El documento presenta los conceptos clave de la planeación estratégica en el sector público. Explica que la planeación implica establecer metas y desarrollar estrategias para lograrlas mediante cinco pasos: 1) fijar metas, 2) generar compromiso con las metas, 3) desarrollar planes de acción efectivos, 4) medir el progreso, y 5) mantener flexibilidad. También identifica razones comunes por las que la planeación estratégica suele fallar, como miedo al fracaso, falta de conocimiento organiz

1. Dirección Estratégica en el
Sector Público
Universidad Iberoamericana Tijuana
Mtro. Maximo Cervantes

2. Introducción a la Planeación
- Escoger una meta y desarrollar la
estrategia para lograrla. (Williams,
2002)
- Planear tiene:
- Costos y beneficios
- Variedad de procesos
- Variedad de aplicaciones

3. Esquema de un plan
1. Fijación de Metas.
2. Desarrollo de compromiso con las
metas.
3. Desarrollo de planes de acción
efectivos.
4. Medición del progreso.
5. Manutención de la flexibilidad.

4. Esquema de un plan: Desarrollo de
planes de acción efectivos
 Enlista…
Pasos específicosPasos específicos
GenteGente
RecursosRecursos
PeriodoPeriodo

5. Rasones por lo cual la planeación
estratégica fracasa
 Miedo al fracaso
 Se han hecho tantas cosas en el pasado y
seguimos en las mismas
 Falta de conocimiento organizacional
 No puedes cambiar algo que no conoces
 Interferencia del líder
 Resistencia al cambio
 “Vale más malo por conocido…”
 “Más sabe el diablo por…”
 Falta de recursos
 Falta de implementación

6. Presentación de los participantes
#2
 Elaborar una línea de tiempo
mostrando las principales decisiones
en su trayectoria profesional.

7. Toma de Decisiones
 Toma de decisiones se define como
“el proceso de escoger una solucion a
partir de las alternativas disponibles”
(Williams, 2002)
 Toma de deciones con un proceso
puramente racional
 Toma de deciones con racionalidad
limitada

8. Toma de decisiones
Definir el problemaDefinir el problema
Identificar a los criterios de decisiónIdentificar a los criterios de decisión
Ponderar los criteriosPonderar los criterios
Generar cursos de acción alternativosGenerar cursos de acción alternativos
Evaluar a cada alternativa de decisiónEvaluar a cada alternativa de decisión
Computar la decisión óptimaComputar la decisión óptima
11
22
33
44
55
66

9. Uno: Definir el problema
 Un problema se define como “la brecha
entre el estado existente y el deseado.”
(Williams, 2002).
 La existencia de un problema no nos lleva,
necesariamente, a solucionarlo. Debe
haber:
1. Conocimiento del problema
2. Motivación para disminuir la brecha
3. Conocimiento, habilidades y recursos para
disminuirla

10. Dos: Identificar los criterios de
decisión
 El conjunto de estándares utilizados
para guier los juicios y decisiones.
 Ejemplos: Checklists, rúbricas,
promedios ponderados, hojas técnicas.

11. Tres: Ponderar los criterios
 Al haber identifificado los criterios, es
necesario decidir su nivle de
importancia (“ranking”).
 Comparaciones absolutas se miden
contra un estándar o méritos propios.
 Comparaciones relativas se hacen
valorando un criterio contra los demás.

12. Cuatro: Generar cursos de accion
alternativos
 En este paso, lo importante es el
número de opciones viables
generadas; no la “calidad”.

13. Cinco y seis: Evaluar cada alternativa
y computar la decisión óptima
 Sistemáticamente comparar cada
característica con su respectivo
criterio de evaluación.
 Integrar cada característica con su
peso ponderado para llegar a un valor
final para cada alternativa.

14. Limitantes a la toma de deciones
racional
 Racionalidad busca maximización.
 La mejor alternativa
 Racionalidad limitada busca lo mismo
pero llega a la satisfacción.
 La respuesta suficiente

15. Grupos para la toma de decisiones
Delphi
Technique
Delphi
Technique
Stepladder
Technique
Stepladder
Technique
Electronic
Brainstorming
Electronic
Brainstorming
Structured
Conflict
Structured
Conflict
Nominal
Group
Technique
Nominal
Group
Technique

16. Grupos para la toma de decisiones
 Ventajas y desventajas de la toma de
decisiones en grupo
 Conflicto estructurado
 Tecnica de grupo nominal
 Método Delhi
 Lluvia de ideas (electrónica)

17. Dirección Estratégica en el
Sector Público
Universidad Iberoamericana Tijuana
Mtro. Maximo Cervantes

18. Presentación de los participantes
#3
 LPC: Instrucciones:
1. Describe a un colaborador, socio o
copañero con el que ménos haya podido
trabajar.
2. Redactar la descripción enforma de lista
de adjetivos.