Este documento describe la organización interna de las empresas. Explica que la función de organización se asigna a la dirección para coordinar todos los elementos de la empresa y alcanzar los objetivos. También describe los diferentes tipos de planes que pueden desarrollarse, como los planes estratégicos, tácticos y operativos. Además, explica las diferentes teorías sobre la organización del trabajo, como la escuela de la organización científica y la escuela de las relaciones humanas.
1) La teoría del comportamiento se desarrolló a partir de la teoría de las relaciones humanas y critica la teoría clásica. 2) Aborda temas como la motivación humana, los estilos de administración, los sistemas de decisión y la teoría de equilibrio organizacional. 3) Proporciona una perspectiva más humana y democrática de la administración.
Este documento resume varias teorías clásicas y contemporáneas de la administración. Presenta las teorías de la administración científica de Taylor, la burocracia de Weber, los 14 principios de Fayol, y las teorías de la administración cuantitativa, la administración total de la calidad, y los sistemas de información administrativa. También explica conceptos como la teoría de sistemas abiertos y la teoría de la contingencia.
El documento describe las habilidades gerenciales que debe tener una persona que se desempeña como gerente dentro de una organización. Explica que el objetivo es dar a conocer las competencias gerenciales necesarias para mejorar los conocimientos en esta área. Además, presenta una estructura instructiva basada en autores representativos que ofrecen elementos esenciales sobre el liderazgo gerencial.
El documento presenta un resumen de las principales teorías de liderazgo, incluyendo la teoría de los rasgos, la teoría del comportamiento, la teoría de la contingencia, la teoría integral del liderazgo, la teoría del carisma, la teoría del liderazgo participativo, la teoría del liderazgo emocional, la teoría del liderazgo servidor, la teoría del liderazgo comunicacional y la teoría del género y liderazgo. Explica cada teoría y los concept
El documento describe los conceptos básicos de la estructura organizativa de una empresa, incluyendo la división horizontal y vertical del trabajo, la pirámide organizacional, la delegación de autoridad y responsabilidad, y los tipos de centralización y descentralización. También explica los tipos de organizaciones lineales y funcionales, y los diferentes métodos de departamentalización como por funciones, territorios, tipo de producto, procesos de producción y sectores de mercado.
El documento contrasta el liderazgo y la administración. La administración implica organizar y controlar procesos para lograr objetivos, mientras que el liderazgo inspira a otros a través de la visión, el compromiso y el diálogo. El liderazgo transformador busca aumentar la madurez de los seguidores más allá de los intereses propios para beneficiar al grupo. Un buen líder se guía por valores compartidos e integridad y tiene la capacidad y experiencia para cumplir compromisos y apoyar a otros.
Este documento presenta información sobre la organización como función administrativa. Define la organización como el proceso de definir las actividades laborales necesarias para alcanzar las metas establecidas. Incluye definiciones de organización de diferentes autores, elementos básicos de la organización, principios de la organización, técnicas de organización como organigramas y manuales, y errores comunes de organización.
Este documento describe las habilidades gerenciales y los diferentes tipos de habilidades que debe poseer un gerente para ser exitoso, incluyendo habilidades técnicas, humanas y conceptuales. También discute los diferentes estilos gerenciales y la importancia de la comunicación, el coaching y la actualización continua de las habilidades.
1) La teoría del comportamiento se desarrolló a partir de la teoría de las relaciones humanas y critica la teoría clásica. 2) Aborda temas como la motivación humana, los estilos de administración, los sistemas de decisión y la teoría de equilibrio organizacional. 3) Proporciona una perspectiva más humana y democrática de la administración.
Este documento resume varias teorías clásicas y contemporáneas de la administración. Presenta las teorías de la administración científica de Taylor, la burocracia de Weber, los 14 principios de Fayol, y las teorías de la administración cuantitativa, la administración total de la calidad, y los sistemas de información administrativa. También explica conceptos como la teoría de sistemas abiertos y la teoría de la contingencia.
El documento describe las habilidades gerenciales que debe tener una persona que se desempeña como gerente dentro de una organización. Explica que el objetivo es dar a conocer las competencias gerenciales necesarias para mejorar los conocimientos en esta área. Además, presenta una estructura instructiva basada en autores representativos que ofrecen elementos esenciales sobre el liderazgo gerencial.
El documento presenta un resumen de las principales teorías de liderazgo, incluyendo la teoría de los rasgos, la teoría del comportamiento, la teoría de la contingencia, la teoría integral del liderazgo, la teoría del carisma, la teoría del liderazgo participativo, la teoría del liderazgo emocional, la teoría del liderazgo servidor, la teoría del liderazgo comunicacional y la teoría del género y liderazgo. Explica cada teoría y los concept
El documento describe los conceptos básicos de la estructura organizativa de una empresa, incluyendo la división horizontal y vertical del trabajo, la pirámide organizacional, la delegación de autoridad y responsabilidad, y los tipos de centralización y descentralización. También explica los tipos de organizaciones lineales y funcionales, y los diferentes métodos de departamentalización como por funciones, territorios, tipo de producto, procesos de producción y sectores de mercado.
El documento contrasta el liderazgo y la administración. La administración implica organizar y controlar procesos para lograr objetivos, mientras que el liderazgo inspira a otros a través de la visión, el compromiso y el diálogo. El liderazgo transformador busca aumentar la madurez de los seguidores más allá de los intereses propios para beneficiar al grupo. Un buen líder se guía por valores compartidos e integridad y tiene la capacidad y experiencia para cumplir compromisos y apoyar a otros.
Este documento presenta información sobre la organización como función administrativa. Define la organización como el proceso de definir las actividades laborales necesarias para alcanzar las metas establecidas. Incluye definiciones de organización de diferentes autores, elementos básicos de la organización, principios de la organización, técnicas de organización como organigramas y manuales, y errores comunes de organización.
Este documento describe las habilidades gerenciales y los diferentes tipos de habilidades que debe poseer un gerente para ser exitoso, incluyendo habilidades técnicas, humanas y conceptuales. También discute los diferentes estilos gerenciales y la importancia de la comunicación, el coaching y la actualización continua de las habilidades.
El documento resume los principales conceptos de la teoría de las relaciones humanas en la administración. Surge como reacción a la teoría clásica, dando prioridad a los aspectos sociológicos y psicológicos sobre los mecanicistas. Se basa en experimentos como el de Hawthorne, que mostró que factores como las relaciones grupales y el liderazgo informal afectan la productividad más que variables físicas. Concluye que el comportamiento social de los trabajadores y su integración son claves para el rendimiento.
Este documento describe la empresa como unidad económica. Explica que la empresa satisface las necesidades de bienes y servicios en la sociedad y juega un papel importante al crear empleos y generar ingresos. Se clasifican las empresas por su actividad (industrial, comercial, de servicio), origen del capital (pública, privada), magnitud (micro, pequeña, mediana, grande) y constitución legal. También menciona las áreas funcionales comunes de una empresa como producción, finanzas, recursos humanos, mercadeo y las
Este documento describe el proceso de control dentro del enfoque administrativo. Explica que el control permite corregir desviaciones mediante indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr los objetivos organizacionales. Describe los tipos de control como preliminar, concurrente y de retroalimentación. Finalmente, concluye que el control es una función administrativa esencial para corregir errores existentes y prevenir nuevos errores.
La administración científica busca aumentar la eficiencia de las empresas mediante la racionalización del trabajo y la aplicación de principios científicos. Frederick Taylor inició esta corriente a principios del siglo XX. Propuso estudiar científicamente los tiempos y movimientos de los trabajadores para establecer normas de trabajo más eficientes. También abogó por la selección científica de empleados y su entrenamiento para mejorar la productividad.
El análisis del campo de fuerza es una técnica derivada del trabajo del psicólogo Kurt Lewin, la cual puede ser empleada para abordar un problema específico en forma sistemática. Es una forma de trazar las fuerzas que intervienen en una situación determinada. Es útil para diagnosticar claramente una situación actual e identificar cómo puede ésta ser modificada.
La idea central de esta técnica está basada en la siguiente hipótesis: si una situación es aparentemente estable, la misma se encuentra en un estado de tensión dinámica, entre fuerzas de cambio y fuerzas que se resisten al cambio.
El análisis de campo de fuerza dispone estas fuerzas en un diagrama, indicando su dirección y magnitud y cómo pueden ser modificadas. Para alcanzar la situación ideal o deseada, el objetivo principal es reducir o eliminar las fuerzas restringentes o restrictivas.
