1. CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL<br />DIDACTICA ACTIVA<br />Ejercicio 3<br />JENNY ANDREA BERNAL GUTIERREZ<br />No. De Orden 900474<br />Instructora<br />LUCY PANTEVIZ<br />SENA – CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS<br />TECNOLOGO EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL<br />BOGOTA<br />2010<br />TABLA DE CONTENIDO<br /> TOC quot;
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ENSAYO TEORIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LIKERT PAGEREF _Toc255805282 1Teoría de Los Sistemas PAGEREF _Toc255805283 1ANALISIS DE LOS VIDEOS PAGEREF _Toc255805284 2Manifestaciones de la cultura organizacional PAGEREF _Toc255805285 3<br />INTRODUCCION<br />Este trabajo contiene la interpretación de La Teoría del Clima Organizacional de Likert Teoría de los sistemas la cual no permite identificar una organización mediante diversas características y el ambiente que se puede percibir en una compañía.<br />Igualmente muestra una serie de conceptos relacionados al clima organizacional y estos como se desenvuelven en diversas manifestaciones de empresas Pymes en cuanto su cultura organizacional y el trabajo en equipo.<br />OBJETIVOS<br />Conocer y diferenciar los conceptos expuestos en la teoría de los sistemas de Likert.<br />Identificar los posibles climas que hay en una organización.<br />Adquirir nuevos conceptos correspondientes al clima organizacional y estos como influyen en las empresas.<br />ENSAYO TEORIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LIKERT<br />Teoría de Los Sistemas<br />Las teorías no son más que generalizaciones, interpretaciones que hacen especialistas sobre lo que sucede, en este caso Likert propone o establece en la teoría de los sistemas que el comportamiento asumido por los colaboradores depende directamente del comportamiento de la administración de sus jefes o gerentes, y las condiciones laborales que los mismos perciben; esto permite afirmar que la relación estará determinada por la percepción, es importante resaltar que hay diversas influencias en esta percepción individual como parámetros ligados al contexto, la tecnología, y a la estructura misma del sistema organizacional; la jerarquía que se ocupa en la organización, el salario; la personalidad, actitudes, y el nivel de satisfacción; la percepción de subordinados, colegas y superiores; aunque todas estas influencias pueden pasar desapercibidas en el momento de cuestionar sobre porque me estoy sintiendo bien o mal dentro de una organización, por eso la importancia de tener en cuenta no solo el papel que se desempeña en la empresa sino que mi alrededor existen diversos factores para ese buen desempeño.<br />Existen diversos factores muy importantes los cuales permiten identificar las características de una organización y que influyen en la percepción individual del clima, Likert las ha establecido mediante tres tipos de variables: variables causales, variables intermediarias, variables finales. Todas estas variables son muy importantes porque mediante ellas se puede describir una organización, en el caso de las variables causales se puede resaltar la estructura organizativa y la administrativa, las decisiones que se tomen en la organización, su competencia y la disposición del animo; en las variables intermediarias ayudan a medir el estado interno de la empresa reflejando aspectos como la motivación, rendimiento, comunicación y toma de decisiones; las variables finales son el resultado de las anteriores donde reflejan los resultados obtenidos como productividad, ganancia y perdida.<br />1Likert en su teoría combina y interactúa todo este tipo de características de la organización permitiéndole obtener como consecuencia dos tipos de clima organizacional, los cuales permite conocer de manera muy interesante los diversos ambientes que se pueden percibir en una empresa cuando hay un régimen autoritario el cual por su misma descripción no se preferiría vivirlo en una compañía porque en el se puede encontrar explotación y donde se toman decisiones arbitrarias donde no se puede apelar, es decir no hay una confianza entre los directivos y los colaboradores, se trabajaría con temor; por otro lado es interesante presenciar un clima organizacional donde haya un ambiente participativo porque este nos permite interactuar con todas las personas de la organización permitiendo adquirir nuevos conocimientos para la toma de decisiones de una forma dinámica lo cual permitiría dar mas importancia a los objetivos por alcanzar, el rendimiento es satisfactorio porque nos encontramos en un medio donde hay comunicación donde existe el trabajo en equipo permitiendo la eficacia para lograr lo propuesto.