Este documento ofrece consejos para mejorar las relaciones con los clientes en proyectos web. Recomienda definir objetivos claros, perfeccionar las técnicas, trabajar en equipo con el cliente, mantener comunicación abierta, centrarse en las necesidades del negocio y del usuario, y mostrar respeto mutuo.

1. c
l
i f
e u
n
t

2. http://www.vendorclientvideo.com

3. http://www.vendorclientvideo.com

4. http://www.clientsfromhell.com

5. client-fu
=
CLIENT: FUCK U

6. -fu
arte, maestría, dominio

7. DEFINE
OBJETIVOS

8. BRIEF
¿para qué?
¿para quién?
¿por cuánto?
http://bit.ly/webbrief

9. CONTRATO
ponlo todo por escrito
http://24ways.org/200823

10. PERFECCIONA
LA TÉCNICA

11. PROCESO
research wireframe moodboard html
testing

12. trabaja
en equipo

13. haz que haga su trabajo
trabaja con él, no contra él
involúcrale rápido y a menudo

14. DA
LA CARA

16. entrega en persona
si no puedes, Skype o vídeo
pide feedback específico

17. habla
muggle

18. elimina el ego (de ambas partes)
no me gusta ➜ no es adecuado
explícale tu trabajo

19. http://weenudge.com

20. MUESTRA
RESPETO

21. eres un experto: demuéstralo
el cliente también es un experto
business needs vs user needs

22. DEFINE OBJETIVOS
PERFECCIONA LA TÉCNICA
TRABAJA EN EQUIPO
DA LA CARA
HABLA MUGGLE
MUESTRA RESPETO

23. XIE XIE
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