El documento habla sobre el clima organizacional. Explica que la globalización influye en las organizaciones y crea la necesidad de conocer el estado de ánimo de los trabajadores. Define el clima organizacional como la percepción de los miembros sobre lo que ocurre en la organización. Finalmente, destaca la importancia de medir el clima organizacional para mejorar la productividad y satisfacción de los empleados.
2. CLIMA ORGANIZACIONAL
La globalización es uno de los macrofenómenos de este tiempo
que se introduce en todos los niveles y dimensiones de la
sociedad y las organizaciones no resultan una excepción a la
regla. Su imponente poder de penetración otorga ventajas y
levanta obstáculos al desarrollo y funcionamiento de las
instituciones.
De acuerdo con el Prof. Antonio Lucas Marín la evolución de
nuestras sociedades implica para las organizaciones dos
características bien definidas: la desregulación y la participación.
Introducción
3. CLIMA ORGANIZACIONAL
En ese sentido es que se concreta el proceso de globalización.
Una de las dimensiones sobre las que influye ese proceso y que
significa un valor positivo de este proceso es la necesidad que va
ganando campo en las instituciones de conocer el estado de
ánimo de sus trabajadores, o sea los niveles de bienestar que las
personas tienen en su trabajo. Ya no importa únicamente el
rendimiento o la productividad, sino que se hace una cuestión
de principio el favorecer la construcción del buen clima dentro
de la organización. La institución no es meramente un lugar de
trabajo, sino que es un espacio de convivencia social, un espacio
de desarrollo de las personas.
4. EL CONCEPTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Llamamos clima organizacional a la percepción de los miembros de
lo que ocurre en una organización.
El clima organizacional al igual que el atmosférico se respira, se
siente, vienen a ser aquellas actitudes y conductas que hacen a la
convivencia social en la organización.
Se puede decir que se percibe por los sentidos: los habrá amigables
y colaborativos o también perniciosos y destructivos, o siguiendo
el simil meteorológico cálido y suave, polar o tormentoso.
El clima va a influir en el comportamiento de las personas, es una
variable interviniente entre la estructura organizacional y la
conducta.
5. ALGUNOS CONCEPTOS DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
El clima es una cualidad
relativamente estable del entorno
total, que es experimentada por
los ocupantes e influye en su
conducta, y puede ser descripto
en términos de valores de un
conjunto particular de atributos
de un entorno cualquiera”.
Según Tagiuri
6. ALGUNOS CONCEPTOS DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
El clima es un concepto
molar que refleja el
contenido y fuerza de los
valores prevalentes, las
normas, las actitudes,
conducta y sentimientos de
los miembros de un sistema
social”.
Según Payne y Pugh
7. ALGUNOS CONCEPTOS DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
El clima de una
organización
equivaldría a la red
social y su influjo en
este campo social que
denominamos
organización.
Según Kurt Lewin
8. IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
El Clima Organizacional es un
tema de gran importancia hoy
en día para casi todas las
organizaciones, las cuales
buscan un continuo
mejoramiento del ambiente de
su organización, para así
alcanzar un aumento de
productividad, sin perder de
vista el recurso humano.
9. CARACTERISTICAS
CLIMA
ORGANIZACIONAL
Medio ambiente HUMANO y físico en el que se
desarrolla el trabajo cotidiano.
AMBIENTE generado por las EMOCIONES de los
miembros de un grupo o una Organización.
El CLIMA es UNA PERCEPCIÓN COLECTIVA de un
lugar en un momento determinado.
Influye en la SATISFACCIÓN y por lo tanto en la
PRODUCTIVIDAD.
Tiene REPERCUSIONES directas en el COMPORTAMIENTO de las
personas en su trabajo.
ACTITUDES son los mejores INDICADORES de un
clima organizacional, ya que al estar conformadas por
EMOCIONES, van dando forma a la ATMOSFERA
GRUPAL.
10. ORIGENES DE LA MEDICIÓN DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
Cada uno de estos mundos posee una atmosfera, que durante siglos el hombre
ha tratado de entender su comportamiento.
En un principio el hombre observaba el tiempo y posteriormente usaba esta
observación para hacer predicciones sobre el mismo. Y anticiparse a predecir
las condiciones meteorológicas , las cuales debería para entender su
funcionamiento. OBSERVAR
ESTUDIAR
ENTENDER
PREDECIR
APROVECHAR
Los EFECTOS POSITIVOS del tiempo atmosférico, por eso los mejores
climas producen los mejores resultados si sabemos aprovecharlos.
11. ORIGENES DE LA MEDICIÓN DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
De este concepto nace el porque las Organizaciones a nivel
mundial miden el CLIMA ORGANIZACIONAL, y tiene sus propios
indicadores.
La misión de esta medición es construir una sociedad mejor
transformando las organizaciones a través del mejoramiento de
sus ambientes de trabajo.
12. ¿Cómo sabemos cual es un excelente
lugar para trabajar?
Se mide con base en la calidad de 3 relaciones
interconectadas:
Jefe/Autoridad
Trabajo Compañero
s
Colaborador
13. ¿Cómo sabemos cual es un excelente
lugar para trabajar?
A través de la OPINIÓN de los COLABORADORES se identifican las
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA, que permiten entonces definir
ACCIONES CONCRETAS.
Para implementar estas acciones, es necesario revisar la cultura, políticas y
prácticas que posee la Organización para sus empleados.
Este modelo es aplicable a cualquier organización sin importar su TAMAÑO,
UBICACIÓN GEOGRÁFICA U OBJETO SOCIAL.