Los procesos clave para la eficacia de los equipos incluyen: 1) establecer un propósito y metas comunes, 2) fijar metas específicas y mensurables, y 3) promover la reflexión y la adaptación de los planes. Estos procesos ayudan a los equipos a mantenerse enfocados, responsabilizados y capaces de adaptarse a los cambios.
Este documento describe diferentes técnicas de diagnóstico organizacional. Explica que el diagnóstico es un análisis que permite identificar fortalezas y debilidades de una organización con el fin de mejorarla. Describe las etapas del proceso de diagnóstico y las herramientas de análisis FODA y espina de pescado, las cuales mapean factores internos y externos que afectan a la organización.
Cuadro comparativo de los procesos administrativos iriana piñeroiriana1002
Este documento compara las teorías clásicas de administración de Taylor, Fayol y Mayo. Taylor se enfoca en la eficiencia mediante el uso de estándares establecidos, mientras que Fayol identifica funciones administrativas clave. Mayo se centra en el humanismo al considerar al trabajador como un ser social. Cada teoría tiene ventajas como incentivar la productividad o formar mejores administradores, pero también desventajas como exceso de control o dejar de lado los objetivos de la empresa.
Resumen de algunos capítulos importantes del libro "La Gerencia de Empresas " del autor Peter Drucker . Este libro consta de 5 partes, de las cuales dos se hablan en la siguiente presentación; así mismo contiene citas bibliográficas y referencias.
[1] La organización se refiere al proceso de establecer la estructura y división del trabajo en una empresa. [2] Incluye determinar los niveles de autoridad, las funciones de cada puesto y cómo se relacionan entre sí. [3] La organización es fundamental para lograr los objetivos de la empresa de manera eficiente.
El documento presenta una descripción general de las principales teorías de la administración a lo largo de la historia. Inicia con la teoría de la administración científica de Taylor y Gilbreth, luego aborda las teorías de la gerencia administrativa de Weber y Fayol. Más adelante, analiza las teorías de la conducta administrativa y la teoría de la ciencia de la administración. Finalmente, examina la teoría del ambiente organizacional y su evolución a través de los tiempos.
El documento describe la importancia del proceso administrativo en las empresas. El proceso administrativo incluye actividades como la planeación, organización, dirección y control, las cuales son esenciales para establecer objetivos y metas, asignar responsabilidades, y medir el éxito y efectividad de las actividades de una empresa, independientemente de su tipo o tamaño. El proceso administrativo asegura que una empresa funcione de manera estructurada y coordinada para lograr sus objetivos.
Cuadro comparativo - Tipos de Sistemas OrganizacionalesGustavo Araque
El documento presenta un cuadro comparativo de los tipos de sistemas en las organizaciones, dividiéndolos en sistemas a nivel operativo, sistemas a nivel del conocimiento, sistemas a nivel administrativo y sistemas a nivel estratégico. Describe brevemente la definición, quiénes los dirigen, su objetivo principal y algunos ejemplos de cada tipo de sistema.
El documento describe las habilidades gerenciales necesarias para administrar una organización de manera eficiente. Estas incluyen competencias para la comunicación, planeación, trabajo en equipo, acción estratégica y autoadministración. También se mencionan habilidades específicas como la administración del tiempo, liderazgo, toma de decisiones y manejo del estrés, las cuales son importantes para el desarrollo profesional de los gerentes.
1) El documento presenta información sobre técnicas de control impartidas por el Dr. Ezequiel Villalobos Vázquez. 2) Se enumeran diferentes técnicas de control como contabilidad, auditoría, sistemas de información, presupuestos e informes. 3) También se describen métodos cuantitativos para el control como redes, modelos matemáticos y estadística.
El documento presenta información sobre técnicas de liderazgo efectivo. Aborda temas como el desafío que enfrentan las empresas en un mercado cambiante, la necesidad de una nueva actitud de visión, innovación y motivación, así como conceptos clave como la excelencia, el trabajo en equipo, las cualidades de un buen líder y la importancia de la comunicación.
Diccionario de competencias generales rrhhDalvin Sierra
El documento presenta una definición y descripción de diferentes niveles de competencia para 12 competencias clave: compromiso social, innovación, excelencia, empatía, trabajo en equipo, orientación al paciente, planificación/organización, autocontrol/estabilidad emocional, comunicación, adaptación/flexibilidad, resistencia a la adversidad y autonomía. Para cada competencia, se describen entre 4 y 5 niveles: insuficiente, adecuado, destacado y excelente.
Mapa Conceptual Dirección y Control.pptxYaelEspino
Este documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la administración, incluyendo los procesos de dirección, motivación y control. Explica elementos como la jerarquía, el liderazgo, la toma de decisiones, las teorías de motivación de Maslow, McClelland y Herzberg, y los tipos de control por oportunidad. También describe el proceso de control e identifica indicadores claves de desempeño, así como técnicas de control cuantitativas y cualitativas.
Este documento trata sobre la distribución de autoridad en una organización. Explica que existen diferentes tipos de autoridad como la lineal, staff y funcional. También habla sobre la delegación de autoridad, ventajas como permitir que un jefe abarque más tareas, y procesos como la asignación de deberes. Por otro lado, analiza la centralización, que conserva la autoridad en la cima de la estructura, y la descentralización, que distribuye la autoridad por departamentos.
El documento describe los manuales de procedimientos como documentos que detallan de forma ordenada y sistemática los pasos a seguir para realizar las diferentes tareas y operaciones de una organización. Explica que los manuales de procedimientos buscan uniformar las funciones de la empresa, delimitar responsabilidades y aumentar la eficiencia de los empleados.
El documento trata sobre la organización interna de las empresas. Explica que la organización es esencial para cualquier actividad y que su función es diseñar una estructura que defina las tareas, responsabilidades y autoridad de los trabajadores. También describe los principios de la organización científica del trabajo y las escuelas de relaciones humanas, enfocadas en mejorar la motivación de los empleados.
Este documento describe los conceptos clave de la organización interna de una empresa. Explica que la dirección de la empresa se encarga de coordinar todos los elementos para alcanzar los objetivos marcados mediante cuatro funciones: planificar, organizar, gestionar y controlar. También describe los procesos de organización formal dentro de la empresa, incluyendo la estructura organizativa, los modelos de estructura y la motivación de los trabajadores.
El documento resume los principales conceptos de la teoría de las relaciones humanas en la administración. Surge como reacción a la teoría clásica, dando prioridad a los aspectos sociológicos y psicológicos sobre los mecanicistas. Se basa en experimentos como el de Hawthorne, que mostró que factores como las relaciones grupales y el liderazgo informal afectan la productividad más que variables físicas. Concluye que el comportamiento social de los trabajadores y su integración son claves para el rendimiento.
Este documento describe la empresa como unidad económica. Explica que la empresa satisface las necesidades de bienes y servicios en la sociedad y juega un papel importante al crear empleos y generar ingresos. Se clasifican las empresas por su actividad (industrial, comercial, de servicio), origen del capital (pública, privada), magnitud (micro, pequeña, mediana, grande) y constitución legal. También menciona las áreas funcionales comunes de una empresa como producción, finanzas, recursos humanos, mercadeo y las
Este documento describe el proceso de control dentro del enfoque administrativo. Explica que el control permite corregir desviaciones mediante indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr los objetivos organizacionales. Describe los tipos de control como preliminar, concurrente y de retroalimentación. Finalmente, concluye que el control es una función administrativa esencial para corregir errores existentes y prevenir nuevos errores.
La administración científica busca aumentar la eficiencia de las empresas mediante la racionalización del trabajo y la aplicación de principios científicos. Frederick Taylor inició esta corriente a principios del siglo XX. Propuso estudiar científicamente los tiempos y movimientos de los trabajadores para establecer normas de trabajo más eficientes. También abogó por la selección científica de empleados y su entrenamiento para mejorar la productividad.
El análisis del campo de fuerza es una técnica derivada del trabajo del psicólogo Kurt Lewin, la cual puede ser empleada para abordar un problema específico en forma sistemática. Es una forma de trazar las fuerzas que intervienen en una situación determinada. Es útil para diagnosticar claramente una situación actual e identificar cómo puede ésta ser modificada.
La idea central de esta técnica está basada en la siguiente hipótesis: si una situación es aparentemente estable, la misma se encuentra en un estado de tensión dinámica, entre fuerzas de cambio y fuerzas que se resisten al cambio.
