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UNIVERSIDAD ISRAEL Facultad de Diseño Gráfico Empresaria l Integrantes Aguilar Diego Mena Mauricio Revelo José Luis Sierra Pablo Comunicación Corporativa 6to Diseño Gráfico Quito – Ecuador 2010
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Índice
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Introducción
LA PERSPECTIVA SIMBÓLICA
Aspecto rige en forma Tienen significados Edificaciones grandes representan PODER Cultura organizacional y símbolos Harragan (1977)
Vida corporativa Simbología Significado abstracto Perspectiva Mundo aparta significativamente Cánones tradicionales Racionalidad, certeza y linealidad.
 
Visibles en organizaciones con metas poco claras Fenómenos simbólicos ¿Quién tiene el poder?, ¿Cuáles son las metas?...... Cohen y March (1974) Respuestas con frecuencia en nube de incertibumbre
Solución  Uso de sistemas técnicos y lógicos Perspectiva simbólica Útil para comprender dinámica de leyes Vida organizacional como  flujo
Articula muy bien con la experiencia a través de los años Inicio se enfrentan con temas simbólicos Novatos 1er problema Ingresados entrar en un núcleo de confianza Simbología e iniciación
Acoplarse a el estilo de trabajo y recibimiento de los “veteranos” Probable aprender de la instrucción recibida  Habilidad y persistencia Se podrá dejar propia huella Mayores Mejor se entiende a la cultura más posibilidades de pasar el rito de iniciación
Cultura y rituales Elementos vitales, poderosos y complejos en la vida organizacional Codifican variedad de mensajes y significados La cultura es -Producto -Proceso
 
Explicar y entender Conceptos simbólicos Símbolos Organizacionales
¿Cómo mantener la paz sin construir un arsenal de armas? ¿Cómo proteger la vida y propiedad de algunos ciudadanos sin tocar la libertad de otros? La Perspectiva Simbólica
 
Los Mitos
Los mitos respaldan la reputación de prestigio y transforman a una simple organización en una institución muy admirada Las Organizaciones Educativas
Los Cuentos Hadas Forma de entretener Formar normalmente Con el tiempo se convierten Los cuentos de hadas. Cuentos organizacionales con múltiples propósitos
Poderes maléficos Intentan sin éxito Sucumbir al héroe 1. Los cuentos de hadas satisfacen un sueño Construye con base Grandes peligros Organizaciones modernas 2. El cuento entretiene
Mediante la imagen Cada determinado tiempo Dar confianza = Dar confianza 3.El cuento de hadas de seguridad Sucesos reales Términos floridos y robustos La fe, el ingenio y un buen mercadeo 4. El cuento de hadas da conocimiento Adversidades = Grandes oportunidades
Fáciles de recordar Mensaje muy apetecible 5. Los cuentos de hadas constituyen propaganda Instrumento  Comunicar el mito Los cuentos Organización, propios y extraños
Connotaciones negativas Afirmaciones transmiten  Ceremonias y Rituales Mensajes de rituales  Ejemplo: Un día típico del Congreso  consiste en una serie de apariciones en sucesos “ritualizados” Corporaciones grandes  Familias  Los rituales y ceremonias Ceremonias y Rituales
Las Elecciones
Símbolos  Representa otra cosa Metáforas, humor y juegos Con frecuencia Profundo y complejo que el símbolo en sí Metáforas, Humor y Juegos
“ Cultura = Organizaciones” Schein Las organizaciones como culturas “ Un patrón de supuestos básicos que han funcionado lo suficientemente bien como para ser codiciados” Bower “ La manera en la cual las cosas se hacen aquí” Las Organizaciones como Cultura
Cultura
LA ORGANIZACIÓN COMO TEATRO
Es una representación de la realidad TEATRO Ddepende de los actores y lo que cada uno representa Gerentes y teóricos  Relación: CASUSA-EFECTO Actividades y resultados Las decisiones resuelven problemas Los líderes consiguen que las cosas sucedan Las evaluaciones distinguen a la gente eficiente/ ineficiente Las decisiones no pueden resolver nada Las situaciones crean a los lideres y no a la inversa Las evaluaciones rara vez logran lo que deben lograr “ obvias” fracasan
Perspectiva simbólica Las estructura organizacionales  Las actividades Los sucesos Expresan sentimientos
LA ESTRUCTURA COMO TEATRO Estructura organizacional Roles y unidades interdependientes coordinadas por ataduras. (deben  corresponder con los propósitos) La estructura como diseño de un escenario  Vista Simbólica Expresar valores y mitos  ->medios y fines  eficiencia
Meyer y Rowan Esenciales: Escuelas públicas
Kamens Educación superior
PROCESOS ORGANIZACIONALES COMO UN TEATRO  Herramienta _ procesos técnicos  tareas
Botones de basura Solución  Q uien vino? Cuales son los problemas? Cuales son las sugerencias? March y Olsen Reuniones
R evision periodica  legitimidad Cohen y March Planificación
Organizaciones serias, responsables y bien gerenciadas METAS Demuestra RENDIMIENTO Practicas tradicionales Salir de la rutina Generar nuevas creencias Sistema de evaluación
resolver conflictos y acuerdos Atributo de un individuo P. Simbolico Tiene poder si otro lo considera asi.  Es ambiguo mediante persuasión y medición de fuerza Contratación Colectiva Poder
LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN ACCIÓN
Organización Guía de símbolos Actividades simbólicas Grupo “Águila”
Claves del éxito del grupo Águila talentosos especialistas “ la gerencia del hongo” Estructura del grupo
Detalles del grupo Águila Evadían la estructura formal Excepcionalmente directos competitivos “ Nada sucede a menos que tú lo empujes” Éxito de grupo
Éxito de grupo Guerra de las pantallas Espíritu de grupo Responsabilidades voluntarias mutuas
Principios guía Es importante la manera como un miembro de hace parte del grupo La diversidad da ventaja competitiva al grupo Un grupo se mantiene integrado más por el ejemplo que por las órdenes Un lenguaje especializado fomenta la cohesión y el compromiso Las anécdotas y los cuentos, además de reforzar la identidad del grupo, transmiten historias y valores
El humor y el juego reducen la tención y estimulan la creatividad Los rituales y ceremonias elevan en espíritu y refuerzan los valores Las contribuciones de los actores de la cultura informal son desproporcionadas en relación con las de sus roles formales El alma es el secreto del éxito Principios guía
Aguilar Conforme Diego Alejandro 087267807 / dialejoarchi@hotmail.com Mena Flores Mauricio Jesús 091912386 / mau_flip27@hotmail.com Revelo Sarmiento José Luis 084915998 / joselrs5@hotmail.com Sierra Reyes Pablo Andrés 098005339 / blopa_801@hotmail.com

