LAN Argentina buscaba alcanzar entre el 25% y 35% de participación en el mercado argentino a largo plazo. Sin embargo, enfrentará dificultades para lograrlo debido a la estrategia de expansión de su competidor principal Aerolíneas Argentinas, el desarrollo de nuevos productos por parte de la competencia, y la optimización de procesos y gastos de la competencia. Para superar estas dificultades, LAN Argentina debe desarrollar nuevas estrategias de marketing y comercialización que sean más atractivas para los clientes.

1. ESCENARIO COMPETITIVO Objetivo de LAN ARGENTINA era lograr una participación en el mercado total entre el 25% y 35% en el mediano- largo plazo.

2. PLAN 2006 .

3. Ante el nuevo escenario competitivo ¿Qué dificultades encontrara LAN Argentina para alcanzar y mantener el 35% del mercado interno argentino?

5. Desarrollo de Productos por parte de la competencia para cubrir mayores necesidades de los clientes como transporte internacional de carga y paquetería.

7. Ante la expansión de puntos de ventas de su principal competidor. ¿Debe utilizar LAN Argentina los mismos canales de comercialización que aerolíneas argentinas?

8. ¿QUÉ HACER? Es un gran desafío cuando la competencia saca productos o servicios al mercado, ya que los clientes tienden a direccionarse donde les ofrezcan una variedad de cosas, pues tienen la libertad de escoger lo que les convenga o interese. LAN argentina debe implementar una estrategia que sea mucho mas atractiva para los clientes y lograr que no se vayan con la competencia.

9. ¿Debería LAN Argentina continuar con la estrategia de precios que utilizo en su ingreso al mercado? De hacerlo, afectaría su posicionamiento de calidad, servicio.

10. RAZONES POR LAS QUE NO DEBERÍA SEGUIR CON LA ESTRATEGIA Incremento en inflación Competencia con estrategias menos costosas. Aumento de los costos de operación Menor Margen de utilidades

11. ¿Debería LAN argentina desarrollar otra estrategia comercial para obtener su objetivo de dominar 35% del mercado argentino?

12. ¿CUÁl ESCOGER? Hoy en día el cliente tiene una gran variedad de opciones para escoger: cual es la mas conveniente, cual cumple con las necesidades que día a día aparecen, cual le brinda mas por menos, cual ofrece mas seguridad, cual es mas cómoda, entre otras. Es por eso que los clientes se han vuelto mas exigentes a la hora de seleccionar cual cumple con sus necesidades.

13. ¿QUE HACER? LAN argentina debe crear nuevas estrategias, ya que si se queda ofreciendo lo mismo, puede crear una imagen monótona en los clientes haciendo así que estos acudan a la competencia que quizás les ofrezca otras cosas.

14. CONCLUSIONES LAN es una empresa con grandes oportunidades de expansión y crecimiento. LAN debe ajustar sus estrategias de Marketing frente a una competencia fuerte y posicionada en el mercado Aero-comercial Argentino.

15. CONCLUSIONES La excelente respuesta que LAN Argentina ha tenido en estos tres años de operación obedece a su enfoque de servicio centrado en el cliente, una atención a bordo de categoría mundial, buena regularidad y la mejor puntualidad de la industria, y una cada vez más amplia red de destinos.