El análisis de campo de fuerza dispone estas fuerzas en un diagrama, indicando su dirección y magnitud y cómo pueden ser modificadas. Para alcanzar la situación ideal o deseada, el objetivo principal es reducir o eliminar las fuerzas restringentes o restrictivas.
Los procesos clave para la eficacia de los equipos incluyen: 1) establecer un propósito y metas comunes, 2) fijar metas específicas y mensurables, y 3) promover la reflexión y la adaptación de los planes. Estos procesos ayudan a los equipos a mantenerse enfocados, responsabilizados y capaces de adaptarse a los cambios.
Este documento describe diferentes técnicas de diagnóstico organizacional. Explica que el diagnóstico es un análisis que permite identificar fortalezas y debilidades de una organización con el fin de mejorarla. Describe las etapas del proceso de diagnóstico y las herramientas de análisis FODA y espina de pescado, las cuales mapean factores internos y externos que afectan a la organización.
Cuadro comparativo de los procesos administrativos iriana piñeroiriana1002
Este documento compara las teorías clásicas de administración de Taylor, Fayol y Mayo. Taylor se enfoca en la eficiencia mediante el uso de estándares establecidos, mientras que Fayol identifica funciones administrativas clave. Mayo se centra en el humanismo al considerar al trabajador como un ser social. Cada teoría tiene ventajas como incentivar la productividad o formar mejores administradores, pero también desventajas como exceso de control o dejar de lado los objetivos de la empresa.
Resumen de algunos capítulos importantes del libro "La Gerencia de Empresas " del autor Peter Drucker . Este libro consta de 5 partes, de las cuales dos se hablan en la siguiente presentación; así mismo contiene citas bibliográficas y referencias.
[1] La organización se refiere al proceso de establecer la estructura y división del trabajo en una empresa. [2] Incluye determinar los niveles de autoridad, las funciones de cada puesto y cómo se relacionan entre sí. [3] La organización es fundamental para lograr los objetivos de la empresa de manera eficiente.
El documento presenta una descripción general de las principales teorías de la administración a lo largo de la historia. Inicia con la teoría de la administración científica de Taylor y Gilbreth, luego aborda las teorías de la gerencia administrativa de Weber y Fayol. Más adelante, analiza las teorías de la conducta administrativa y la teoría de la ciencia de la administración. Finalmente, examina la teoría del ambiente organizacional y su evolución a través de los tiempos.
El documento describe la importancia del proceso administrativo en las empresas. El proceso administrativo incluye actividades como la planeación, organización, dirección y control, las cuales son esenciales para establecer objetivos y metas, asignar responsabilidades, y medir el éxito y efectividad de las actividades de una empresa, independientemente de su tipo o tamaño. El proceso administrativo asegura que una empresa funcione de manera estructurada y coordinada para lograr sus objetivos.
Cuadro comparativo - Tipos de Sistemas OrganizacionalesGustavo Araque
El documento presenta un cuadro comparativo de los tipos de sistemas en las organizaciones, dividiéndolos en sistemas a nivel operativo, sistemas a nivel del conocimiento, sistemas a nivel administrativo y sistemas a nivel estratégico. Describe brevemente la definición, quiénes los dirigen, su objetivo principal y algunos ejemplos de cada tipo de sistema.
El documento describe las habilidades gerenciales necesarias para administrar una organización de manera eficiente. Estas incluyen competencias para la comunicación, planeación, trabajo en equipo, acción estratégica y autoadministración. También se mencionan habilidades específicas como la administración del tiempo, liderazgo, toma de decisiones y manejo del estrés, las cuales son importantes para el desarrollo profesional de los gerentes.
1) El documento presenta información sobre técnicas de control impartidas por el Dr. Ezequiel Villalobos Vázquez. 2) Se enumeran diferentes técnicas de control como contabilidad, auditoría, sistemas de información, presupuestos e informes. 3) También se describen métodos cuantitativos para el control como redes, modelos matemáticos y estadística.
El documento presenta información sobre técnicas de liderazgo efectivo. Aborda temas como el desafío que enfrentan las empresas en un mercado cambiante, la necesidad de una nueva actitud de visión, innovación y motivación, así como conceptos clave como la excelencia, el trabajo en equipo, las cualidades de un buen líder y la importancia de la comunicación.
Diccionario de competencias generales rrhhDalvin Sierra
El documento presenta una definición y descripción de diferentes niveles de competencia para 12 competencias clave: compromiso social, innovación, excelencia, empatía, trabajo en equipo, orientación al paciente, planificación/organización, autocontrol/estabilidad emocional, comunicación, adaptación/flexibilidad, resistencia a la adversidad y autonomía. Para cada competencia, se describen entre 4 y 5 niveles: insuficiente, adecuado, destacado y excelente.
Mapa Conceptual Dirección y Control.pptxYaelEspino
Este documento presenta una introducción a los conceptos fundamentales de la administración, incluyendo los procesos de dirección, motivación y control. Explica elementos como la jerarquía, el liderazgo, la toma de decisiones, las teorías de motivación de Maslow, McClelland y Herzberg, y los tipos de control por oportunidad. También describe el proceso de control e identifica indicadores claves de desempeño, así como técnicas de control cuantitativas y cualitativas.
Este documento trata sobre la distribución de autoridad en una organización. Explica que existen diferentes tipos de autoridad como la lineal, staff y funcional. También habla sobre la delegación de autoridad, ventajas como permitir que un jefe abarque más tareas, y procesos como la asignación de deberes. Por otro lado, analiza la centralización, que conserva la autoridad en la cima de la estructura, y la descentralización, que distribuye la autoridad por departamentos.
El documento describe los manuales de procedimientos como documentos que detallan de forma ordenada y sistemática los pasos a seguir para realizar las diferentes tareas y operaciones de una organización. Explica que los manuales de procedimientos buscan uniformar las funciones de la empresa, delimitar responsabilidades y aumentar la eficiencia de los empleados.
El documento trata sobre la organización interna de las empresas. Explica que la organización es esencial para cualquier actividad y que su función es diseñar una estructura que defina las tareas, responsabilidades y autoridad de los trabajadores. También describe los principios de la organización científica del trabajo y las escuelas de relaciones humanas, enfocadas en mejorar la motivación de los empleados.
Este documento describe los conceptos clave de la organización interna de una empresa. Explica que la dirección de la empresa se encarga de coordinar todos los elementos para alcanzar los objetivos marcados mediante cuatro funciones: planificar, organizar, gestionar y controlar. También describe los procesos de organización formal dentro de la empresa, incluyendo la estructura organizativa, los modelos de estructura y la motivación de los trabajadores.
Unidad. 11 Gestión de recursos humanos.pdfGomezRL
Este documento describe los conceptos clave de la planificación y organización en la administración de empresas. Explica que la planificación consiste en fijar objetivos, establecer estrategias para alcanzarlos teniendo en cuenta los recursos disponibles, y que la organización implica distribuir tareas y responsabilidades entre los miembros de la empresa. También resume las contribuciones de Taylor, Fayol y Mayo a la teoría de la organización científica del trabajo.
Tema nº 2 y 3 el proceso adm. y la estructura org.felix-usp
Este documento describe los conceptos clave de la administración y el proceso administrativo. Explica que la administración implica planificar, organizar, dirigir y controlar para lograr los objetivos de una organización de manera eficiente. Luego, detalla las cuatro etapas del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Finalmente, introduce los conceptos de estructura organizacional formal e informal.
El documento introduce conceptos clave sobre la organización empresarial. Explica que la empresa requiere organización interna para coordinar sus recursos y alcanzar objetivos de manera eficiente. Asimismo, define la organización como la coordinación de actividades que permite aprovechar al máximo los elementos de la empresa. Finalmente, resalta que la estructura organizativa establece formalmente las funciones y relaciones entre unidades de una empresa.
Este documento resume los conceptos clave de la organización empresarial. Explica la organización como empresa, proceso y teoría. Luego describe los tipos de departamentalización como funcional, por producto, geográfica, por clientes y por proceso. Finalmente, explica la diferencia entre autoridad de línea y staff, y la centralización y descentralización de la autoridad en una organización.
El documento describe las principales teorías sobre la organización de empresas. Explica conceptos como división del trabajo, jerarquía, departamentalización y principios de organización propuestos por Taylor, Fayol y Mayo. Las escuelas de Taylor y Fayol se centraron en la eficiencia mediante especialización y gestión científica, mientras que la escuela de Mayo resaltó la importancia de las relaciones humanas y la motivación de los trabajadores.