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Comunicación Corporativa

  • 1. UNIVERSIDAD ISRAEL Facultad de Diseño Gráfico Empresaria l Integrantes Aguilar Diego Mena Mauricio Revelo José Luis Sierra Pablo Comunicación Corporativa 6to Diseño Gráfico Quito – Ecuador 2010
  • 2.
  • 3.
  • 5. Aspecto rige en forma Tienen significados Edificaciones grandes representan PODER Cultura organizacional y símbolos Harragan (1977)
  • 6. Vida corporativa Simbología Significado abstracto Perspectiva Mundo aparta significativamente Cánones tradicionales Racionalidad, certeza y linealidad.
  • 7.  
  • 8. Visibles en organizaciones con metas poco claras Fenómenos simbólicos ¿Quién tiene el poder?, ¿Cuáles son las metas?...... Cohen y March (1974) Respuestas con frecuencia en nube de incertibumbre
  • 9. Solución Uso de sistemas técnicos y lógicos Perspectiva simbólica Útil para comprender dinámica de leyes Vida organizacional como flujo
  • 10. Articula muy bien con la experiencia a través de los años Inicio se enfrentan con temas simbólicos Novatos 1er problema Ingresados entrar en un núcleo de confianza Simbología e iniciación
  • 11. Acoplarse a el estilo de trabajo y recibimiento de los “veteranos” Probable aprender de la instrucción recibida Habilidad y persistencia Se podrá dejar propia huella Mayores Mejor se entiende a la cultura más posibilidades de pasar el rito de iniciación
  • 12. Cultura y rituales Elementos vitales, poderosos y complejos en la vida organizacional Codifican variedad de mensajes y significados La cultura es -Producto -Proceso
  • 13.  
  • 14. Explicar y entender Conceptos simbólicos Símbolos Organizacionales
  • 15. ¿Cómo mantener la paz sin construir un arsenal de armas? ¿Cómo proteger la vida y propiedad de algunos ciudadanos sin tocar la libertad de otros? La Perspectiva Simbólica
  • 16.  
  • 18. Los mitos respaldan la reputación de prestigio y transforman a una simple organización en una institución muy admirada Las Organizaciones Educativas
  • 19. Los Cuentos Hadas Forma de entretener Formar normalmente Con el tiempo se convierten Los cuentos de hadas. Cuentos organizacionales con múltiples propósitos
  • 20. Poderes maléficos Intentan sin éxito Sucumbir al héroe 1. Los cuentos de hadas satisfacen un sueño Construye con base Grandes peligros Organizaciones modernas 2. El cuento entretiene
  • 21. Mediante la imagen Cada determinado tiempo Dar confianza = Dar confianza 3.El cuento de hadas de seguridad Sucesos reales Términos floridos y robustos La fe, el ingenio y un buen mercadeo 4. El cuento de hadas da conocimiento Adversidades = Grandes oportunidades
  • 22. Fáciles de recordar Mensaje muy apetecible 5. Los cuentos de hadas constituyen propaganda Instrumento Comunicar el mito Los cuentos Organización, propios y extraños
  • 23. Connotaciones negativas Afirmaciones transmiten Ceremonias y Rituales Mensajes de rituales Ejemplo: Un día típico del Congreso consiste en una serie de apariciones en sucesos “ritualizados” Corporaciones grandes Familias Los rituales y ceremonias Ceremonias y Rituales
  • 25. Símbolos Representa otra cosa Metáforas, humor y juegos Con frecuencia Profundo y complejo que el símbolo en sí Metáforas, Humor y Juegos
