Este documento presenta información sobre el análisis de recursos y capacidades de una empresa, incluyendo diferentes tipos de recursos y métodos para determinarlos. También describe matrices como FODA y EFE/EFI que ayudan a evaluar factores internos y externos, y proporciona detalles sobre conceptos como cadena de valor, competencias distintivas y capacidades dinámicas.

1. ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Nombre: Sujail Pico
Análisis de
recursos y
capacidades
Es una herramienta
que ayuda a calibrar
los activos
competitivos de una
empresa.
Ayuda a la
determinación de
bases para el éxito
en el Mercado.
Tanto los recursos y
las capacidades son
fundamentales en
una estrategia
competitiva.
Tipos de recursos
Recursos Tangibles
Pueden ser físicos
tales como los
edificios, equipos,
instalaciones,
terrenos, etc.
Financieros pueden
ser el efectivo y sus
equivalentes.
Tecnológicos como
derechos de autor, y
recursos
organizacionales
pueden ser sistemas
de tecnología.
Recursos Intagibles
Son los recursos
humanos y el
capital intelectual,
además de las
marcas, imagen de
la empresa y la
reputación de la
misma.
Tipos de recursos
El primer método
de es por medio de
la lista de recursos
de la empresa.
El segundo método
se da por medio de
un planteamiento
funcional. Sin
embargo este tiene
un problema en el
cual muchos
recursos son
multifuncionales.
Determinación de los
recursos y capacidades en
la empresa.
Es necesario identificar y
diseñar los recursos y
capacidades para ver su
valor competitivo, y
obtener la información si
existe o no la ventaja
competitiva.
Tenemos cuatro pruebas
del poder competitivo de
un recurso.
1. Es valioso el
recurso
competitivo
hablando?
2. Es poco frecuente
el recurso, los
rivales carecen de
el?
3. Es difícil copiar el
recurso?
4. Puede eliminarse
el recurso
mediante diversos
tipos de recursos y
capacidades?
Tanto los activos
como los recursos
se deprecian,
además algunos
pierden influencia
cuando hay
cambios en
tecnología,
preferencia del
cliente, canales de
distribución u otros
canales.
Son mas competitivos
cuando:
Tienen una sincronía con
los cambios de la
estrategia de la empresa, e
intentos por obtener
ventaja competitiva.
Cuando apoyan las
acciones de la empresa al
tener clientes, combatir
iniciativas de la
competencia con mayor
participación en el
mercado.
Capacidades dinámicas
Es la importancia de
recalibrar y mejorar los
recursos y capacidades
valiosas garantizadas de
manera continua. Al
incorporar funciones
administrativas de rutina,
para efectuarlas de la manera
correcta.
Los elementos de
examinar sus recursos y
capacidades competitivos,
las herramientas más
sencillas para examinar el
análisis F.O.D.A.
FORTALEZAS
Es lo que la empresa de
manera eficaz lo cual
aumenta la
competitividad en el
Mercado.
DEBILIDADES
Es lo que la empresa
carece o realiza mal lo
que disminuye su
competitiva en el
mercado y coloca en
desventaja con la
competencia.
OPORTUNIDADES
Es cuando elaboramos
una estrategia siempre
teniendo en cuenta el
potencial de la empresa.
AMENAZAS
Factores que no están en
el ambiente interno de la
empresa los cuales no
podemos controlar.
Competencias
Es una actividad de la
empresa la cual se realiza
con habilidad.
Competencia Esencial
Una actividad central de una
estrategia la que se realiza
con habilidad.
Competencia Distintiva
La actividad que se realiza de
mayor manera que sus
rivales.
Cadena de valor de una
empresa.
Dentro de la cadena tenemos
manejo de la cadena,
operaciones, distribución,
ventas y marketing, servicio,
margen de ganancias, las
cuales son actividades
primarias y de soporte los
que facilitan el desempeño
de las mismas.

2. ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Nombre: Sujail Pico
MATRICES
Evaluación de Factores
Internos
Evaluacion de Factores
Externos
FODA
Es un paso que ayuda a la
auditoria de la empresa el
cual evalúa las fuerzas y
debilidades en las áreas
funcionales de la misma, el
cual es necesario obtener un
enfoque científico de
interpretar como si todo fuese
contundente.
Nos permite evaluar las
situaciones de la empresa en
las cuales no tenemos el
control de las mismas, así
como la economía, política.
Cultura, ambiental, etc.
En esta matriz reconocemos
como se encuentra la empresa
por tanto debemos conocer
Fortalezas, oportunidades,
debilidades, amenazas las
cuales afectan o ayudan a la
mismas en un futuro.
ANALISIS
En conclusión podemos decir que la empresa cuenta con una serie actividades,
las mismas que nos ayudan a controlar de manera interna a la empresa mejorando
las actividades que realiza la empresa, en lo externo nos ayuda a controlar a la
empresa sin embargo estos factores generan mayor fortalezas para la empresa,
además de la matriz FODA la cual nos ayuda a conocer que es lo que la empresa
hace bien o necesita mejorar.
BIBLIOGRAFIA
Administración Estratégica Teoría y casos 18va edición Thompson I Peteraf.
LINKOGRAFIA
http://planeacionestrategica.blogspot.es/1243897868/
http://www.slideshare.net/destrella/matrices-estrategicas

3. ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Nombre: Sujail Pico
MISION
Define el objetivo a largo plazo como
empresa y el criterio de peso de las
actuaciones y decisiones para lograr tres
metas fundamentales:
 Refrescar al mundo.
 Inspirar momentos de optimismo y
felicidad.
 Crear valor y marcar la diferencia.
VISION
Es el marco del plan de trabajo y describe
lo que se necesita lograr en función de
conseguir la máxima sostenibilidad,
calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden lograr unos objetivos adaptados
a diferentes ámbitos:
Personas: Ser un buen lugar donde
trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada día lo mejor de sí
mismas.
Coca-Cola
La historia de Coca-Cola comenzó en un jardín de Atlanta Georgia, EE.UU., hace más de 100 años cuando John Perberton,
farmacéutico de profesión, invento la bebida más conocida del mundo el 8 del mes de Mayo de 1886, al descubrir un jarabe de gusto
fragante y delicioso, con efecto, tónico estimulante, reconstituyente, que inmediatamente comenzó a venderse en la fuente de soda e la
Farmacia Jacobs.
El contador de esta fuente de soda, Frank Robinson, amigo de Perberton, fue otro de los artífices del "milagro" puso al jarabe el
nombre de COCA-COLA, pensando que las dos "C" serian efectivas en los anuncios, de su puño y letra creo el logotipo que se ha
traducido a más de ochenta idiomas. En 1988 vendió sus derechos a Asa Candler por nada menos que 2300 dólares a pagar en dos
años. En 1891 Candler promociono y vendió COCA-COLA fuera del estado de Georgia.
En 1892 Asa Candler crea The Coca-Cola Company con un capital inicial de cien mil dólares y el 31 de enero de 1893 inscribe la
marca Coca-Cola en la oficina de patentes de EE.UU. Para hacer frente a la creciente demanda de Coca-Cola, Candler quería una
bebida que debía ser única y original y que fuese recocida incluso en la oscuridad. En 1915 Alexander Samuelsen de la Root Glass
Company de Indiana, pensando en una silueta femenina diseño la botella inconfundible, que perdura hasta hoy.
Robert Woodruff, hijo de Hernest, es el más grande líder de la historia de Coca-Cola; asumió la presidencia en 1923 e hizo de Coca-
Cola la marca más conocida del mundo. En 1926 creó un Departamento de ventas al Exterior y en 1928 Coca-Cola ya estaba en más
de 30 países.
La década del 50 es la era de la consolidación asociándose con embotelladores de diversos países. Actualmente, Coca-Cola se vende
en 190 países de todo el mundo, donde se ha convertido en algo más que una bebida, pues es parte de la vida cotidiana asociada a un
momento en la vida de cada persona y es la marca más conocida del mundo.
La compañía se enorgullece de su historia. En 1990 invirtió más de 2.100 millones de pesetas en la construcción de su museo en la
ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de 3000 personas cada día, convirtiéndose en uno de los museos más visitados
del mundo.

4. ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Nombre: Sujail Pico
ANALISIS
INTERNO
ANALISIS
EXTERNO
Fortalezas
-Marca existente coca-cola.
-Base de clientes existentes para todos
quienes quieran consumir el producto.
-Canal de ventas existentes, distribución de
producto mediante la venta directa.
Debilidades
-Una parte del mercado lo considera no
saludable.
-En algunos países coca-cola no es
adaptable a costumbres y creencias.
-El precio es mas alto que el de la
competencia.
Oportunidades
Gracias al posicionamiento que tenemos en
nuestras marcas ya al ser tan conocidas en
las redes sociales como facebook, twitter.
Entre otros podemos dar a conocer
nuestros nuevos y futuros productos de
cada una de nuestras marcas.
Amenazas
-Fuerte competencia a nivel de precios y
productos similares.
-Al ser conocidos mundialmente puede
dejar de lado a sus clientes y perder ventaja
en el mercado con sus competidores.
MATRIZ FODA
FACTOR INTERNO CLAVE FACTOR EXTERNO CLAVE ESTRATEGIA COMPETITIVA
Personal capacitado en el área de marketing
por medio de redes sociales. +
La población cada vez usa mucho más las redes
sociales por tanto las innovaciones llaman la
atención.
=
Innovar cada día en nuestros sitios web, y
permitir a nuestros consumidores interactuar con
ellos.
La producción es mayor y la demanda
crece.
+
Los consumidores buscan el producto mucho
más cuando existen descuentos.
=
Promociones en ofertas, cupones y descuentos
oportunos.
Personal especializado en la mejora de los
modelos y marcas dando un valor agregado.
+
Consumidores conocen el valor agregado y
buscan el producto que proporcionamos.
=
Introducir modelos o marcas que concuerden con
las marcas de la competencia.

5. ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Nombre: Sujail Pico
FACTORES CRITICOS PARA EL EXITO PESO % CALIFICACION TOTAL PONDERADO
 Fortalezas
1. Crecimiento de las utilidades.
2. Personal capacitado.
3. Presencia en el mercado.
4. Uso de nueva tecnología para marketing.
5. Capacidad de producción.
 Debilidades
1. Demanda de otra marca por cierto producto no fomentado en el mercado.
2. Mucho tiempo en despachar los pedidos.
3. Personal de pedidos con muy poca experiencia.
4. Poco incentivo a las personas que distribuyen el producto.
5. Poca capacidad de transporte para distribución.
0.06
0.11
0.16
0.15
0.13
0.12
0.09
0.04
0.08
0.06
6
11
16
15
13
12
9
4
8
6
3
3
4
4
4
2
1
1
2
1
0.18
0.33
0.64
0.60
0.52
0.24
0.09
0.04
0.16
0.06
TOTAL 1 100 2.86
 En este caso las fuerzas internas son favorables a la empresa de
2.27 en las fortalezas contra 0.59 de las debilidades.

6. ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION Y ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Nombre: Sujail Pico
FACTORES DETERMINANTES DEL EXITO PESO % CALIFICACION PESO PONDERADO
 OPORTUNIDADES
1. Estar presente en varios países con el mismo producto conocido por la calidad del mismo.
2. Contar con un capital el cual solventa a la empresa, y genera utilidades.
3. Ser una empresa la cual cuenta con responsabilidad social.
4. Botellas que cuidan el ambiente.
5. Tecnología de calidad con la que se genera el producto.
 AMENAZAS
1. Varios consumidores piensan que el producto no es bueno para la salud.
2. Las religiones de diversos países y los iconos que representan el producto.
3. Leyes impuestas por el gobierno como consuma lo nuestro.
4. Valores de importación elevados.
0.10
0.16
0.08
0.06
0.18
0.12
0.14
0.09
0.07
10
16
8
6
18
12
14
9
7
2
4
2
3
4
3
4
3
2
0.20
0.64
0.16
0.18
0.72
0.36
0.56
0.27
0.14
TOTAL 1 100 3.23
 Las calificaciones de cada uno de los ítems demuestran el grado
de eficiencia por tanto la respuesta es: peso ponderado de las
oportunidades 1.90 y de las amenazas 1.33 lo cual establece que la
empresa es favorable.