El documento describe las principales teorías sobre la organización de empresas. Explica conceptos como división del trabajo, jerarquía, departamentalización y principios de organización propuestos por Taylor, Fayol y Mayo. Las escuelas de Taylor y Fayol se centraron en la eficiencia mediante especialización y gestión científica, mientras que la escuela de Mayo resaltó la importancia de las relaciones humanas y la motivación de los trabajadores.
El documento describe los conceptos básicos de dirección y organización de empresas. Explica que la dirección se encarga de coordinar los recursos de la empresa para alcanzar sus objetivos. Sus principales funciones son la planificación, organización, control y motivación de los empleados. También describe los diferentes niveles jerárquicos de dirección y los criterios para organizar departamentos en una empresa.
Economía de la Empresa 2º Bachillerato - UD11. Organización, gestión y controlBea Hervella
Este documento describe los principales conceptos relacionados con la organización, gestión y control de una empresa. Explica las teorías clásicas de organización como el taylorismo y el fayolismo, así como la escuela de las relaciones humanas. También describe la organización formal de una empresa a través de su estructura, departamentos, organigramas y diferentes modelos de estructura organizativa como la estructura funcional, divisional o matricial. Finalmente, introduce conceptos sobre la organización informal y la gestión y control empresarial.
El documento describe la organización de una empresa, incluyendo los diferentes departamentos, niveles jerárquicos, y estructuras organizacionales como lineal, matricial y por departamentalización. Explica que una buena organización es necesaria para coordinar las diferentes tareas y alcanzar los objetivos de la empresa de manera eficiente.
El documento describe los conceptos básicos de organización. Define organización como un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Explica que una organización requiere estructura, sistematización, agrupación de actividades y asignación de responsabilidades. También describe los principales modelos organizacionales como el lineal, funcional y por comités, así como las áreas funcionales clave de una empresa como mercadeo, finanzas, recursos humanos, producción, logística y sistemas.
Este documento presenta un curso sobre organización de empresas. Explica conceptos clave como tipos de empresas y sociedades, y los diferentes niveles y funciones de la dirección de una empresa. También cubre el proceso organizativo formal e informal, y cómo elaborar y utilizar organigramas para mejorar el flujo organizacional de una empresa.
El documento describe la estructura organizativa interna de una empresa. Explica los conceptos de estructura organizativa, elementos como la alta dirección y tecnoestructura, y principios como la autoridad y departamentalización. También cubre formas organizativas como organigramas, áreas funcionales como producción y finanzas, y el departamento de recursos humanos y sus funciones como la gestión de personal, administración de nóminas y relaciones laborales.
El documento describe la organización interna de una empresa. Explica que la estructura organizativa incluye los elementos que componen la empresa, sus funciones y relaciones jerárquicas. Identifica los principales elementos como la alta dirección, dirección intermedia, base operativa, tecnoestructura y estructura de apoyo. También describe las formas organizativas, áreas funcionales como producción, comercial, económico-financiera y recursos humanos, y el departamento de recursos humanos encargado de la gestión de personal, formación y relaciones laborales
La organización es una función administrativa clave para establecer una estructura eficiente dentro de una empresa. El documento explica que la organización involucra dividir el trabajo, asignar roles y responsabilidades, y establecer una jerarquía para coordinar esfuerzos. También cubre principios como la división del trabajo, unidad de mando, y equilibrio entre dirección y control. Las actividades organizacionales clave incluyen subdividir trabajo, agrupar obligaciones, y seleccionar personal para posiciones adecuadas. Una buena organización es fundamental para
Este documento describe los conceptos clave de la organización y dirección de una empresa. Explica que la organización implica dividir el trabajo en tareas y departamentos, coordinar esfuerzos y reorganizar periódicamente. También describe técnicas organizativas como el organigrama y los manuales. Por otro lado, explica que la dirección requiere liderazgo, comunicación y motivación del personal, mencionando diferentes estilos de liderazgo.
Este documento resume las funciones básicas de la dirección de una empresa, incluyendo la planificación, organización, gestión de recursos humanos y control. También describe conceptos como la organización formal e informal de una empresa y factores que motivan a los trabajadores como el salario y teorías relacionadas.
organización interna de laempresa [Autosaved].pptxGibranDiaz7
1. El documento habla sobre la organización interna de las empresas. 2. Explica conceptos como misión, visión, objetivos, estrategias, planes, procedimientos y organización formal. 3. La organización formal implica definir funciones, responsabilidades y relaciones entre departamentos y personas para lograr los objetivos empresariales.
03 la función de dirección y la organización interna de la empresancarrejo
Este documento describe los conceptos clave relacionados con la dirección y organización interna de una empresa. Explica las funciones de dirección como planificación, organización, gestión y control. También describe los procesos de planificación e implementación, incluyendo la clasificación de planes, etapas de planificación y organización, y la evolución histórica de la organización del trabajo. Finalmente, analiza temas como la estructura organizativa, modelos de estructura, comunicación interna y estilos de liderazgo.
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Este documento describe la función financiera de una empresa. Explica que la financiación puede ser interna u externa. La financiación interna incluye la autofinanciación de mantenimiento, como las amortizaciones y provisiones, y la autofinanciación de enriquecimiento a través de reservas. La financiación externa puede ser a corto plazo, como el crédito comercial, o a largo plazo mediante préstamos, empréstitos, leasing y renting. En general, la financiación interna es más barata pero también
El documento describe las etapas clave para desarrollar un plan de negocio exitoso, incluyendo definir la misión y los objetivos de la empresa, analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, establecer líneas estratégicas a largo plazo, y planes tácticos y operativos detallados. Finalmente, el plan de negocio debe analizar la viabilidad comercial, económica y financiera del proyecto empresarial propuesto.
Este documento describe los conceptos clave relacionados con la función comercial de una empresa. Explica los diferentes tipos de mercados, la importancia del análisis DAFO, y las estrategias de marketing mix que una empresa puede implementar, incluyendo decisiones sobre el producto, precio, distribución y promoción. También analiza conceptos como la segmentación de mercados, el ciclo de vida del producto y los diferentes canales de distribución.
Este documento describe las etapas clave para desarrollar un plan de negocio exitoso. Primero, explica que una buena idea de negocio se basa en satisfacer una necesidad del mercado con un producto innovador. Luego, detalla las 5 fases básicas de un proyecto empresarial: 1) Definir la misión y objetivos de la empresa, 2) Analizar factores internos y externos, 3) Establecer líneas estratégicas, 4) Planificar tácticas y operaciones, y 5) Evaluar la viabilidad del pro
El documento describe la evolución del papel del estado en la economía, pasando de un estado guardián limitado a un estado protagonista con cuatro funciones clave. Explica los argumentos a favor de la intervención del estado debido a fallos de mercado como bienes públicos y externalidades. También cubre temas como ciclos económicos, bienes prohibidos, y las medidas de política económica que puede implementar el estado.
El Gobierno presentó los presupuestos generales del Estado para 2013, los cuales prevén un aumento solo para pensiones, intereses de deuda y becas. La mayoría de ministerios tendrán un recorte del 8,9% en fondos. Se espera un fuerte aumento de la deuda pública hasta el 90,5% del PIB y un déficit del 7,4% del PIB para este año. La sanidad y educación serán los más afectados con recortes del 22,6% y 31% respectivamente.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la función comercial de una empresa. Explica que el objetivo del marketing es conocer las necesidades de los clientes para producir bienes que las satisfagan de forma mutuamente beneficiosa. También describe los diferentes tipos de mercados, la segmentación de mercados, y las cuatro variables del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción) que una empresa debe considerar para elaborar una estrategia efectiva.
El gobierno español mantendrá la edad de jubilación forzosa por despido en 61 años, a pesar de que había propuesto aumentarla a 63 años. Esto ocurre en un momento en que la Seguridad Social española enfrenta déficits debido a la caída en el número de personas que cotizan, pero el gobierno decidió no aumentar más la edad de jubilación.
Este documento resume un artículo de prensa de enero de 2013 sobre el impacto de la recesión en el mercado laboral español. Señala que la recesión actual está destruyendo empleos más rápido que la recesión de 2009, a pesar de la reforma laboral destinada a frenar las pérdidas de puestos de trabajo. Por cada punto porcentual de caída del PIB se perdieron 531.000 empleos en 2012.
Este documento define un organigrama como una representación gráfica de la estructura de una organización empresarial. Explica que los organigramas deben ser fáciles de comprender, sencillos y diferenciar los elementos y niveles de autoridad de una empresa. Además, clasifica los organigramas según su forma, finalidad, extensión y contenido.
