El documento describe la evolución del concepto de comunicación en las empresas y la emergencia de la figura del director de comunicación. Explica que la comunicación pasó de asociarse con los medios masivos a convertirse en un elemento estratégico clave para las empresas. También describe las cinco propiedades fundamentales de la comunicación y las funciones del director de comunicación como enlace entre la alta dirección y los departamentos de la empresa.

1. El director de comunicación En la 1ª. Mitad de los años 70, empezaba a hablarse de comunicación , asociada ésta a los medios masivos. Cuando esta palabra entró a las empresas, la mayor parte la confundía con los transportes y la telefonía

14. 2. La comunicación es transversal