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Comunicación interna

  • 1. COMUNICACIÓN INTERNA Carlos Zacarías
  • 2. Branding o gestión de marca interna •Definición moderna de marca •5 pasos para crear y fortalecer una marca Basados en el libro de Marty Neumeir – Brand Gap
  • 3. La Marca no es un logo
  • 4. La Marca no es una identidad
  • 5. La Marca no es un producto o su precio
  • 7. •Marca es lo que siente una persona sobre un producto, servicio o una Empresa. •Es un sentimiento porque las marcas son definidas por individuos, no empresas y tampoco mercados.
  • 9. No es aquello que tú dices que es
  • 11. ¿Qué queremos lograr? Fidelizar Los colaboradores son el principal valor en una organización.
  • 12. ¿Qué queremos lograr? Atraer Los nuevos talentos dan sustentabilidad a las compañías.
  • 13. ¿Qué queremos lograr? Promover Las iniciativas estratégicas con actividades y herramientas atractivas y eficientes.
  • 14. ¿Qué queremos lograr? Fortalecer La Cultura, Valores e Identidad.
  • 15. Pasos para fortalecer una marca Diferenciación Colaboración Innovación Validación Mantener
  • 16. El Dircom en la actualidad Diseñar herramientas y contenidos que generen sentido de M Comunicación Interna pertenencia, alineamiento con la estrategia local y global y que aporten al mejoramiento del clima A laboral. Generar awareness B2B de la R Comunicación externa marca, fortalecer nuestro employment brand y convertirnos en referente de la industria para C la prensa local. A Responsabilidad Social Contribuir a la protección del medioambiente, al desarrollo de las comunidades en donde operamos y Corporativa a la formación de ciudadanos responsables.
  • 17. El Dircom en la actualidad -Boletines Colaboradores -Intranet M Comunicación Interna Corporativo ó Casa Matriz -Medios específicos -Reunión de Cuadro Directivo / Directorio A -Web 2.0 R Clientes y prospectos Potenciales Talentos -Eventos Comunicación externa -Publicidad Medios de Comunicación -Otros C Comunidad A Responsabilidad Social Colaboradores Comunidad Clientes -Fundaciones -Voluntariados Corporativa -Actividades Internas Otros stakeholders -Otros
  • 18. Importancia de la comunicación interna. Rol del Comunicador Social. Integra Motiva Comunica Genera el cambio Aporta al negocio
  • 19. Por qué incluir la gestión de la CI en nuestra currícula Nos dará una visión más cercana y real sobre la gestión de Comunicación Interna actual. Ser más específicos y actualizar con ejemplos prácticos, las materias y clases sobre el tema. •Gestión de Marca o Branding •Cultura, Identidad Corporativa y Gestión de Clima Laboral •Endomarketing •Community Management