La prima de riesgo de España ha caído 30 puntos en una semana y el interés del bono a 10 años ha bajado por debajo del 4.9%, impulsado por la creciente confianza en la economía española. El Ibex 35 ha subido en cuatro jornadas consecutivas y se acerca a los 8.700 puntos, mientras que el Tesoro español ha colocado con éxito 5.817 millones de euros en bonos y obligaciones. El anuncio de estabilidad de los tipos de interés en el 0.75% ha contribuido
La organización agraria UPA-UCE afirma que el recorte de 25.000 millones de euros en políticas agrarias y fondos de cohesión anunciado por la UE llevaría a la quiebra a un millar de explotaciones en Extremadura. UPA-UCE se manifestará para rechazar los recortes y exigir una reforma de la Política Agrícola Común acorde a las necesidades de la región.
La banca acordó paralizar los desahucios de viviendas habituales y familias sin alternativa por un periodo de dos años en casos extremos. El compromiso fue comunicado al Ministerio de Economía y al Banco de España y busca evitar que la gente se quede sin hogar. Las cajas de ahorros se sumaron a esta iniciativa hasta que se aplique una reforma de la normativa.
La oficina estadística de la UE ha revisado el déficit público de España en 2011 hasta el 9,4% del PIB, equiparándolo así con el de Grecia. Esta revisión se debe principalmente a las inyecciones de capital del gobierno central en bancos como Catalunya Caixa Bank y a facturas impagadas en los subsectores gubernamentales. Además, la UE también revisa al alza la deuda pública española hasta el 69,3% del PIB.
La oficina estadística de la UE ha revisado el déficit público de España en 2011 hasta el 9,4% del PIB, equiparándolo así con el de Grecia. Esta revisión se debe principalmente a las inyecciones de capital del gobierno central en bancos como Catalunya Caixa Bank y a facturas impagadas en los subsectores gubernamentales. Además, la UE también revisa al alza la deuda pública española hasta el 69,3% del PIB.
La oficina estadística de la UE ha revisado el déficit público de España en 2011 hasta el 9,4% del PIB, equiparándolo así con el de Grecia. Este incremento se debe principalmente a las inyecciones de capital del gobierno central en bancos como Catalunya Caixa Bank y a facturas impagadas en los subsectores gubernamentales. La UE también revisa al alza la deuda pública española hasta el 69,3% del PIB.
La subida del IRPF en España hará que los trabajadores tengan un sueldo medio 19 euros menos al mes, mientras que los más ricos quedarán exentos de este aumento. El sindicato GESTHA propone alternativas como reducir la economía sumergida o modificar las regulaciones de las SICAV y sociedades patrimoniales para ayudar a equilibrar las cuentas públicas en lugar de gravar más a los trabajadores y pensionistas.
La pensión media en Extremadura alcanzó los 702,97 euros en abril, siendo la segunda más baja del país. País Vasco, Asturias y Madrid tuvieron las pensiones más altas, con más de 1.000 euros, mientras que la pensión extremeña solo representa el 70% de la media nacional.
La reforma sanitaria requerirá que los usuarios de prótesis, productos dietéticos y transporte sanitario no urgente contribuyan financieramente dependiendo de sus ingresos, con los pensionistas pagando el 10% del precio de los medicamentos. Además, los inmigrantes irregulares solo tendrán acceso a atención médica primaria en casos de emergencia o parto, con el objetivo de ahorrar €1,500 millones.
El gobierno español aprobó una amnistía fiscal para regularizar las rentas no declaradas, aplicando un gravamen del 10%. Espera recaudar 2.500 millones de euros de los 25.000 millones en rentas ocultas. Los expertos dudan que se logre la recaudación esperada o que frene la fuga de capitales, dado el poco éxito de amnistías fiscales anteriores.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
1. Tema 4: La organización interna de la empresa
Organizarse es esencial para toda actividad:
personal...
asociaciones...
empresas...
Administración pública...
La función de organización se asigna a la dirección de la
empresa pues es la que coordina todos los elementos de
la empresa con el fin de alcanzar los objetivos marcados.
2. 4.2 Función de planificación (Introducción)
¿Por qué planificamos?
“Proporciona un camino...”
Coordina las unidades de la empresa hacia un fin
concreto.
Ayuda a lograr el éxito.
Se entiende como un instrumento fundamental de la
dirección empresarial y un sólido canal de comunicación
dentro la empresa.
3. 4.2 Función de planificación (Concepto)
1. Fija unos OBJETIVOS.
2. Marca unas ESTRATEGIAS.
3. Define las POLÍTICAS de la empresa.
4. Establece CRITERIOS de decisión.
5. Persigue la obtención de unos FINES.
4. 4.2 Función de planificación:
Clasificación de los planes (I)
SEGÚN SU NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS:
- MISION: filosofía particular de la empresa.
Expresa o Recoge la la visión global, el fin ultimo que desea cumplir la empresa.
(Ejemplo.- Abastecer al mercado del bien o servicio que produce o presta la empresa.)
- META(fin fundamental perseguidos por la empresa) / OBJETIVO
(desglosado en diversos grados):
Al establecer objetivos estamos trabajando más a corto plazo que con la meta y la
misión.
Define dónde se quiere ir a parar con un nivel de detalle mayor (subobjetivos).
Características de los objetivos que se pretendan alcanzar:
- tienen que ser realistas,
- tienen que establecerse prioridades entre ellos(objetivos y subobjetivos),
- hay que alcanzarse con el mínimo de consecuencias imprevistas y los
mínimos costes (también los costes sociales)
- se tiene que comunicar a las personas implicadas y motivarlas para que se logre el
objetivo pretendido.
5. 4.2 Función de planificación
Clasificación de los planes (I) continuación
-POLITICAS: principios básicos que marcan las líneas de
actuación.(Hecho diferencial de la empresa, que la hace distinta a las
demás)
-PROCEDIMIENTOS: pasos a seguir a la hora de ejecutar una acción.
-REGLAS: normas que delimitan lo que se puede o no se puede hacer.
-PRESUPUESTOS: cuantificación de los planes, previsión de
recursos, instrumento de control…=> con ello se prevén las
necesidades de dinero para llevar a cabo los planes marcados.
6. 4.2 Función de planificación
Clasificación de los planes (II)
SEGÚN LA TEMPORALIDAD:
- A LARGO (>5 años)
- A MEDIO (>1 y ≤5años ) PLAZO
- A CORTO (≤ 1 año)
SEGÚN LAS FUNCIONES O DEPARTAMENTOS:
- DE PRODUCCIÓN
- DE VENTAS
- DE FINANCIACIÓN
- DE INVERSIÓN
- etc. Según las funciones o departamentos
7. 4.2 Función de planificación: Etapas / Fases
1. Análisis de la situación de partida: Identificación del problema
2. Fijación de los recursos: Especificación de los objetivos
3. Creación de alternativas (Establecer líneas de actuación)
4. Evaluar alternativas
5. Elección de la mejor
6. Control y determinación de desviaciones
8. 4.3 Función de organización: (Concepto)
Sirve para diseñar estructuras: definir las funciones
que debe realizar cada persona de la empresa,
Concreta funciones (indicando la
responsabilidad, autoridad de cada persona).
Ordena las relaciones entre tareas y áreas de
funcionamiento de la empresa.
Se materializa en los organigramas -> esquemas
simplificados de la organización de las empresas.
9. 4.3 Función de organización:
Etapas de la función de organización
1. Concreción o determinación de los niveles de organización
=> establecer la jerarquía de mandos (quién controla y quién
ejecuta las tareas dentro de la empresa).
2. Funciones / objetivos de los niveles de mando y de cada
persona que integra la empresa.
3. Concreción de canales de autoridad y de responsabilidad.
4. Establecer canales de comunicación en todos los sentidos.
Entre departamentos, dentro y fuera dela empresa,…
Es importante decir que la organización será distinta
según el tipo de empresa.
10. 4.3 Función de organización
La comunicación interna en la empresa
VERTICAL: entre distintos niveles jerárquicos
- ASCENDENTE: de ABAJO (se origina en los empleados) hacia ARRIBA
(finaliza en los directivos). Para que directivos o altos cargos conozcan los
problemas de los trabajadores para solucionarlos y con ello aumentar su motivación.
- DESCENDENTE: de ARRIBA(desde directivos) hacia ABAJO (a empleados).
Para informar a empleados de los objetivos más generales de la empresa y de las
tareas a desarrollar para alcanzarlos. Este tipo de información es más habitual que la
ascendente.
