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Uso de las TIC para favorecer el proceso de aprendizaje de estudiantes
con Discapacidad Intelectual en la Institución Educativa Nicolás
Gómez Dávila, Bogotá, Colombia. Estudio de caso.
Tesis para obtener el grado de:
Maestría en Educación con acentuación en procesos de enseñanza aprendizaje.
Presenta
Claudia Rodríguez Barrera
Registro CVU 562965
Asesor titular:
Dra. Susana Ramírez García
Profesor tutor:
Mtra. Carolina Ramírez García
Bogotá, Colombia Diciembre, 2015

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DEDICATORIA
• Esta tesis está dedicada primeramente a Dios por darme la vida y permitirme
finalizar este proceso que ha tenido tantos tropiezos y lágrimas, pero con su
apoyo y respaldo he logrado salir avante.
• A mi madre quien respalda mis decisiones y acompañan en cada meta y sueño
que quiero cumplir.
• A mi hijo que es mi razón de vida, y mi motivo para seguir adelante.
• A mis hermanos que me acompañan de corazón y me ven como una guerrera, a
mi hermana que me acompaña desde el cielo.
• A mis estudiantes y padres de familia quienes aportaron para hacer este sueño
realidad.
• A cada uno de mis amigos y compañeros quienes han recorrido este camino y me
han levantado para seguir y me impulsan cuando siento que ya no puedo más y
quiero desertar.
• A Leidy Diana Flores por ser mi amiga incondicional y compartir tristezas y
alegrías.

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AGRADECIMIENTOS
• De corazón agradezco a Dios por brindarme la oportunidad de llegar a una gran
Institución como el Tecnológico de Monterrey que cuenta con grandes personas
a nivel personal y profesional.
• A mis consejeras académicas Mtra. Francisca Belem Contreras Martínez y
Mtra. Luz Bertha Maldonado Tijerina por estar al pendiente de cada situación
presentada.
• A mi tutora Mtra.Carolina Ramírez García quien me escuchó, respaldó y orientó
en cada momento de mi proceso educativo, sobre todo por su disposición,
empeño y sabias palabras en el momento indicado.
• A la Dra. Susana Ramírez García, por su organización y orientación oportuna.
• A cada uno de los maestros que guiaron cada una de las asignaturas que hacen
parte de este programa.

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Uso de las TIC para favorecer el proceso de aprendizaje de estudiantes
con Discapacidad Intelectual en la Institución Educativa Nicolás
Gómez Dávila, Bogotá, Colombia.
Resumen
La presente tesis tiene como propósito determinar la manera en que se promueve el uso
de las TIC para favorecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de estudiantes con
Discapacidad Intelectual (DI) que cursan 3° de básica primaria y están incluidos en el
aula; la investigación se realizó bajo el enfoque de la investigación cualitativa, donde se
aplicaron instrumentos como la entrevista y la observación a educandos y educadores
con el objetivo de determinar la manera cómo se puede favorecer y optimizar el uso de
las TIC, además se entrevistaron a padres de familia para corroborar la información; este
estudio presenta los resultados agrupados por categorías y subcategorias que surgieron
durante la investigación dentro de un proceso de codificación y comparación constante
de los datos estableciendo relaciones y explicaciones que llevan a responder la pregunta
de investigación: ¿Cómo el uso de TIC favorecen el proceso enseñanza-aprendizaje de
los educandos con discapacidad intelectual de tercer grado que se encuentran en proceso
de inclusión educativa de la institución Nicolás Gómez Dávila sede B, Bogotá,
Colombia?. Los resultados obtenidos evidenciaron que en el ámbito educativo es donde
cobra mayor fuerza el uso de las TIC y que favorecen el proceso de aprendizaje de los
educandos con DI, y les permiten lograr la adquisición y fortalecimiento de nuevos
aprendizajes de manera significativa, las TIC juegan un papel primordial dando la
posibilidad de expresarse, comunicarse con otros superando barreras, metas, desafíos y,
sobretodo, respetando la diversidad cultural, con una educación más incluyente y al
alcance de todos los seres humanos.

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Índice
1. Marco teórico…………………………………………………………………...1
1.1 Las TIC…………………………………………………………………..2
1.2 Las TIC en la educación…………………….………………………...…4
1.3 Enseñanza Aprendizaje…………………………………………………..7
1.4 De la integración a la inclusión educativa…………………………….…9
1.5 Inclusión educativa………………………………………….…………..10
1.6 Discapacidad Intelectual (DI)…………………………………………...12
2. Planteamiento del problema…………………………………………………14
2.1 Antecedentes del Problema…………………………………………..…14
2.2 Definición del problema……………………………………………...…17
2.2.1 Objetivos y Preguntas de investigación……………………….....18
2.2.1.1 Objetivo general…………………………….……….…16
2.2.1.2 Objetivos particulares………………………………......17
2.2.2 Justificación…………………………………………………….17
2.2.3 Delimitación……….…………………………………………....17
2.2.4 Limitaciones…………...……………………………………......18
3 Método…………………………………………………………………….…...19
3.1 Método de investigación………………………………………...…..…..19
3.2 Participantes…………………………………………………………..…20
3.3 Instrumentos………………………………………………………….….21
3.3.1 Observación………………………………………………………21
3.3.2 Observación participante………………………………………....22
3.3.3 Entrevista………………………………………………………....22
3.4 Procedimiento……………………………………………………………23
3.4.1 Observación……………………………………………………...23
3.4.2 Observación participante……………………………………...…23
3.4.3 Entrevistas……………………………………………………….23
3.5 Estrategia de análisis de datos……………………………………..…….24
4. Resultados………………………………………………………………………25
4.1 Primera categoría de análisis: Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC)………………………………………………........26
4.1.1 Subcategoría: Uso de las TIC…….………………………..…….27
4.1.2 Subcategoría Finalidades de las TIC…………………………….28

vi
4.2 Segunda categoría de análisis: Enseñanza-aprendizaje………………....29
4.2.1. Subcategoria: El educador….……………………………...……29
4.2.2 Subcategoria: El educando……………………………………...32
4.3 Tercera categoría de análisis: Inclusión…….……….………..…………32
4.3.1 Subcategoria: Facilitadores……………………………………...35
4.3.2 Subcategorias: Barreras………………………………………….36
5. Conclusiones…………………………………………………………….………37
Referencias……………………………………………………………………………..40
Apéndices
Apéndice A: Registro de Observación……………………………………...…….45
Apéndice B: Formato de entrevista a Educadores…………………………..……46
Apéndice C: Formato de entrevista padres de familia…………………….….…..48
Apéndice D: Formato de entrevista a Educandos…...……………………………50
Apéndice E: Carta de autorización del Rector de la Institución Educativa………53
Apéndice F: Carta de autorización a padres de familia…………………………..54
Apéndice G: Fotos……………….…………………………….…………………55
Curriculum Vitae………………………………………………………………………57

Capítulo 1. Marco teórico
Se pretende propiciar la inclusión educativa de las niñas y niños con Discapacidad
Intelectual (DI) y favorecer su proceso de aprendizaje por medio de la implementación
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), teniendo en cuenta que
actualmente las TIC hacen parte del diario vivir y son un apoyo que permiten
potencializar los aprendizajes en los diferentes ámbitos generando cambios en la forma
de relacionarse entre sí y el contexto en el que se desenvuelven día a día, en este
contexto se destacan las bondades de las TIC en el proceso de inclusión educativa y
aprendizaje de los niños con DI; estas bondades son infinitas al ampliar la oportunidad
de intercambiar experiencias, aprendizajes y generar nuevos conocimientos.
Para este fin se asume el lema Escuelas Diversas y libres de discriminación, de la
Secretaria de Educación del Distrito (SED), al destacar que la educación es un proceso
de formación integral, continuo, pertinente y que está articulado con los contextos
internacional, nacional y regional, respaldada por políticas públicas de entidades como la
Organización para las Naciones Unidas (ONU), Organización de las Naciones Unidas
para la Educación la Ciencia y la Cultura (UNESCO), Ministerios de Educación
Nacional (MEN), para mejorar la calidad de la educación donde se brindan recursos y
oportunidades necesarias para que todos los educandos sean felices en las instituciones
educativas y logren tener éxito en la vida según sus posibilidades y preferencias
personales, donde las TIC juegan un papel primordial dando la posibilidad de
expresarse, comunicarse con otros superando barreras, metas, desafíos y sobretodo
respetando la diversidad cultural, una educación más incluyente y al alcance de todos los
seres humanos.
En este capítulo se fundamenta el marco teórico, dando claridad conceptual en
cuanto a las TIC para favorecer el proceso de enseñanza-aprendizaje; una mirada de la
integración a la inclusión educativa que permita comprender las barreras que se dan; por
último, abordar el constructo del sujeto con discapacidad intelectual.

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1.1 Las TIC
Las TIC según (Boluda, 2011) son consideradas como instrumentos y como
procesos utilizados para recuperar, almacenar, organizar, producir, manejar, presentar e
intercambiar información por medios electrónicos y automáticos. Las TIC pueden ser
tradicionales como la radio, la televisión y los medios impresos y nuevas como un
conjunto de medios y herramientas como los satélites, el GPS, los computadores, el
internet, correo electrónico, teléfonos móviles, se evidencia como las TIC están inmersas
en la vida diaria al hacer uso de ellas como herramienta de la vida social cámaras de
video, oficinas bancarias virtuales, estas TIC optimizan el procesamiento de la
información y el desarrollo de la comunicación, permitiendo generar mayor
conocimiento que favorezcan el proceso de aprendizaje, además de ser de carácter
transversal.
Por su parte (Cabero, 2010) señala que las TIC son medios electrónicos que crean,
almacenan, recuperan y transmiten una gran cantidad de información de forma ágil y
combinando diferentes tipos de códigos en una realidad hipermedia pueden agruparse en
tres áreas: informática, video y telecomunicación, con interrelaciones entre ellas.
Trabajan un producto inmaterial, la información, en sus diversas formas (visuales,
auditivas, audiovisuales, etc.) y modos (estático y dinámico). Su propiedad más
relevante es la interconexión, que permite combinar en un mismo mensaje sus diversas
formas a través de distintos instrumentos, por ejemplo, cuando se incorporan recursos
multimedia (sonido, imagen, texto) e hipertexto (vínculos a otras páginas) en una Web.
Es tal su relevancia que la ONU adoptó una perspectiva de desarrollo con las TIC,
donde se concibe la tecnología como un medio a favor de un desarrollo humano y social
más incluyente, teniendo en cuenta otros aspectos de desarrollo como: salud educación,
medio ambiente, de igual manera la UNESCO (2000) participa con programas la
elaboración de políticas y planes coherentes para lograr cambios programas sostenibles
en los sistemas educativos, se resalta el rol de la educación para mejorar la calidad de
vida de las personas y sus niveles de satisfacción personal; a nivel nacional el MEN
(2009) formula políticas de educación que establecen criterios y parámetros técnicos
cualitativos, que contribuyan al mejoramiento de la calidad en educación para la

