presentación por parte del Aprendiz.
- Si la solicitud no es contestada dentro del término anterior, o s i persiste el desacuerdo con la
respuesta recibida, el aprendiz podrá solicitar mediante escrito di rigido al Coordinador
Académico o rol correspondiente a la modalidad del programa de formación, dentro de los dos
(2) días hábiles siguientes, la asignación de un segundo evaluador que revise la evaluación
realizada inicialmente; la decisión del segundo evaluador es definitiva para la evaluación del
Aprendiz y debe ser emitida a más tardar dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha
de la solicitud presentada por el Aprendiz

2. CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad
virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha
solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y
para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita
que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a
la líder de bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad
presencial.
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione
una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
Según el reglamento del aprendiz todos los aprendices tenemos los mismos derechos y
deberes ya seamos presenciales, virtuales o mixtos y que en base a esto puede hacer valer
el derecho mencionado a continuación
DERECHOS DEL APRENDIZ
ARTICULO 7 # 4
Recibir en el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como
Aprendiz del SENA
2. En relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le dio la
funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
Su respuesta es errada en cuanto a la petición de Federico ya que según el reglamento del
aprendiz todas las modalidades tienen igualdad de derechos y deberes como lo dice el
artículo mencionado a continuación
PINCIPIOS GENERALES ARTÍCULO 3
Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de formación
profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde
las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por consiguiente debe ser
consciente y vivenciar que derechos y deberes son correlativos e inseparables en su
proceso formativo.
SANDRA MILENA ZAPATA CANO