Ser distinguida como una Organización que es un excelente lugar para trabajar,
significa convertirse en parte de una comunidad que se transforma en referente
para INVERSIONISTAS, CONSUMIDORES, COMPETIDORES y para la SOCIEDAD
en general. Así como para las personas que están en busca de nuevas
oportunidades de trabajo.
14. Clima y cultura organizacional
Clima y cultura organizacional existen, desde que existen las
organizaciones, el punto es gestionarla, poder tener de el un claro
diagnóstico y emprender unas acciones en función de nuestra
estrategia de negocio.
Todos vivimos un clima determinado en nuestras organizaciones
pero en definitiva estamos hablando de un fenómeno social,
impulsado básicamente por múltiples interacciones y múltiples
variables, tales como:
Condiciones ambientales
Comunicación
Remuneración y
compensación
Reconocimiento
Participación en la toma de
decisiones
Sentido de pertenencia
Relaciones
interpersonales
Oportunidades de
desarrollo
Liderazgo y autoridad
Satisfacción con el
trabajo
Trabajo en equipo,
entre otras.
El fenómeno del clima organizacional se nutre
de la cultura de la Organización.
15. CLIMA ORGANIZACIONAL
La Comunicación
Es una manera muy clara y muy potente de comunicarse.
Cuando le preguntamos a la gente lo que piensan, lo que
perciben y lo que sienten, se establece un contacto MUY
FUERTE Y MUY ABIERTO.
Esta gestión nace del interés en
convertir la Organización en un
excelente lugar para trabajar y
emprenderla implica tener claro
los objetivos, ser coherentes,
ser consistentes.
16. Ventajas y Desventajas del Clima
Organizacional
Pueden ser:
El logro
La afiliación
El poder
La productividad
La satisfacción
a integración
La retención de talentos
Ventajas
17. Ventajas y Desventajas del Clima
Organizacional
Se pueden mencionar:
La inadaptación
El absentismo
La baja productividad
l malestar en el trabajo
Entre otras.
Estas se producen cuando el clima es malo.
Desventajas
18. Beneficios de un buen clima
en la organización
Un buen clima dentro de la empresa puede suponer muchos
beneficios:
Mayor rendimiento laboral.
Mayores beneficios para la empresa.
Se favorece el trabajo en equipo.
Los talentos permanecen en la empresa.
Mayor satisfacción en el trabajo.
Mayor integración por parte de los trabajadores.
Los trabajadores colaboran más y dan buenas ideas.
Mejora la imagen de la empresa.
La empresa se adapta mejor a entornos competitivos y se
enfrenta mejor a los cambios.
Se consiguen los resultados propuestos.
19. Peligros de un Clima Organizacional
Negativo en una Empresa
En el otro lado de la moneda
tenemos:
Falta de motivación.
Baja productividad.
Mayor absentismo laboral.
Falta de implicación por la
empresa y los compañeros.
Mala imagen.
20. Factores que influyen en el clima
organizacional
Algunos factores que influyen en el clima laboral y a los que hay
que prestar atención a la hora de intentar mejorar el clima en la
empresa son:
Relaciones entre compañeros.
Relaciones entre personal y
jefes.
Líder y estilo de liderazgo.
Comunicación interna (y
externa).
Espacio de trabajo.
Condiciones de trabajo.
Motivación en la empresa.
Política salarial.
Imagen de la empresa de cara al
exterior.
La propia forma de estar y sentir de
la persona
Factores no relacionados con el
puesto de trabajo
21. El Clima Organizacional y los
Instrumentos para su Medición
Como te habrás dado cuenta, estamos hablando de un concepto
abstracto. Aunque el ambiente de una empresa se puede percibir
(algunas veces de forma manifiesta) es muy difícil medirlo. Este
concepto está influido por cuestiones intangibles como la
motivación o las relaciones interpersonales por lo que no tenemos
señales que podamos medir de forma clara. Entonces, ante esta
tesitura, la pregunta es: ¿no se puede realizar un diagnóstico del
clima organizacional? Sí, aunque siempre serán cuestiones en las
que la clave estará en cómo interpretemos los datos. La
herramientas más usada es la encuesta.
22. Tipos de Clima Organizacional
Dentro de una organización se pueden encontrar diversas escalas
del clima organizacional:
1. La estructura
2. La responsabilidad
3. La recompensa
4. El desafío
5. Las relaciones
6. La cooperación
23. 1.La Estructura
Representa la
percepción que tienen
los miembros de la
organización sobre la
cantidad de reglas, los
procedimientos, los
trámites, las normas,
los obstáculos, entre
otras limitaciones.
24. 2. La Responsabilidad
Es la percepción que tienen los miembros de la
organización sobre la autonomía en la toma de
decisiones.
25. 3. La Recompensa
Es la percepción que tienen los miembros de la organización
sobre la recompensa recibida por la tarea realizada
26. 4. El Desafío
Se refiere a los riesgos que deben afrontar en el desarrollo de
los objetivos organizacionales.
27. 5. Las Relaciones
Son las percepciones de los miembros de la empresa sobre el
ambiente de trabajo, es decir las buenas relaciones entre pares
y subordinados.
28. 6. La Cooperación
Es lo que sienten los miembros de la organización sobre la
ayuda que reciben de los directivos y los demás integrantes
de la empresa.
29. Consideraciones finales
A día de hoy ha sabido demostrarse
que el clima organizacional es muy
importante en las empresas porque
es un factor que sabe mejorar la
efectividad, rendimiento y
productividad del capital humando
de la empresa. El clima laboral
incide en los comportamientos de las
personas y por ello las empresas se
preocupan por medirlo y conocerlo.
