El documento describe la figura emergente del Director de Comunicación (DirCom) en las empresas. El DirCom coordina la comunicación interna y externa de una organización para asegurar que los mensajes sean coherentes con la estrategia de negocio. El DirCom también es responsable de definir la política, cultura, imagen y valores de una empresa. Sus habilidades incluyen la capacidad de comunicarse efectivamente, mostrar empatía y ser creativo.

1. EL DIRCOM LA NUEVA FIGURA DE LA COMUNICACIÓN