El documento describe el comercio electrónico, que consiste en realizar transacciones comerciales electrónicamente a través del tratamiento y transmisión de datos como texto, imágenes y video. El comercio electrónico tiene varias ventajas como encontrar productos a menor costo, realizar mejor negociación con los vendedores y ofrecer comodidad en la adquisición de bienes. También requiere de sistemas de comunicación, pago, distribución, interconexión de redes, software, hardware y seguridad para funcionar.

2.  Consiste en realizar
electrónicamente
transacciones
comerciales. Está
basado en el
tratamiento y
transmisión
electrónica de datos,
incluidos texto,
imágenes y vídeo.

3.  Ubicuidad: Se refiere a que el comercio
electrónico está disponible en todos lados.
 Alcance global.- Las transacciones que se
realizan traspasan los límites territoriales,
culturales y nacionales.
 Estándares universales.- La tecnología suele
ser igual en todo el mundo reduce el costo.
 Interactividad.- El comercio electrónico
facilita la comunicación entre el comerciante
y el consumidor.

4.  Densidad de la información: La cantidad
de información está siempre disponible
para los que participan en el mercado
del comercio electrónico.
 Personalización: Los comerciantes
pueden dirigir sus campañas de
mercadotecnia o mensajes de venta a
segmentos o individuos específicos.
 Tecnología social: Permite a los usuarios
compartir contenido en texto, video,
música y fotos a una comunidad
mundial.
 Riqueza: La tecnología vía web permite a
los comerciantes, comercializar y vender
bienes y servicios; gracias a la riqueza
de información e Interactividad.

5. VENTAJAS
 Encontrar un producto a
menor costo.
 Realizar mejor negociación
con el vendedor.
 Comodidad en la adquisición
del bien o productos.

6.  Cercanía entre el vendedor
y el comprador para
proceder con una queja del
producto.
 Cobro o poder hacer valida
la garantía del producto
comercializado.
 Se pierde la capacidad de
visualización del producto
en comercialización o
conocimiento físico del
producto.

7.  Sistemas de
comunicación
 Sistemas de pago
 Distribución y entrega
 Interconexión de
redes
 El Software
 El hardware
 La seguridad

8. ₪ Creación de canales nuevos de
marketing y ventas.
₪ Acceso interactivo a catálogos de
productos, listas de precios y
folletos publicitarios.
₪ Venta directa e interactiva de
productos a los clientes.
₪ Soporte técnico interrumpido,
permitiendo que los clientes
encuentren por sí mismos, y
fácilmente, respuestas a sus
problemas mediante la obtención
de los archivos y programas
necesarios para resolverlos.