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atención integral en la primera infancia y en todos sus niveles y modalidades, de igual
manera surge el plan Nacional Decenal de Educación PNED (2006-2016), que expresa
la voluntad Nacional del país y su objetivo principal que se convierta en un pacto social
por el derecho a la Educación que plantea que la tecnología aplicada a la educación
puede permitir un trabajo holístico, situado e interdisciplinario, resaltando el real
contexto donde los procesos de aprendizaje se producen, permitiendo escenarios y
actores particulares con intervenciones reales e innovadoras.
Para complementar estas políticas a nivel local se encuentra el plan de desarrollo
distrital (PDD): Bogotá Humana (2012-2016) que es la acción estratégica estatal al
alcance de la ciudadanía haciendo énfasis en el Artículo 9 “construcción de saberes
Educación Incluyente, Diversa y de Calidad para disfrutar y aprender” (2012,p 40)
respondiendo a la disminución de brechas de la calidad de educación y respondiendo a
las expectativas individuales y grupales, teniendo en cuenta la innovación, el diseño
curricular, el uso pedagógico de TIC mediando las tecnologías y la educación
permitiendo que se facilite la participación y acceso de todos los educandos, teniendo en
cuenta que la tecnología tiene muchos propósitos como un apoyo al proceso enseñanza
aprendizaje, de ahí que las TIC pasan a ser no solo un medio si no parte de la educación.
Para centrar la temática a nivel distrital se tiene en cuenta que la SED ha
desarrollado varios proyectos en cuanto a tecnología resaltando tres frentes de acción:
primero la definición y construcción de orientaciones pedagógicas para la conformación
de ambientes de aprendizaje y aprovechamiento de las TIC en el entorno escolar:
propiciando ambientes de aprendizaje innovadores que estimulen al máximo los
intereses, habilidades y capacidades de los educandos facilitando el proceso de
enseñanza y aprendizaje; segundo acompañamiento a colegios e incorporación de TIC
en las practicas pedagógicas mejorando condiciones de infraestructura y conectividad ,
haciendo un acompañamiento pedagógico permanente y pertinente para que los docentes
puedan orientar actividades, renovar practicas didácticas y facilitar proyectos creativos
haciendo uso de las TIC, proyectándose como generadores de una amplia gama de
información en diferentes formatos (aplicaciones, tutoriales, libros digitales, videos,
aplicaciones, cursos interactivos)

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Tercero y último, el fomento de espacios de encuentro y visibilización de
experiencias significativas y fomento a la conformación de redes de docentes
innovadores con uso de las TIC, por eso la SED en su visión para el 2015 espera que
todas las instituciones Educativas cuenten con lo necesario para articular y potenciar
todos los ambientes de aprendizaje mediados por la tecnología disponible en las mismas,
donde se articule la tecnología como soporte y eje de proyectos estratégicos de la
política educativa; usar las TIC para mejorar la gestión escolar; fomentar la innovación
pedagógica en maestros con el uso de las TIC; promover la producción de contenidos
digitales que responda a los intereses de la educación en Bogotá.
En Colombia para fortalecer las TIC, se vio la necesidad de crear la Ley 1341 del
30 de Julio de 2009 que apoya al MEN, para fomentar el emprendimiento en TIC, desde
las Instituciones Educativas, con alto contenido de innovación, poner en marcha el
sistema Nacional de alfabetización digital, capacitación de TIC a docentes de todos los
niveles, e inclusión de TIC como cátedra en todos los sistemas educativos.
Las TIC han tenido gran impacto en la educación y la UNESCO (2010) en
compañía de OREALC, en la Conferencia Internacional realizada en Brasilia titulada
“El impacto de las TIC en educación” revisando los enfoques, prácticas de uso y
evaluación del impacto de las TIC en la calidad de educación de América Latina y el
Caribe, se evidencia el gasto económico que hace cada país en la adquisición de equipos,
creación de planes, programas y políticas que respalden el acceso obligatorio de todas
las personas al uso de las TIC, necesidad de integrar las TIC al proceso de enseñanza-
aprendizaje que favorezcan la calidad de la educación. Formación a docentes para
apoyar el proceso educativo, las TIC facilitan la gestión pedagógica, el apoyo de los
ministerios de Educación en la creación de programas, la oportunidad de integrar
políticas públicas para usar y diseñar recursos educacionales abiertos para favorecer la
equidad
1.2 Las TIC en la Educación
En los últimos años el desarrollo tecnológico ha posibilitado la integración e
inclusión de las personas en situación de discapacidad en todos los ámbitos de la vida

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contribuyendo a ser más independientes, para el caso de la educación las TIC favorecen
el aprendizaje significativo y ayudan a los estudiantes en la adquisición de nuevos
conocimientos, desarrollo de capacidades necesarias para llegar a ser: competentes y
hacer uso de tecnologías, analizar la información, ser creativos, eficaces, autónomos,
mejorando sus resultados de aprendizaje para que sean aplicados al diario vivir y
favoreciendo la seguridad en sí mismos y la diversidad funcional.
Para efectos de la investigación se resalta que el ámbito educativo es donde cobra
mayor fuerza el uso de las TIC, compensando la adaptación a las necesidades y
características del educando con DI enfocando la atención a las dificultades y haciendo
que se sientan apoyados por el docente quien acompaña el proceso educativo
optimizando su proceso de aprendizaje, por esta razón como docente se debe ser
consciente de las metas educativas y de qué manera se potencializan la adquisición de
nuevos aprendizajes según las posibilidades brindadas en las instituciones educativas
Días (2005).
De igual manera se analiza y valora cómo las TIC han ido imponiéndose en el
imaginario político, social y educativo como un indicador de la innovación y mejora de
los procesos de enseñanza, aprendizaje, (Montero 2010). De ahí que el gobierno
latinoamericano se esfuerza por alcanzar niveles adecuados de calidad y equidad en la
educación con proyectos de dotación, equipo tecnológico, conectividad, además se
cuenta con programas que apoyan el proceso de inclusión de los educandos con DI.
En el proceso mediático que fundamenta las TIC frente al desarrollo pedagógico se
encuentran aspectos vinculados entre sí como: el conocimiento y la cultura que apunta a
concientizar a los ciudadanos acerca del uso de estas tecnologías, “Las TIC se usan en
todos los campos de la actividad humana y se pueden considerar extensiones del
pensamiento y desarrollo humano, de ahí que analógicamente que las TIC sean imagen y
semejanza de la humanidad actual” (Palma 2011 p. 4).
La educación es el vehículo más importante para apropiarse y transformar el
mundo y aquí se plantean varias temáticas como el potencial tecnológico sus usos y
efectos en las aplicaciones de la vida diaria, apoyado de una red física que permite el
acceso de nuevos conocimientos a través del ciberespacio donde se comparten

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experiencias y se proyectan sentimientos, de ahí que la tecnología se involucre en la vida
cotidiana para transformarla en un espacio de creación, exploración y difusión que puede
ser útil en la medida que se dé buen uso.
En efecto Barbera (2008) plantea algunos beneficios en el uso de las TIC para los
educadores como educandos donde las dos partes se benefician, algunas de ellas según
son: motivación, interés, interactividad, comprensión, retroalimentación, creatividad,
iniciativa, comunicación y autonomía, no obstante también se encuentran algunas
desventajas como el manejo de la disciplina en el aula, el tiempo, la fiabilidad de
información, aislamiento por parte de algunos educandos perdiendo el interés por
interactuar con sus compañeros.
La tecnología está cambiando el dónde y el cuándo tiene lugar el aprendizaje,
permitiendo mayor conectividad y fomentando nuevas comunidades de prácticas donde
cada uno expone su punto de vista, enseñar exige riesgos, retos “aprender a aprender”, y
uno de ellos es que los docentes aprendan acerca de las tecnologías, que desarrollen
métodos innovadores para fortalecer los procesos de enseñanza y aprendizaje a partir de
la inclusión de TIC al aula de clase como una herramienta de apoyo para una educación
incluyente, el internet esta implícitamente en la vida de todos por motivos lúdicos,
educativos, laborales , comerciales, pero exige un uso responsable, con criterio de
conocimiento de causa y responsabilidad ciudadana.
Las finalidades de las TIC en el proceso educativo según Sánchez (2002) son
instrumentos que posibilitan la atención a la diversidad y logran que sean como un plan
de acción que apoye al educando, en este caso puntual el educando con DI, siendo un
punto de apoyo para el desarrollo de sus capacidades, y alcanzando su máximo
desarrollo en el aprendizaje, también permite que los educandos apoyen su proceso de
enseñanza.
Gracias a los cambios generacionales y tecnológicos los educadores han logrado
integrar a los niños con DI en el proceso educativo permitiendo hacer uso de las TIC en
la búsqueda de la igualdad de oportunidades y como instrumento de enseñanza teniendo
en cuenta los ámbitos educativos, ambientes de aprendizaje y sus necesidades e intereses
particulares.

