DESCRIPCIÓN DE LOS VALORES QUE SON ACEPTADOS COMO PRACTICA COMPORTAMENTAL EN INSTITUTO ÁNGEL DE LA GUARDA, IAP

1. INSTITUTO ÁNGEL DE LA GUARDA IAP
Guadalupe Gurrola Enríquez
Lizeth Cristina Fregoso Lam
María del Rosario Gómez López

2. CONSIDERACIONES PRELIMINARES
Para entender el origen de
la elección de los valores
considerados en el código
ético de Instituto Ángel
de la Guarda, resulta
necesario conocer un
poco de la taxonomía de
los valores y de la
dirección por valores.

3. Dirección por Valores (DpV)
Es una metodología participativa para la formulación de los valores finales de la
empresa.
Se compone de un modelo triaxial de valores, los cuales se agrupa en tres
dimensiones que se apoyan mutuamente, y que deben estar lo más equilibradas
posibles: el eje práxico-adminitrativo o de control, el eje emocional-creativo o
poyético, y el eje ético alrededor del cual deben de girar los otros dos.

4. El modelo triaxial de valores
1. Valores práxicos: Están orientados al control del sistema y de las personas, y son sistemáticamente inculcados y
reforzados a modo de un nuevo culto desde las estructuras de poder político, económico, académico y
comunicacional eficientista y neoliberal dominantes en el planeta.
2. Valores poiéticos: Están orientados a generar o desarrollar y a expresar más que a controlar y medir.
Hacen referencia a la salud o “sostenibilidad
emocional” de la empresa, y juntamente con los
valores éticos corresponden a una categoría de
valores de alto potencial transformador que,
aunque sean inteligibles y materializables, se
acostumbran a descartar por idealistas,
“utópicos” o poco tangibles en el mundo de la
empresa.
3. Valores éticos: Son esenciales para la
supervivencia física de la especie humana y para
su buena vida emocional. Surgen de la vida o,
mejor, de la necesidad de afrontar la vida con
altura humana. No se construye primero una
teoría ética y luego se vive de acuerdo con ella.
La formulación ética surge de aprendizajes
vitales para darle sentido humano a la
interacción social.

5. VALORES EMOCIONALES
EQUIDAD
 Proviene del latín “aequitas” que se traduce al español como igual. Es la
disposición del ánimo que mueve a dar a cada uno lo que merece, es la
justicia natural.
 Ya lo decía el filósofo Aristóteles, “ La equidad es la justicia aplicada al
caso concreto”. De allí que, referido a los grupos humanos, el concepto
de equidad queda naturalmente implicado con el de justicia que
connota igualdad y equilibrio.

6.  Reconocer las diferencias individuales y actuar con respeto a las mismas
 Analizar con objetividad las situaciones ocurridas procediendo con
justicia
 Determinar las consecuencias de nuestras acciones y la de los demás,
considerando todos los factores involucrados
 Tomar decisiones de común acuerdo con todos los miembros
participantes en la situación
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

7. CONFIANZA
La confianza es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de
otro individuo o de sí mismo. Una persona confiada es aquella que da por
ciertos todos esos valores positivos en sí misma o en los demás . Tiene
seguridad y mira con fe los aspectos valiosos de los seres humanos, por lo
que espera que todos tengan una conducta favorable. La confianza debe
estar basada en lo que observamos en quienes nos rodean. Cuando no es
así puede ligarse a la ingenuidad o a la ilusión y permitir que nos engañen.
La objetividad al reconocer los valores propios y ajenos hace que la
confianza tenga bases más sólidas y nos permita alcanzar las metas.

8.  Reconocer las características distintivas de las personas, sus habilidades y
capacidades a fin de determinar las responsabilidades que se le
encomendarán
 Delegar responsabilidades no solo acordes a sus habilidades, sino también
encaminadas a desarrollar el máximo potencial de las personas
 Promover el desarrollo del sentido de seguridad y fe en sí mismo, para
alcanzar las metas planteadas
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

9. LIBERTAD
El término libertad procede del latín “libertas”, es la capacidad que posee el ser
humano de poder obrar según su propia voluntad, a lo largo de su vida, por lo que
es responsable de sus actos.
La libertad es un valor que debe entenderse en su doble significado: como
condición que permite actuar y decidir, y como facultad humana de alcanzar
objetivos y metas. El primer sentido es la base de las libertades individuales
(pensamiento, expresión, participación, etc.). El segundo sentido se refiere a la
autorrealización de la persona por la vía de la voluntad, se es libre para crear, elegir
entre opciones o actuar correcta o incorrectamente. Es un valor que exige
reconocer los límites naturales, sociales y culturales en los que se vive, y debe
ejercerse con respeto a las necesidades y los derechos de otras personas.

10.  Reconocer el derecho que se tiene para actuar y decidir, respetando los
derechos de los demás
 Identificar la facultad para plantearse objetivos y alcanzar las metas
 Identificar el valor de la libertad como una oportunidad para crear,
generar conocimiento, elaborar propuestas y contribuir al conocimiento
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

11. VALORES PRÁXICOS
EFICIENCIA
 Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función
 Es la capacidad de describir a una persona eficaz de disponer de alguien o
de algo para conseguir un efecto determinado
 La noción de eficiencia tiene su origen en el término latino “efficientia” y
se refiere a la habilidad de contar con algo o alguien para obtener un
resultado
 Se trata de la capacidad de alcanzar un objetivo fijado con anterioridad en
el menor tiempo posible y con el mínimo uso posible de los recursos

12.  Procurar cada vez hacer las cosas mejor, superando obstáculos
 Alentar la superación personal del equipo profesional
 Trabajar con los recursos disponibles y sacando el máximo provecho de los
mismos
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

