Este documento trata sobre la comunicación. Define la comunicación como un proceso de transmisión de mensajes entre un emisor y receptor. Explora los elementos de la comunicación como el emisor, mensaje, código, canal y receptor. Además, describe diferentes tipos de comunicación como la comunicación verbal, no verbal, lingüística y no lingüística. Finalmente, analiza factores que afectan la comunicación como ruidos y barreras.

1. 4.-COMUNICACIÓN

2. Lic. en Pedagogía y D.H.CONTENIDO¿Qué es la comunicación?Elementos de la comunicaciónClases de comunicación

3. Lic. en Pedagogía y D.H."El sabio no dice nunca todo lo que piensa pero siempre piensa todo lo que dice" Aristóteles

4. Comunicación“COMUNIÓN”, Compartir ideas y sentimientos en un clima de reciprocidad.“communnicare” que significa “compartir”.E. Mc.Entee “proceso, es decir una serie de eventos que ocurren consecutivamente en un orden y un tiempo. Transmisión de señales y la creación de significados”.Lic. en Pedagogía y D.H.

5. ¿Qué es la comunicación?“Es el proceso para la transmisión de mensajes, ideas, emociones, pensamientos y sentimientos, mediante signos comunes entre emisor y receptor, con una reacción o efecto determinado” Hector Maldonado. “Proceso por medio del cual emisores y receptores de mensajes interactúan en un contexto social dado” Kenneth Sereno y David C. Mortensen. Por proceso se entiende ”cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo o cualquier operación o tratamiento continuos” David Berlo.La comunicación implica la interrelación entre dos o mas Personas. Lic. en Pedagogía y D.H.

6. También es…El proceso que tiene por finalidad la transmisión intencionada de un mensaje.REALIZARNOS COMO PERSONAS.TRANSFORMAR EL MUNDO EN QUE VIVIMOS.INSERTARNOS EN EL MUNDO EN QUE VIVIMOS.Lic. en Pedagogía y D.H.

7. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓNLa comunicación está ligada al aspecto biológico y a la supervivencia de los seres vivos. Sin comunicación, la vida del individuo y la supervivencia de las especies estarían en peligro.

8. La “comunicación” como “interacción”: Cada individuo se convierte en un centro, fuente, portador, transmisor y blanco de información, que trata de compartir e intercambiar con los demás.

9. La comunicación humana, es un proceso que implica reciprocidad dentro de la vida comunitaria, para hacer vida común.

10. La comunicación es una transferencia de Información, por medio de signos para satisfacer nuestras necesidades.Lic. en Pedagogía y D.H.

11. SISTEMA DE COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓNHUMANACOMUNICACIÓN NO HUMANACOMUNICACIÓN VERBALCOMUNICACIÓNNO VERBAL- ANIMALES- VEGETALES MAQUINAS (ROBOTS)AUDITIVOORALESCRITAVISUO GRAFICA- GESTOS- SILBIDOS- SEMÁFORO- PINTURA- MÚSICACLASIFICACIÓN GENERAL DE LA COMUNICACIÓNLic. en Pedagogía y D.H.

12. DIVISIÓN DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL PROXEMICA - espaciofísico ICÓNICA - signos PARA LINGÜÍSTICA - modulación de vozCOMUNICACIÓN ESCRITA - leer VERBAL ORAL - escuchar, hablar KINESTESICA – corporal Lic. en Pedagogía y D.H.

13. CLASES DE COMUNICACIÓNSon:*Comunicación lingüística:Comunicación oral

14. Comunicación escritaLic. en Pedagogía y D.H.

15. *Comunicación no lingüística:Comunicación gestual

16. Comunicación acústica

17. Comunicación visualLic. en Pedagogía y D.H.

18. El proceso comunicativoLic. en Pedagogía y D.H.

19. COMUNICACION SUJETO 2(Eduardo)OBJETO (El ciclismo)SUJETO 1(Guillermo)Doble proceso informaciónde 1 sujeto a otroRETROALIMENTACIONLic. en Pedagogía y D.H.

20. Elementos del Proceso ComunicativoLa transmisión de información mediante señales (codificación) supone la existencia de un emisor que, deacuerdo a un determinado código, emite un mensaje con un referente determinado en un contexto dado. El mensaje viaja a través de un canal y llega al receptor que lo decodifica.Componentes básicos del Acto Comunicativo: Emisor, Receptor, Mensaje, Código, Canal, Contexto y Referente.Lic. en Pedagogía y D.H.

21. CONTEXTOREFERENTE COMPRENSIONPRODUCCIONCODIGOCANAL MENSAJE EMISORRECEPTORRETROALIMENTACIONCONTEXTOLic. en Pedagogía y D.H.

22. Por dar un ejemplo se podría decir que es una situación semejante a la que se produce cuando una emisora de radio (emisor) transmite una noticia (mensaje) a unos oyentes (receptores) a través de las ondas hertzianas (canal) en un momento y lugar determinado (situación) y lo hace empleando la lengua castellana (código)Lic. en Pedagogía y D.H.EL PROCESO COMUNICATIVO

23. ElementosComunicadorLa persona con ideas, intenciones, información y que tiene por objetivo el comunicarse . Codificación/DecodificaciónEs un proceso que convierte las ideas del comunicador en un conjunto sistemático de símbolos o idioma que expresa el objetivo que este persigue. MensajeEs el resultado del proceso de codificación. Lic. en Pedagogía y D.H.