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En este momento el cambio que ha dado la educación está en aprender con las TIC
que facilitan el aprendizaje personalizado y que desarrolla diferentes competencias como
aprender a aprender, se trata de poner las TIC al servicio de mejorar los procesos
enseñanza-aprendizaje.
1.3 Enseñanza aprendizaje
Teniendo en cuenta a Freire (2004) y su pedagogía de la autonomía, quien afirma
que la interacción entre educar y enseñar van interrelacionadas ya que no puede existir
una sin la otra, al tiempo que demandan del respeto y diálogo por el educando y por su
concepción del mundo. Es el educador quien tiene la capacidad de transformar
realidades.
Queda claro que enseñar no es transmitir conocimiento, es dar la posibilidad de
aprender, de crear las condiciones para la propia producción o construcción de
conocimiento, por eso se resalta que es el maestro “quien planea, dinamiza, propone,
diseña mentalmente y pone en práctica los caminos por donde orientar las acciones”
Benítez (2002, citado por Lozano, 2014). Por esta razón, el profesor tiene actitudes que
permiten favorecer el aprendizaje, algunas de ellas son: responsabilidad, empatía,
compromiso, innovación y mediación, cabe resaltar que son inherentes al docente y
todas tienen la misma validez.
Estas actitudes hacen que el docente sea comprometido con su quehacer
pedagógico y se actualice para lograr diseñar ambientes de aprendizaje acorde a las
necesidades e intereses de los educandos, creando empatía como lo define Cañas citado
por Gallardo (2014) “empatía es la capacidad que tiene el ser humano para compartir
emociones y sentimientos ajenos” estos en pro de comprender y mejorar las relaciones
con sus educandos creando un ambiente de seguridad que permita expresarse libremente,
además de tener en cuenta el contexto, el currículo y otros elementos que promueven el
ambiente de aprendizaje (motivación, metacognición, trabajo en equipo) es aquí donde
el docente continua trabajando todas sus facetas (diseñador, comunicador, actor, creador,
interrogador, tecnólogo, socializador, asesor, pensador crítico, evaluador, investigador,

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facilitador y diseñador de aprendizajes) en búsqueda de lograr el éxito en la enseñanza
(Lozano 2014).
El aprendizaje es un proceso a través del cual se adquieren y/o modifican
habilidades, destrezas, conocimientos, conductas, valores como resultado de la
experiencia y/o interacción con el medio, el aprendizaje se da en cualquier momento de
la vida puede ser implícito o explicito, así mismo se afirma que es un cambio en la
conducta y en las representaciones mentales que se logran adquirir a través de dichas
experiencias, aunque se resalta que no todas las experiencias producen cambios.
De igual manera, se dice que es un fenómeno natural, y que es posible aprender en
cualquier etapa de la vida, ya que todos los seres humanos aprenden y se adaptan según
las exigencias realizadas por el medio en el cual se está inmerso, para facilitar la
comprensión de este proceso surgieron algunas Teorías: Cognoscitivismo:
Constructivismo y Conductismo.
No se puede desconocer que cada una de las teorías aportan a que haya una mejor
comprensión del proceso de aprendizaje porque los seres humanos son biopsicosociales,
por esta razón se habla de un desarrollo holístico que permite el aprendizaje,
considerado este como un proceso integral que tiene cambio en las representaciones
mentales evidenciado en las conductas, actitudes y aptitudes que se aprenden o
adquieren con el paso del tiempo logrando la adquisición de habilidades, destrezas,
conocimientos y las experiencias tenidas durante el transcurso de la vida, esta
adquisición de conocimientos aumenta con el tiempo y puede ser significativos o no
según los intereses de cada ser humano, se destaca que existen varios ritmos y estilos de
aprendizajes.
Finalmente, al hacer referencia al aprendizaje significativo se destaca la labor del
docente como tutor, asesor en los procesos de enseñanza-aprendizaje la cual contribuyen
al mejoramiento y desarrollo integral de los educandos a partir de las TIC fortaleciendo
destrezas y competencias buscando equidad, pertinencia, eficiencia y calidad, por tal
razón se busca educar en el respeto a la diversidad el reconocimiento del otro y el
ejercicio de la solidaridad, son condiciones para ampliar y enriquecer la propia identidad
(Cubides 1998 citado por Hopenhayn 2002).

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1.4. De la integración a la inclusión educativa
En el marco de la educación se incorpora el término integración como una meta
teoría que se aplicaba a la realidad específica, analizando todos los elementos que
estaban involucrados (personas, familia, instituciones, servicios, subsistemas sociales),
luego se definió en cuatro categorías: Etimológicamente es estructurar, conformar las
partes de un todo, que implica correlación, coherencia, afinidad y bidireccionalidad;
como principio es el derecho a la plena participación de todos los seres humanos en la
sociedad; como proceso modificación y adecuación práctica y progresiva de los factores
personales, sociales y culturales; y, como finalidad, un cambio de actitud, una nueva
cultura frente a la diferencia, en la cual se busca un reconocimiento de los valores
humanos. (Yarza 2007)
De acuerdo a lo anterior, la definición más adecuada es la integración como
proceso, porque teniendo en cuenta las diferencias de las personas con discapacidad, se
deben realizar adecuaciones y modificaciones personales, sociales y culturales, con el fin
de promover una vida más “normal”; esta integración paso por los siguientes principios:
normalización, (para normalizar el entorno, aceptándolo tal como es, reconociéndole sus
derechos); individualización (exigencias individuales según capacidades); sectorización
(descentralizar los servicios y garantizar pleno acceso a los mismos); y flexibilidad
(disponer de varias alternativas y escoger la más adecuada según su condición).
Acto seguido apareció el término inclusión en los años 90´s para reemplazar el
término de integración teniendo en cuenta los procesos pedagógicos llevados en el aula y
respondiendo a la diversidad funcional. En 1990,en un foro de la ONU en Jamtien,
Tailandia se promueve la idea de “educación para todos” que ofreciera satisfacción a las
necesidades básicas de aprendizaje; sin embargo, a través del tiempo y las exigencias del
medio y la sociedad se cambió el término de integración por inclusión, aceptada como
una estrategia válida de intervención que ha evolucionado su concepto hasta convertirse
en estrategia prioritaria de aceptación casi universal, a partir del reconocimiento y
aceptación a la diferencia pretendiendo ofrecer igualdad de condiciones.
Es aquí donde las instituciones educativas deben desarrollar acciones pedagógicas
que permitan el proceso de aprendizaje fundamentado en el respeto de los derechos y la

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diversidad funcional, cada institución adopta su Proyecto Educativo Institucional (PEI),
teniendo en cuenta las adecuaciones curriculares, organizativas y pedagógicas que
respondan al bienestar individual y social de todas las personas dentro del sistema de
educación formal, adaptándose a las necesidades de los educandos con DI que estén
integrados al aula regular.
1.5 Inclusión educativa
Para llegar al término de inclusión se ha recorrido un largo camino. Inicialmente se
hablaba de integración y ahora se habla de inclusión, que según Vallejo (2012) supone el
respeto por la dignidad de las personas y por consiguiente de su libertad y
determinación, así como el reconocimiento de sus plenos derechos: a la vida, al trabajo a
la educación y a la salud, resaltando la equidad, el respeto a las diferencias y
beneficiando la individualidad y el colectivo sin excluir, rotular, pretendiendo
proporcionar un acceso equitativo, haciendo ajustes permanentes para permitir la
participación de todos, valorando los aportes de cada uno de los integrantes de la
comunidad educativa.
El estado junto a todas sus entidades pretende realizar acciones para la atención
adecuada de la población con discapacidad y para cumplir asume estrategias como
asegurar a la comunidad educativa acceso a la información sobre ofertas educativas,
garantizando acceso a educación de calidad; Impulsar proyectos que promuevan respetos
a la diferencia; gestionar ayudas técnicas, pedagógicas y materiales de enseñanza y
aprendizaje que permitan total accesibilidad al proceso de aprendizaje; Incluir en todos
los niveles de la educación programas de democracia y valores frente al reconocimiento
de los derechos de las personas que presentan DI. (MEN 2005)
La inclusión se fundamenta teniendo en cuenta la proclamación de las Naciones
Unidas acerca de los derechos Humanos, el 16 de diciembre de 1948. A través de tres
artículos que son definitivos para las políticas integradoras: Art. 1 afirma que “todos los
seres humanos nacen libres e iguales” Art. 2 reitera que “toda persona tiene derechos y
libertades sin ninguna restricción” y Art. 26 plantea que “todas las personas tiene
derecho a la educación y que los padres escogerán el tipo de educación”, En la

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Constitución Política de Colombia (1991) se “resalta que todas las personas nacen libres
e iguales ante la ley y que gozan de los mismos derechos sin discriminación; el Art. 47
plantea que el estado adelantará una política de previsión, rehabilitación e integración
social para los disminuidos físicos, sensoriales y psíquicos” ; En la Ley General de
Educación de 1994, el Art. 46 contempla “la educación para personas con limitaciones o
capacidades excepcionales y que los establecimientos educativos organizarán acciones
pedagógicas y terapéuticas, orientadas a la integración académica y social”.
De igual manera, aparecen los decretos reglamentarios de la educación especial:
Decreto 1860, de 1994, donde se reglamenta parcialmente la Ley de Educación en
aspectos pedagógicos y organizativos; Decreto 2082, de 1996, ampliando alternativas y
opciones educativas contemplando las aulas de apoyo especializadas y las Unidades de
Atención Integral (UAI); Decreto 2247,de 1997, ingreso al nivel preescolar sin
restricciones a todas las poblaciones, se basa en las dimensiones de desarrollo humano;
Decreto 3020 de 2002 que se refiere a la planta personal para la atención a población
con DI, según criterios establecidos por el MEN; Resolución 2565 parámetros y criterios
de la prestación de servicios educativos a la población con discapacidad, Decreto 366 de
2009, que reglamenta la organización del servicio de apoyo pedagógico para la atención
de los estudiantes con discapacidad y con capacidades o talentos excepcionales en el
marco de la educación inclusiva.
Además se enfocan bajo los lineamientos de la ética profesional del educador en
donde se reconoce que la relación del hogar con las condiciones ambientales de la
comunidad, afectan la conducta y las perspectivas de los niños y niñas con discapacidad;
así, los métodos de enseñanza aprendizaje serán apropiados para las necesidades de los
alumnos bajo ambientes pedagógicos seguros y efectivos que garanticen un total
desarrollo de las potencialidades educativas y minimicen sus dificultades o limitaciones.
Una escuela inclusiva es aquella que acepta a todos los alumnos (Thomas 1997
citado por Cardona), y ofrece a todas las personas la oportunidad de participar
plenamente en todas las actividades educativas.

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1.6 Discapacidad Intelectual (DI)
En relación con el tema precedente se busca aterrizar la terminología usada en la
investigación, haciendo una breve aproximación histórica “del retardo mental a la
discapacidad intelectual” inicialmente se usaban términos despectivos como: retrasado,
salvaje, inválido, minusválido, incapaz, bruto, bufón y otros términos que se acogieron
durante épocas y que afortunadamente fueron cambiando, hoy día se define como
discapacidad intelectual.
La DI ha estado presente a lo largo de la humanidad en la literatura griega como
bufones o seres malignos, en la edad medieval como caprichos de la naturaleza, que a
través del paso del tiempo ha cambiado su concepción en el inicio era netamente
biológica y se enfatizaba en la enfermedad, luego se empezó a estandarizar con pruebas
psicométricas medición del CI (Coeficiente Intelectual) y actualmente es considerado
como un ser multidimensional a nivel social , político, cultural, económico e individual.
Históricamente se presentan cuatro enfoques generales (social, clínico, intelectual
y dual con propósitos de definición y clasificación, presentados por Schalock (2007),
donde las personas fueren identificadas o identificadas con retraso mental porque no
lograban adaptarse socialmente a su ambiente; Enfoque clínico: la definición cambio a
síntoma y síndrome clínico de la persona; Enfoque intelectual: con la aparición de la
inteligencia surgen los test mentales y reflejado en puntuación del C.I, este enfoque
permite clasificar los individuos dentro de un grupo y por último el Enfoque del criterio
dual: se tiene en cuenta el funcionamiento intelectual y las conductas adaptativas, tiene
en cuenta la edad cronológica.
La Asociación Americana de la Deficiencia Mental (AAMD, por sus siglas en
inglés American Association on Mental Deficienci define el retardo mental como “el
funcionamiento intelectual general inferior a la media, que tiene su origen en el período
de desarrollo y que va asociado a un empeoramiento de la conducta de adaptación”
clasificando el retardo en: Limite (CI 83-67), Leve ( 66-50), Mediano ( CI 49-33), Grave
(C.I 32-16), Profundo ( CI menor de 16).

