El departamento de informática se encarga de administrar y gestionar la información de una organización de manera sistematizada para que fluya adecuadamente entre las diferentes áreas. La informática puede clasificarse por la actividad, tamaño, origen financiero y número de propietarios de la organización. Una de las estrategias para mejorar el área de informática es la descentralización, la cual busca distribuir las actividades informáticas en las áreas donde sean más eficientes y menos costosas.