Motorola pasó por las cinco etapas del ciclo de vida de una marca. En la introducción lanzó el primer teléfono móvil comercial. En el crecimiento compitió con Nokia por el liderazgo del mercado. En la madurez alcanzó su máximo con 120 millones de ventas de la línea Razr. En el declive perdió participación de mercado. En la fase final, Google y luego Lenovo compraron Motorola Mobility, y finalmente en 2016 se anunció el fin de la marca Motorola.

1. Año de la Consolidación del Mar de Grau
Ciclo:
VII
Carrera:
Administración y Marketing
Curso:
Gerencia de Productos
Tema:
Ciclo de vida de la marca MOTOROLA
Alumnos:
Zevallos Zegarra, Jhersson Luis
Herrera Pamo, Jean Carlos
Docente:
Aredes Quispe, Fanny Miyahira
AREQUIPA- PERÚ
2016

2. EL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Ningún producto permanece para siempre. Algunos aún están actualmente, pero
desaparecerán mañana, como pasa con los productos de moda, un disco pop o un
periódico o revista. La investigación nos muestra que, aunque la vida sea larga o corta,
el parámetro de comportamiento es similar, tomando la forma de una curva
habitualmente dividida en cinco etapas que se conocen como:
- Introducción
- Crecimiento
- Madurez
- Declive
- Fase final
Introducción es el periodo de crecimiento lento en que el producto es introducido en el
mercado. La curva de beneficios muestra que estos beneficios son casi inexistentes en
esta etapa, por los propios gastos de introducción del producto.
Crecimiento es el periodo de rápida aceptación del mercado y mejora de los beneficios
sustanciales.
Madurez es el periodo de estabilización de las ventas porque el producto ha alcanzado
la máxima aceptación por la mayoría de compradores potenciales. Los beneficios se
estancan en este periodo y empiezan a declinar a causa del incremento de las acciones
de marketing para sostener la posición del producto frente a la competencia.
Declive es el periodo en que las ventas continúan bajando rápidamente y los beneficios
rondan el cero.
Fase final es el periodo en el que el producto se retira del mercado.
La designación del comienzo y final de cada etapa es arbitrario. Usualmente las etapas
están basadas en el punto donde el índice de ventas, crecientes o decrecientes, tiende a
hacerse más pronunciado.
No todos los productos cumplen el ciclo de vida idealizado por la curva. Algunos
muestran un rápido crecimiento desde el comienzo, sin tener el crecimiento lento en las

3. ventas que pronostica la etapa introductoria. Otros productos, en lugar de pasar por una
etapa de crecimiento rápido, van directamente de la etapa de introducción a la de
madurez. Algunos se mueven del periodo de madurez a un segundo periodo de rápido
crecimiento.
PRODUCTO
Motorola es una de las compañías más importantes cuando hablamos de telefonía.
Algunas personas solo conocen la marca por su línea de dispositivos Android, pero
muchos otros sabemos que la compañía tiene una gran trayectoria recorrida a sus
espaldas.
La compañía tiene una larga historia alrededor suya con muchos detalles en los que
nos podemos centrar, y hoy abarcaremos parte de la historia de Motorola.

4. INTRODUCCIÓN
Pero si por algo conocemos a Motorola, es por su negocio en la tecnología móvil. En
lo que respecta a teléfonos móviles, Motorola es prácticamente pionera del mercado
móvil al haber creado el Motorola Dynatac 8000x, el primer teléfono móvil del
mercado. Este teléfono necesitó más de una década de desarrollo y costó más de 150
millones, pero sirvió para revolucionar al mercado.
Con la expansion de Motorola y la aceptacion de sus productos se empiezan a fabricar
celulares en Japon, Taiwan, Mexico y China en ese orden, del mismo modo estos
productos fabricados en otros paises y vendidos en esos paises y en Estados Unidos,
del mismo modo la competencia comienza a crecer y compañias como Nokia llegan a
ser una gran amenaza

5. DESARROLLO / CRECIMIENTO
Con la expansión de Motorola y la aceptación de sus productos se empiezan a fabricar
celulares en Japón, Taiwán, México y China en ese orden, del mismo modo estos
productos fabricados en otros países y vendidos en esos países y en Estados Unidos
Durante los siguientes años, compitió duramente con Nokia por liderar el mercado,
una lucha entre dos gigantes que sirvió para que el mercado evolucionara a una gran
velocidad. Uno de los alardes de la compañía fue hacer que sus productos
cumplieran la norma del seis sigma, lo que supone una garantía que certifica que el
producto funcione correctamente en un 99,99966% de los casos.
MADUREZ
Algunos hitos de Motorola en el mercado de los teléfonos móviles fueron el
lanzamiento de su línea de dispositivos Motorola Razr, unos teléfonos con la que
podría ser la línea de diseño más atractiva hasta la fecha, consiguiendo unas ventas de
120 millones de dispositivos.
Motorola lanza modelos de alta calidad con materiales innovadores como el Kevlar
tratando de recuperar la participacion de mercado que Apple y Samsung le quitaron,
algunos competidores como Siemens desaparece y otros se fusionan para prevalecer
como Sony Ericsson, Motorola consiga toda su produccion en China.
Esta época fue realmente fructífera para Motorola, ya que entre ella y Nokia
cosechaban la mayor parte de los beneficios de un mercado de ámbito global y que
crecía cada año más.

6. DECLIVE
A pesar de las innovaciones de Motorola, la compañía pasó una mala racha que no
parecía remontar nunca. Para ello, separaron la compañía principal en dos empresas
independientes. La primera se trata de Motorola Solutions, compañía dedicada a los
negocios de comunicaciones y televisión en los que Motorola seguía trabajando,
mientras que la segunda se trata de Motorola Mobility.
Esta segunda división engloba a todo lo que Motorola representa en cuanto a
telefonía móvil, tanto patentes, productos, y empleados. Esta división fue comprada
por Google a un precio de 12.900 millones de dólares en una compra que se hizo
esperar durante más de un año.
Tras la compra, muchos vimos el que parecía un nuevo despertar de Motorola. La
compañía abandonó sus capas de personalización y comenzó el desarrollo
de dispositivos sin capas de personalización y con un diseño bastante parecido a
las líneas de diseño de Google. En este periodo de tiempo, fuimos testigos de la
creación de la gama Moto X, Moto G y Moto E. En esta época nos vemos con una
Motorola que a pesar de estar débil, aún tiene fuerzas para luchar.
FASE FINAL
A pesar de que a Motorola parecía irle muy bien en esta nueva época con
Google, Google no parecía opinar lo mismo sobre la relación, y es que la división
de Motorola le estaba saliendo más cara de lo que esperaban debido a la ausencia de
beneficios de la misma.
En 2014 Google firmó la venta de parte de Motorola Mobility a Lenovo por 2.900
millones de dólares.
Desde la compra de Lenovo, parecía que todo lo que Motorola construyó junto a
Google se acabaría rompiendo, pero hasta la fecha aún no ha cambiado mucho.
No obstante, es evidente que algo se ha perdido en el camino, Lenovo busca que
Motorola sea rentable a toda costa, y para ello han hecho cambios en la compañía.
Motorola poco a poco se convierte en una compañía secundaria de Lenovo en la que su

7. única labor es la del diseño y manufactura de dispositivos móviles, pero sin entrar
nunca en el negocio comercial.
Finalmente se anuncia la muerte de MOTOROLA para Julio de este año (2016) para
salir a la luz “Moto by Lenovo”