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A partir de los años 70 en adelante y debido al cambio de paradigmas y
terminología se incorpora la conducta adaptativa como parte de la definición, se reduce
el límite de puntuación del CI, se extiende el límite de edad abarcando un mayor número
de sujetos incluidos con el diagnóstico de DI; se desecha la idea de ser una condición
permanente, y es a partir de este momento se reconoce la influencia que tiene el
ambiente.
Este cambio de la terminología se ilustra en la modificación que hace la AAMD de
sus siglas por AAIDD Asociación Americana de Discapacidad Intelectual, que es la
Asociación Internacional para el estudio científico de las discapacidades, se evidencia el
antes donde la DI se enfocaba en el Déficit de la inteligencia que era muestra de un
déficit de la conducta adaptativa.
Actualmente, la AAIDD (2011) propone un enfoque multidimensional en la
comprensión de la DI y describe el funcionamiento humano que tiene dos componentes,
el primero las 5 dimensiones (habilidades individuales, conducta adaptativa, salud,
participación y contexto) y el segundo los apoyos donde el funcionamiento humano se
mejora mediante el uso de apoyos individualizados definidos como: los recursos y
estrategias que pretenden promover el desarrollo, educación, intereses y bienestar
personal de una persona y que mejoran el funcionamiento individual. (Luckasson 2002).
Las consideraciones expuestas precedentemente permiten indagar acerca del uso
de las TIC como herramientas que apoyan y favorecen el proceso de enseñanza-
aprendizaje de la población con Discapacidad Intelectual que aunque han tenido
dificultades para su proceso de inclusión, pero sin embargo a través de los años han
logrado acceder a la educación y en la actualidad se encuentran incluidos que en las
aulas educativas y son los educadores quienes apoyan este proceso, a partir de estas
temáticas surge una pregunta de interés con la finalidad de identificar ¿cómo el uso de
las TIC favorece el proceso enseñanza-aprendizaje de los educandos con discapacidad
intelectual de tercer grado que se encuentran en proceso de inclusión educativa de la
institución Nicolás Gómez Dávila, sede B, Bogotá, Colombia?

14
Capítulo 2. Planteamiento del problema
El Ministerio de Educación Nacional de Colombia (2010) propone “una educación
de calidad que forme mejores seres humanos, ciudadanos con valores éticos, respetuosos
de lo público, que ejercen los derechos humanos y conviva en paz. Una educación que
genera oportunidades legítimas de progreso y prosperidad para ellos y para el país. Una
educación competitiva, pertinente, que contribuya a cerrar brechas de inequidad y en la
que participa toda la sociedad”.
Esta propuesta del MEN en Colombia aunque ambiciosa pretende hacer una
transformación real de la educación con el fin de mejorar la calidad de vida de todos los
educandos, en la búsqueda de una inclusión real de la población en situación de
discapacidad; para apoyar este proceso de inclusión se hace uso de las TIC como
instrumento y estrategia eficaz para el aprendizaje significativo de los niños y niñas con
DI integrados al aula regular, favoreciendo la diversidad cultural en los diferentes
ámbitos educativos.
Por lo anterior, la finalidad fue identificar ¿cómo el uso de las TIC favorece el
proceso enseñanza-aprendizaje de los educandos con discapacidad intelectual de tercer
grado que se encuentran en proceso de inclusión educativa de la institución Nicolás
Gómez Dávila, sede B, Bogotá, Colombia?
2.1 Antecedentes del problema
Antes de iniciar la investigación se indago que estudios o investigaciones se
habían realizado acerca de la temática a trabajar, se realizó una búsqueda de las
investigaciones más relevantes en cuanto a TIC como apoyo para el proceso de
enseñanza- aprendizaje. Ocampo (2012), desarrolló la investigación “Las TIC y la
función tutorial en la etapa de Educación Infantil” investigación empírica de carácter no
experimental, cuyo objeto es identificar si los docentes hacen uso de las TIC ¿cuáles
emplean y en qué grado lo hacen, y en qué medida pueden servir para mejorar su
efectividad como tutor? El estudio concluyó que las TIC favorecen el proceso de
enseñanza-aprendizaje de los educandos de 3 a 6 años en cuanto se haga un uso
adecuado, además resaltan la influencia entre la edad y la experiencia en el uso de TIC,

15
considerando el computador, la cámara de video y la fotográfica, correo electrónico,
teléfono móvil, internet, cds, dvd, pizarra digital y power point como medios de ayuda.
Concluyendo tanto como en el uso y las posibilidades que le reconocen a las TIC para
función social.
Por su parte Boluda (2011) en su tesis doctoral “Creación de conocimiento en el
aula mediante el uso de las TIC. Un estudio de caso sobre el proceso de aprendizaje” de
carácter cualitativo expone la implantación de las TIC en la sociedad y en la escuela
provocando cambios en las relaciones sociales, la comunicación y los métodos de
enseñanza, se muestran teorías que apoyan el trabajo en el aula y que justifican
enriquecer el aprendizaje usando medios TIC, se resalta al educador como agente
protagonista en el proceso de implementación de las TIC en las instituciones educativas,
concluyendo que las TIC son necesarias para vehicular cambios que mejoren la
enseñanza de procesos introduciendo nuevas maneras de aprender y enseñar. El
aprendizaje con medios TIC son un reto para la actividad docente, porque deben
aprender su uso para la enseñanza y actualizarse según los avances tecnológicos. El uso
de las TIC es una ventaja para favorecer el aprendizaje.
Sepúlveda (2007) en su investigación “Las TIC y los procesos de enseñanza-
aprendizaje: la supremacía de las programaciones, los modelos de enseñanza y las
calificaciones ante las demandas de la sociedad del conocimiento” es un estudio de caso
con una finalidad evaluativa que trata de analizar de qué modo la implementación
experimental de las TIC en los centros educativos está transformando los sistemas
escolares, haciendo énfasis en conocer si se propician innovaciones educativas en las
instituciones, el proceso enseñanza-aprendizaje se ha visto enriquecido con la
introducción de las TIC en el aula, el uso del ordenador ha permitido conseguir una
metodología más activa, favoreciendo el trabajo en parejas, uno de los puntos más
relevantes en esta investigación es atender la diversidad a través de las TIC, atendiendo
los diferentes ritmos e intereses, concluyendo que los docentes deben evolucionar y que
las TIC son herramientas de trabajo que ayuda a adecuar la intervención profesional a
las necesidades de sus estudiantes .

16
Aunque algunos miembros de la comunidad educativa están comprometidos desde
la sensibilización hasta el apoyo y compromiso incondicional, como docentes idóneos
forjadores y formadores también de estudiantes con discapacidad, González (2012,
citado por Lozano) afirma que una de las facetas que genera mayor interés es donde el
docente es tecnólogo, es decir acepta la inclusión del uso de las tecnologías en el aula de
clase reconociendo las ventajas, desventajas además de estar en la búsqueda constante de
actualizaciones en cuanto a TIC se refiere y así mejorar sus métodos de enseñanza y
lograr el objetivo del aprendizaje significativo que se busca.
2.2 Definición del problema
El Colegio Nicolás Gómez Dávila I.E.D atiende a la población con discapacidad
dentro del marco de derechos promoviendo una mejor calidad de vida, con acceso a
todos los servicios dentro de la comunidad educativa; para contextualizar la información
se parte del marco legal de la Constitución Política de Colombia, Ley 115 de 1994 y el
Decreto 2082 de 1996, creando un aula de apoyo especializada a dar atención la
población infantil con diagnóstico clínico de alteración cognitiva leve y/o síndrome de
Down, de la localidad 19 de Ciudad Bolívar; sin embargo, se evidencian varias
dificultades como la falta de accesibilidad en cuanto a estructura, dotación de mobiliario
tecnológico, falta de capacitación para docentes; la mayor dificultad radica en que la
sede B no cuenta con aula de apoyo, por este motivo se pretende fortalecer la inclusión y
el aprendizaje significativo desde las TIC, a partir de esto se busca indagar: ¿Cómo el
uso de TIC favorecen el proceso enseñanza-aprendizaje de los educandos con DI de
tercer grado que se encuentran en proceso de inclusión educativa de la institución
Nicolás Gómez Dávila sede B, Bogotá, Colombia?
2.2.1 Objetivos y preguntas de investigación
2.2.1.1 Objetivo general
Esta investigación tuvo por objetivo determinar la influencia del uso de las TIC
para optimizar y favorecer el proceso de enseñanza aprendizaje de los educandos con
discapacidad intelectual que se encuentran en procesos de inclusión, en el tercer grado
de la institución educativa Nicolás Gómez. Sede B, Bogotá, Colombia.

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2.2.1.2 Objetivos particulares
• Identificar las TIC empleadas por docentes, padres de familia y educandos
con discapacidad intelectual.
• Describir el uso de las TIC en el proceso de enseñanza por parte de docentes,
padres de familia y educandos con discapacidad intelectual.
• Identificar las barreras del uso de las TIC para el proceso-enseñanza de los
educandos con discapacidad intelectual.
2.2.2 Justificación
Los temas propuestos han abarcado interés durante la última década debido a que
cada día se habla más acerca de TIC, inclusión, discapacidad cognitiva, a raíz de esto
surgen políticas, decretos, leyes y programas que las respaldan, están a la vanguardia de
la sociedad favoreciendo a las personas con discapacidad.
Es por esta razón que este estudio se hizo valioso en la medida que logro
beneficiar el proceso de enseñanza de los educadores de manera innovadora, incluyendo
las TIC en el aula de clase, y respondiendo a las necesidades de los educandos en cuanto
al uso de la tecnología para fortalecer los procesos educativos, ya que actualmente las
TIC hacen parte del diario vivir y son mediaciones pedagógicas que favorecen y
potencializan el proceso de enseñanza y aprendizaje, así mismo permiten que la
población con discapacidad intelectual supere las brechas de inequidad y sean participes
en los procesos de inclusión, donde se favorezca la diversidad cultural, mejorando la
adquisición de aprendizajes en diferentes ámbitos educativos y por ende la calidad de
vida de los educandos, este aporte viabiliza mejores prácticas pedagógicas de los
educadores haciéndolas más significativas para los educandos y toda la comunidad
educativa.
2.2.3 Delimitación
El Colegio Nicolás Gómez Dávila sede B está ubicado en Colombia–Bogotá
(Distrito Capital) Localidad 19. Ciudad Bolívar. Es una de las localidades con mayor
extensión territorial, verdes, dinámicas, diversas, jóvenes y complejas; el tiempo a
trabajar es año 2014 y 2015.