24. Elementos (cont.)Medio de comunicaciónModo de transferir el mensaje del comunicador al receptor. Ejemplos: entrevistas personales, por teléfono, en reuniones, por fax, memos, carteles, tele-conferencias, entre otros.ReceptorEs la persona que recibe y decodifica el mensaje.Lic. en Pedagogía y D.H.

25. Elementos (cont.)RetroalimentaciónEs la respuesta al mensaje por parte del receptor.Error o RuidoSe puede definir como cualquier factor que distorsiona la intención que perseguía el mensaje y puede producirse en todos los elementos de la comunicación.Lic. en Pedagogía y D.H.

26. Sin el Feed Back o Retroalimentación, no se puede medir si el proceso comunicativo fue eficaz.RETROALIMENTACIONEslabón final en el proceso de comunicación, es nuestra verificación de éxito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina si se ha logrado la comprensión de nuestro mensaje. La comunicación, de esta forma, se realizará en forma invertida ya que el receptor se convierte en emisor y el emisor, en receptor.Lic. en Pedagogía y D.H.

27. Características de la retroalimentación:Útil: para enriquecer la información del emisor. Descriptiva: para que sea eficaz. Específica: de manera que indique la comprensión del mensaje. Oportuna: en el lugar y contexto adecuados. Lic. en Pedagogía y D.H.

28. Lic. en Pedagogía y D.H.

29. Las condiciones necesariasPara que un acto de Comunicación se desarrolle con éxito se deben dar las siguientes condiciones:Que el receptor conozca el sistema de signos empleado por el emisorQue el mensaje este correctamente constituido.Que la realidad a la que se refiere el mensaje sea adecuada a los conocimientos del receptorLic. en Pedagogía y D.H.

30. MENSAJE COMUNICATIVOEl mensaje que se quiere emitirEl mensaje que se sabe emitirEl mensaje que realmente se emiteEl mensaje que se oye El mensaje que realmente se escucha El mensaje que realmente se aceptaEl mensaje que se retiene El mensaje que realmente se pone en práctica

31. NIVELES DE LA COMUNICACIÓN:COMUNICACIÓN INTRAPERSONALCOMUNICACIÓN INTERPERSONALCOMUNICACIÓN UNIDIRECCIONALCOMUNICACIÓN DIRECTACOMUNICACION INDIRECTACOMUNICACIÓN GRUPALCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONALCOMUNICACION MASIVA O MASAMonólogosRelacionarseLibro, pinturaMismo ambiente aireRelación con otrosLic. en Pedagogía y D.H.Cumplir metasJerarquías, iglesiasDifusión, medios técnicos

32. COMPETENCIA COMUNICATIVACapacidad basada en un conjunto de conocimientos (dominios, experiencias, destrezas, habilidades, hábitos) que habilitan a los integrantes de un grupo social (hablante/oyente/escritor/lector) para producir y comprender eficazmente los mensajes con significado sobre cualquier aspecto del mundo, por diferentes medios y códigos y en diversos contextos.Tipos: - Competencia Lingüística o gramatical- Competencia socio lingüística- Competencia discursiva o textualLic. en Pedagogía y D.H.

33. COMUNICACIÓN EFICAZEl emisor, deberá adecuar su intención de informar a un grado eficiente de aceptabilidad del receptor, y ha de codificar con propiedad su mensaje, de acuerdo con el instrumento de comunicación que use y con los significados que quiera expresar.Por su parte el receptor deberá ser capaz de reconocer y admitir la intención comunicativa del emisor, y decodificar en forma apropiada el mensaje. Se produce el Feed Back.Lic. en Pedagogía y D.H.

34. Lic. en Pedagogía y D.H. Olga RodríguezMensaje subliminal

35. Fallas en la comunicaciónEl mensaje que envía el emisor no siempre “llega” al receptor.

36. INEFICACIA EN EL PROCESO COMUNICATIVOLos ruidos: Son las interferencias entre el medio físico o canal que transporta el mensaje

37. Las Barreras: Son obstáculos y dificultades que impiden totalmente establecer relaciones comunicativas. Ejm: El desconocimiento del del código del idioma, dos personas que no desean comunicarse.

38. Los rumores: Son elementos distorcionadores de la comunicación que surgen como información divulgada pero no verificada.Lic. en Pedagogía y D.H.

39. Problemas del emisor:-inhibe la comunicación.-se comunica de forma inadecuada.-deja de comunicarse por miedo a la reacción que pueda suscitarProblemas del receptor:-no escucha.-no presta atención.-hace interpretaciones propias, sesgando el mensaje y no pide aclaraciones al respecto.-no reconoce los mensajesLic. en Pedagogía y D.H.

40. Problemas en el mensaje:No es concreto

41. No es claro

42. No es operativo, presenta ambigüedad, difícil vinculación a la realidad.

43. No se encuentra dentro del contexto, irrelevante, carece de significación en ese momentoLic. en Pedagogía y D.H.

44. ELEMENTOS QUE PERJUDICAN LA BUENA TRANSMISIÓN DEL MENSAJE:Ruido o interferencia.Mancha de tinta.Disco dañadoErrores ortográficos.Escritura ilegible.Lic. en Pedagogía y D.H.

45. Funciones de la comunicaciónSe emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo:a.Control; La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además se da en la comunicación informal. Lic. en Pedagogía y D.H.