El documento describe un caso real de la NASA donde hubo un incendio durante un lanzamiento que causó la muerte de 3 astronautas. El comité a cargo del proyecto fue responsable por no completar los procedimientos requeridos, incluyendo pruebas suficientes del software y simuladores. Al iniciar el proyecto a pesar de estas deficiencias, tomaron una decisión que tuvo consecuencias trágicas. Se pudo haber evitado realizando simulaciones, verificando que todo funcionara correctamente y revisando las juntas tóricas del co

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA
Facultad de Ciencias Económicas
Licenciatura en Administración de Empresas
Mediación y solución de conflictos
Caso real de la NASA
Edwin Jonatan Salazar Monzón (000013760)
Guatemala 2021

3.  a) ¿Quién es el
responsable del
trabajo de los
controladores de
vuelo?
El comité y los
trabajares de la NASA
que debían cerciorarse
que todo funcionara de
forma correcta.

4.  b) ¿Cómo realizaron su
trabajo los
controladores
ya empoderados y en
control cada uno de su
función?
Ellos lo realizaron bien
pero los simuladores y el
software del control de la
misión no funcionaban
correctamente y debido a
ello se dio la deficiencia
que ocasionó el incendio.

5.  c) ¿Cuál fue el error?
No finalizar los procedimientos y no realizar pruebas antes.
 d) ¿De quién fue el error?
El error fue del comité de los demás que estaban encargados del
proyecto.
e) ¿Cómo se pudo haber evitado?
Se pudo haber evitado finalizando los procedimientos,
cumpliendo todos los protocolos de seguridad y estipulando un
tiempo determinado de pruebas.

6.  f) El hecho es que cada controlador
está empoderado en su posición de trabajo,
entonces identifique la responsabilidad, la
autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta
en este caso.
 Responsabilidad: La responsabilidad de el comité
de mando era finalizar todos los procedimientos
incluyendo establecer un funcionamiento
adecuado del software, cumplir con todos los
protocolos de seguridad y realizar todas las
pruebas necesarias antes de iniciar el proyecto.

7.  Autoridad: La autoridad la tenía el comité el cual
estaba liderando el proyecto, como líder debemos
cerciorarnos que todo se encuentre muy bien y ellos
hicieron caso omiso aun sabiendo que los simuladores
no estaban preparados, el software del control de la
misión no funcionaba, los procedimientos no se
completaron y tampoco hubo un tiempo de prueba.

8.  Decisión: El comité tomó la decisión de dar inicio al
proyecto con todas las deficiencias que por supuesto
sabían que tenían.
 La consecuencia: Fue el trágico fallecimiento de tres
astronautas que respondían a los nombres de:
 Virgil I. "Gus" Grissom “Comandante”
 Edward H. White “Piloto Senior”
 Roger B. Chaffee “Piloto”

9.  g) Póngase en el lugar de uno de los controladores de
vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que
debieron ponerse en acción para evitar el accidente.
 Realizar una simulación anteriormente
 Revisar que todos los procedimientos y el software de
control estuvieran funcionando correctamente.
 Se hubieran verificado mucho antes las juntas tóricas
mal ajustadas en el cohete ya que combinado con la baja
temperatura ambiental antes del lanzamiento,
precipitaron la deflagración.