El documento describe los sujetos intervinientes en el comercio electrónico, incluyendo empresarios, consumidores, y administradores. Explica que los empresarios ofrecen bienes o servicios, los consumidores son los compradores de dichos bienes y servicios para uso personal, y la administración está conformada por órganos del estado que regulan el comercio electrónico. También resume las funciones principales del empresario como organizar y coordinar evaluaciones de riesgo, y la labor principal del consumidor como adquirir bienes o servicios para uso

1. COMERCIO
ELECTRÓNICO
Gianella Malú Mamani Flores

2. ¿Cuáles son los sujetos intervinientes en el comercio
electrónico? Explica cada uno de ellos.
• EMPRESARIOS:
Son las personas que ofertan bienes o servicios en un mercado determinado. Generalmente son
personas jurídicas; sin embargo, las personas naturales pueden estar incluidas dentro de esta
categoría.” Desde un punto de vista estrictamente jurídico patrimonial, la empresa se habrá de
concebir , a nuestro juicio , como una específica modalidad de riqueza productiva constitutiva de un
bien o valor patrimonial de explotación, resultante de la materialización de la iniciativa creadora del
empresario de la proyección patrimonial de su labor organizadora de los distintos factores
productivos, facultades , poderes y técnicas jurídicas y de la actividad de producción e intermediación
de bienes y servicios para el mercado a través del establecimiento mercantil. Este valor patrimonial
de explotación se sustenta en aportes fundamentales: el empresario (sujeto organizador), el
establecimiento (objeto organizado) y la organización. La empresa en sentido jurídico patrimonial,
será la resultante patrimonial (valor de explotación) o suma de conjuntos (y subconjuntos) factoriales
conexos a esos soportes.

3. • CONSUMIDOR:
Son las personas que tienen posición de demandantes en un mercado determinado.
Pueden ser personas naturales o jurídicas. Existen ciertas dudas de considerar a las
personas jurídicas como consumidores, puesto que por su propia naturaleza todas las
actividades que realicen dentro de su objeto social son consideradas actos
empresariales, características que las incluirán en la categoría business. Sin embargo,
pensamos que ciertos actos de comercio realizados por las personas jurídicas pueden
ser considerados actos de consumidores”. El consumidor es aquel adquiere los bienes
o servicios para consumirlos o utilizarlos (en un ámbito personal, familiar o
doméstico). No se considera destinatario final y tampoco consumidor, aquel que
adquiere los bienes para introducirlo al mercado para su venta o para ceder a terceros
en propiedad o uso.

4. • ADMINISTRADORES:
La administración esta conformada por todos los órganos e
instituciones del Estado. Con respecto a este sujeto, la
denominación no queda muy clara, ya que se suele usar
indistintamente otras denominaciones, tales como:
Gobierno Al respecto que el termino administración es mas
adecuado pues engloba a otros organismos, además del
poder ejecutivo, que pueden tener presencia en el entorno
electrónico, como la administración de justicia o el
parlamento.

5. ¿Cuáles son las funciones principales del empresario?
• Encargar, organizar y coordinar la evaluación
• Designar a las personas que deban llevar a cabo la evaluación y garantizar que sean competentes.
• Las personas que llevan a cabo la evaluación de riegos pueden ser; los empresarios, trabajadores asignados por la empresa, asesores y
servicios ajenos si no existe personal competente en el lugar de trabajo.
• Las personas podrán demostrar su competencia su poseen un conocimiento general de la evaluación de riesgos, la capacidad para
aplicar dicho conocimiento en el lugar de trabajo, la capacidad para determinar en qué situaciones no pueden evaluar los riesgos de
forma adecuada sin asistencia y sugerir la necesidad de contar con ayuda.
• Consultar a los representantes de los trabajadores a la hora de designar a las personas que llevarán a cabo las evaluaciones.
• Proporcionar información, formación, asistencia y recursos necesarios a los asesores que son trabajadores de la empresa.
• Garantizar la coordinación adecuada entre los empresarios.
planificar las medidas de seguimiento y revisión de la evaluación de riesgos.
• Garantizar la documentación de la evaluación de riesgos.
• Informar a los trabajadores y/o sus representantes de los resultados de la evaluación y las medidas adoptadas.

