Este documento proporciona instrucciones para que las empresas alcancen el éxito en Facebook mediante tres estrategias: crear una página de Facebook para establecer relaciones con los clientes, utilizar anuncios segmentados para conseguir nuevos seguidores, y desarrollar una estrategia de publicación de contenido atractivo para interactuar regularmente con los seguidores y aumentar la visibilidad. También recomienda promocionar las interacciones de los seguidores con la página para ampliar el alcance a sus amigos en Facebook.

1. Alcanza el éxito empresarial
en Facebook
Crea tu página de Facebook
Crea una página para establecer relaciones duraderas con tus clientes y hacer promoción de tu negocio.
Con las páginas, podrás:
• xpresar tu identidad con características como las fotos de portada y los momentos más importantes de la evolución
E
de tu negocio (hitos)
• Añadir información sobre tu negocio y responder a tus clientes de una forma rápida y más personal
Sigue estas instrucciones:
• Ve a www.facebook.com/ads/page para crear la página
• ara empezar a acumular fans, pide a tus amigos, familiares y empleados que hagan clic en el botón Me gusta de la página
P
• onsigue tu dirección web personalizada en www.facebook.com/username y promociónala en todos tus documentos
C
de marketing
• az clic aquí para obtener más información sobre las páginas:
H
ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Overview.pdf
Conecta con nuevos fans mediante anuncios de Facebook bien segmentados
Después de crear la página, saca partido de los anuncios de Facebook para conseguir nuevos fans.
Con los anuncios de Facebook puedes:
• ncrementar tu número de fans al animar a los usuarios a que hagan clic en el botón Me gusta de tu página a
I
cambio de atractivos beneficios
• Llegar a una gran audiencia mediante una campaña publicitaria bien segmentada
Sigue estas instrucciones para crear anuncios:
• Ve a www.facebook.com/ads/create para diseñar los anuncios
• rea cuatro versiones de tus anuncios como mínimo para experimentar con imágenes, llamadas a la acción y mensajes
C
distintos y comprobar qué anuncios dan los mejores resultados
• rueba diferentes públicos a los que dirigir tu publicidad, en función de parámetros como edad, sexo, gustos, intereses,
P
ubicación, etc.
• Controla el rendimiento de tus anuncios con regularidad en www.facebook.com/ads/manage
Atrae el interés de tus fans con contenido de calidad
Desarrolla una estrategia de publicación para interactuar con tus fans con regularidad y aumentar la visibilidad de tus
publicaciones.
Una estrategia de publicación te permite:
• otar a tu página de una voz auténtica y coherente, y animar a los usuarios a que hagan clic en Me gusta en tus
D
publicaciones y las compartan
• ejorar las ventas como resultado de ofrecer ofertas especiales y regalos y aumentar la afluencia de público
M
a tu negocio
Para desarrollar tu estrategia de publicación, sigue estos sencillos consejos:
• rea un calendario para planificar las fechas y los temas de tus publicaciones (te sugerimos 2–3 publicaciones
C
por semana)
• Publica contenido interesante, como fotos, vídeos y preguntas que estimulen la participación de los fans
• sa la nueva función de la estrella para destacar historias relevantes y coloca las historias más importantes en la parte
U
superior de la página durante un máximo de 7 días
• onvierte publicaciones de tu página en historias patrocinadas para llegar a más fans en
C
www.facebook.com/ads/manage/adscreator
Consigue más influencia entre los amigos de tus fans al promocionar la actividad
social de tu página
Promociona las interacciones de tus fans con tu página para ampliar tu alcance a sus amigos de Facebook.
La promoción de la actividad social de tu página te permite:
• Dar a conocer tu negocio y promocionar las interacciones de los fans con tu negocio
• Aumentar la visibilidad de las interacciones de tus fans con tus publicaciones o tu página para fomentar el boca a boca
Para promocionar la actividad social de tu página:
• Haz clic en www.facebook.com/ads/manage/adscreator
• elecciona el contenido que quieres promocionar: puede tratarse de 1) una publicación de tu página, 2) cuando
S
alguien indica que le gusta tu página o 3) cuando alguien indica que le gusta una publicación de tu página
• Asegúrate de contar con un mínimo de 100 fans para que tu campaña tenga alcance suficiente
• Revisa, pon en pausa y optimiza tus campañas con frecuencia en www.facebook.com/ads/manage