18
La población de estudio son 4 niños del grado tercero, jornada tarde, con
Discapacidad Intelectual, integrada por tres niñas y 1 niño con diagnóstico de limítrofe.
Figura 1.Mapa de Colombia.
Figura 2. Mapa de Bogotá.
La institución educativa Nicolás Gómez Dávila es una institución inclusiva
pionera a nivel distrital en programas de integración escolar de educandos con DI, por
más de una década, además cuenta con el total aval de secretaria de educación.
2.2.4 Limitaciones:
• Los docentes y su concepción acerca de la inclusión de educandos con DI
integrados al aula.
• El tiempo.
• El desconocimiento del uso y manejo de las TIC.
• Falta de empoderamiento y acompañamiento de los padres en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de sus hijos con DI.
El planteamiento del problema, sus antecedentes, delimitación y limitaciones
facilitaron la creación del método para dar respuesta a la pregunta de investigación.

19
Capítulo 3: Método
La presente investigación está ubicada en el paradigma cualitativo y su objetivo
fue indagar acerca del uso de TIC para favorecer el proceso enseñanza-aprendizaje de
los educandos con discapacidad intelectual de tercer grado que se encuentran en proceso
de inclusión educativa de la institución educativa Nicolás Gómez Dávila sede B, Bogotá,
Colombia.
En un estudio de caso es más viable la investigación cualitativa y para un
investigador cualitativo todos los escenarios y personas son dignas de estudio. La
investigación se fundamentó en el quehacer pedagógico; se observó la viabilidad,
beneficio y accesibilidad, por el contexto (lugar de trabajo), disponibilidad de tiempo,
población y permitió responder a la pregunta y cumplir con los objetivos propuestos
porque se aúno el interés del investigador, respondiendo a una realidad y ayudando a
mejorar las prácticas pedagógicas, logrando que fueran más significativas e incluyentes
con toda la comunidad educativa. Otros aspectos a tener en cuenta según Baptista (2006,
citado por López, 2013) son la documentación de la evidencia, múltiples fuentes de
datos, triangulación de datos, verificación de resultados, documentación de los
procedimientos para tener una visión más amplia de la investigación.
3.1 Método de investigación
La investigación cualitativa es de carácter flexible lo que permite que haya
transparencia en la investigación, y que el investigador pueda tomar un tema que sea de
su interés, y significativo para su desarrollo personal y profesional. Este tipo de
investigación puede entenderse, como lo plantea LeCompte (1995), como una categoría
de diseños de investigación donde se pueden hacer observaciones directas, entrevistas,
narraciones, notas de campo, grabaciones, trascripciones de audio y video, registros
escritos de todo tipo, fotos, películas y artefactos.
De igual manera, se afirma que la investigación cualitativa gracias a su flexibilidad
y desarrollo en el contexto natural permite analizar las múltiples realidades; y en cuanto
a sus bondades hay una profundidad de significados, amplitud, riqueza interpretativa. El
estudio cualitativo se puede concebir como un conjunto de prácticas interpretativas que

20
hacen al mundo visible, lo transforman y convierten; es de tipo naturalista (estudia a los
seres vivos, en su contexto real, en su cotidianidad), es interpretativo (intenta encontrar
sentido a los fenómenos en función de las personas), Hernández (2010 p. 10).
El estudio de caso es una herramienta de investigación cualitativa que permite
detallar a profundidad la investigación y responder a las preguntas del cómo y porqué,
ya que se parte de la realidad del contexto donde se desenvuelve día a día la población
en estudio (educandos),
Como educadores se tiene la gran responsabilidad de desarrollar un sistema
educativo de calidad que sea pertinente, funcional y responda a las necesidades,
intereses de la comunidad educativa, para responder a estas inquietudes el estudio de
caso es valioso porque permiten identificar, propiciar la reflexión acerca de las
habilidades y competencias implementan los docentes para el proceso enseñanza y
aprendizaje.
La investigación de carácter cualitativo ha adquirido relevancia en el ámbito
educativo y tiene gran utilidad para mejorar las prácticas pedagógicas docentes,
permitiendo ver las diferentes realidades, esto hace que la investigación realizada en la
institución aporte a mejorar la calidad de vida de los educandos de la institución, para
complementar esta investigación se usan técnicas de observación, observación
participante y entrevistas.
Para dar un orden lógico se desarrollaron las etapas propuestas por Valenzuela y
Flores (2011): solicitud de autorización para realizarla, la selección de los informantes,
la presentación del entrevistador, el inicio de la entrevista, el establecimiento del rapport,
el cuerpo de la entrevista y el cierre de la misma.
3.2 Participantes
Según Selltiz (1980 citado por Hernández ,2010) los participantes o población, es
el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones y para
la realización del estudio cualitativo los participantes se definieron según los intereses
del investigador, debido a que es el lugar donde labora, está ubicado en Ciudad Bolívar,
Bogotá-Colombia (ver figura1), donde se realizó un estudio de caso que alcanzó a

21
contribuir al desarrollo de la institución, según las necesidades de los educandos, y en
pro de mejorar la calidad de vida de los mismos. La población de estudio que se
estableció fue de 4 niños con ID, 3 mujeres 1 hombre, sus edades oscilan entre 7 y 11
años, correspondientes a estratos 2 y 3. Los 3 educandos presentan un diagnóstico de
discapacidad intelectual, las condiciones socio-económicas no son muy favorables y
corresponden en su gran mayoría a familias disfuncionales o reconstituidas
Se escogió el grado 303 por la facilidad de acceso, es significativo evidenciar el
proceso educativo a partir de la observación y análisis, así como el efecto e impacto del
uso de las TIC en el proceso de aprendizaje para favorecer la calidad de vida de los
educandos.
3.3 Instrumentos:
Los instrumentos de investigación son herramientas imprescindibles del
investigador en su trabajo de campo para la colección de datos (flores, 2007).
Se describen los instrumentos que se utilizaron para la investigación:
3.3.1 Observación:
Es una técnica de investigación cualitativa que permite recoger información a
través de lo percibido por los sentidos (Flores, 2012) Es un proceso de información
sistemática, orientada a explorar el problema. La observación es formativa y es un medio
que se utiliza siempre en toda investigación cualitativa, la observación permite:
a) Explorar el contexto físico, social, características de las personas, dinámica del
grupo.
b) Formular preguntas que luego se pueden profundizar con otras técnicas.
c) Examinar temas que pueden aportar a la investigación.
Se considera que para ser un buen observador se deben tener los siguientes
requisitos: concentración, paciencia, criterio para discernir lo importante de lo que no lo
es, minuciosidad para observar y escuchar, capacidad para observar, escuchar y registrar
al mismo tiempo y curiosidad permanente para identificar determinadas circunstancias
relevantes para la investigación.

22
Otro aspecto fundamental son las habilidades del investigador tales como:
anticipación, seguridad, respeto, concentración, invisibilidad y versatilidad.
3.3.2 Observación participante:
Es una técnica de la investigación social, donde el investigador se integra de
manera real al grupo, el fin es contextualizar de forma fidedigna el contexto, esto se
facilitó debido a que es el contexto laboral, se realizó la observación y se registro la
información en el formato (Apéndice A) donde se plasmó las observaciones más
relevantes para la investigación. Teniendo en cuenta a Loflan (2005 citado por
Hernández, 2010) y su propuesta de observación para la investigación se aprecian los
siguientes, ambiente físico (entorno), ambiente social y humano (División de los
grupos), actividades, artefactos, hechos relevantes.
3.3.3 Entrevista:
Es uno de los instrumentos más usados en la investigación social y del
comportamiento; es de carácter amistoso, en general permite la recolección de
información a partir de una serie de preguntas estructuradas o no estructuradas que
pueden ser aplicadas de manera oral, escrita o por medios electrónicos. Valenzuela
(2012. P. 138)
La entrevista cualitativa es más íntima, flexible y abierta (King y Horrocks 2009)
citado por Hernández (2010). En la entrevista a través de preguntas y respuestas se logra
una comunicación y construcción conjunta de significados que aportan al desarrollo de
la investigación. Existen varios tipos de entrevista (estructurada, semiestructurada, no
estructurada y grupal.
El tipo de entrevista empleada es semi estructurada: En la que aparece un listado
de preguntas pero no se definen respuestas y el entrevistador puede incluir otras al
momento de su desarrollo, estas entrevistas fueron creadas por el investigador y aplicada
a educadores, educandos y padres de familia. (Apéndices B, C, D)

23
3.4 Procedimientos
3.4.1 Observación en aula:
Para el cumplimiento de los objetivos de la investigación se realizaron técnicas de
observación, durante los meses de febrero y marzo, registrando las TIC que empleaba el
maestro para apoyar sus prácticas pedagógicas que favorecían el proceso enseñanza-
aprendizaje de los educandos con DI, registrando la información en el registro de
información (Apéndice A).
3.4.2 Observación participante:
Para facilitar el proceso se exploró, y se realizó observación participante al
contexto real de los 4 educandos de manera constante donde se registraron las
anotaciones de observación directa, interpretativas, temáticas y personales relevantes,
además se indagó a los niños acerca del uso de TIC en las horas de clase.
3.4.3 Entrevistas
Se realizo entrevista a los docentes informando acerca del proyecto de
investigación a realizar, los objetivos, expectativas, inquietudes que se pueden generar,
después de esta explicación se indaga a los docentes acerca del conocimiento y uso de
las TIC en las clases para apoyar los procesos de enseñanza aprendizaje de los
educandos (Apéndice B)
Para complementar la investigación se entrevistó a la educadora especial y
orientadora para tener información del proceso llevado a cabo a nivel individual con los
niños con ID integrados a aula
De igual manera se informa a los 4 padres de de familia y/o acudientes de los
educandos acerca del proyecto de investigación y se solicita consentimiento para trabajar
con sus hijos (Apéndice F), ya que ellos son los representantes legales, posterior a esto
se aplica el formato de entrevista a padres (Apéndice C), donde se indaga el
conocimiento de y uso de las TIC en sus casas.

