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 El comercio electrónico rápidamente ha tomado una gran importancia
económica y política al proseguir la notable expansión mundial de
Internet.
 Los derechos de propiedad intelectual son de importancia fundamental
para el mantenimiento de un entorno estable y favorable al desarrollo
continuo del comercio electrónico.
COMERCIO ELECTRONICO
Definición del comercio electrónico
 El comercio electrónico consiste en realizar electrónicamente
transacciones comerciales. Está basado en el tratamiento y transmisión
electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y vídeo. El comercio
electrónico comprende actividades muy diversas, como comercio
electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos
digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa electrónica
de acciones, conocimientos de embarque electrónicos, subastas,
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Orígenes del comercio electrónico
 El comercio electrónico, como intercambio electrónico de datos (IED),
se originó en los Estados Unidos en los 60's con iniciativas
independientes en los sectores del ferrocarril, negocios al detal,
verdulerías y fábricas de automóviles y fue diseñado para fortalecer la
calidad de los datos que ellos estaban intercambiando con otros en la
cadena de proveedores y usándolo para sus procesos internos.
 En los 70's la transferencia electrónica de fondos (TEF) a través de
redes de seguridad privadas dentro de las instituciones financieras
expandió el uso de las tecnologías de telecomunicación para propósitos
comerciales, permitiendo el desarrollo del intercambio computador a
computador de la información operacional comercial en el área
financiera, específicamente la transferencia de giros y pagos.
 El IED usa documentos electrónicos con formato estándar que
reemplazan los documentos comerciales comunes, tales como, facturas,
conocimientos de embarque, órdenes de compra, cambios en órdenes
de compra, requerimientos de cotizaciones y recepción de avisos - los 6
tipos más comunes de documentos comerciales que constituyen el 85%
de las transacciones comerciales oficiales en los Estados Unidos
(Kalakota y Whinston 1997: 376).
Características
 Suponen una difusión de la información -y a veces del propio producto-
sin prácticamente coste marginal alguno, es decir, no supone coste
diferencial el hecho de que mi periódico en Internet lo lea yo sólo o lo
lean cien millones de personas, porque no tengo que pagar un soporte
físico -el papel- para mi información, me limito a ponerla ahí al alcance
del público.
 Por otro lado, la definición de público objetivo puede cambiar bastante,
puesto que mi producto puede, gracias a ese nuevo medio, ser accesible
para mucha mas gente distribuida por todo el mundo y que accede a mi
producto en igualdad de condiciones que el que tengo aquí a la vuelta
de la esquina, sin coste adicional en el caso del producto bit o con el
coste extra del transporte en el caso del producto átomo.
Objetivos
 • Cuantificar el valor y el volumen del comercio electrónico en México,
por categorías y tipo de dispositivo.
 • Comprender las preferencias y el nivel de satisfacción de los
compradores digitales.
 • Identificar los obstáculos para la compra digital y cuántos comercios
pueden sobrepasarlos.
 • Conocer los factores más importantes para realizar compras en línea.
 • Identificar cuáles son los problemas por los cuales no se finaliza una
transacción.
Estrategias
 Finalmente… ¿cómo gano dinero con ésto? ¿cómo cobro a estos
“clientes virtuales” a los que nunca veo la cara? Básicamente se habla
de dos esquemas:
 El primero es el llamado “micropago”, un sistema que permitiría a la
empresa cobrarle a un cliente una cantidad modica, de una manera
económicamente eficiente.
 En el establecimiento de estos sistemas se dice que esta el futuro de las
transacciones en la red, el beneficio vendría del volumen potencial
frente al no-coste de poner ese artículo a su alcance.
 La otra estrategia, llamada “bundling”, o “lote”, consiste en incluír un
lote grande de información y servicios y cobrar una tarifa plana por
acceder a ella, independentemente de a que información acceda el
usuario.
 Es una estrategia típica de empresas como America Online, tristemente
famosa últimamente por sus problemas de sobrecarga, o Compuserve,
con una mezcla de tarifa plana y pago por uso que se esta demostrando
bastante eficiente.
 En muchos casos el tema ya no es ganar más dinero gracias a los
ahorros obtenidos, sino trasladar esos ahorros al consumidos
abaratando el producto, incentivando al consumidor que compra por
via electrónica, como hacen Delta o America Airlines.
 En cuanto a la seguridad… si, es un tema importante… pero sobrevalorado.
 En el fondo, los seguros que conllevan las propias tarjetas de crédito nos
cubren contra bastante de su potencial uso fraudulento, y los protocolos de
encriptación y servidores seguros nos protegen cada vez mejor.