HORIZONTAL: en el mismo nivel jerárquico de mando que
pertenezcan a distintos departamentos, con ello la
empresa funciona como un todo
11. 4.3 La organización del trabajo
Concepto de Organización del trabajo: conjunto
de normas para que se coordinen los distintos
medios de los que dispone la empresa de forma
que con el mínimo coste se alcancen los objetivos
marcados.
Evolución histórica de la organización del trabajo
Escuela de la organización científica del trabajo
Escuela de relaciones humanas
12. ESCUELA DE LA ORGANIZACIÓN CIENTIFICA
DEL TRABAJO:
De entre los que destacan los autores:
FREDERICK W.TAYLOR: (EEUU) Se centra en la organización del trabajo en la
producción industrial, y establece la primera teoría de la organización científica del
trabajo, defendiendo:
La Racionalización del trabajo y su organización en el taller, eliminando los tiempos
muertos para aumentar la productividad.
Una Organización burocrática y administrativa, es decir, existe una oficina técnica
que organiza las tareas de los trabajadores.
Existencia de varios jefes.
Una organización muy jerarquizada y liderazgo autocrático (autoritario).
Rígidos sistemas de control.
Salarios más altos para los trabajadores que más produjeran-> salario más alto
cuanto mayor sea la productividad del trabajador.
Al principio , la teoría de Taylor fue bien acogida, pero con el tiempo este sistema no
gustó sobre todo a los trabajadores quienes a
través de los sindicatos protestaron por la monotonía del trabajo que les producía
cansancio y fatiga.
13. HENRY FAYOL: (FRANCIA) “Escuela de jefes”
Crea un sistema de organización del trabajo que interrelaciona más
el factor humano con la empresa en total, por lo que organiza no
solo el trabajo sino también a la empresa en su conjunto. El
consideraba que era necesario:
El principio de la unidad de mando y dirección, es decir, que cada
persona dependiera de un solo superior.
La jerarquía dentro de la empresa debe estar muy bien definida.
La función administrativa es la más importante, de ella depende
el resto de funciones de la empresa.
El trabajo se debe dividir en tareas bien definidas.
La remuneración debe ser equitativa (todos cobran lo mismo) y
satisfactoria.
Debe haber equilibrio entre autoridad y responsabilidad.
Tareas : prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
14. PRINCIPIOS ORGANIZATIVOS (ANEXO I, Página 22)
División del trabajo y especialización
Principio de Unidad de Objetivo
Principio de Alcance del Control
Principio de Jerarquía
Principio de Responsabilidad
Principio de Delimitación de Funciones
Principio de Unidad de Mando
15. 4.3 Función de organización
La organización del trabajo (continuación)
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS: Surge como intento de
solucionar los puntos débiles del sistema de organización científica del
trabajo (monotonía y fatiga en el trabajo). Su objetivo es hacer el trabajo
más humano dando importancia a las relaciones humanas dentro de la
empresa. Destaca:
ELTON MAYO: Enfoque psicológico de la organización
(experimentos Hawthorne con el que comprobó que si mejoraban las
condiciones de trabajo, los trabajadores mejoraban su productividad, es
decir, aumentaba la producción de cada trabajador) .
Conclusiones a las que llegó:
Existen incentivos distintos de los materiales (más salario) para que los
trabajadores se motiven.
Existen otros objetivos para la empresa además de el de maximizar el
beneficio.
El hombre no puede programarse como una máquina. El empresario debe
motivar a los trabajadores y con ello su productividad aumentará.
Mejora de las condiciones de trabajo => Mejoras de productividad.
16. 4.3 Función de organización
La motivación en el trabajo (continuación)
Motivación: empuje que hace que las personas satisfagan sus necesidades.
El trabajo: satisfacciones / insatisfacciones.
La motivación y los incentivos:
- DINERO necesario para satisfacer las necesidades de consumo.
- EXPECTATIVAS DE FUTURO: ascenso en el puesto de trabajo.
- RECONOCIMIENTO EN EL TRABAJO: tener en cuenta el esfuerzo
que hace cada persona en su puesto de trabajo
- COLABORACION EN EL TRABAJO: participando en la solución de
los problemas de la empresa para que vean que su colaboración es
necesaria para que la empresa funcione.
- NUEVOS INCENTIVOS...
17. TEORÍA DE MASLOW
MASLOW: Considera que la motivación en la conducta humana es lo que
hace que aumente la productividad en el trabajo.
Clasificó las necesidades humanas en 5 niveles dentro de una pirámide que
se han de satisfacer de forma progresiva: en la base de la pirámide
establece las necesidades fisiológicas, seguidas de las de seguridad,
sociales, de autoestima y en la cima de la pirámide las necesidades de
autorrealización. Cuando las necesidades del primer nivel (base) estén
satisfechas, es cuando al individuo le surgirán las necesidades que están en
el nivel superior, así hasta llegar al nivel más alto.
Maslow considera que esta estructura no es para todo el mundo igual, pues
hay personas que dan más importancia a la autoestima que a la seguridad.
Además, puede que surja una necesidad nueva sin tener satisfecha por
completo la anterior.
19. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS: LA
DIVISIÓN DEL TRABAJO (ANEXO III)
Elemento Humano: es lo que diferencia a las empresas.
Factor humano es primordial en cualquier organización
Departamento de Recursos Humanos (RRHH), trata de
conseguir los siguientes objetivos:
a) Organizar los puestos de trabajo
b) Seleccionar y contratar a los mejores trabajadores
c) Formar a los trabajadores para aumentar la productividad
d) Administrar y controlar los recursos humanos
División del trabajo
Departamentalización: Unidades organizativas o
departamentos
20. LA TEORÍA DE HERZBERG (ANEXO IV)
Herzberg, profesor de psicología y asesor de empresas,
también utilizó las necesidades como base de su teoría
de la motivación.
Llegó a las dos conclusiones siguientes:
Factores extrínsecos al trabajo, tales como el salario, o
las condiciones higiénicas o de seguridad que existen en
el trabajo. Éstos factores influyen en el nivel de
insatisfacción del trabajador. Si están presentes, el
trabajador se siente no insatisfecho.
Factores intrínsecos al trabajo, como la responsabilidad,
la autonomía, el gusto por el trabajo bien hecho, que
influyen en la satisfacción del trabajador. Para que el
trabajador esté satisfecho, y por tanto, motivado, éstos
han de estar presentes.
21. 4.3 Función de organización
La organización formal dentro de la empresa (I)
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN FORMAL:
Estructura intencional, definida, identificada.
Sitúa sus elementos de forma conveniente.
Adapta a las personas a la estructura de la empresa .
Es un medio organizado de los distintos elementos de la
empresa para conseguir los objetivos marcados.
Rol organizativo: papel que cada cual desempeña en el
ámbito de la organización.
Principios: de autoridad y responsabilidad.
Se resume en los organigramas de la empresa.
22. 4.3 Función de organización
La organización formal dentro de la empresa (II)
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Los DEPARTAMENTOS:
- Por FUNCIONES
- Por PRODUCTOS
- Por PROCESOS/PROYECTOS
- Por CLIENTES
- Por ZONAS GEOGRÁFICAS
Las RELACIONES:
- LINEALES
- De STAFF
- FUNCIONALES
23. 4.3 Función de organización
La organización formal dentro de la empresa (III)
MODELOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Lineal o jerárquico:
- Basado en el principio de mando (todas los trabajadores dependen de un solo superior).
- Modelo para PYMES o para grandes empresas que producen un solo producto.
- Ventajas: Es un modelo simple y fácil de entender.
Las áreas de responsabilidad están bien definidas (cada trabajador obedece a un solo jefe).
Las decisiones se toman de forma rápida.
- Desventajas: Falta de especialización de los directivos (abarcan muchos campos) .
Mucha concentración de la autoridad.
Falta de flexibilidad para adaptarse a los cambios.
Falta de motivación de los trabajadores.
Las comunicaciones son lentas.
Estudiar un dibujo como ejemplo de este tipo de organización formal de una empresa.
24. CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Director General
Director de Producción Director de financiación Director de comercial
Director de Director de
montaje acabados
Empleados Empleados Empleados Empleados
25. MODELO FUNCIONAL
- Existen especialistas para cada tarea concreta de la actividad de la
empresa (informáticos, psicólogos, abogados, contables, …) que
pueden depender de varios jefes.
- Ventajas:
- Existencia de especialistas por lo que cada uno se dedica a lo que
sabe hacer y es especialista.