24
Finalmente se realiza entrevista informal a los niños con ID integrados al aula
regular acerca de su preferencia en cuanto al uso de las TIC, se tuvo en cuenta sus
posibilidades de respuesta (escrita, verbal, señas), entendiendo que todos respondieron
según su ritmo, estilos de aprendizaje y nivel de desarrollo. (Apéndice D)
3.5 Estrategias de análisis de datos
El análisis de datos cualitativos se basa en cuatro componentes como los define
Huberman (1994) y cita Flores (2012. Pg. 76) y son: 1. Colección de datos; 2. Reducción
de datos; 3. Despliegue de datos; 4. Obtención y verificación de conclusiones, con lo que
se pretende dar respuesta a la pregunta de investigación ¿Cómo el uso de TIC favorecen
el proceso enseñanza-aprendizaje de los educandos con Discapacidad Intelectual de
tercer grado que se encuentran en proceso de Inclusión educativa de la institución
educativa Nicolás Gómez Dávila sede B, Bogotá, Colombia?
Cabe destacar que el muestreo, recolección y análisis son actividades que se
realizaron de manera paralela. Se organizaron y se prepararon los datos, se trascribió el
material y se organizaron los datos obtenidos; para mayor validez y confiabilidad se
tienen en cuenta los criterios de rigor según Hernández (2010), dependencia,
credibilidad, trasferencia y confirmación; con los instrumentos de evaluación, posterior
se requiere de la estructuración de los datos en categorías y subcategorías que den lugar
a la interpretación de datos. Fernández (2006). Ver Tabla 1.
Para dar credibilidad y repuesta a los interrogantes de la investigación se
interpretaron las categorías y subcategorias buscando encontrar sentido a los datos en el
marco del planteamiento del problema, finalmente se hizo una triangulación o
contrastación de los datos al relacionar las categorías entre sí: las tres categorías son: 1.
TIC; 2. Enseñanza-aprendizaje; 3. Inclusión y las subcategorías: Uso de las TIC,
Finalidad de las TIC; Educador; Educando; Facilitadores y Barreras, quienes a su vez
tienen un indicador de observación.

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Capítulo 4. Resultados
El presente capítulo muestra los hallazgos del estudio luego de aplicar los
instrumentos de investigación (observación, entrevista semi-estructurada). Con estos
datos se espera determinar la influencia de las TIC para favorecer el proceso enseñanza-
aprendizaje de los educandos con Discapacidad Intelectual (DI) de tercer grado que se
encuentran en proceso de Inclusión educativa de la institución educativa Nicolás Gómez
Dávila sede B, Bogotá, Colombia.
Durante las intervenciones se realizaron registros de observación y entrevistas
semi-estructuradas a los educandos, educadores y padres de familia del grado 303. Para
realizar estas entrevistas se modificaron las preguntas respetando las categorías
propuestas y facilitando la comprensión para los padres de familia con lenguaje claro y
haciendo las adaptaciones a las entrevistas de los niños.
Estas respuestas permitieron obtener hallazgos en cada categoría de análisis de
investigación, teniendo en cuenta que el centro del estudio es el educando con
Discapacidad Intelectual, y las categorías de estudio son: TIC, enseñanza-aprendizaje e
Inclusión y cada categoría se divide en subcategorías, para un total de 10 indicadores de
observación que permitieron corroborar la adecuada selección de categorías y
subcategorías propuestas.
Tabla 1. Categorías, subcategorías e indicadores de observación.
CATEGORÍAS SUBCATEGORÍAS INDICADOR DE OBSERVACION
TIC Uso de las TIC Cuál es el uso de las TIC
Finalidad de las TIC Cuál es la finalidad del manejo de las
TIC.
Enseñanza-
aprendizaje
Educador Beneficios para el educador
Educando Beneficios para el educando
Inclusión Barreras Los docentes y el desconocimiento del
tema.
Los padres de familia
Falta de material
Facilitadores Los pares o compañeros
Los educadores
Las TIC

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Figura 3. Categorías y subcategorías de estudio.
4.1 Primera categoría de Análisis: Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC)
Las TIC están inmersas en la vida diaria del ser humano, al hacer uso de ellas
como herramienta en la vida social. Las TIC optimizan el procesamiento de la
información y el desarrollo de la comunicación, permitiendo generar mayor
conocimiento que favorece el proceso de aprendizaje, Para evaluar esta categoria se
utilizaron los instrumentos de entrevista semiestructurada y observación. El primer
instrumento se aplicó a las 3 docentes que acompañan el proceso educativo del grado
(Educadora física y la educadora especial y orientadora, quienes apoyan a los niños con
discapacidad intelectual).
En la pregunta número 1: ¿Qué son las TIC? (Apendice B) se indaga acerca del
conocimiento que se tiene sobre las TIC, las 3 docentes manifestaron que las TIC son
consideradas como: Medios para recuperar, almacenar, organizar, producir, manejar,
presentar e intercambiar información por medios electrónicos, y solo una de ellas piensa
que son herramientas que permiten comunicarse y posibilitan la atención de la población
con DI. Se puede decir que las TIC no son tomadas en cuenta para apoyar a los educandos
con DI.
A los padres de familia se les complementa la pregunta 1 así ¿Qué son las
herramientas tecnológicas de información y comunicación, comúnmente llamadas TIC?
Educando con
Discapadidad
Intelectual DI
TIC
Uso Finalidades
Enseñanza-
Aprendizaje
Educador Educando
Inclusion
Barreras facilitadores

27
(Apéndice C), por el contrario ellos afirman que las TIC son instrumentos que
posibilitan la atención de la población con discapacidad, aunque algunos no tienen
precisión de su conceptualización y/o claridad de cuáles son esos instrumentos, ya que
solo lo asocian al computador, desconociendo que tienen otras categorías.
Para la recolección de datos, a los niños se les mostraron varias figuras para que se
pudieran responder según sus posibilidades a la pregunta numero 1 ¿Qué son las
herramientas tecnológicas de la información y comunicación? (Apéndice D), los
menores indicaron que son aparatos tecnológicos que le permiten informarse y
comunicarse, señalando como ejemplos: el televisor, el computador, el celular y el
teléfono.
4.1.1. Subcategoría: Uso de las TIC
Todos los educadores hacen uso de las TIC pero, generalmente lo hacen en las
actividades de la vida diaria para comunicar, enseñar, buscar información y trabajar en
grupo, En la pregunta número 3 ¿Cuál es el uso que usted le da las TIC? (Apendice B),
los educadores mencionaron para el intercambio de información de forma más rápida;
para utilizarlas como herramientas de diversión y aprendizaje; y para la búsqueda de
información y entretenimiento, en la pregunta número 4 (Apéndice B) se muestra un
listado de TIC nuevas y tradicionales para identificar ¿cuáles usa?, los educadores
hacen uso de: televisor, dvd, computador, celular, Equipo, grabadora ,Consolas de
juego y teléfono en sus casas, y para apoyar las clases en el aula el televisor, dvd y en
ocasiones el computador.
Los padres de familia En la pregunta número 3 ¿Cuál es el uso que usted le da las
TIC? y pregunta número 4 (Apendice C), de este listado de herramientas tecnológicas
de información y comunicación, ¿cuáles usa? y ¿para qué?, los padres afirman que
utilizan las herramientas tecnológicas como el televisor, equipo de cómputo y celular,
para realizar tareas, obtener información de interés para el estudio, ver programas de
interés y que los niños se entretengan.
Por su parte, los niños en la pregunta numero 3 ¿Para qué usa las herramientas
tecnológicas de la información y comunicación? (Apéndice D), dicen que la tecnología

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les permite aprender, jugar y trabajar con los compañeros; y la pregunta número 4 de
cuales TIC usa, los equipos con mayor uso son televisor, computador, celular del papá y
la mamá, teléfono y, a veces consolas de juego.
Se evidencia que las TIC son un medio que permite a los niños compartir, ver y
escuchar lo que les gusta, y que les encanta el computador porque pueden ver fotos y
chatear por facebook, que son actividades motivantes para ellos.
La tecnología más usada son: televisor, dvd, computador, celular y teléfono.
4.1.2 Subcategoría: Finalidades de las TIC
Las finalidades de las TIC en el proceso educativo, según Sánchez (2002) son
instrumentos que posibilitan la atención a la diversidad y logran que sean como un plan
de acción que apoya al educando, en este caso el educando con DI, siendo un punto de
apoyo para el desarrollo de sus capacidades, y alcanzando su máximo desarrollo en el
aprendizaje; también permite que los educandos apoyen su proceso de enseñanza, para
analizar esta Subcategoría se realiza la pregunta número 2 ¿Qué finalidades tienen las
TIC? (Apendice B), por unanimidad las docentes afirman que favorecen el proceso
enseñanza-aprendizaje de todos los niños y niñas.
Los padres a la pregunta número 2 ¿Qué finalidades tienen las herramientas
tecnológicas de información y comunicación? (Apéndice C) afirman que las
herramientas Tecnológicas de la Información y la Comunicación sirven para enseñar-
aprender, compartir información, aprender nuevos temas y que también apoyan a los
estudiantes con discapacidad.
Los niños a la pregunta 2 ¿Qué finalidades tienen las herramientas tecnológicas de
la información y comunicación? (Apéndice D) repiten que las TIC sirven para jugar,
aprender muchas cosas y compartir con sus compañeritos de clase. Es evidente que las
TIC favorecen el proceso enseñanza-aprendizaje, logrando aprendizajes significativos
que los alumnos pueden usar en diferentes contextos.

29
4.2. Segunda categoría de análisis: Enseñanza-aprendizaje
En este ítem pregunta número 6 ¿Considera que las TIC benefician el proceso de
aprendizaje de los educandos con DI? (Apéndice B), dos docentes concordaron que las
TIC sí benefician el proceso porque posibilitan ayuda y herramientas en la formación y
proceso pedagógico de los alumnos; Así mismo, señalan que son herramientas que
permiten a los educandos a acceder a nuevos aprendizajes y que atienden a las
necesidades particulares e intereses logrando ser más significativo.
Otra de las docentes opina que depende de la infraestructura con que se cuente y
de los usos que pueda hacer un docente con ellos, destacando que las TIC pueden ayudar
a que el aprendizaje sea significativo para cada uno de los niños y niñas.
Como respuesta a la pregunta numero 6 ¿considera que las herramientas tecnológicas de
información y comunicación benefician el proceso de aprendizaje de su hijo en el aula
de clase? (Apéndice C) un padre de familia responde que las herramientas tecnológicas
de información y comunicación sí benefician el proceso porque los niños están
aprendiendo muchas cosas que les interesan, otro padre afirma que sí ayudan para que
los niños puedan aprender; finalmente, un papá señaló que su hija habla muy poco y que
el escuchar música, ver videos le ha servido para que se comunique mejor en casa, los
padres efectivamente creen que el uso de las TIC abre nuevas posibilidades de
aprendizaje.
Se le solicito a los niños pregunta 6 (Apéndice D) que contaran cómo les ayudan
las herramientas tecnológicas de información y comunicación para que ellos puedan
aprender, se dieron ejemplos para facilitar la comprensión de la pregunta, ellos contaron
que por medio del computador es más fácil porque ven videos que les gusta y se
acuerdan cuando les preguntan los profesores, que por medio de películas aprenden de
animales, bailes.
Se resalta que el aprendizaje cuando es significativo para cualquier niño y en
especial como en este estudio de caso que son educandos con DI hace que se pueda
aplicar a diferentes contextos y situaciones permite mantener lo aprendido o la
adquisición de nuevos aprendizajes.

