El documento habla sobre las herramientas y estrategias de comunicación para planificar y ejecutar una campaña de opinión pública. Explica que la planificación incluye identidad, comunicación, publicidad y sensibilización. En la ejecución se detalla el uso de la comunicación a través de medios tradicionales y nuevos medios, la importancia de los portavoces y los argumentarios. También se explican las estrategias de publicidad offline e online.