2. Presentación de la empresa
Agroexport de Colombia SAS
Empresa de distribución y comercialización de fertilizantes e
insumos agrícolas con sedes en diferentes departamentos del
país, con alianzas con Multinacionales como MONOMEROS
COLOMBO VENEZOLANOS S.A., quien posee una novedosa
línea de fertilizantes químicos denominados NUTRIMON y con
la empresa española PROBELTE, con la cual se incursiona en
el mercado de Agroquímicos y Agroexport se vuelve
distribuidor exclusivo de esta marca
los proveedores de Agroquímicos Nacionales e Internacionales
al ver el éxito de la empresa con la marca PROBELTE, ofrecen
a la compañía sus productos para la comercialización de los
mismos.
3. Agroexport de Colombia SAS
MISION
Agroexport de Colombia S.A.S. asegura en su misión:
“Somos una empresa comercializadora de insumos y
servicios para el sector agroindustrial, representando
compañías reconocidas en el mercado nacional e
internacional. Comprometida con el desarrollo y
productividad del campo contribuyendo con el
crecimiento de nuestros clientes, proveedores,
empleados, comunidad y generando valor en los socios”
4. Agroexport de Colombia SAS
VISION
Agroexport de Colombia S.A.S. asegura en su
visión: “Continuar siendo reconocida como
una de las líderes en la comercialización y
distribución de insumos para el mercado
agroindustrial Colombiano, Proyectando una
compañía ágil, eficiente, rentable y
comprometida con el desarrollo humano y del
sector”
5. Agroexport de Colombia SAS
POLITICA DE CALIDAD
Agroexport de Colombia S.A.S. asegura que su
política de calidad se manifiesta en el compromiso
con los clientes, en satisfacer ampliamente sus
requerimientos y expectativas ofreciendo:
insumos agrícolas de calidad, servicio oportuno,
recurso humano idóneo, con experiencia técnica
en el sector agrícola y respaldo financiero. El
mejoramiento continuo de todos los procesos de
la organización, contribuye en el beneficio por los
clientes, proveedores, personal y accionistas.
6. Informe de Diagnostico
La empresa Agroexport de Colombia y en particular la sucursal
Casanare, en el siguiente año 2017, se caracterizará por una
mayor cobertura empresarial en el sector, una mayor
especialización en el servicio, una mejor estrategia de recibo
de cartera, transformándose en sucursal más productiva,
rentable y con más aporte al P&G global empresarial.
Para sostenerse en el mercado la empresa debe tener una
ventaja competitiva y para esto deben contar con ciertas
propiedades que se conviertan en ventajas como innovación,
certificaciones, tecnología, recurso humano, con esto se
asegura que prevalezca el valor agregado como componente
principal de la organización.
7. Plano de influencias /dependencias indirectas
potenciales
Una variable indirecta potencial es la presencia de sucursales, que día día va creciendo
en la región y también surge en éste cuadrante de conflicto como potencial variable
indirecta los servicios de valores agregados como el recibo de cartera en producto (arroz)
8. Variables claves explicadas
Planop de desplazamientos:indirecta/indirecta
potencial
El plano muestra que las varibles indirectas tienen un alto porcentaje de movimiento
potencial, de talforma que Agroexport de Colombia, Casanare, se encuentra en un
mercado muy cambiante.
9. Clasificación de las variables según sus
influencias
hay tres variables que ascienden significativamente, ellas son las tres variables ocultas:
son los servicios de asistencia técnica, la tecnología, los convenios y la presión de
proveedores con las que ya juega la competencia de Agroexport en Casanare.
10. Variables claves explicadas
Las dos variables escogidas de acuerdo al primer plano
generado, son:
1. El poder de negociación de compradores y
2. Los planes de temporada alta.
Definitivamente se trabaja en un negocio donde hay que
trabajar con el cliente, es el conocimiento del mismo del
cliente el que nos da la estrategia de Agroexport en
Casanare.
11. Actores involucrados
CRISTIAN KEYLA ELVER VICTOR
CRISTIAN
Objetivos: Salario,
amigos, familia
problemas: Esposa
Medios: Moto,
palabra, atención del
cliente desatencion ninguno ninguno
KEYLA Medio de palabra
Objetivos:
Estudio, novio.
problemas:
Actitud de critica
a todo,
desafiante con
las personas,
Medios: Moto,
palabra,
intensidad palabra palabra
ELVER Ninguno ninguno
Objetivos: Trabajo,
responsabilidad, dinero
problemas: Falta de
procesos
administrativos, pide
colaboración de las
personas para su
trabajo
Medios: Carro,
conocimiento tecnico colaboracion tecnica
VICTOR
Colaboración de
entrega de producto ninguno conocimientos tecnicos
Objetivos: Trabajo,
responsabilidad, dinero
problemas: Falta de
cumplimiento en
responsabilidades
Medios: Carro, palabra,
conocimiento tecnico
La tabla muestra retos estratégicos y asociados con la palabra
ninguno que es el medio de influencia hacia el compañero, actuando
independientemente bajo sus necesidades, otros en menor nivel
como la palabra y la colaboración.