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4.2.1 Subcategoría: El educador
Para efectos de la investigación se resalta que el ámbito educativo es donde cobra
mayor fuerza el uso de las TIC, compensando su adaptación a las necesidades y
características del educando con DI, enfocando la atención a las dificultades y haciendo
que los alumnos se sientan apoyados por el educador, quien lo acompaña en su proceso
educativo y optimiza su proceso de aprendizaje. Es por ello que, como docente.se debe
ser consciente de las metas educativas y sobre la manera en que se potencializa la
adquisición de nuevos aprendizajes, según las posibilidades brindadas en las
instituciones educativas (Días, 2005).
Cada educador tiene ritmos y estilos de enseñar, además de que algunos todavía
creen que enseñar es transmitir conocimientos, olvidando que son los educandos los
protagonistas del proceso de aprendizaje y que las TIC pueden apoyar dicho proceso.
Dentro de las opiniones de los entrevistados se resalta la labor del educador como
un asesor y facilitador de aprendizajes que debe estar actualizado para responder a las
exigencias de la sociedad cambiante, y diseñar ambientes de aprendizaje que respondan
las necesidades y exigencias de la comunidad educativa, logrando ponerse en la
situación del otro, teniendo en cuenta el contexto, fortaleciendo la autonomía, la
confianza, la libertad de expresión, el pensamiento crítico y reflexivo, para permitir que
la adquisición de aprendizajes sean significativos para su cotidianeidad y aportar al
mejoramiento de la calidad de vida de los educandos.
Los educadores a la pregunta numero 5 (Apéndice B) ¿Usa las TIC en el aula de
clase o en su práctica pedagógica? Con posibles respuestas de sí o no y ¿en qué
momento lo hacen? Como parte de los resultados encontrados se destaca el uso de las
TIC en el salón de clases durante las diferentes asignaturas como sociales con la
presentacion de videos de Colombia y las regiones, apoyados de youtube; ciencias
naturales con varias tematicas y principalmente en prevencion de desastres y como
actuar antes, durante y despues de un desastre natural, creacion de notas en el periodico,
reconociendo la influencia de las TIC para una mejor enseñanza-aprendizaje en el aula
de clase; como unas herramienta didactica para el proceso de enseñanza-aprendizaje en

31
los estudiantes, en el patio; algunos sofware educativo que son adecuados para favorecer
procesos de pensamiento en estudiantes en condicion de discapacidad.
Para los padres de familia la pregunta número 5¿sabe usted qué herramientas
tecnológicas de información y comunicación usa el profesor de su hijo para enseñar? Y
¿en qué momento? (Apéndice C), los papás reconocieron el uso de grabadora, televisor,
dvd, computador, como herramientas tecnológicas que apoyan las diferentes clases
como español al escuchar cuentos; ingles al escuchar y aprender canciones que ayudan a
aprender nuevo vocabulario, seguimiento de comandos básicos (sit down, closed, open,
silent, repeat, listen y otros: informática en la elaboración de dibujos en paint brush.
Los educandos en la pregunta número 5 ¿qué herramientas tecnológicas de
información y comunicación usa el profesor para enseñar en el aula de clases? y ¿en qué
momento de la clase se utilizan? (Apéndice D), ellos respondieron que se usa el
computador en clase de sistemas; se usan los videos y dvd para ver videos en clases de
ciencias y sociales, y la grabadora y el celular en clase de artes y educación física.
Lo expuesto anteriormente permite evidenciar que los educadores apoyan sus
prácticas pedagógicas con TIC para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje.
4.2.2 Subcategoria: El educando
Cada educando es un ser único e irrepetible con necesidades, intereses, fortalezas
y debilidades que permiten que pueda aprender, en el caso particular de los educandos
con DI se habla de un enfoque multidimensional que describe el funcionamiento
humano en 5 dimensiones (habilidades individuales, conducta adaptativa, salud,
participación y contexto) para mejorar su proceso enseñanza-aprendizaje, las TIC
permiten apoyar el proceso enseñanza-aprendizaje de manera tanto grupal como
individual y en al caso de los educandos con DI mejorando y favoreciendo su desarrollo
intelectual mediante el uso de apoyos individualizados.
En la pregunta numero 9 ¿En qué favorecen las TIC a los niños con DI que
participan en el grupo? (Apéndice B) Se dan tres opciones (aprendizaje, Inclusión y
comunicación), Las respuestas de las docentes entrevistadas indicaron que favorecen el
aprendizaje y la comunicación, debido a que los educandos con DI inicialmente no

32
participaban durante el desarrollo de las clases y ahora con el uso de las TIC son más
participativos y el aprendizaje es más significativo. Otra de las docentes afirma que no
depende solo de contar con las TIC sino del uso y del tipo de trabajo que haga el docente
con ellas en cuanto a su objetivo y meta de aprendizajes.
Las herramientas tecnológicas de información y comunicación favorecen el
aprendizaje de los niños con discapacidad porque así ellos entienden mejor debido a que
son más auditivos y visuales, y las TIC facilitan este proceso ya que las clases a partir de
la integración de las TIC hacen que las actividades sean dinámicas y significativas
respetando intereses y necesidades particulares.
Cuando se indagó a los padres de familia, pregunta 9¿En que favorecen las
herramientas tecnológicas de información y comunicación a los niños con Necesidades
Educativas Especiales integrados al aula?, (Apéndice C), los padres son conscientes que
al usar las TIC se favorece logrando que accedan a nuevos conocimientos según sus
posibilidades, y apoyando el proceso de enseñanza- aprendizaje ya que ellos aprenden
más viendo televisión, una película y escuchando música, y no en el tablero como todos
los niños.
Complementando la información se indaga a los educandos en la pregunta numero
9 (Apéndice D) ¿En casa papá o mamá te acompañan a hacer tareas? ¿Qué herramientas
usan en casa para hacer tareas? Uno de los educandos cuenta que en la casa tiene
computador, y los otros afirman no tener y si necesitan van a un internet o donde un
familiar.
4.3 Tercera categoria: Inclusion
El éxito de la enseñanza de los educandos con DI, depende de la inclusión real que
haga la institución educativa, no solo apoyados en leyes, sino en acompañamientos
reales que brinden la posibilidad de apoyar los procesos educativos, a través de la
promoción del uso y apropiación de las TIC, como unas aliadas.
Vallejo (2012) afirma que la inclusión supone el respeto por la dignidad de las
personas y, por consiguiente de su libertad y determinación, así como el reconocimiento
de sus plenos derechos a la vida, al trabajo, a la educación y a la salud, resaltando la

33
equidad, el respeto a las diferencias y beneficiando la individualidad y el colectivo
pretendiendo proporcionar un acceso equitativo, haciendo ajustes permanentes para
permitir la participación de todos, valorando los aportes de cada uno de los integrantes
de la comunidad educativa.
Para respaldar este proceso de inclusión, existen políticas públicas locales,
regionales, distritales, departamentales, nacionales e internacionales, apoyadas en leyes
y decretos que responden a las necesidades de la población con discapacidad, sin
embargo existen barreras y facilitadores en este proceso de inclusión.
Los docentes deben empoderarse de este proceso y hacer que se tenga respaldo de
toda la comunidad educativa para lograr una inclusión que rompa con las brechas aun
existentes acerca del proceso de enseñanza- aprendizaje. Para lograr lo anterior se busca
favorecer el proceso de aprendizaje de los educandos que se encuentran incluidos en el
aula a través del uso de las TIC accediendo a información nueva, intercambiando
información y aprendizajes día a día en pro de mejorar la calidad de vida de nuestros
educandos respetando ritmos y estilos de aprendizaje propios de la DI, y entendiendo
que todos los seres humanos son diversos por naturaleza.
Para beneficiar el apoyo a la inclusión se realiza la pregunta número 7 ¿está de
acuerdo con la inclusión de educandos con DI al aula regular? (Apéndice B), para
indagar cómo los educadores pueden estar de acuerdo o no con el proceso de inclusión
de los educandos con DI al aula, encontrando las siguientes respuestas: sí, para estar en
contacto con la tecnología y beneficiar a los niños con discapacidad intelectual para que
accedan a nuevos contenidos y aprendizajes que puedan ser aplicados a su diario vivir.
Sí, porque los educadores especiales están más especializados en esta población; y sí,
siempre y cuando las condiciones estén apropiados para ello.
Analizando esta categoría de inclusión se complementan con la pregunta número 8
(Apéndice B), ¿Qué opina del proceso de inclusión de los educandos con DI al aula
regular? Los educadores respondieron: que es un derecho fundamental de una persona
en condición de discapacidad, sin embargo deberían atenderse a sus condiciones e
historia de vida para integrarlos en un proceso educativo que aporte a su avance sin
embargo, sobre este punto, dos educadoras no estuvieron de acuerdo, con la inclusión

34
porque actualmente no existen las herramientas necesarias para el proceso de educación
de esta población; no todos los educadores tienen la capacidad y aceptación de población
con DI en el aula, por el contrario “son una carga” que implica que tengan más trabajo
en el aula.
Estas respuestas indicaron que la inclusión está bien pero se deben tomar en cuenta
docentes que estén especializados en poblaciones con discapacidad, además de tener
instituciones que garanticen los materiales y/o herramientas que favorezcan el proceso
de inclusión, no obstante se aprecia cómo algunos educadores no respaldan el proceso de
inclusión por desconocimiento sobre la población con discapacidad y las implicaciones
que ello acarrea, no se consideran aptos para enseñar a la población con DI, sin embargo
sugieren que con una adecuada capacitación puede ser posible una inclusión real donde
ellos accedan a conocimientos que permitan apoyar el proceso de inclusión y
aprendizaje en las Instituciones educativas de las diferentes discapacidades (limitaciones
visuales, auditivas).
Los padres de familia en la pregunta número 7 ¿Está de acuerdo con la inclusión
de Niños con Necesidades Educativas Especiales al aula regular? (Apéndice C)
entienden y asimilan que su hijo o hija tiene un diagnóstico de discapacidad intelectual y
expresaron que la inclusión es buena, porque permite que sus hijos compartan con otros
niños de sus mismas edades y así los niños aprenden muchas cosas y no son
discriminados por su condición, se complementa realizando la pregunta 8 (Apéndice C)
¿Qué opina del proceso de inclusión de los educandos con DI al aula regular? La
respuesta de los cuatro padres es positiva ya que afirman que es difícil encontrar un
lugar para que reciban a sus hijos porque no aprenden igual que otros niños y que
algunos colegios y profesores discriminan a los niños.
Se indaga a los niños con DI pregunta número 7 ¿les gusta estar en el colegio? y
¿qué es lo que más les gusta? (Apéndice D), ellos responden que sí les gusta estar en el
colegio, que les gustan las clases, usar los juguetes, leer cuentos, usar el computador, los
juegos de mesa, la música, los videos, ver películas, salir a descanso para jugar con
niños de otros cursos, y que quieren mucho a sus profes porque les enseñan muchas
cosas.

