Comunacion humana y c ultura ogranizacion e institucional
1. UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS COMUNICACION HUMANA Y CULTURA ORGANIZACIONAL E INSTITUCIONAL Dr. Artidoro Cáceres Velásquez Decano de la Facultad de Ciencias de la Salud Director de la Escuela Profesional de Psicología Humana
2. COMUNICACIÓN INTERCAMBIO DE MENSAJES a) Verbales: Orales b) No Verbales: Olfativos Gustativos Sonoros (musicales, p. ej.) Gestuales Telepáticos – Etc. Visuales (colores, signos, símbolos, etc)
3. EVOLUCIÓN De la ameba al Homo Sapiens Mimetismo Supervivencia Cortejo y Sexualidad
4. RELACIONES HUMANAS “ El ser humano se comunica en muy diversas formas y, sólo a veces, con palabras” EDUCACIÓN: Demencia Semántica - Anomia Discomunicación Incomunicación
8. COSMOVISION La cultura institucional es para una empresa lo que la personalidad significa para un individuo, por eso se dice que al igual que las personas, las empresas pueden ser rígidas, flexibles, conservadoras, innovadora, cerrada (sectarias), abiertas (universales). SER Y PARECER SER = Personalidad PARECER = Persona
9. CULTURA INSTITUCIONAL Conjunto de valores, creencias, mitos y principios, compartidos entre los miembros de la organización, lo que a su vez la diferencia de otras organizaciones
11. “ Hay dos clases de personas que nunca alcanzarán grandes éxitos; aquellos que no pueden hacer lo que se les manda y aquellas que no pueden hacer sino los que se les manda” Cyrus K. Curtis
12. 1. Todos los que ejercen su profesión con penuria y angustias se vuelven hipócritas. 2. El que se viste de harapos convenientemente lavados, se viste convenientemente, es verdad, pero no por eso deja de ir vestidos de harapos. Federico Nietzsche Filósofo Alemán (1844-1900)
13. EL PRINCIO DE PETER “ EN UNA JERARQUIA, TODO EMPLEADO TIENDE A ASCENDER HASTA SU NIVEL DE INCOMPETENCIA”. Es un “principio”, no una “ley”, pues como lo afirma el propio autor (Laurence J. PETER) “no es universal y agrega: “El principio sólo describe una tendencia de la mayoría de los individuos a elevarse hasta alcanzar sus niveles de incapacidad. Permanecen allí, frustrando a sus compañeros de trabajo y corroyendo la eficiencia de la organización”
14. Según este “Principio” las personas que integran una institución, incluyendo la familiar, pero más aún laboral, tienen una propensión a “correr” tras un puesto superior al que quieren llegar sin meditar sobre sus capacidades reales, efectivas, autenticas para desempeñar ese puesto, esa actividad, esa acción. Esto ocurre sobre todo en países como el nuestro, en el que predominan las “igualdades” y los irresponsables y, pero aún, los únicos y desvergonzados que quieren asaltar cualquier poder son el esfuerzo del trabajo de la preparación o del entrenamiento. En otras palabras quieren merecer sin merecerlo.
15. PREGUNTA ¿Qué hacer para que una institución sea diferente, sólida, dinámica, segura, confiable y marche al futuro? RESPUESTA Hacer varias cosas, pero sobre todo “HACER EL AMOR”
16. HACER EL AMOR, es decir: CONCEBIR, GESTAR, PARIR Y DESARROLLAR: CONFIANZA – EFECTO – SOLIDARIDAD HONESTIDAD- INTEGRIDAD- RESPETO CULTURA – DIGNIDAD: (Excelencia, realce, decoro, honor, merecimiento, consideración) APRECIAR “ Reconocer y estimar el mérito de las personas y de las cosas”
28. “ Cuidado con organizarse demasiado, pues los Hombres que así hacen, no trascienden, y los países que se organizan demasiado, perecen, así lo demuestra la historia.” Lao TSE 600 A.C 2500 años antes de postularse el concepto de ENTROPIA , que dice lo mismo
29. “ El Hombre es dueño de su silencio y esclavo de sus palabras” Sigmund Freud
30. “ Comunicarse es vivir vivir es comunicarse” Dr. Artidoro Cáceres Velásquez