12. Existe alto grado de favorabilidad por parte de los
actores, frente a la estrategia de planes de temporada
alta
CRISTIAN ELVER KEYLA VICTOR
poder de negociación
de los compradores
F N F N
planes de temporada
alta
F I F F
F FAVORABLE
O OPUESTO
N NEUTRO
I INDIFERENTE
13. Explicación de escenarios
Pasan muchos, exigen todos Muchos entran, exigen todos
PLANES EN TEMPORADA ALTA(-) PLANES EN TEMPORADA ALTA (+)
Pasan muchos y algunos compran Muchos entran y compran
PODER DE COMPRADORES (+)
PODER DE COMPRADORES (-)
14. ESCENARIO
CATASTROFICO
“Pasan muchos, exigen todos”: en este
escenario, se presenta unos planes bajos para
temporada alta (-) y un poder de negociación
de compradores alto (+) , se evidencia la falta
de planes para captar clientes en plena
temporada de compras y un poder de
negoción de compradores alto, donde exigen,
comparan precios, etc.
ESCENARIOS ALTERNATIVOS
“Muchos entran, exigen todos”, en este escenario, se
presenta unos planes altos para temporada alta (+) y un
poder de negociación de compradores alto (+), se
evidencia buenos y altos planes de ventas, pero con un
poder de negociación alto de los compradores,
definitivamente hay alta exigencia en las partes, es un
escenario de conflicto, que si el plan está acorde a la
exigencia del comprador, podría hasta tener buenos
resultados
“Pasan muchos y algunos compran”. En este escenario, se
presenta bajos planes para temporada alta (-) y un poder de
negociación de compradores bajo (-), se evidencia bajos planes
de temporada alta, con compradores con bajo poder de
exigencia o negociación. El bajo poder de negociación de los
clientes, se ve afectado por pocos o bajos planes en plena
temporada, se vende por mercado natural y por la temporada
alta que existe.
IDENTIFICACION DEL
ESCENARIO APUESTA
“Muchos entran y compran” En éste escenario,
la situación de altos planes de temporada como el
bajo poder de negociación de los clientes favorece
el dominio de la estrategia, en este escenario se
alcanza un nivel máximo de satisfacción para los
empleados, por el buen momento y la baja
exigencia de los compradores
15. Propuesta de mercadeo
ESTRATEGIA DE MERCADO META
El mercado meta, es un mercado homogéneo dentro de todo el mercado
que puede tener Agroexport de Colombia y son los clientes de arroz
secano en la zona norte de Casanare. Según cifras del DANE, el sector
arrocero es el tercer producto con mayor importancia en la agricultura
colombiana, el producto bandera de la empresa es el arroz.
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
Buscaremos a través de publicidad radial en horario triple A de la región,
n pasacalles, en charlas técnicas que Agroexport tenga una excelente
imagen en la mente en los agricultores (clientes), mostrando la
trayectoria, los beneficios, la responsabilidad con el agro, etc. Nada
imitable, rifa de una recolectora de arroz por la compra de $20 millones
en fertilizante y $10 millones en agroquímicos, posicionamiento sobre la
competencia, con un valor agregado por la compra brindando servicio post
venta puede ser capacitaciones para el buen desempeño y producción de
sus cultivos. No precisamente se deben realizar descuentos en los precios,
Agroexport vende productos de excelente calidad.
16. ESTRATEGIA DIFERENCIAL
Se trabajara sobre una estrategia diferencial que serán los tiempos de respuesta,
para la temporada los agricultores requieren servicio oportuno, medir los tiempos
en los procesos de cada funcionario para responderle al cliente lo más rápido
posible. Pero la estrategia se enfocara en la distribución de los productos la cual
es el instrumento de marketing que relaciona la producción con el consumo.
ESTRATEGIA DE LA MEZCLA DE MERCADEO
Una campaña voz a voz con los clientes para mostrar los nuevos productos, con
precio de lanzamiento, en la zona norte de Casanare y con la promoción de
combos para aplicaciones en malezas y hojas, o fertilización y quemas (producto,
precio, plaza, mercado). Por otra parte abarcar y reforzar la comunicación
comercial en otros canales de difusión tales como redes sociales, internet,
televisión, radio, para que la información que interesa llegue hasta nuestros
usuarios, clientes y consumidores de una manera rápida y efectiva.
Se requiere adquirir experiencia o contratar una asesoría para el desarrollo de
campañas de promoción de la empresa, ya que es de un manejo especial por ser
sector agrícola
17. Conclusiones
- Existen diferentes métodos para realizar una prospección a la
empresa pero el objetivo del método MICMAC es impulsar a
un grupo de personas conocedoras a generar juicios
cualitativos que abarquen todos los entornos de la compañía
y hacer reflexionar acerca de como se esta comportando la
organización actualmente y así aplicar estrategias que
contribuyan a mejorar muchos aspectos a futuro.
- Se pudo establecer que problemas son los que están
entorpeciendo el buen desempeño de la entidad para poder
actuar sobre los inconvenientes claves y mas significativos los
cuales repercuten en la consecución de objetivos y poder
generar soluciones acertadas.
18. Bibliografia
- Cotecna Certificadora Service Ltda.(2014). Manual de
Gestión de Calidad Agroexport de Colombia S.A.S.
- Sainz de Vicuña J, (2012). El Plan Estratégico en la
práctica, España,ESIC Editorial.
- Recuperado de http://es.laprospective.fr/Metodos-de-
prospectiva/Los-programas/67-Micmac.html (2010)