6. ¿ Cuál es la labor principal del consumidor
dentro del comercio electrónico?
Es sabido que el término Consumidor procede de la ciencia económica, aunque hoy día forma parte del lenguaje jurídico. El concepto
también está vinculado a la evolución experimentada por el movimiento de protección de los consumidores en las últimas décadas. Cada
vez se ha ido ampliando más el círculo de personas que se consideran necesitadas de una especial protección en materia de consumo. Lo
cual explica que, en términos generales, pueden distinguirse dos nociones distintas de los consumidores. Una noción concreta o estricta,
centrada esencialmente en quienes adquieren bienes o servicios para su uso privado. Y una noción amplia o abstracta, que incluye a
todos los ciudadanos en cuanto personas que aspiran a tener una adecuada calidad de vida.
Un ejemplo de noción abstracta lo encontramos en una resolución del consejo de la Comunidad Económica Europea, de fecha 14 de
Abril de 1975, relativa a un programa preliminar para una política de protección y de información de los consumidores, al declarar lo
siguiente: "en lo sucesivo el consumidor no es considerado ya solamente como un comprador o un usuario de bienes o servicios para un
uso personal, familiar o colectivo, sino como una persona a la que conciernen los diferentes aspectos de la vida social que pueden
afectarle directa o indirectamente como consumidor." Este programa preliminar sentó las bases generales a las que debían adecuar los
países miembros su política normativa en materia de protección de los consumidores.
Ahora bien, el término Consumidor es más amplio que el de comprador puesto que alguien puede adquirir un bien o servicio para
satisfacer sus necesidades por otros medios diversos al del contrato de compra. Jurídicamente por Consumidor se entiende a quien
contrata, para su utilización, la adquisición, uso o disfrute de bienes o la prestación de un servicio. Algunos tratadistas de la doctrina
española lo definen como la persona natural o jurídica que adquiere los bienes o servicios para su uso individual o doméstico.

7. ¿Por que órganos está conformada la
administración?
• Asamblea Nacional de Rectores (ANR)
• Banco Central de Reserva del Perú (BCRP)
• Consejo Nacional de la Magistratura (CNM)
• Defensoría del Pueblo (DP)
• Fuero Militar Policial (Ex - Consejo Supremo de Justicia Militar) (FMP)
• Jurado Nacional de Elecciones (JNE)
• La Contraloría General de la República (CGR)
• Ministerio Público Fiscalía de la Nación (MPFN)
• Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE)
• Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC)
• Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS)
• Tribunal Constitucional (TC) Superintendencia nacional de administración tributaria(SUNAT)
• Superintendencia nacional de los registros públicos (SUNARP)

8. Dentro del Perú, cuales son los órganos conformados por la
administración dentro del comercio electrónico.
• ONGEI
• CODESI
• WWW.PERU.GOB.PE
• WWW.TRAMITES.GOB.PE
• WWW.SOFTWAREPUBLICO.GOB.PE
• CCIDEP

9. ¿Que debe tener en cuenta una empresa para elegir
un tipo de comercio electrónico determinado?
• La primera clave tiene relación con la capacidad de la empresa de satisfacer una necesidad/deseo que es valorado por
determinado mercado objetivo. Esto, a través de un medio adecuado, que sea eficiente y efectivo para ese mercado en
particular.
• La segunda clave relevante para ser exitosos en el Comercio Electrónico, es la creación de relaciones con los clientes,
estableciendo en las mentes de éstos, la idea de que cada uno puede satisfacer sus necesidades. Además de crear una
relación de valor de largo plazo que genere lealtad y la identificación a tiempo de las necesidades a satisfacer de estos
clientes leales.
• El manejo adecuado de las tecnologías es la tercera clave del éxito, debido a lo cual la empresa debe estar en constante
actualización. El acceso a las nuevas tecnologías es cada día mayor, siendo importantísimo el buen uso de ella en pro del
desarrollo global de la empresa.
• Por último, la logística pasa a ser la cuarta variable clave, ya sea de entrada o de salida, unida al marketing y ventas de la
cadena de valor, es una de las variables principales. La idea de satisfacción debe ser real, no virtual; por lo tanto, la logística
juega un papel fundamental en la realización del intercambio entre empresa y cliente. La satisfacción entregada debe ser en
un corto plazo de tiempo, para que el cliente quede satisfecho.

10. Ejercicios
• Sobre las siguientes empresas determina, la
topología que utiliza.

11. b2c

12. A2C

13. C2C

14. C2C

15. C2C

16. B2C