- Comunicación directa, sin necesidad de intermediarios.
- Inconvenientes:
- Los trabajadores pueden recibir órdenes de más de un jefe y éstas
pueden ser contradictorias, lo que puede ocasionar conflictos de
convivencia.
27. Modelo en línea y de asesoramiento o
staff:
- Modelo de organización que intenta solucionar los inconvenientes de los
anteriores.
- Tiene una estructura central jerarquizada y además posee departamentos de
asesoramientos sobre temas específicos para todos los departamentos
(llamados también staff, estos no tienen autoridad ante los demás
departamentos, sólo informan)
- Ventajas: Permite la existencia de especialistas que asesoran a distintos
departamentos.
Hay unidad de mando por lo que cada persona recibe órdenes de un solo superior
- Inconvenientes que tiene, aunque intenta solucionar los que tenían los otros
dos sistemas de organización anteriores:
- Decisiones lentas.
- Pueden darse conflictos en las relaciones entre el personal si el departamento de
asesoramiento se involucra en decisiones que no debe.
- Los departamentos de asesoramiento suponen mayor coste para la empresa
28. CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Director General
Asesoramiento
Director de Producción Director de financiación Director de comercial
Director de Director de
montaje acabados
Empleados Empleados Empleados Empleados
29. (Ejemplo de un Organigrama de un I.E.S.)
Programación general anual
DIRECTOR Proyecto educativo
Proyecto curricular
Programaciones didácticas
CONSEJO ESCOLAR COMISIONES
JEFE ESTUDIOS JEFE ESTUDIOS SECRETARIO
JEFE ESTUDIOS ESO
BACHILLERATO CICLOS FORMATIVOS (ADMINISTRACIÓN)
PERSONAL
PROFESORES ESO PROFESORES BACH PROFESORES CF
NO DOCENTE
30. MODELO EN COMITÉ
Cooperación de varias personas para asumir autoridad y responsabilidad
(comparten decisiones)
Las decisiones se toman de forma conjunta entre los jefes de los distintos
departamentos, con el fin de tener una visión global de todos los aspectos
que pueden afectar a la decisión.
Ventajas:
Decisiones se toman desde varios puntos de vista.
Participación general en cada decisión.
Mayor integración de las personas.
Inconvenientes:
Se tarda mucho en tomar decisiones y puede hacerse por compromiso o amistad.
Pueden darse problemas al existir más de una autoridad (jefe).
31. MODELO MATRICIAL
- Modelo propio de empresas industriales (las que fabrican un producto).
- Combina como mínimo dos variables organizativas, como funciones y
proyectos enlazados por medio de relaciones de autoridad.
- Existe una doble autoridad: cada trabajador recibe órdenes del director del
proyecto (horizontalmente) y del director de su departamento funcional
(verticalmente). Aunque generalmente el director de proyecto tiene más
autoridad que el de su departamento.
- Esta estructura organizativa dura lo que dure la ejecución del proyecto.
- Ventajas:
- Es una organización flexible.
- Es una estructura nueva pero que mantiene la estructura habitual.
- Inconvenientes:
- Necesidad de coordinar a todas las personas de un proyecto que puede resultar
difícil.
- Pueden surgir conflictos entre los distintos directores
32. LOS ORGANIGRAMAS
Representación gráfica de una estructura
Requisitos:
Diferenciar sus elementos
Diferenciar los niveles y posiciones de autoridad
Fácil de comprender
Sencillo
Características generales de la estructura
33. 4.3 Función de organización
La organización formal dentro de la empresa (V)
Clasificación de los organigramas
Por su forma:
Verticales
Horizontales
Radiales
Por su finalidad:
Informativos
De análisis
Por su extensión:
Generales
Detallados
Por su contenido:
Estructurales
De personal
34.
35. LA ORGANIZACIÓN INFORMAL DE LA EMPRESA
CONCEPTO:
Conjunto de relaciones PERSONALES.
NO preestablecidas…
Surgidas ESPONTÁNEAMENTE...
LÍDERES espontáneos...
Motivaciones diferentes...
36. Organización Informal
La organización informal no nace de forma
predeterminada, sino que, en la mayoría de los casos,
es consecuencia de una serie de circunstancias como
las siguientes:
Las relaciones naturales entre los miembros que no
aparecen en el organigrama.
La aparición de líderes espontáneos en cuestiones no
relacionadas con la empresa.
La existencia de problemas en la empresa y la necesidad
de hacer reivindicaciones.
38. DIFERENCIAS BÁSICAS
Organización Formal Organización Informal
1. Se constituye oficialmente por el 1. Se constituye espontáneamente
sistema de dirección. atendiendo a un conglomerado de
motivos particulares.
2. La relación entre los miembros
nace por el puesto de trabajo. Son 2. Los individuos de cada grupo informal
relaciones profesionales. se relacionan por intereses particulares:
amistad, protección frente al poder de
3. El mando lo ostenta la dirección, la dirección, deseo de promocionar
los jefes de departamento, etc., dentro de la empresa, para desarrollar
respondiendo a una cadena de actividades fuera de la entidad, etc.
mando.
3. Existe un líder con una autoridad, a
4. Los canales de comunicación son veces, mayor que la de los jefes
los constituidos por la estructura oficiales, reconocida por todos los
formal y oficial. Circula la agentes (formales e informales) de la
información oficial. empresa.
5. Objetivos que persigue: obtención 4. Se crean unos canales de comunicación
del máximo beneficio empresarial y informales por los que, en ocasiones
otros objetivos sociales. circula más información que a través de
la cadena de mando formal.
5. Objetivos particulares dentro y fuera de
la empresa.
39. ANEXO V: LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN Y SU ENTORNO
“Dirigir: tomar decisiones”
Dirección tiene que alcanzar los objetivos. Funciones: Planificación,
Organización, Gestión y Control.
El trabajo del directivo es combinar los recursos humanos, materiales,
técnicos y financieros para conseguir los objetivos, es decir, ha de dirigir
los esfuerzos de otras personas hacia tales objetivos
La Dirección es el primer nivel de acciones de la administración, tales
como la fijación de objetivos, de estrategias y el control de los mismos.
La Gestión es el segundo nivel de los cometidos de la administración.
Destaca la idea de la funcionalidad táctica de ejecución y control de las
actividades. Es decir, a la gestión le corresponde llevar a buen fin las
actividades para conse-guir los objetivos previamente establecidos.
La dirección tiene que dar respuesta a los cambios del entorno
empresarial; dirección estratégica de la empresa.
40. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN
DIRECCIÓN
Planificar Organizar Gestionar Controlar
41. FUNCIONES DEL ÁREA DE DIRECCIÓN (ANEXO VI)
Planificar: decidir por anticipado qué se quiere
hacer y los medios necesarios para ello.
Organizar: diseño de la estructura organizativa.
Especialización. División del trabajo.
Gestionar: Puesta en marcha de los planes.
Control: medición de resultados previstos.
Identificación de desviaciones. Correcciones.
42. 4.1 Proceso de dirección: Concepto y funciones (III)
SUPERVIVENCIA COMPETITIVIDAD ENTORNO
EMPRESA
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
PARTICIPACIÓN
OBJETIVOS
INTERCONEXIÓN
43. LOS NIVELES DE DIRECCIÓN
ALTA DIRECCIÓN: “pilota” la empresa… Fija objetivos... grandes
estrategias... (destrezas conceptuales). Fija los planes a largo plazo.
DIRECCION INTERMEDIA: “bisagra”... traduce... desagrega... en
ambas direcciones... (conceptuales y técnicas). Se encarga del
desarrollo de planes y procedimientos detallados.
DIRECCION OPERATIVA (supervisión): en contacto directo con
los trabajadores, toman decisiones rutinarias... (relaciones humanas
y técnicas).
45. CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN (ANEXO
VIII)
Delegar consiste en dar a un trabajador el poder, la autoridad y la
responsabilidad para que pueda llevar a cabo realizar una tarea.
La centralización y la descentralización constituyen extensiones de la
delegación.
La descentralización debe establecer una red de coordinación entre
los diferentes subsistemas, para evitar duplicidad de operaciones y
descoordinaciones esenciales.
La concentración se produce cuando la mayoría de las decisiones
importantes corresponden a pocos puestos. Cuando esa concentración
de capacidad de decisión se produce en la cúspide de la organización,
se denomina centralización
Organizaciones descentralizadas: a los puestos de niveles
organizativos más bajos les corresponden cierta capacidad para tomar
decisiones, es decir, cierto grado de autonomía y de responsabilidad.