  • 26. “ Cultura = Organizaciones” Schein Las organizaciones como culturas “ Un patrón de supuestos básicos que han funcionado lo suficientemente bien como para ser codiciados” Bower “ La manera en la cual las cosas se hacen aquí” Las Organizaciones como Cultura
  • 29. Es una representación de la realidad TEATRO Ddepende de los actores y lo que cada uno representa Gerentes y teóricos Relación: CASUSA-EFECTO Actividades y resultados Las decisiones resuelven problemas Los líderes consiguen que las cosas sucedan Las evaluaciones distinguen a la gente eficiente/ ineficiente Las decisiones no pueden resolver nada Las situaciones crean a los lideres y no a la inversa Las evaluaciones rara vez logran lo que deben lograr “ obvias” fracasan
  • 30. Perspectiva simbólica Las estructura organizacionales Las actividades Los sucesos Expresan sentimientos
  • 31. LA ESTRUCTURA COMO TEATRO Estructura organizacional Roles y unidades interdependientes coordinadas por ataduras. (deben corresponder con los propósitos) La estructura como diseño de un escenario Vista Simbólica Expresar valores y mitos ->medios y fines eficiencia
  • 32. Meyer y Rowan Esenciales: Escuelas públicas
  • 34. PROCESOS ORGANIZACIONALES COMO UN TEATRO Herramienta _ procesos técnicos tareas
  • 35. Botones de basura Solución Q uien vino? Cuales son los problemas? Cuales son las sugerencias? March y Olsen Reuniones
  • 36. R evision periodica legitimidad Cohen y March Planificación
  • 37. Organizaciones serias, responsables y bien gerenciadas METAS Demuestra RENDIMIENTO Practicas tradicionales Salir de la rutina Generar nuevas creencias Sistema de evaluación
  • 38. resolver conflictos y acuerdos Atributo de un individuo P. Simbolico Tiene poder si otro lo considera asi. Es ambiguo mediante persuasión y medición de fuerza Contratación Colectiva Poder
  • 40. Organización Guía de símbolos Actividades simbólicas Grupo “Águila”
  • 41. Claves del éxito del grupo Águila talentosos especialistas “ la gerencia del hongo” Estructura del grupo
  • 42. Detalles del grupo Águila Evadían la estructura formal Excepcionalmente directos competitivos “ Nada sucede a menos que tú lo empujes” Éxito de grupo
  • 43. Éxito de grupo Guerra de las pantallas Espíritu de grupo Responsabilidades voluntarias mutuas
  • 44. Principios guía Es importante la manera como un miembro de hace parte del grupo La diversidad da ventaja competitiva al grupo Un grupo se mantiene integrado más por el ejemplo que por las órdenes Un lenguaje especializado fomenta la cohesión y el compromiso Las anécdotas y los cuentos, además de reforzar la identidad del grupo, transmiten historias y valores
  • 45. El humor y el juego reducen la tención y estimulan la creatividad Los rituales y ceremonias elevan en espíritu y refuerzan los valores Las contribuciones de los actores de la cultura informal son desproporcionadas en relación con las de sus roles formales El alma es el secreto del éxito Principios guía
  • 46. Aguilar Conforme Diego Alejandro 087267807 / dialejoarchi@hotmail.com Mena Flores Mauricio Jesús 091912386 / mau_flip27@hotmail.com Revelo Sarmiento José Luis 084915998 / joselrs5@hotmail.com Sierra Reyes Pablo Andrés 098005339 / blopa_801@hotmail.com