13. Responsabilidad
 Es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite
reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos,
hace referencia al compromiso y obligación de tipo moral
 La responsabilidad es, también, la obligación de reparar un error y
compensar los males ocasionados cuando una situación lo amerita.
 Es la habilidad del ser humano para medir y reconocer las consecuencias
de un episodio que se lleva a cabo con plena conciencia y libertad

14.  Cumplir en tiempo y forma con los compromisos adquiridos en las
reuniones en colectivo del equipo de trabajo
 Promover el compromiso para el logro de los objetivos trazados
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

15. PERSISTENCIA
 Emana del latín y más exactamente del verbo persitere, que puede
traducirse como “mantenerse firme y quieto”
 Es la acción y efecto de persistir, mantenerse constante en algo, durar
por largo tiempo
 Está considerada como un valor muy importante para alcanzar un
objetivo o llegar a una meta. Está vinculada a la superación de
obstáculos, sin importar lo difícil que sean
 La persona persistente seguirá intentando pese a los eventuales
fracasos y podrá aprender de cada uno de ellos
 La clave del éxito personal y profesional se basa en la persistencia de
luchar por un objetivo más allá de los obstáculos

16.  Desarrollar y promover el trabajo colectivo para alcanzar las metas como
institución
 Reconocer los esfuerzos individuales para el logro de objetivos personales
o institucionales
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

17. VALORES ETICOS
TOLERANCIA
La tolerancia es un valor moral que implica
el respeto íntegro hacia el otro, hacia sus ideas,
prácticas o creencias, independientemente de que
choquen o sean diferentes de las nuestras.
La palabra proviene del latín tolerantĭa, que
significa ‘cualidad de quien puede aguantar,
soportar o aceptar’.

18. Evitar cualquier acción o frase discriminatoria hacia
compañeros de trabajo, alumnos,
padres de familia y demás personas
presentes en el entorno laboral.
Escuchar lo que el otro quiere comunicar
para conocerlo sin prejuicios.
Comunicar al otro nuestra opinión buscando el bien
común y negociando un clima de acuerdo.
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

19. RESPETO
La palabra Respeto proviene del latín respectus,
que traduce ‘atención’, ‘consideración’, y
originalmente significaba ‘mirar de nuevo’, de allí
que algo que merezca una segunda mirada sea algo
digno de respeto.
El respeto es la consideración, atención o aprecio
que se debe a una persona.

20.  Mostar en todo momento consideración hacia la dignidad de los otros,
cuidando su integridad física y emocional en la medida de lo posible.
 Observar hablar siempre con verdad sobre los
otros evitando la mentira, el engaño o la
calumnia.
 Atender las necesidades de los más
vulnerables como corresponde al objeto
de atención del instituto.
 Practicar un trato amable y cortés en cualquier momento y situación.
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

21. GENEROSIDAD
 Generosidad es un concepto que procede del latín generosĭtas y que
refiere a la inclinación a dar y compartir por sobre el propio interés o
la utilidad.
 La generosidad es un valor o rasgo de la personalidad caracterizado por
ayudar a los demás de un modo honesto sin esperar obtener nada a
cambio
 Una persona generosa se distingue por:
La disposición natural e incondicional que tiene para ayudar a los
demás sin hacer distinciones.
Resolver las situaciones que afectan a las personas en la medida de sus
posibilidades, o buscar los medios para lograrlo.

22.  Ofrecer una sonrisa a los demás independientemente
de nuestro estado de ánimo.
 Ser capaces de ceder la palabra, el paso, el lugar;
además de ser un acto de generosidad denota
educación y cortesía.
 Cumplir con las obligaciones a pesar del cansancio y
siempre con optimismo, buscando el beneficio ajeno.
 Poner las habilidades y conocimientos al servicio de los demás.
 Cumplir con los compromisos pactados en alguna actividad o al atender a
una persona, sin demostrar prisa, cansancio, fastidio o impaciencia.
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

23. HONRADEZ
 La honradez como término deriva del hecho de tener “honra” o
“honor”.
 Honradez es la rectitud de ánimo y la integridad en el obrar.
 Se denomina honradez a la cualidad de ser digno de confianza en
virtud de las buenas obras evidenciadas.
 Es sumamente valorada en cualquier ámbito en la medida en que
garantiza que el trato de la persona que la mantiene carecerá de
dobles intenciones

24.  Actuar siempre en concordancia con los
valores expresados verbalmente.
 Generar confianza en los otros mostrando
un comportamiento recto y justo.
 Evadir la doble intención en la
manifestación conductual diaria frente a los
alumnos, padres de familia y compañeros de
trabajo.
 Evitar conservar y emplear lo de otros como
propiedad nuestra.
COMPORTAMIENTO INSTITUCIONAL

25. ANTIVALORES
 Los antivalores son contrarios a la dignidad de la naturaleza humana
puesto que todo ser humano está llamado a superarse a sí mismo
gracias a la práctica de la virtud mediante la realización del bien.
 Así como existen unos valores morales que son el principio del obrar
correcto y que ayudan a diferenciar entre el bien y el mal, también
podemos tener en cuenta que existen unos contravalores que tienen el
efecto contrario y que conectan de forma clara con acciones incorrecta.
 Los antivalores deben producir rechazo y ser motivo de evitación.

28. Referencias
García, S; Dolan, S., 1997. La Dirección por Valores: el cambio más allá de
la dirección por objetivos. Madrid: McGraw Hill. Salvador García es
español-catalán y Simon Dolan es israelita-canadiense.
García S. La Dirección por Valores (DpV) en la empresa familiar (EF) : la
gestión eficaz de su patrimonio de capital axiológico.
Dirección por valores y liderazgo posconvencional en el contexto
sanitario público. I foro de gestión en atención primaria.