Comunicación Interna

1. 5 Cambios cruciales en la
Comunicación Interna gracias a la
entrada de las Redes Sociales
Universidad Carlos III. Nov. 2010

2. 5 Cambios Cruciales en la comunicación (Interna):
• Ruptura de las fronteras entre la comunicación interna y externa
• La socialización interna
• La fluidez en las comunicaciones
• El refuerzo de la noción de participación
• Un nuevo arma para el conocimiento del empelado

3. Fusión de la comunicación interna y externa
¿Cómo guardar un secreto?
Mejor estar preparado para responder externamente a la filtración

4. Las empresas deben garantizar un clima adecuado
para garantizar la confidencialidad de acciones
ERROR

6. Toda compañía está a golpe de email para
cualquier filtración
O de post, artículo, Tweet, comentariod e estado
en Facebook, etc.

7. En resumen: COMUNICACIÓN_
INTERNA EXTERNA

8. La socialización interna

9. Hay cosas que unen a un departamento…
…sin pasarse, que no es lo mismo que la
cafetería
GRUPOS

10. Favorecer su uso responsable siempre es mejor
que prohibir su acceso
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Horas a las que la gente entra desde Facebook en
EL PAÍS

11. La fluidez de las comunicaciones

12. + ideas,
-miedos,
+ conversación,
+ conocimiento,
- burocracia,
+ decisión,
+ participación
+ talento (detección)

13. La noción de participación

14. Las personas son la bandera de tu empresa

15. El mensaje que difundan depende de lo que
internamente proyectes en tu comunicación

16. Un arma para el conocimiento del empleado
… por eso_
Cuida tu marca personal
Difunde tus virtudes
Vigila a quien sigues y quién te sigue
Todo queda reflejado

17. El caso de “Tecla”

18. Cuida tu imagen en
la red. Piensa para
qué usas las redes.
¿Con qué fines?

19. Adrián Segovia
Periodista y Web-Analyst
asegovia@elpais.es
Twitter: @asegovia
Blogs: (es)
http://www.filmica.com/audiencias
http://blogs.elpais.com/estrategia-digital
GRACIAS!