Este documento analiza los cambios organizacionales que enfrentó Steve Pittman al administrar la fusión entre AOL y Time Warner. Pittman enfrentó problemas como las diferentes estructuras y culturas de las empresas, y luchas de poder con los directivos de AOL. Como líder transformacional, Pittman creó equipos de gerentes de ambas empresas pero le dio más autoridad a los de AOL. Sin embargo, la cultura de decisión rápida de AOL no se adaptó bien al nuevo y más grande tamaño de la compañía fusionada.