35
4.3.1 Subcategoria: Facilitadores
Para favorecer la inclusión se habla de facilitadores como las TIC, los pares o
compañeros de aula, los docentes, los padres de familia, donde cada uno tiene un papel
primordial para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje, pregunta número 10
(Apéndice B) es aquí que se les pregunta a los docentes si ¿Hacer uso de las TIC
permiten facilitar el proceso enseñanza- aprendizaje? Las respuestas a las preguntas
anteriores fueron afirmativas al explicar que el uso de las TIC permiten la posibilidad de
presentar la información de diferentes temas que favorecen los procesos de aprendizaje
de cada uno de los educandos; porque permite manejar valores, dimensiones, significado
y se explora toda la parte comunicativa.
Hacer uso de las TIC es una estrategia que provee a los educandos el acceso a
nuevos aprendizajes y refuerzo a los ya adquiridos de manera significativa, permite
trabajar los sentidos: (lo visual de una manera llamativa, también lo auditivo y lo táctil
de manera integral).
Estos facilitadores (las TIC, los pares o compañeros de aula, los docentes, los
padres de familia) permiten la adquisición de nuevos y mejores aprendizajes, siempre
resaltando las posibilidades de cada uno de los educandos que con el apoyo y respaldo
pueden lograr cumplir los objetivos educativos, personales y metas propuestas o planes
personalizados.
En la pregunta número 8 (Apéndice D) se indago con los niños acerca de ¿le gusta
compartir con sus compañeros? Ellos afirman que si y que son felices porque juegan y
aprenden muchas cosas, que son divertidos, los hacen reír.
4.3.2 Subcategoria: Barreras
Como toda situación tiene sus pros y sus contras, la inclusión también cuenta con
barreras que aunque en algún momento fueron facilitadores cambian su papel y se
convierten en una barrera, un ejemplo de ello son algunos docentes que pueden
entorpecer el proceso de inclusión por temor, desconocimiento, falta de interés, angustia
por creer que su trabajo se puede incrementar o por el simple hecho de no saber cómo
enseñar o cómo el educando con discapacidad intelectual puede aprender.

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Otra barrera son los mismos padres de familia quienes se niegan al diagnóstico de
sus hijos y pretenden que aprendan igual que el resto del grupo, y se desentienden en el
proceso de enseñanza- aprendizaje. Asumen, que la responsabilidad es de la institución
educativa, y primeramente del docente de aula, es decir, el docente se convierte en la
persona que cuida al educando y la institución en quien suministra cuidados con la
excusa de que es mejor que asista a la escuela aunque no haga nada a que se quede en
casa encerrado y solo.
Para hacer énfasis en esta categoría se plasma la pregunta número 11 ¿Qué
barreras encuentran los educandos con DI para el uso de las TIC? (Apéndice B) Ellos
opinan que es más el desconocimiento de cómo manejar algunas TIC, falta de TIC en la
institución y voluntad política.
Los padres en la pregunta 10 ¿Qué barrera o dificultad encuentran los niños con
Discapacidad Intelectual para el uso de las TIC? (Apéndice C), dos de los padres cuenta
que es porque no tienen, o que no saben cómo usarlas, otros responden que no es una
dificultad.
Para finalizar la entrevista se realiza la pregunta número 10 a los educandos
(Apéndice D), ¿Qué dificultad o barrera tiene para usar la Tecnología de la Información
y la Comunicación? Los niños responden que no tienen ninguna dificultad.
En suma, los 10 indicadores de observación permitieron ejecutar el estudio y dar
respuesta a los objetivos plasmados: Analizar el uso de las TIC para favorecer el
aprendizaje -enseñanza de los educandos con discapacidad intelectual que se encuentran
en procesos de inclusión, en el tercer grado de la Institución Educativa Nicolás Gómez
Sede B, Bogotá, Colombia; Identificar las TIC empleadas por docentes, padres y
educandos con discapacidad intelectual; Describir el uso de las TIC por docentes, padres
y educandos con discapacidad intelectual; Identificar las barreras del uso de las TIC para
el proceso- enseñanza de los educandos con discapacidad intelectual.

37
Capítulo 5. Conclusiones
En este capítulo final se presentan los hallazgos principales de la investigación,
dando respuesta a la pregunta problema: ¿cómo el uso de las TIC favorece el proceso
enseñanza-aprendizaje de los educandos con discapacidad intelectual de tercer grado que
se encuentran en proceso de inclusión educativa de la institución Nicolás Gómez Dávila,
sede B, Bogotá, Colombia?, se puede afirmar que las TIC son una estrategia con uso y
finalidad que favorece el desarrollo holístico porque permite construir en lo cognitivo, lo
afectivo y lo cultural, que impactan en los procesos y necesidades particulares de cada
uno de los educandos con o sin discapacidad.
Los resultados permiten afirmar que el ámbito educativo es en donde las TIC
cobran mayor fuerza debido a que trae beneficios tanto para el educando como para el
educador, optimizando el procesamiento de la información y el desarrollo de la
comunicación y más aún cuando existen educandos con DI que logran comunicarse poco
y que a partir del uso de las TIC mejoran su proceso de inclusión y comunicación.
De igual manera en el proceso de inclusión existen barreras y facilitadores que
respaldan o entorpecen la labor educativa en el proceso de enseñanza-aprendizaje, el
educador tiene un papel primordial de apoyar dicho proceso, sin embargo esto fluctúa
porque puede ser apoyo cuando se actualiza en manejo y uso de TIC, además planea sus
clases e involucra las TIC para favorecer a los educandos que están integrados al aula, o
por el contrario se evidencia que algunos docentes puede ser una barrera para el proceso
de aprendizaje de los educandos con DI al desconocer el uso y manejo de las TIC y
todas las posibilidades de aprendizaje que puede lograr con ellas, por tal motivo se
exhorta a los educadores a incluir las TIC en su proceso de enseñanza y aprendizaje.
Actualmente los educandos son nativos digitales y se les facilita el uso y manejo
de TIC, en la investigación se logra identificar que las TIC empleadas con más
frecuencia por los educandos con DI y sus familias son: celular, computador, televisor
que son usados para realizar tareas, obtener información de interés para el estudio, ver
programas de interés y que los niños se entretengan jugando.
Por esta razón se involucran las TIC en algunas asignaturas dentro y fuera del aula,
logrando involucrar los diferentes temas y así favorecer el proceso de enseñanza-

38
aprendizaje que beneficia indudablemente la adquisición de nuevas habilidades
lingüísticas, matemáticas, comunicativas, sociales y centradas en el proceso de
aprendizaje, las TIC favorecen el aprendizaje de los niños con discapacidad porque así
ellos entienden mejor debido a que son más auditivos y visuales, además las TIC
facilitan el proceso ya que al integrarlas a las clases hacen que las actividades sean
dinámicas y significativas respetando intereses y necesidades particulares.
Se concluyó que con el uso de las TIC se evidencia mayor autonomía por parte de
los educandos al ampliar la oportunidad de intercambiar experiencias, aprendizajes y
generar nuevos conocimientos entre pares, lo que contribuye a mejorar la calidad de vida
de los educandos y de la educación, al brindar recursos y oportunidades necesarias para
lograr tener éxito en la vida según las posibilidades y preferencias personales.
Efectivamente se obtiene que las TIC juegan un papel primordial para la
adquisición de nuevos aprendizajes y fortalecimiento de los aprendizajes ya existentes
de los educandos con DI en el aula de clase dando la posibilidad de expresarse, de ser
más creativo, eficaz, autónomo y de comunicarse con otros, superando barreras, metas,
desafíos y, sobretodo, respetando la diversidad cultural, es decir una educación más
incluyente y al alcance de todos.
Para hacer este proceso de inclusión más significativo y que favorezca al educando
con DI se plantea la necesidad de hacer un trabajo interdisciplinario donde el padre se
sienta integrado en el proceso de aprendizaje de su hijo, y aunque en ocasiones se les
dificulte asimilar un diagnóstico, son ellos los que más conocen e interactúan con sus
hijos. Algunos se muestran más interesados que otros, pero en el fondo buscan lo mejor
para sus hijos y buscan apoyar y estimular el aprendizaje en casa con las TIC aunque ni
siquiera se den cuenta.
El éxito del proceso en la enseñanza-aprendizaje de los educandos con DI,
depende de la inclusión real que haga la institución educativa, y la Institución educativa
tiene ventaja en este proceso de inclusión no solo apoyados en leyes, sino en
acompañamientos que brinden la posibilidad de apoyar los procesos educativos, a través
de la promoción del uso y apropiación de las TIC, como unas aliadas y se vea reflejado
en el fortalecimiento y adquisición de nuevos aprendizajes aplicables al diario vivir, que

39
mejoren la calidad de vida de los educandos; y basado en los hallazgos surgen nuevas
preguntas de investigación con el fin de conocer la incidencia de las TIC en el proceso
de aprendizaje del educando con DI integrado al aula.
Esta investigación es relevante para la educación, ya que constituye un referente
teórico para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje de los educandos con DI,
favoreciendo la adquisición de nuevos aprendizajes significativos, que trae beneficios
para el desarrollo de sus capacidades, y alcanzando su máximo desarrollo en el
aprendizaje.
Se puede concluir que el sujeto con discapacidad intelectual está en el centro del
proceso y que las categorías y subcategorías de análisis seleccionadas en la investigación
favorecen el proceso de enseñanza-aprendizaje apoyado en las TIC desde una inclusión
educativa real que permita integrar y comprender los facilitadores y barreras que se dan
para mejorar dicho proceso y, por ende la calidad de vida de los educandos.
Partiendo de lo encontrado en este proyecto de investigación hace que surjan
nuevos interrogantes, algunos de ellos: ¿Cómo convencer a los educadores que los
educandos con DI también aprenden, que aunque de diversa manera y que las TIC
favorecen dicho aprendizaje?; ¿Es necesario que todos los educadores se concienticen
del potencial que pueden tener los educandos y realicen adaptaciones curriculares donde
se incluyan las TIC, sin que se vea como sobrecarga laboral?
¿Si las TIC han tenido impacto mundial, porque se desconoce su uso y no se aplica en
todas las instituciones educativas?

40
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