Resolución de problemas es el proceso a través del cual podemos reconocer las señales que identifican la presencia de una dificultad, anomalía o entorpecimiento del desarrollo normal de una tarea, recolectar la información necesaria para resolver los problemas detectados y escoger e implementar las mejores alternativas de solución, ya sea de manera individual o grupal.

1. Competencia de Resolución de
Problemas
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Ledy Cabrera Morales
Distrito 11-05 Sección F-4

2. Competencia de Resolución de
Problemas
Las competencias son los
conocimientos, habilidades, y
destrezas que desarrolla una
persona para comprender,
transformar y practicar en el
mundo en el que se desenvuelve
Resolución de problemas es el proceso a través del
cual podemos reconocer las señales que identifican
la presencia de una dificultad, anomalía o
entorpecimiento del desarrollo normal de una tarea,
recolectar la información necesaria para resolver los
problemas detectados y escoger e implementar las
mejores alternativas de solución, ya sea de manera
individual o grupal.
Competencias Resolución de
Problemas
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3. Problema
Un problema se define como una situación en la cual un individuo desea
hacer algo, pero desconoce el curso de la acción necesaria para lograr lo
que quiere (Newell y Simon, 1972), o como una situación en la cual un
individuo actúa con el propósito de alcanzar una meta utilizando para ello
alguna estrategia en particular (Chi y Glaser, 1983). O también un
problema es una situación, cuantitativa o no, de la que se pide una
solución, para la cual los individuos implicados no conocen medios o
caminos evidentes para obtenerla (Krulik y Rudnik, 1980).
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4. Competencia resolución de
problemas
La competencia resolución de problemas es fundamental para el desempeño del ser humano
en la sociedad.
Esta le permite enfrentar múltiples situaciones, aprender y aplicar sus conocimientos para
buscar, implementar y evaluar posibles soluciones, lo cual requiere de flexibilidad y apertura a
nuevas alternativas no necesariamente conocidas.
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5. Objetivo
El objetivo de esta competencia es desarrollar en los alumnos una
actitud mental mediante la aplicación de procedimientos
estructurados de resolución de problemas que promueva su
capacidad de aprender, comprender y aplicar conocimientos de
forma autónoma.
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6. Componentes

7. Identifica la existencia de un problema
y los elementos que lo caracterizan.
Considera el contexto en el cual se presenta el problema.
Define el problema con sencillez y realiza conexiones con
situaciones similares o distintas.
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8. Utiliza diferentes fuentes de
información para comprender y
determinar la mejor forma de acción
Selecciona y organiza la información
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9. Explora más de una estrategia
posible.
Selecciona y aplica la mejor estrategia según la información y el contexto.
Enumera posibles pasos a seguir para solucionar el problema.
Implementa acciones concretas para resolver el problema.
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10. Prueba los resultados obtenidos.
Prueba otras
estrategias en
caso necesario.
Comunica los
resultados de
forma sencilla.
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11. Resultados de Aprendizaje

12. DIMENSIÓN
DE CONOCIMIENTO
Conocer principios y herramientas para identificar y detectar situaciones y causas de
problemas.
•Conocer métodos diferentes para resolver problemas.
•Reconocer comportamientos adecuados y comportamientos a mejorar en relación con la
capacidad de resolución de problemas.
•Conocer estrategias que contribuyen a la creación de contextos favorecedores para la
resolución de problemas.
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13. DIMENSIÓN DE APLICACIÓN
Aplicar técnicas, principios y métodos para
analizar.
Identificar y resolver problemas de manera
flexible, efectiva y con criterio.
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14. DIMENSIÓN DE INTEGRACIÓN
Desarrollar la capacidad de identificar y solucionar
problemas en contextos diferentes.
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15. Metodología de Evaluación e
indicadores de Logro
•Evaluar el proceso y no sólo el resultado.
•Utilizar las plantillas de evaluación como instrumento de
evaluación.
•Incorporar la actuación en el equipo de trabajo a la evaluación de
la resolución de problemas.
•Contemplar la posibilidad de autoevaluación y co-evaluación.
•Evaluar sobre problemas multidisciplinares.
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16. Indicadores de Evaluación
•Comprensión del problema
•Aplicación del método
•Justificación y claridad
•Resultados
•Eficiencia
•Análisis crítico
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17. Fuentes Bibliográficos
https://innovacioneducativa.upm.es/competencias-
genericas/formacion-evaluacion/resolucion-problemas
https://es.slideshare.net/Rainier3048/competencia-de-
resolucin-de-problemas
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