Generalmente tienden a descentralizarse las decisiones rutinarias, y a
centralizarse las que son menos repetitivas y tienen carácter critico.
46. Conveniencia de la descentralización
Son muchos los autores y los directivos que consideran que es conveniente
descentralizar tanto como sea posible. Los motivos de la descentralización
pueden ser los siguientes:
Para aliviar la carga del nivel directivo superior. La centralización hace que el
personal directivo superior esté sobrecargado y agobiado con problemas que
resolver y decisiones que tomar a todos los niveles.
Para facilitar la diversificación. En muchos casos, la razón principal de la
descentralización es la diversidad de actividades de la empresa y no su tamaño.
Para que las decisiones se puedan tomar en el lugar y/o nivel más apropiado. No
es lógico que en una empresa mediana o grande las órdenes de los niveles
inferiores se den directamente desde los niveles superiores.
Conveniencia de la centralización
En determinadas ocasiones puede resultar conveniente conservar la centralización.
La dirección personal puede ser un factor decisivo en el éxito de las empresas
pequeñas durante las primeras etapas de su desarrollo. La centralización
facilitaría este tipo de liderazgo personal.
En situaciones de emergencia la centralización es muy conveniente cuando se
tengan que tomar decisiones de urgencia que afecten a todas o a la mayoría de las
áreas de la empresa.
47. NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN: DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Y
DIRECCIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS (ANEXO IX)
Dirección por objetivos: establecer metas en las distintas áreas
de la empresa, asignado responsables de su consecución.
Se basa en la autonomía operativa de los distintos responsables
de los objetivos; éstos deben alcanzar las metas fijadas, de las que
son responsables, y para ello pueden actuar con libertad de
criterio.
Si su actuación resulta acertada y consiguen los objetivos, la
dirección les concede unos incentivos prefijados para premiar los
logros
Si no es acertada deben justificar por qué no se han alcanzado las
metas propuestas, de forma que si la justificación no es
convincente o adecuada, los responsables de los objetivos
pueden ser sancionados.
48. Tipos de dirección por objetivos: Dirección Participativa por
objetivos
Podemos mencionar diferentes estilos de dirección por objetivos,
clasificándolos conforme al grado de participación, en su
establecimiento, de quienes tienen la responsabilidad de alcanzarlos.
Dirección por objetivos con participación nula:
La dirección reúne a los responsables de conseguir los objetivos y les
comunica cuáles son éstos, que se espera de ellos y los incentivos de
tener éxito de la tarea encomendada.
La dirección no consulta a sus subordinados y mucho menos negocia
las metas con ellos, sino que se las impone.
Esta modalidad de dirección por objetivos es propia de estilos de
dirección autoritarios (o autocráticos), y resulta poco motivadora.
49. Dirección por objetivos con participación consultiva:
En esta forma de dirección se consulta a los responsables de ejecución
sobre los objetivos que se van a establecer.
Una forma de proceder dentro de este contexto podría ser la siguiente:
el director responsable de fijar objetivos se reúne con sus colaboradores
responsables de cada departamento para hablar de los objetivos, tanto
generales como de cada área.
Posteriormente, estos responsables realizan una propuesta de objetivos
para su departamento.
Finalmente, es el director el que fija las metas a alcanzar, que pueden
coincidir o no con la propuesta de sus colaboradores.
La participación consultiva es más motivadora que la anterior, dado
que tiene en cuenta las opiniones de los responsables de ejecución
(estilo de dirección democrático).
50. Dirección participativa por objetivos :
Los responsables de cada área o departamento negocian con la
dirección las metas que han de alcanzar; de esta forma, su compromiso
es muy elevado, ya que ellos mismos han intervenido en la fijación de
los objetivos que deben conseguir.
El proceso de fijación de objetivos, en este supuesto, podría ser así:
En primer lugar, el departamento de planificación elabora un
informe donde propone unos objetivos, basándose en datos, tanto
de la empresa como de la actividad económica general.
Posteriormente, el informe se entrega a la dirección y a los
responsables de los departamentos.
En tercer lugar, dichos responsables se reúnen con la dirección, y a
partir del mencionado informe, negocian los objetivos.
51. La dirección participativa por objetivos requiere el cumplimiento de una
serie de condiciones de carácter organizativo, resumidas a
continuación:
Recursos humanos: fomentar el trabajo en equipo para motivar a los
trabajadores y crear un buen clima en la empresa.
Estructura de la empresa: claridad y concisión en la comunicación, en
cuanto a instrucciones, órdenes e informes emitidos entre los distintos
departamentos.
Motivación e información: sistemas de motivación que hagan atractivos
los compromisos y responsabilidades que se adquieren; se suelen
diseñar sistemas de remuneración teniendo en cuenta la consecución
total o parcial de los objetivos, pagando gratificaciones según su grado
de cumplimiento.
52. TIPOS DE LIDERAZGO
La dirección requiere la existencia del LIDERAZGO
Es el ejercicios del poder y/o la influencia.
En todo grupo social existe un líder; persona que
armoniza los intereses e ideas de todos
Es importante la motivación de la dirección para que
las personas hagan lo que se espera de ellas
Existen varias teorías sobre el liderazgo;
Unas asocian líder con personalidad
Los enfoques mas actuales; los lideres dependen de las
situaciones diferentes que se presenten.
53. Tipos de liderazgo
¿Qué se entiende por tipo o estilo de liderazgo? Es la forma de actuar y
comportarse el líder ante sus seguidores.
Los principales estilos de liderazgo son:
LÍDERES AUTORITARIOS; toman las decisiones sin consultar a sus
subordinados, orientándoles en las tareas a desarrollar, esperando que
acaten su mando. Se motiva principalmente a través del miedo.
LÍDERES DEMOCRÁTICOS; hacen que sus subordinados participen en
la toma de decisiones, solicitando opiniones e ideas; suelen ser más
abiertos, facilitan la cooperación y apoyan más a los trabajadores que
los anteriores. Se motiva mediante el reconocimiento de méritos y
actitudes.
LÍDERES “LAISSEZ-FAIRE”; orientan poco la labor de los trabajadores,
dejando que ellos decidan (“laissez-faire” = dejar hacer).
54. LA CREACIÓN DE VALOR (ANEXO XI)
Creación de valor: La fórmula de la supervivencia
Una empresa que no crea valor = Sin Futuro.
Stegmann: “la creación de valor en una empresa se relaciona con tres factores:
el tipo de negocio, la situación competitiva en que se encuentra y el modelo de
gestión”.
1. En el primero de los casos, siguiendo la clasificación que hace Alvin Toffler,
hay tres tipos de negocios: los agrícolas, de muy baja creación de valor; los
industriales que están en una situación intermedia; y los de conocimiento,
que tienen una capacidad muy alta de creación de valor.
2. En cuanto a la situación competitiva, hay una relación directa demostrada
entre valor de la empresa y poder de monopolio para un sector de negocios.
3. Modelo de gestión: modo en que la empresa organiza sus procesos internos
para generar activos intangibles que no figuran en el balance, pero que
generan valor: establecimiento de una relación duradera con los clientes,
capacitación y motivación de los recursos humanos, calidad de los procesos y
habilidad para crecer e innovar.
55. Representación de la Teoría X e Y de Douglas McGregor:
Teoría X e Y
Curva de estilo de dirección
Interés alto por el trabajo
Interés por el
trabajo moderado
Interés bajo por el trabajo
(Aversión al trabajo)
Muy Autoritario Muy democrático Estilos de
Delegar alguna dirección
responsabilidad
56. 4.4 Función de gestión
fases o etapas en la toma de decisiones
Intuición.
Experiencia.
Proceso racional => Empleando un método científico (como es la
Matriz de Decisiones), para lo que hay que seguir una serie de pasos:
Definir el objetivo
Conseguir información
Hipótesis de comportamiento
Diseño de alternativas
Evaluación de cada alternativa
Selección de una alternativa
Ejecución de la misma
Control (ver si se da lo que se esperaba, si no sucede así hay que proponer
soluciones)
57. 4.5 Función de control
Tipos de dirección
Planificación Control
Sistemas de información (feed back 360º):
Verificar lo planificado.
Detectar desviaciones.
En todos los niveles.
Etapas:
Marcar estándares.
Medir las actividades.
Corregir las desviaciones.
Técnicas de control:
Auditoría (interna/externa/ecoauditoría)
Presupuestarios
Estadísticos