Este documento describe la comunicación institucional y sus diferentes tipos. Explica que la comunicación institucional involucra la interacción entre todos los miembros de una organización y su propósito es desarrollar capacidades para establecer la importancia de las estrategias comunicacionales. Identifica la comunicación interna, externa e interinstitucional como aspectos clave y explica que una buena comunicación institucional es necesaria para dar visibilidad a una organización y ganar legitimidad y reconocimiento.

1. Como seres humanos que somos nos comunicamos permanentemente La comunicación, al ser un proceso de intercambio interactivo, involucra a toda la Institución

2. El Propósito es desarrollar capacidades que permitan establecer la importancia que tienen las estrategias comunicacionales. Es decir contar con Comunicación

3. Comunicación Institucional Comunicación formal de la Institución a sus miembros sobre sus normas, usos y costumbres Es servicio hacia adentro y hacia fuera de la institución Política Integral de comunicación en la cual se conjugan tres aspectos . Comunicación interna Comunicación externa Entre las instituciones

4. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Ámbito Externo Ámbito Interno Favorece que el Programa de la institución sea conocido por quienes lo necesitan y obtener la información necesaria para mejorar continuamente . Organiza y administra la información dentro de la institución en todas las áreas . Comunicación Institucional

5. ORGANIZACIÓN Cada miembro integrante cualquiera sea su cargo es parte del ambiente comunicacional Necesidad de crear una unidad de Comunicaciones. Institución “ Las organizaciones no existen en un vacío social” Son centros emisores y receptores de señales, información, mensajes y comunicaciones

6. Visibilidad Reconocimiento para hablar o actuar sobre algún problema. Se construye sobre logros institucionales y resultados alcanzados Es la imagen que obtiene la institución cuando se muestra. Es cuando se hacen visible los logros, actividades mediante una buena Comunicación. Legitimidad

7. Institución Legitimidad Visibilidad Trascendencia y proyección en la sociedad

8. Tipos De Comunicación Institucional Intrapersonal Interpersonal Organizacional De Rumor Del Medio Masiva

9. Intrapersonal Está referida al diálogo interior entre los valores, hábitos y actitudes de la persona, y los que la institución como cuerpo social dirige a sus miembros. Es la corriente de mensajes que circulan entre las personas, miembros de la institución Es la comunicación formal de la institución a sus miembros sobre sus normas, usos y costumbres. Comunicación informal, de fuente incierta. Interpersonal Organizacional De rumor Tipos de Comunicación Institucional

10. Tipos de Comunicación Institucional Del medio Es la que circula por un medio, sea este interno, externo, de difusión, extrainstitucional, o de circulación interinstitucional. Comunicación desde la institución al universo mayor de públicos. Masiva

11. Todas las instituciones deben mirar más allá de su presente y elaborar una estrategia a largo plazo que les permita hacer frente a cualquier cambio en su sector.

12. Propuestas Comunicacionales COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL INTERNA EXTERNA La calidad de la comunicación interna es el primer escalón para una mejor comunicación externa.

13. “ El diagnóstico participativo constituye un buen camino para terminar con la falta de comunicación entre los miembros de una comunidad, de experiencias y de conocimientos” PRIETO CASTILLO, Daniel.