 Aunque hoy pueda ser un problema, a mi juicio no mayor que el que
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  • 1.  El comercio electrónico rápidamente ha tomado una gran importancia económica y política al proseguir la notable expansión mundial de Internet.  Los derechos de propiedad intelectual son de importancia fundamental para el mantenimiento de un entorno estable y favorable al desarrollo continuo del comercio electrónico. COMERCIO ELECTRONICO
  • 2. Definición del comercio electrónico  El comercio electrónico consiste en realizar electrónicamente transacciones comerciales. Está basado en el tratamiento y transmisión electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y vídeo. El comercio electrónico comprende actividades muy diversas, como comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa electrónica de acciones, conocimientos de embarque electrónicos, subastas, diseños y proyectos conjuntos.
  • 3. Orígenes del comercio electrónico  El comercio electrónico, como intercambio electrónico de datos (IED), se originó en los Estados Unidos en los 60's con iniciativas independientes en los sectores del ferrocarril, negocios al detal, verdulerías y fábricas de automóviles y fue diseñado para fortalecer la calidad de los datos que ellos estaban intercambiando con otros en la cadena de proveedores y usándolo para sus procesos internos.  En los 70's la transferencia electrónica de fondos (TEF) a través de redes de seguridad privadas dentro de las instituciones financieras expandió el uso de las tecnologías de telecomunicación para propósitos comerciales, permitiendo el desarrollo del intercambio computador a computador de la información operacional comercial en el área financiera, específicamente la transferencia de giros y pagos.
  • 4.  El IED usa documentos electrónicos con formato estándar que reemplazan los documentos comerciales comunes, tales como, facturas, conocimientos de embarque, órdenes de compra, cambios en órdenes de compra, requerimientos de cotizaciones y recepción de avisos - los 6 tipos más comunes de documentos comerciales que constituyen el 85% de las transacciones comerciales oficiales en los Estados Unidos (Kalakota y Whinston 1997: 376).
  • 5. Características  Suponen una difusión de la información -y a veces del propio producto- sin prácticamente coste marginal alguno, es decir, no supone coste diferencial el hecho de que mi periódico en Internet lo lea yo sólo o lo lean cien millones de personas, porque no tengo que pagar un soporte físico -el papel- para mi información, me limito a ponerla ahí al alcance del público.
  • 6.  Por otro lado, la definición de público objetivo puede cambiar bastante, puesto que mi producto puede, gracias a ese nuevo medio, ser accesible para mucha mas gente distribuida por todo el mundo y que accede a mi producto en igualdad de condiciones que el que tengo aquí a la vuelta de la esquina, sin coste adicional en el caso del producto bit o con el coste extra del transporte en el caso del producto átomo.
  • 7. Objetivos  • Cuantificar el valor y el volumen del comercio electrónico en México, por categorías y tipo de dispositivo.  • Comprender las preferencias y el nivel de satisfacción de los compradores digitales.  • Identificar los obstáculos para la compra digital y cuántos comercios pueden sobrepasarlos.  • Conocer los factores más importantes para realizar compras en línea.  • Identificar cuáles son los problemas por los cuales no se finaliza una transacción.
  • 8.
  • 9. Estrategias  Finalmente… ¿cómo gano dinero con ésto? ¿cómo cobro a estos “clientes virtuales” a los que nunca veo la cara? Básicamente se habla de dos esquemas:  El primero es el llamado “micropago”, un sistema que permitiría a la empresa cobrarle a un cliente una cantidad modica, de una manera económicamente eficiente.
  • 10.  En el establecimiento de estos sistemas se dice que esta el futuro de las transacciones en la red, el beneficio vendría del volumen potencial frente al no-coste de poner ese artículo a su alcance.  La otra estrategia, llamada “bundling”, o “lote”, consiste en incluír un lote grande de información y servicios y cobrar una tarifa plana por acceder a ella, independentemente de a que información acceda el usuario.
  • 11.  Es una estrategia típica de empresas como America Online, tristemente famosa últimamente por sus problemas de sobrecarga, o Compuserve, con una mezcla de tarifa plana y pago por uso que se esta demostrando bastante eficiente.  En muchos casos el tema ya no es ganar más dinero gracias a los ahorros obtenidos, sino trasladar esos ahorros al consumidos abaratando el producto, incentivando al consumidor que compra por via electrónica, como hacen Delta o America Airlines.
  • 12.  En cuanto a la seguridad… si, es un tema importante… pero sobrevalorado.  En el fondo, los seguros que conllevan las propias tarjetas de crédito nos cubren contra bastante de su potencial uso fraudulento, y los protocolos de encriptación y servidores seguros nos protegen cada vez mejor.  Aunque hoy pueda ser un problema, a mi juicio no mayor que el que supone caminar por una calle con dinero a la vista, es un problema que sin duda se solucionará. No deje de plantearse un mercado como este por una consideración semejante.