<br />Que bueno sería que en algunas organizaciones sus individuos pudieran unirse para compartir una experiencia común a favor de todos, pensando en el bienestar de la empresa para que así mismo repercuta en el bienestar propio y que interesante es hacer parte de una organización donde se interrelacionen todos los individuos ya que mediante esto se puede conocer y aportar mucho más, en este ambiente se abren espacios de construcción de salud mental donde se puede acceder a cierto tipo de información, a opinar y ser consultado, hacer propuestas, decidir, actuar es decir a aumentar nuestro nivel de empoderamiento.<br />ANALISIS DE LOS VIDEOS<br />¿Qué es el clima organizacional?<br />Es el nivel de satisfechos o insatisfechos de los trabajadores, que manifiestan respecto a una serie de factores en particular.<br />¿Cómo se puede medir el clima organizacional?<br />Mediante cuestionarios especialmente diseñados, ya sea en papel o a través de internet.<br />¿Qué miden estos cuestionarios?<br />Factores tales como:<br />Sueldo y prestaciones.<br />2Liderazgo y supervisión.<br />Comunicación.<br />Herramientas de trabajo.<br />Condiciones de trabajo<br />Integración del equipo.<br />Capacitación.<br />Entre otros<br />Con estos resultados se determinan fortalezas y áreas de oportunidad, en donde sea necesario trabajar para mejorar la satisfacción de los trabajadores, incrementar su motivación y sentido de compromiso.<br />¿Usted que prefiere? Trabajadores motivados y productivos o poco comprometidos.<br />Evaluar el clima organizacional es sumamente importante; fortalece a la organización y su capital humano.<br />Parte de un viejo principio administrativo: “Si lo haces mídelo, si lo mides mejóralo”<br />Medir el clima organizacional solo por curiosidad, es sumamente arriesgado y peligroso. La medición debe tener un fin, un objetivo: Incrementar las capacidades de la fuerza laboral y mejorar la satisfacción y motivación.<br />Manifestaciones de la cultura organizacional<br />Cultura organizacional: <br />Permite identificar cuales son los problemas fundamentales que se tiene en la organización, se identifican falencias que se empiezan a aplicar. <br />Como gerente se puede cometer errores los cuales permiten cambiar infernamente el pensamiento. <br />Se identifican falencias, debilidades, oportunidades y fortalezas. Motivación para el cambio, tener una actitud de buen ejemplo y positivismo. <br />Identificar los procesos que no funcionan como debe ser. <br />Implantar un plan estratégico para generar nuevas ideas. Identidad en cada área, del personal en cuanto costumbres, jobees, compromiso con la compañía.<br />La cultura organizacional no hay que definirla sino reestructurarla afianzando el modelo para las personas que han ido llegando.<br />Al ver los resultados se encuentran unas desviaciones en puntos en donde no se han puesto prioritarios.<br />Permite reflexionar sobre las falencias que se tiene.<br />Una persona motivada permite perseguir más fácil los objetivos de la empresa.<br />La competitividad permite el mejoramiento de productos y servicios.<br />Trabajo en equipo:<br />Es fundamental el trabajo en equipo en la parte administrativa, en la parte de productividad y el personal de ventas.<br />La idea es transmitirlo a todos los colaboradores de la empresa y demostrares que se esta fallando en algo.<br />Al trabajar con actividades lúdicas, capacitaciones se tiene una idea encaminada hacia donde se va.<br />Implementar la comunicación entre colaboradores y los jefes, hacer un acercamiento hacia los trabajadores para detectar los errores permitiendo aplicar los correspondientes correctivos, para tener un orden interno y competir en todos los aspectos como calidad del producto y de servicios. <br />El trabajo en equipo es estar pendiente de las órdenes y de lo que hace el compañero para aprender más de la empresa.<br />Los trabajadores y jefes son amigos, hay mayor participación, delegación de funciones y responsabilidades en todas las áreas de la empresa.<br />Establecer una cultura única, ideal para lograr los objetivos.<br />3La comunicación debe ser abierta con los jefes para la aclaración de inquietudes.<br />Hay canales de comunicación sin necesidad de hacer colas para que me escuchen lo que permite la evolución de muchas empresas.<br />Implementar la comunicación escrita ya da buenos resultad<br />CONCLUSIONES<br />Los resultados obtenidos en las empresas influyen sobre la percepción del clima organizacional.<br />Es importante el buen ambiente que se vive en la compañía para que de manera eficiente se puedan alcanzar los objetivos propuestos.<br />Con el buen manejo del clima organizacional se puede identificar las falencias que hay para implementar los correctivos correspondientes.<br />La organización es más competente frente a la calidad de sus productos y servicios mediante el buen trabajo en equipo y la buena comunicación entre los jefes, directivos y colaboradores.<br />BIBLIOGRAFIA<br />Teoría de los sistemas, capitulo 2, página 28.<br />www.youtube.com/watch?v=LYXxFz4jGJ0<br />www.youtube.com/watch?v=GxIGk3TsX-g<br />