1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE DIRECCION DE EMPRESAS
ESCUELA HOTELERIA Y TURISMO
MODULO DE COMERCIO ELECTRONICO
TEMA: COMERCIO ELECTRÓNICO
AUTORA: KATTY VELOZ
TUTOR: Ing. OMAR SAMANIEGO
FECHA: 28-04 del 2013

2. DEFINICONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Consiste en una venta detallada de manera electrónica. Esta categoría ha tenido gran
aceptación y se ha ampliado sobre manera gracias al Internet, ya que existen diversos
centros comerciales por la red ofreciendo toda clase de bienes de consumo.
Empresa-consumidor / Business to consumer (B2C)
COMERCIO ELECTRÓNICO
Definido de una forma muy amplia e ideal, comercio electrónico o e-
commerce es una moderna metodología que da respuesta a varias
necesidades de empresas y consumidores, como reducir costes, mejorar
la calidad de productos y servicios, acortar el tiempo de entrega o mejorar
la comunicación con el cliente. Más típicamente se suele aplicar a la
compra y venta de información, productos y servicios a través de redes de
ordenadores. En los últimos tiempos el termino se presenta siempre como
invariablemente ligado al desarrollo de Internet, se dice que la mensajería
electrónica o e-mail fue el primer incentivo para que Internet se convirtiese
en una herramienta habitual en la vida de mucha gente, y que el comercio
electrónico podría ser ese segundo gran empujón que la red necesita para
que su uso se convierta de verdad en algo general y cotidiano .
profesores.ie.edu/enrique_dans/download/ecommerce.PDF

3. • El comercio electrónico es la venta de un
servicio a larga distancia aprovechando las
grandes ventajas que proporcionan las nuevas
tecnologías de la información, como la
ampliación de la oferta, la interactividad y la
inmediatez de la compra, con la particularidad
que se puede comprar y vender a quién se
quiera, dónde y cuándo se pretenda por medio
de estas redes electrónicas. Por lo cual así
mismo es muy importante investigar el grado
de responsabilidad del ofertante cuando el
producto que entrega o el servicio que presta
por medio del comercio electrónico es
defectuoso y no llega al consumidor en las
condiciones previstas en el contrato.
OPINION
PERSONAL